店長用戶操作的指南模板

1、51/51用戶操作指南目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc19820 1. 用戶操作指南 PAGEREF _Toc19820 1 HYPERLINK l _Toc32201 1.1. 店員收銀下單指南 PAGEREF _Toc32201 1 HYPERLINK l _Toc5684 1.1.1. 掃碼下單模式 PAGEREF _Toc5684 3 HYPERLINK l _Toc28640 1.1.2. 掛起訂單 PAGEREF _Toc28640 4 HYPERLINK l _Toc23492 1.1.3. 查看我的訂單 PAGEREF _Toc23492 6 H

2、YPERLINK l _Toc18508 1.2. 店長倉庫管理指南 PAGEREF _Toc18508 7 HYPERLINK l _Toc24910 1.2.1. 出入庫管理 PAGEREF _Toc24910 8 HYPERLINK l _Toc27881 1.2.2. 庫存盤點 PAGEREF _Toc27881 14 HYPERLINK l _Toc12001 1.2.3. 倉庫信息管理 PAGEREF _Toc12001 19 HYPERLINK l _Toc16526 1.3. 店長現(xiàn)金管理指南 PAGEREF _Toc16526 24 HYPERLINK l _Toc13047

3、 1.3.1. 提現(xiàn) PAGEREF _Toc13047 25 HYPERLINK l _Toc6880 1.3.2. 存入現(xiàn)金 PAGEREF _Toc6880 26 HYPERLINK l _Toc17770 1.3.3. 現(xiàn)金盤點 PAGEREF _Toc17770 28 HYPERLINK l _Toc32752 1.4. 店長庫存預(yù)警指南 PAGEREF _Toc32752 29 HYPERLINK l _Toc16156 1.5. 店長-店鋪經(jīng)營分析管理指南 PAGEREF _Toc16156 33 HYPERLINK l _Toc7627 1.5.1. 經(jīng)營分析 PAGEREF

4、_Toc7627 34 HYPERLINK l _Toc13272 1.5.2. 庫存余額表分析 PAGEREF _Toc13272 35 HYPERLINK l _Toc1873 1.5.3. 銷售賬簿分析 PAGEREF _Toc1873 36 HYPERLINK l _Toc2099 1.5.4. 滯銷商品報表分析 PAGEREF _Toc2099 38 HYPERLINK l _Toc7962 1.6. 店長-會員管理 PAGEREF _Toc7962 41 HYPERLINK l _Toc11123 1.6.1. 查詢會員 PAGEREF _Toc11123 42 HYPERLINK

5、 l _Toc31280 1.6.2. 設(shè)置會員特征 PAGEREF _Toc31280 45用戶操作指南馬店長系統(tǒng)的角色主要分為：店員、店長、店鋪管理員，每個角色分工不同，權(quán)限也不同，比如店員只允許收銀下單，查看商品資料，無法查看到成本、門店經(jīng)營分析等數(shù)據(jù)；店長管理門店日常經(jīng)營，權(quán)限小于門店管理員；店鋪管理員擁有最大權(quán)限，可管理門店里面所有人員與數(shù)據(jù)；店員收銀下單指南如果用戶的角色是店員，店員進入系統(tǒng)的首界面是店鋪管理員或者是店長設(shè)置的，一般為收銀下單界面。操作步驟：打開馬店長的登錄界面，填寫登錄信息，點擊“登錄”，進入收銀下單界面。點擊“”切換適用的收銀下單模式。在會員一欄中輸入手機號碼，

6、如果該手機號碼不是已有的會員手機號碼，在會員一欄中就會彈出一個選擇會員特征的窗口，點擊該會員的特征后，窗口就會隱藏。掃碼下單模式選擇完會員特征后，店員可以點擊界面上的掃碼圖標(biāo)，開啟掃碼模式。開啟掃碼模式后，店員可以用掃碼槍掃描商品的條形碼，商品信息就會直接添加到清單上，店員也可以直接點擊左邊列表的商品添加到購物清單上，添加商品后點擊“收款”進入找零界面。在找零界面輸入實收金額，因為該顧客為新用戶，點擊“送貨地址”，填寫該顧客的配送地址。掛起訂單在地址信息列表中填寫顧客的配送信息后，如果顧客還需要購買其他的商品，店員可以點擊“掛起”，把該顧客的訂單掛起，返回收銀下單界面。該顧客挑選好商品后，店員

7、點擊清單列表下面的“掛起單”，進入銷售單界面。在銷售單界面把顧客的商品添加進去，點擊“收款”，進入找零界面。輸入實收金額，點擊“現(xiàn)金結(jié)算”，交易完成，新增會員成功。查看我的訂單下單完成后，店員可以點擊“銷售單”進入銷售單界面，在銷售單列表中可以看到新增了一條訂單記錄。店長倉庫管理指南出入庫，用戶店鋪的庫存管理，記錄所有商品的出入庫狀態(tài)。為了數(shù)據(jù)有效，建議店長所有的商品的出入庫都必須記錄下來，包括：銷售，采購，商品損耗、損壞，偷竊等情況。操作步驟：打開馬店長登錄界面，填寫登錄信息，點擊“登錄”，進入首頁。點擊“出入庫”，進入出入庫界面。出入庫管理在出入庫界面，店長可以根據(jù)商品銷售的情況對商品進行

8、入庫和出庫管理。當(dāng)商品熱銷而庫存不足時，可以對商品進行入庫。新增入庫單點擊“新增入庫單”，進入新增入庫單界面。在新增入庫單界面點擊“添加商品”，彈出選擇商品窗口。在商品選擇窗口的待選列表中勾選需要入庫的商品，點擊“添加”，把商品添加到已選列表。在已選列表設(shè)置好需要添加商品的數(shù)量后，點擊“確定”，商品選擇窗口關(guān)閉，商品信息添加入庫列表中。新增入庫單界面設(shè)置好要入庫的倉庫和操作類型后，點擊“保存”，新增入庫單界面關(guān)閉，商品入庫成功，返回出入庫界面。在出入庫列表中新增了一條入庫記錄。新增出庫單點擊“新增出庫單”，進入新增出庫單界面。在新增出庫單界面，點擊“添加商品”，彈出商品選擇窗口。在商品選擇窗口

9、的待選列表中勾選需要出庫的商品，點擊“添加”，把商品添加到已選列表中。在已選列表中設(shè)置好需要出庫商品的數(shù)量，點擊“確定”，商品選擇窗口關(guān)閉，商品添加到出庫列表中。在新增出庫單界面設(shè)置好商品出庫的倉庫和操作類型后，點擊“保存”，商品出庫成功，新增出庫單界面關(guān)閉，返回出入庫界面。在出入庫界面新增了一條出庫記錄。庫存盤點庫存盤點功能能幫助店長進行門店的庫存盤點管理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫存不足的時候，可以根據(jù)盤點結(jié)果，進行庫存修正。同時跟蹤與分析盤點單，了解店鋪的庫存狀況。操作步驟：點擊“盤點”進入庫存盤點界面。點擊“新增盤點單”，進入新增盤點單界面。在新增盤點單界面，點擊“添加商品”，彈出商品選擇窗口。在商品選

10、擇窗口的待選列表中勾選需要盤點的商品，點擊“添加”，把商品添加到已選列表中。在已選列表中把商品的盤點數(shù)量設(shè)置好后，地“確定”，商品選擇窗口關(guān)閉，商品添加到盤點列表中。在新增盤點單界面設(shè)置要盤點的倉庫，可以在列表中看盤點后的庫存偏差數(shù)，點擊“保存”，盤點完成，新增盤點單界面庫存關(guān)閉，返回庫存盤點界面。在庫存盤點單列表新增了一條狀態(tài)為為確認(rèn)的盤點單。店長可以盤點單進行確認(rèn)，確認(rèn)后的盤點單不可以修改，勾選需要確認(rèn)的盤點單，點擊“審核與修正”，彈出提示窗口。在提示窗口上點擊“是”，提示窗口關(guān)閉，盤點單的狀態(tài)改為已修正庫存。在出入庫界面的列表中新增了一條備注為“修正庫存，新增出庫單,盤點單”出庫單，和一

11、條備注為“修正庫存，新增入庫單”的入庫單。倉庫信息管理點擊“倉庫”，進入倉庫管理界面。倉庫信息查詢進入倉庫管理界面，如果倉庫和門店過多，店長可以根據(jù)倉庫名稱和倉庫編碼進行查詢操作。操作步驟：輸入倉庫編碼或者倉庫名稱，單擊“搜索”，店長需要繼續(xù)搜索則單擊“重置”，清空輸入的倉庫名稱或者是倉庫編碼，重新輸入。新增出庫信息增加一個倉庫/門店時，店長可以新增新的倉庫/門店信息。操作步驟：單擊“新增”進入倉庫新建界面。在新建倉庫界面填寫倉庫信息，單擊“保存”，新建成功，返回倉庫管理界面。修改出庫信息倉庫信息錄入有誤時，店長可以對倉庫信息進行修改。操作步驟：勾選需要修改的倉庫信息，單擊“修改”，進入倉庫編

12、輯界面。在倉庫編輯界面中修改倉庫信息，單擊“保存”，提示保存成功，返回倉庫管理界面。注意：倉庫編碼、倉庫類型、倉庫狀態(tài)這三項是不可修改的。停用和啟用倉庫當(dāng)?shù)赇伈恍枰褂媚硞€倉庫時，店長可以勾選不需要使用的倉庫，點擊“停用”，彈出提示窗口。在窗口上點擊“是”，提示窗口關(guān)閉，該倉庫的倉庫狀態(tài)變?yōu)橥Ｓ?。?dāng)?shù)赇伒纳唐愤M貨量很多時，店長可以勾選被停用了的倉庫，點擊“啟用”，彈出提示窗口。點擊提示窗口上的“是”，提示窗口關(guān)閉，該倉庫的倉庫狀態(tài)變?yōu)樵谟茫瑐}庫啟用成功。店長現(xiàn)金管理指南打開馬店長登錄界面，填寫登錄信息，點擊“登錄”，進入首頁在首頁點擊“現(xiàn)金管理”，進入現(xiàn)金管理界面。提現(xiàn)結(jié)束一天的營業(yè)后，店長可

13、以進行提現(xiàn)操作來取走柜臺現(xiàn)金。操作步驟：點擊“提現(xiàn)”，彈出提現(xiàn)窗口。提現(xiàn)提現(xiàn)金額和備注提現(xiàn)原因，點擊“保存”，窗口關(guān)閉，提現(xiàn)成功。提現(xiàn)成功后在賬單列表里生成提現(xiàn)賬單。存入現(xiàn)金當(dāng)銷售柜臺沒有零錢的時候，店長可以進行存入現(xiàn)金操作。操作步驟：點擊“存入”，彈出存入窗口。填寫存入金額和備注，點擊“保存”，窗口關(guān)閉，存入成功。存入成功后在賬單列表里生成新的存入賬單。現(xiàn)金盤點結(jié)束營業(yè)后，店長可以進行盤點操作，方便查看今天的盈虧情況。操作步驟：點擊“現(xiàn)金盤點”，彈出盤點窗口。在窗口上填寫盤點金額和備注，可在盤點金額下面看到盈虧情況。點擊“保存”，窗口關(guān)閉，盤點完畢。盤點結(jié)束后，在賬單列表生成新的盤點賬單。店

14、長庫存預(yù)警指南打開馬店長登錄界面，填寫登錄信息，點擊“登錄”，進入首頁在首頁點擊“商品”，進入商品界面。商品庫存不足的時候，店長需要與時的了解，對商品進行入庫，以減少商品庫存不足對商品銷售的影響。這時候店長就需要對商品進行預(yù)警設(shè)置，當(dāng)商品庫存數(shù)低于預(yù)警數(shù)是，系統(tǒng)就會提醒店長。操作步驟：勾選需要設(shè)置庫存預(yù)警的商品，點擊“預(yù)警設(shè)置”，彈出設(shè)置預(yù)警閥值窗口。在設(shè)置預(yù)警閥值窗口上輸入預(yù)警值，點擊“確定”，窗口關(guān)閉，預(yù)警值設(shè)置成功。設(shè)置成功后，如果商品的庫存數(shù)量少于預(yù)警值，系統(tǒng)就會在店長登錄進系統(tǒng)的時候提醒，以與在商品界面的商品列表也會有低于預(yù)警值的預(yù)警標(biāo)識。店長也可以在偏好設(shè)置中設(shè)置提醒郵箱，一旦出現(xiàn)

15、庫存數(shù)量低于預(yù)警值得時候店長可以通過郵箱與時知道。操作步驟：點擊“偏好設(shè)置”，進入偏好設(shè)置界面。在訂閱設(shè)置這一欄中，填寫預(yù)警郵箱，點擊“保存”，提示操作成功。設(shè)置提示郵箱成功。店長-店鋪經(jīng)營分析管理指南打開馬店長登錄界面，填寫登錄信息，點擊“登錄”，進入首頁點擊“經(jīng)營分析”，進入經(jīng)營分析界面。經(jīng)營分析經(jīng)營分析，默認(rèn)按過去7天店鋪銷售情況進行經(jīng)營分析，在經(jīng)營分析頁面，店長可以了解這段時間的訂單數(shù)量、商品的銷售量、商品銷售總額、最新庫存，商品的銷售情況。店長還可以在偏好設(shè)置界面，設(shè)置訂閱郵箱，每晚10點收到經(jīng)營分析日報（推薦客戶有郵箱，微信實時收取通知）操作步驟：點擊“偏好設(shè)置”進入偏好設(shè)置界面，

16、填寫訂閱郵箱。點擊“保存”，提示保存成功，提醒郵箱訂閱成功。庫存余額表分析庫存余額表會顯示一段時間內(nèi)門店的商品庫存情況，在這里可以看到已銷售商品的金額和剩余商品的庫存量，并可了解到庫存商品的成本。操作步驟：點擊“庫存余額表”，進入庫存余額表界面，店長可以對庫存余額列表進行搜索。填寫搜索信息，點擊“搜索”，搜索出來的結(jié)果顯示在列表中。銷售賬簿分析銷售賬簿可以顯示一年時間內(nèi)門店的銷售情況，通過這些數(shù)據(jù)，可了解某個時間段內(nèi)銷售訂單的情況，從而分析門店的運營是否健康。操作步驟：點擊“銷售賬簿”進入銷售賬簿頁面。店長可以對賬單列表進行搜索。填寫搜索信息，點擊“搜索”，搜索出來的結(jié)果顯示在列表中。店長可以

17、點擊銷售數(shù)量，可以馬上看到商品的對應(yīng)的訂單。如果店長需要查看商品的庫存，則可以點擊商品的庫存數(shù)。查看該商品的出入庫情況。滯銷商品報表分析滯銷商品報表可以顯示一段時間內(nèi)所滯銷的商品。操作步驟：點擊“滯銷商品報表”，進入滯銷商品報表界面。當(dāng)?shù)觊L需要了解某一段時間的商品滯銷情況。則可以對滯銷商品列表進行搜索。填寫搜索信息，點擊“搜索”，搜索出來的滯銷商品銷售在列表中。店長可以對滯銷的商品進行促銷設(shè)置，勾選需要進行促銷的商品，點擊促銷設(shè)置，彈出促銷設(shè)置窗口。填寫促銷時間和促銷價格，點擊“保存”，窗口關(guān)閉，提示操作成功，促銷設(shè)置成功。店長也可以點擊庫存數(shù)量，了解商品的出入庫記錄。店長-會員管理打開馬店長登錄界面，填寫登錄信息，點擊“登錄”，進入首頁點擊“會員管理”進入會員管理界面。查詢會員在會員管理界面，店長可以對會員列表進行搜索，輸入需要搜索的會員信息，點擊“搜索”，搜索到的會員顯示在會員列表中。會員搜索出來后，店長可以點擊列表中會員的會員積分進入會員積分日記界面，查看會員的積分記錄。在會員積分日記界面，店長可以點擊備注一欄的