互聯(lián)網(wǎng)-項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書

1、-. z.互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書項(xiàng)目名稱：基于互聯(lián)網(wǎng)+”體系,整合*區(qū)域特產(chǎn)，建立*區(qū)域特產(chǎn)APP銷售平臺(tái)項(xiàng)目責(zé)任團(tuán)隊(duì)：CIT團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：純?nèi)褐笇?dǎo)老師：軍學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院項(xiàng)目人聯(lián)系方式：2015年7月一、項(xiàng)目概要總論：*區(qū)域品牌特產(chǎn)廣為受到地和國外的歡迎，然而市場(chǎng)始終沒有完全打開。雖然不乏有阿里、淘寶、等電子商務(wù)平臺(tái)做地域特色產(chǎn)品，但隨著消費(fèi)者購買途徑單一度逐年下降，整個(gè)地域特產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展較慢。消費(fèi)者愈加傾向于集地域特色產(chǎn)品行業(yè)于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者實(shí)體店。此外，通過調(diào)查顯示，消費(fèi)者中買*區(qū)域品牌特產(chǎn)基本有兩個(gè)主要用途，作休閑食品與特色禮品,且隨著電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，休閑食

2、品的比重越來越大。因此，本項(xiàng)目旨在在整合*地域特色產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)名為特一點(diǎn)”的APP。何為*地域品牌特產(chǎn)，不僅僅傳統(tǒng)的*干果的簡(jiǎn)單集合，而是國或國外知名的特色品牌產(chǎn)品的整合，以及具有地域特點(diǎn)的手工藝品等。隨著*經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)發(fā)展良好，不少來疆的旅游者喜愛*的特色飲食、手工藝品等，不少大學(xué)生甚至與商家聯(lián)系，回校之后進(jìn)行相關(guān)銷售活動(dòng)，獲得不錯(cuò)的收入。對(duì)消費(fèi)者來說，通過此APP，其可以快速而便捷地購買正宗*地域特產(chǎn)。對(duì)*來說，可以幫助*特色產(chǎn)品脫掉其低廉、非正品保障的外衣，提高其知名度、美譽(yù)度，最終使得部分產(chǎn)品逐步取得消費(fèi)者的忠誠度，擴(kuò)大其地市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，達(dá)到樹立APP在區(qū)域特色產(chǎn)品網(wǎng)

3、絡(luò)交易體系中的成為高信譽(yù)、高質(zhì)量保證的形象的目的，為其后期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 以互聯(lián)網(wǎng)+”體系為基石，將特一點(diǎn)”APP樹立成值得信賴的特產(chǎn)品牌，逐步推廣到各個(gè)地區(qū)。隨之而來的可以逐漸介入部分行業(yè)，做后向一體化，直采，簡(jiǎn)易加工，更加專業(yè)化。二、產(chǎn)品介紹本項(xiàng)目產(chǎn)品是一個(gè)名為特一點(diǎn)”的App，利用這個(gè)App可以實(shí)現(xiàn)*區(qū)域品牌特產(chǎn)的整合，逐步提升其知名度、美譽(yù)度,甚至忠誠度?？傮w來說，它的功能分為兩方面。一 是傳統(tǒng)方式的線上商品的展示模式，二是增加線下顧客的體驗(yàn)，通過視頻連接，追溯產(chǎn)品產(chǎn)地，增加購買意愿附產(chǎn)品說明書，提高顧客滿意度；針對(duì)顧客關(guān)心的關(guān)鍵問題，如營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，產(chǎn)品特性等做簡(jiǎn)單明了的說明。除此之外，

4、鮮果類商品提供預(yù)訂服務(wù)，生產(chǎn)基地錄制商品的成熟時(shí)期簡(jiǎn)短視頻，用戶可根據(jù)視頻展示部分訂購特定的商品，商家為其做專有的記號(hào)或者貼上專有的二維碼。網(wǎng)購區(qū)域特產(chǎn)消費(fèi)者擁有特色產(chǎn)品及認(rèn)證的商家或廠家家特一點(diǎn)”App 地域特色產(chǎn)品信息，增加顧客體驗(yàn)產(chǎn)品或產(chǎn)品基地概況圖1:特一點(diǎn)”APP產(chǎn)品在市場(chǎng)中的角色特一點(diǎn)”表示的是一種趨勢(shì)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的特色產(chǎn)品普遍化，小包裝越來越受歡迎。前期初步做一個(gè)*區(qū)域特色產(chǎn)品信息發(fā)布與銷售平臺(tái)，后臺(tái)錄入*知名地域特色產(chǎn)品和加工之后的休閑食品，如各類干果和花帽、馬靴、套鞋、等手工藝品以及其他具有區(qū)域標(biāo)志的特色產(chǎn)品。如項(xiàng)目收益可觀，注冊(cè)公司，橫向?qū)⑵渫茝V到其他地區(qū)

5、使用，一段時(shí)間后，將走后向一體化道路，生產(chǎn)環(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)逐漸由自己做，開辟一條自己的特產(chǎn)之路。企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購，采用直采的方式，不斷提高產(chǎn)品價(jià)值，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；再加工過程，建立工廠，將部分產(chǎn)品批量拆分，便于其流入休閑食品和工藝品市場(chǎng)；至于物流環(huán)節(jié)，往往是造成企業(yè)高成本的源頭，可與相關(guān)地方特色產(chǎn)品商家合作，減少物流成本，合作共贏，還可以通過向百度購買食品網(wǎng)購用戶購買記錄，利用八爪魚這類軟件捕獲其購買的頻率及品類，分析產(chǎn)品的去向，根據(jù)這些數(shù)據(jù)建立幾個(gè)核心倉儲(chǔ)中心，減少物流園成本，縮短鮮果運(yùn)輸時(shí)間，減少損耗。三、市場(chǎng)定位及分析市場(chǎng)容量：根據(jù)2013年12月23日發(fā)布的食品網(wǎng)購白皮書表明地方特色產(chǎn)

6、品網(wǎng)上的交易額達(dá)到31億，并有逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，占整個(gè)網(wǎng)購食品總交易額的9.23%。消費(fèi)人群：28-38歲的中青年群體，其比重最大，從性別看，以女性消費(fèi)群體為主，同時(shí)，地方特色產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象為都市白領(lǐng)，占47.56%；其次是18-28歲年輕群體，其占25.53%。網(wǎng)購地方特色產(chǎn)品的人群較年輕化，這與移動(dòng)設(shè)備的普及以及使用人群年輕化密不可分。圖2 網(wǎng)購地方特產(chǎn)職業(yè)類比數(shù)據(jù)來源：食品網(wǎng)購白皮書暨中國食品網(wǎng)購習(xí)慣及消費(fèi)者行為研究報(bào)告.doc88./p-37.html重要地區(qū)銷售情況：地方特色產(chǎn)品在的熱銷品類占比29.45%，但其在、的熱銷品類中占比幾乎為零。這是一個(gè)待開發(fā)的市場(chǎng)，但是也會(huì)面對(duì)很大的挑戰(zhàn)，

7、特別是在進(jìn)口食品占據(jù)超過食品市場(chǎng)三分之一的、地區(qū)。 因此，項(xiàng)目將定位于整合*區(qū)域特產(chǎn)，利用App建立*區(qū)域特產(chǎn)銷售平臺(tái)，首先進(jìn)入食品網(wǎng)購市場(chǎng)，在各項(xiàng)政策的扶持下，與現(xiàn)有的特產(chǎn)連鎖店和旗艦店達(dá)成合作協(xié)議，幫助其網(wǎng)上銷售。另外逐漸將特產(chǎn)中干果類產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)易輕便包裝的休閑食品，開辟一條新的特產(chǎn)銷售之路。爭(zhēng)取獲得在各類展銷會(huì)展出的機(jī)會(huì)。如在*農(nóng)產(chǎn)品展示交易會(huì)、*名優(yōu)特及精深加工農(nóng)產(chǎn)品展示會(huì)、*特色林果產(chǎn)品()交易會(huì)三大展獲得為產(chǎn)品外銷平臺(tái)建設(shè)提供了拓展國市場(chǎng)的空間。期望以地區(qū)帶動(dòng)其他地區(qū)或者區(qū)域的*區(qū)域特產(chǎn)的發(fā)展。同時(shí)，我們需要明白*區(qū)域特產(chǎn)大多數(shù)為農(nóng)產(chǎn)品，所以農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)也是需要關(guān)注重要市場(chǎng)。201

8、1年，北、上、廣三大*農(nóng)產(chǎn)品展會(huì)交易額達(dá)到480億元。三大都市是全國最具潛力的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，也是全國最大的交通樞紐和農(nóng)產(chǎn)品集散地。根據(jù)調(diào)查資料，*農(nóng)產(chǎn)品在、建立外銷展示平臺(tái)，以及開拓華北、華東、華南市場(chǎng)創(chuàng)造了有利的條件。開拓的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)容量已經(jīng)與*特色農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?；酒ヅ?。市場(chǎng)容量巨大。四、商業(yè)模式生產(chǎn)者（多為小企業(yè)或個(gè)體生產(chǎn)者）區(qū)域行業(yè)協(xié)會(huì)或農(nóng)業(yè)合作組織（其核心會(huì)員是當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)）地方政府此項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)作大體分三個(gè)步驟：一是產(chǎn)品信息的來源及商家的確定。二是商品信息的發(fā)布與接近顧客，三是完成銷售，從商家那獲得中介費(fèi)，由于部分商家缺乏營(yíng)銷策劃的能力，還可以獲得部分策劃收入。以下是便于理解整個(gè)

9、商業(yè)運(yùn)作的簡(jiǎn)單圖示。圖3 *區(qū)域特色產(chǎn)品的社會(huì)環(huán)境圖從圖中可以看出，區(qū)域行業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)業(yè)合作組織在在地方政府與生產(chǎn)者之間起著良好的連接作用，是其溝通的橋梁。而區(qū)域行業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)業(yè)合作組織的會(huì)員大多是當(dāng)?shù)佚堫^業(yè)，因此此次項(xiàng)目設(shè)計(jì)的商業(yè)談判存在于App管理人員與區(qū)域行業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)業(yè)合作組織相關(guān)負(fù)責(zé)人之間的談判，本著互惠互利的原則談判與交易，從而獲得信息的發(fā)布權(quán)網(wǎng)購區(qū)域特產(chǎn)消費(fèi)者擁有特色產(chǎn)品及認(rèn)證的商家或廠家特一點(diǎn)”App 地域特色產(chǎn)品信息，增加顧客體驗(yàn)產(chǎn)品或產(chǎn)品基地概況圖4 APP在網(wǎng)購區(qū)域特產(chǎn)中的市場(chǎng)地位 圖4表明新特產(chǎn)”App在整個(gè)夠購買體系中充當(dāng)中介的作用。App推廣初期，先以收取中介費(fèi)為主要收入

10、，隨著平臺(tái)的用戶增多，可以從廣告制作與活動(dòng)宣傳賺取相關(guān)產(chǎn)品衍生需要所帶來的收入，增加收入來源渠道。五、營(yíng)銷策略4E營(yíng)銷：體驗(yàn)（e*perience）、花費(fèi)（e*pense）、電鋪（e-shop）、展現(xiàn)（e*hibition）互聯(lián)網(wǎng)+”打破傳統(tǒng)的4P策略，免費(fèi)流行，渠道消失，促銷不再簡(jiǎn)單地依賴廣告。相信互聯(lián)網(wǎng)的力量：花費(fèi)（e*pense）：先為自己的APP建立百科,讓不了解特一點(diǎn)”App的用戶可以通過百度搜索快速了解我們的產(chǎn)品及功能，。一旦有用戶搜索，就可以從百科上更詳細(xì)的了解到我們的APP。為APP建立專門的微博和微信。微博時(shí)一個(gè)大眾化的產(chǎn)品，微信同樣如此，現(xiàn)在是全民微信，微博時(shí)代。越來越多的

11、產(chǎn)品開始玩免費(fèi)！支持免費(fèi)的理由是羊毛出在豬身上”雖然不找你收錢，但我們的商家們得到了另外一個(gè)東西流量，為商品獲得免費(fèi)的宣傳。電鋪（e-shop）：提高APP曝光度之后，需要拓展渠道，需要把App拓展到渠道，比如上傳到各種應(yīng)用商店，軟件下載站，包括通過ROM助手等方式精準(zhǔn)投放等，目前的渠道很多，可以根據(jù)類別進(jìn)行分類，同時(shí)發(fā)掘新的渠道。另外，朋友推薦也是大多數(shù)目標(biāo)顧客獲得知曉APP的重要途徑。因此與較有知名度和影響力的人或者集團(tuán)合作，讓增加APP的知名度。SHAPE * MERGEFORMAT圖5 移動(dòng)用戶接觸新APP的途徑比重情況數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，.sojump./report/53847

12、53.asp* 展現(xiàn)(E*hibition)：傳統(tǒng)4P中，促銷手法主要有三大招：做廣告、搞促銷、玩客情。但在新的選秀時(shí)代，這些已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，顧客絕不會(huì)輕易動(dòng)心，有效整合網(wǎng)絡(luò)、媒體、終端、戶外等資源來制定傳播策略。展現(xiàn)的目的有兩個(gè)：獲得流量（收視/聽率、到達(dá)率、點(diǎn)擊率、有效滯留時(shí)間等）和獲得咨詢（咨詢、在線詢盤、柜臺(tái)咨詢）。本項(xiàng)目可以從這兩個(gè)方面出發(fā)，制定營(yíng)銷方案。充分利用大學(xué)生的傳播作用，吸收在校大學(xué)生成為APP的用戶每個(gè)用戶可以編輯自己的名片，將自己的的旅游照片或視頻上傳，提出建設(shè)性的意見，可推薦不錯(cuò)的景點(diǎn)或商家，也可以自己當(dāng)商家，讓旅游過程中發(fā)現(xiàn)的商機(jī)成為現(xiàn)實(shí)，達(dá)到不錯(cuò)的宣傳目的，讓大眾更加

13、快而信任地接受我們的APP。建立健全的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，主動(dòng)出擊，及時(shí)詢問瀏覽網(wǎng)頁的顧客需求；對(duì)較為感興趣的顧客科學(xué)地引導(dǎo)，增加成交率。體驗(yàn)（e*perience）：注重顧客體驗(yàn)，商家對(duì)部分區(qū)域特產(chǎn)印制說明書，使用方式及產(chǎn)品價(jià)值的介紹，根據(jù)顧客購買產(chǎn)品的多少適當(dāng)贈(zèng)送小禮品，增加顧客購買滿意度，提高重復(fù)購買率；線上服務(wù)人員解決需客觀認(rèn)真解決顧客的疑問；與商家協(xié)商，鼓勵(lì)顧客購買之后給予評(píng)價(jià)，給予相關(guān)支持，可以利用相關(guān)數(shù)據(jù)捕獲數(shù)據(jù)的軟件進(jìn)行分析和利用數(shù)據(jù)，制定更好地營(yíng)銷方案。（二）注重線下宣傳和口碑營(yíng)銷：線下的推廣可從以下幾個(gè)方面入手：借助于店面的推廣，特別是來疆旅游的顧客，可與旅行社合作，推薦旅客安裝

14、App給予精美禮品或首單免20-50元費(fèi)用，費(fèi)用由商家買單。借助于大學(xué)生的推廣平臺(tái)，目前已有不少高校聯(lián)盟的成立，其中不乏有愿意與企業(yè)合作，運(yùn)作App的推廣業(yè)務(wù)，以求賺取收入?？梢耘c其負(fù)責(zé)人商議按其推廣的App的數(shù)量給予相應(yīng)的報(bào)酬，此環(huán)節(jié)收效明顯，且高校學(xué)生所接觸的人群剛好與目標(biāo)群體相吻合，收效快而明顯。（三）顧客關(guān)系維護(hù)與管理新用戶，定位市場(chǎng)用戶資料的初步收集，本項(xiàng)目初期市場(chǎng)為，用戶資料包括用戶ID、IP資料，手機(jī)白（需要第三方機(jī)構(gòu)付費(fèi)購買）?；钴S用戶，留存用戶重復(fù)購買或購買量大的用戶可申請(qǐng)折扣，增加重復(fù)購買率和減少成本。此外，使用時(shí)長(zhǎng)，即用戶單次從啟動(dòng)App到退出APP的時(shí)間；激活量、卸載量

15、即用戶下載激活A(yù)PP的數(shù)量、用戶屬性以及卸載App的數(shù)量的統(tǒng)計(jì)資料一周一匯，充分了解App的使用情況與前景預(yù)測(cè)，為未來決策提供信息和指導(dǎo)。六、財(cái)務(wù)分析（一）初始投資成本:資金籌措階段類型預(yù)期額度/元合計(jì)-407000前期資金創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)個(gè)人（專利）50000銀行貸款100000企業(yè)投資50000表1項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)初期,需有大量研發(fā)支出,固定資產(chǎn)投入等,若是業(yè)務(wù)量不及預(yù)期,營(yíng)運(yùn)現(xiàn)金流量便可能呈現(xiàn)極大的負(fù)數(shù).為彌補(bǔ)此資金缺口,必須有新的資金投入,除了部融資,還可以外部增資,發(fā)行股票等等（二）主要財(cái)務(wù)假定該項(xiàng)目的前期利潤(rùn)來源主要是中介費(fèi)。每筆業(yè)務(wù)按其具體情況收取費(fèi)用，一般按擁有特色商品的商家或廠家按其在App

16、上的銷售收入的10%收費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，中國團(tuán)購市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到304.7億元，據(jù)此估計(jì)第一年收入：*1/34*1/5*1/100=1792352.9元第二年收入：*1/34*1/5*3/100=5377058.8元第三年收入：*1/34*1/5*5/100=8961764.7元每年收取的廣告費(fèi)均定為等于第一年收取的中介費(fèi)用179240元電腦設(shè)備16000元預(yù)計(jì)可使用五年，殘值1500元，普通設(shè)備4000元預(yù)計(jì)可以使用年限為十年，殘值200元，這些項(xiàng)目均按直線法計(jì)提累計(jì)折舊。每年的宣傳費(fèi)用逐年增加，由10000元到50000元到100000元，宣傳力度的加大也是銷售收入增長(zhǎng)的最關(guān)鍵原因。假設(shè)應(yīng)收賬款為

17、當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的20%，壞賬準(zhǔn)備按應(yīng)收賬款余額的1%計(jì)提。 銷售費(fèi)用：包括店鋪的房租，廣告及推廣活動(dòng)費(fèi)用根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模和市場(chǎng)深入現(xiàn)狀發(fā)生變化。 管理費(fèi)用：包括管理人員工資，福利費(fèi)用，無形資產(chǎn)攤銷，壞賬準(zhǔn)備、差旅費(fèi)。財(cái)務(wù)費(fèi)用：銀行貸款利息、根據(jù)公司規(guī)模進(jìn)行納稅（公司為小規(guī)模納稅人企業(yè)，按稅前利潤(rùn)的20%計(jì)提，按6%計(jì)提增值稅）、法定盈余公積按稅后利潤(rùn)的10%提取，法定盈余公益金按稅后利潤(rùn)的5%提取。項(xiàng)目人員費(fèi)用（年）元主要負(fù)責(zé)人1名90000操作人員1名.1*60000業(yè)務(wù)人員2名2*60000后勤人員1名1*30000人員薪酬假定 表2（三）財(cái)務(wù)分析：第一年第二年第三年通過App的銷售收入

18、1792352.95377058.88961764.7收入：提取10%的中介費(fèi)+179240+537706+896176收取的廣告費(fèi)+179240+179240+179240費(fèi)用：App程序編寫費(fèi)用-5000000電腦設(shè)備-4*4000=1600000一般辦公設(shè)備-400000房租-20000-20000-20000薪酬-300000-300000-300000日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)費(fèi)用-50000-50000-50000市場(chǎng)推廣及宣傳費(fèi)用-10000-30000-50000后臺(tái)建設(shè)及維護(hù)-1500-1500-1500其他雜費(fèi)-2000-2000-2000應(yīng)收賬款-35847-107541-179235累計(jì)折舊+3600+3600+3600人員工資提成-17924-53771-89618凈利潤(rùn)-145201+155734+590163表3七、風(fēng)險(xiǎn)控制 從信息發(fā)布、交易洽談和售后服務(wù)三個(gè)方面分析項(xiàng)目存在的問題、現(xiàn)狀及解決途徑:環(huán)節(jié)問題現(xiàn)狀解決途徑信息發(fā)布信息來源較少，需要自己整合，質(zhì)量安全問題得不到保證，影響平臺(tái)信譽(yù)；部分企業(yè)和商家也對(duì)地理標(biāo)志產(chǎn)品不是很清楚，不重視注冊(cè)和利用地理標(biāo)志商標(biāo)確保錄入的商品具有區(qū)域標(biāo)志的認(rèn)證或