如何高超的面試技巧

1、高 效 面 試 技 巧共五十一頁什么(shn me)是面試？面 試是一種面試人與求職者之間相互交流信息(xnx)的有目的的會談。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息(xnx)，以在招聘中作出正確的決定。面試是一個雙方彼此考量和認(rèn)知的過程。共五十一頁面試(min sh)的目標(biāo)從求職者那里獲取與個人行為、工作有關(guān)的信息，以確定求職者能否成為(chngwi)公司的一員提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息。基于雙方的互相適合作出招聘的決定。我 們 的 目 標(biāo) ？共五十一頁面試(min sh)的三個流程面試(min sh)的各類技巧招聘面試綜述面試是一門學(xué)問、一門藝術(shù)面試者自我修練共五十一頁“ 50% 的成功(ch

2、nggng)取決于入職人員原來的素質(zhì)。 ” “ 我們獨有的最大優(yōu)勢就是在招聘方面做得更好 ” “ 出眾的人才不能保證公司成功，但是沒有公司可以沒有他們而獲得成功 ” 招聘是人力資源管理中極為重要的一個(y )環(huán)節(jié)！招聘工作被視為極其重要，并很好地執(zhí)行共五十一頁從個人角度看個人與公司的隱含關(guān)系 該價值定位相對其他方案的吸引力決定了公司能吸引和保留(boli)什麼樣的人才 甄選(zhn xun)中可能涉及的內(nèi)容價值定位 “ 獲 取 ” 目標(biāo)的意識 與企業(yè)的價值觀配合 個人發(fā)展 職業(yè)機會 薪 酬 生活方式 安全感和地位 “ 付 出 ” 業(yè)績期望 遵循價值觀和文化 敬業(yè)與忠誠 工作付出的時間和精力 地

3、理位置 差旅需要 面試內(nèi)容無論多么復(fù)雜 ，但最終圍繞價 值 定 位展開。員 工 的 價 值 定 位共五十一頁由一系列與工作相關(guān)的問題構(gòu)成可靠性和準(zhǔn)確性較非結(jié)構(gòu)化面試強主持人易于控制局面面試通常從相同的問題開始靈活性不夠如面試人多易被后來應(yīng)試者所掌握應(yīng)試人較多且來自不同(b tn)單位校園招聘面試(min sh)者會提出探索性的無限制的問題，鼓勵求職者多談面試沒有應(yīng)遵循的特別形式，談話可向各方向展開可以根據(jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤 提問比結(jié)構(gòu)化面試耗時時間長對面試人的技能要求高招聘人較為熟悉工作內(nèi)容面試人以工作小組進(jìn)行招聘非結(jié)構(gòu)式結(jié)構(gòu)式特 點 缺 點 和 局 限 性 適 用 情 況 面試方法的分

4、類 共五十一頁 姓名 申請職位 一、工作興趣您認(rèn)為工作(職位)包含什么？為什么要申請這一工作？您對薪資的要求是多少？二、當(dāng)前工作狀況您現(xiàn)在(xinzi)工作嗎？ 是 否。否，您不工作多久了？為什么選擇在家？您什么時候能和我們一起工作呢？結(jié)構(gòu)化面試(min sh)指導(dǎo)表一 舉例共五十一頁三、工作經(jīng)歷當(dāng)前(dngqin)的工作單位是從何時開始的，單位地址在哪里？您的職責(zé)是什么？您當(dāng)前的主管(或最后)的姓名？聯(lián)系電話？對那份工作您喜歡什么？最不喜歡什么？您認(rèn)為您最有成就感的一項工作是什么？四、教育背景您都接受過什么教育和培訓(xùn)？接受過哪些幫助您所申請工作的教育和培訓(xùn)？結(jié)構(gòu)化面試(min sh)指導(dǎo)表二

5、 共五十一頁五、業(yè)余活動業(yè)余時間您的愛好(i ho)？能談?wù)劄槭裁茨矚gXX活動嗎？六、主試者的特別問題七、個人問題您能適應(yīng)公司經(jīng)常出差的要求嗎？您怎樣看待加班(包括周末加班問題)您的優(yōu)點是什么？缺點是什么？八、回答求職者的提問準(zhǔn)確誠實回答有關(guān)影響求職者對工作興趣的信息九、主試者的印象及評價，設(shè)計專門的面試報告表格結(jié)構(gòu)化面試(min sh)指導(dǎo)表三 共五十一頁針對應(yīng)聘者的崗位(gng wi)需求可能采用的面試方式可不同 面試(min sh)的方式具 體 描 述小組面試由一群(或組)主試者對候選人進(jìn)行面試允許每位主試者從不同側(cè)面提出問題，可以得到更深入、更有意義的回答這種面試會給被試者額外壓力，

6、阻礙一些信息的獲取系列式面試由企業(yè)幾個人單獨對求職者進(jìn)行面試由每一位主試者從自己的角度觀察求職者，提不同的問題并形成對求職者的獨立評價意見，依據(jù)每位主試者的評定結(jié)果進(jìn)行綜合分析比較，最后做出錄用決策壓力面試有意制造緊張氣氛，以了解求職者將如何面對工作壓力主試者提出一系列的直率(通常是不禮貌)的問題，使求職者處于防御境地，感到不舒服)若求職者表示出憤怒和不信任，就可以看成是在壓力環(huán)境下承受力弱的表現(xiàn)。注意三點：一是僅就工作需要，才采用壓力面試(如營銷員)，二是主試者需具備控制面試的技能。三是壓力面試對大多數(shù)情況是不適合的。共五十一頁面試方法(fngf)分類共五十一頁您最不喜愛的工作是什么？當(dāng)時您

7、們老板在您的工作中扮演(bnyn)了什么樣的角色？不適合您做的工作是？什么樣的工作是你目前不會考慮的？面試(min sh)問題的設(shè)計與分析五個傳統(tǒng)的面試問題分析對方對自身的了解情況主要目的問題請談?wù)勀愕闹饕獌?yōu)點（結(jié)合應(yīng)聘崗位）。您的三個較其他應(yīng)聘者為優(yōu)的特點？您準(zhǔn)備如何發(fā)揮你的個人才能？了解應(yīng)聘者對自身的客觀認(rèn)識程度及崗位的要求 您最大的缺點是什么？您的三個主要缺點？較其他應(yīng)聘者你的幾個弱點？掌握求職者的自省能力及個 性特征直至品格您最喜愛的工作是什么？從您的背景最適合自己的工作類型？您為什么會應(yīng)聘這個崗位？探測對方對他人意向的把握程度對應(yīng)聘崗位的認(rèn)知程度3年以后您會在哪里？如果公司聘用你三年

8、后你個人認(rèn)為會在什么位置？未來三年的生涯規(guī)劃？抱負(fù)，認(rèn)知，實干精神等共五十一頁如果(rgu)你是招聘人員，你還會問的？ 共五十一頁面試(min sh)的三個流程面試(min sh)的各類技巧招聘面試綜述面試是一門學(xué)問、一門藝術(shù)面試者自我修練共五十一頁人員(rnyun)招聘面試工作的三步曲面試(min sh)之前回顧工作職責(zé)，設(shè)計面試目標(biāo)，確定該職位所需人才特性；決定所需面試次數(shù)；并開會決定分配面試責(zé)任詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者的簡歷；并設(shè)想他可能的優(yōu)/缺點、長/短處是什麼設(shè)計計劃詢問的問題及順序面試之中建立和諧氣氛，幫助應(yīng)聘者緩和情緒解釋本次面試的目的、流程、長度推銷公司面試提問，開始問問題面試聆聽面試結(jié)

9、束面試之后所有面試者共同討論綜合各項結(jié)果，并做出決定現(xiàn)在即拒絕聘用需要進(jìn)一步考量入人才庫注 意 事 項共五十一頁構(gòu)建一個有效的面試(min sh)面試(min sh)之前周詳?shù)拿嬖?min sh)計劃或面試(min sh)大綱采用什么面試方式？與應(yīng)征者討論些什么？應(yīng)在面試前來一個全面計劃。每人一紙。利用應(yīng)征者在求職信或履歷等提供的資料，寫下您希望知道得更詳細(xì)的要求。就每一位求職者擬定一套問題。包括七個方面：目前的工作、工作關(guān)系、工作經(jīng)歷、教育背景、個人興趣、一般情況及應(yīng)征的原因。工作職責(zé)及設(shè)立面試目標(biāo) 共五十一頁面 試 計 劃 內(nèi) 容1. 目前的工作。目前工作中最喜歡(x huan)的是什么？

10、問他的嗜好與興趣？2.工作關(guān)系(性格特點及價值取向）與人合伙共事的意見是否喜歡自己作主動在過去與人共事的經(jīng)驗中，覺得(ju de)最有啟發(fā)性或最煩惱的是什麼？舉例共五十一頁5.個人興趣（動力系統(tǒng)）有什么業(yè)余愛好？占用多少時間？業(yè)余(yy)興趣中，有多少較工作更為重要呢？在社會上有何兼職？對社會活動有所承擔(dān)？知道一個人的業(yè)余愛好與興趣，可以知道他對干什么事情最起勁。有正負(fù)兩方面的作用。一個熱衷足球聯(lián)賽的人，申請一份需要在周六上班的工作，就可想而知了。反過來說一個在社會上有業(yè)余兼職的人，可能有您正需要的東西(如組織能力等)4.教育背景。 探討一個人的教育程度，讓您知道應(yīng)征者是否好學(xué) 面試剛畢業(yè)的學(xué)

11、生主要(zhyo)選修的學(xué)科課外活動在學(xué)校的任何活動中，曾否有一些饒有意思或意料之外的收獲？ 面試年齡較大的應(yīng)征者參加過什么進(jìn)修課程？課程對他改善工作表現(xiàn)有何裨益？最喜歡哪些訓(xùn)練？面試計劃內(nèi)容（舉例）3.工作經(jīng)歷當(dāng)前的工作單位和地址？現(xiàn)在的主管是誰？聯(lián)系電話？您的職責(zé)是什麼？在以往的工作中，哪些最有自豪感？共五十一頁面試計劃(jhu)內(nèi)容（舉例）6.一般情況健康狀況，是否要照顧患病的父母或年幼的子女家庭(jitng)生活是否穩(wěn)定靈活性如何？是否愿意參加培訓(xùn)，或遠(yuǎn)離居住地？經(jīng)濟狀況如何？7.應(yīng)征的原因如何希望獲得此職？認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)是什么？吸引您應(yīng)征的興趣是什么？有何抱負(fù)，希望獲得怎樣的成就？共

12、五十一頁 自我(zw)檢查 事先(shxin)熟悉資料您 準(zhǔn) 備 好 了 嗎 ？ 確定面試地點共五十一頁部 門 崗 位 級 別 范 圍 起 草 人 專 業(yè) 審 核 人 具 有 某 行 業(yè) 三 年 以 上 工 作 經(jīng) 驗 具 有 人 力 資 源 管 理 經(jīng) 驗 具 有 招 聘 經(jīng) 驗 人 事 部 招聘(zhopn)主管 C1-C5社會科學(xué)(shhukxu)或其它 XX工 資 范 圍 X - Y學(xué) 歷 外 貌 要 求 好 - 很 好 大 學(xué) 具 有 社 會 科 學(xué) 、心 理 學(xué) 或 相 關(guān) 知 識 能 與 各 部 門 協(xié) 調(diào) 溝 通 有 很 好 的 表 達(dá) 能 力 有 很 好 的 寫 作 能 力

13、有 很 好 的 計 劃 能 力 具 有 一 定 的 銷 售 技 能 外 向 熱 情 其 他 要 求 ：（10%） 應(yīng) 聘 者 條 件 工 作 經(jīng) 歷 要 求 （35%）： 專 業(yè) 知 識 及 能 力 （35%）：性 格 要 求（20%） ：能 經(jīng) 常 出 差熟練掌握電腦技能XX若要招聘的新人符合要求，招聘時必須清楚說明要求條件 Xx公司招聘條件說明共五十一頁1協(xié) 助 人 力 資 源 部 制 定 公 司 招 聘 制 度 和 策 略 2對 各 三 、 四 級 分 支 機 構(gòu) 的 招 聘 計 劃 做 指 導(dǎo) 3安 排 各 級 機 構(gòu) 參 加 區(qū) 域 性 大 型 招 聘 活 動 4安 排 、 設(shè) 計

14、各 三 、 四 級 機 構(gòu) 均 參 加 的 大 型 招 聘 廣 告 5安 排 各 三 、 四 級 機 構(gòu) 的 招 聘 培 訓(xùn) 6安 排 、 參 加 各 類 面 試 工 作 7參 加 考 核 三 、 四 級 機 構(gòu) 招 聘 干 部 工 作 8為 深 圳 地 區(qū) 新 員 工 準(zhǔn) 備 聘 書、協(xié) 助 遷 入 戶 口 部 門 崗 位 級 別 范 圍 項 目 分公司人事部 招聘(zhopn)主管 C1-C5時 間 分 配主 要 職 責(zé) 5%10%5%15%15%10%5%25%招 聘 主 管 舉 例用人的要求(yoqi)應(yīng)基于崗位說明書 共五十一頁構(gòu)建(u jin)一個有效的面試面試之中建立和諧(hxi

15、)的氣氛歡迎候選人，先自我介紹，要友好，用簡單的禮儀如握手、微笑、或談一兩句天氣如何？“您今天在來的路上有沒有塞車？”等等切入正題一旦求職者放松下來，就要切入正題。首先要介紹面試的目的，所需時間及您建議如何進(jìn)行，對求職者進(jìn)行多方向的發(fā)問，并鼓勵求職者提問。共五十一頁向應(yīng)聘者推銷(tuxio)公司妥善嚴(yán)謹(jǐn)(ynjn)地控制整個過程，讓應(yīng)聘者感受到公司對人力資源的重視以及對卓越的追求讓應(yīng)聘者 感受到被尊重-面試人在面試過程中的表現(xiàn)會反映出您的重視程度及興趣不斷地向應(yīng)聘者傳達(dá) 這是一個非常棒的工作環(huán)境這樣的訊息了解您的推銷重點（例如：公司的優(yōu)勢、穩(wěn)定、可靠性；公司的經(jīng)營表現(xiàn)及市場地位；企業(yè)文化；令人

16、激奮的成長計劃；公司的遠(yuǎn)景；個人發(fā)展機會等）構(gòu)建一個有效的面試面試之中共五十一頁面試(min sh)中的提問1、提問的意義獲得更多的資料(zlio)查證對方與工作有關(guān)的專業(yè)知識和能力探討對方的看法與意見控制對話2、提問的時間分配不要讓自己說得太多。在面試中最好的發(fā)言比例是應(yīng)征者有60%的發(fā)言機會，面試主持人占40%。3、保證事先準(zhǔn)備的問題都涉及到 在準(zhǔn)備階段設(shè)計好的問題可以給您一個一般性的指導(dǎo)。從求職者的回答中也可能引發(fā)出另外的問題，可以選擇那些自然引發(fā)出來的與面試有關(guān)的問題加以跟蹤提問共五十一頁提問問題(wnt)的形式開放式問題(wnt)這種問題沒有固定形式以五個W（Why.Where.Wh

17、o.When.Which），一個H(How)等措辭開展對方不能簡單回答“No”or“Yes”，答案必須清晰開放式問題艱難提出，大多數(shù)人會回避它們，這些問題會被視為刺探，引誘，或具有威脅性?！澳苷?wù)勀銓δ彻镜挠∠髥?？”“你對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的認(rèn)識？”形 式特 點舉 例封閉式問題讓人有五成機會以“yes”或“No”來回答這些問題的開場白“您是否？”“您曾否？”封閉式問題很難鼓勵對方自由發(fā)言，甚至?xí)J(rèn)為求職者沒有什么好說的您喜歡英語課還是歷史課？“您是否在機關(guān)中工作？”封閉式問題的其它幾種形式有限制的問題共五十一頁 “舉例中”第一個問題，是探究事實(shsh)的開放式問題，后面的問題就是封閉式的了。 我想

18、您是比較喜歡獨立(dl)工作的吧？形 式特 點舉 例封閉式問題封閉式問題的其它幾種形式有導(dǎo)向性的問題，以個人意見為開展的問題封閉式問題的其它幾種形式復(fù)式問題您如何來這兒的？乘公共汽車，還是自己開車？探究事實的問題在面試中最常用的技巧之一能夠深入表面，探索事實的問題，獲取更多的資料經(jīng)驗不足的面試人員覺得提出這些問題有點不自然，好像在刺探別人，有“窺視癖”。經(jīng)常出現(xiàn) “以前，常常，沒法，現(xiàn)在”等字眼，降低警惕心。“請告訴我多一點關(guān)于”“您剛才說，對那個范圍的工作感興趣。那么，您認(rèn)為其中有哪些是特別有趣的？”“為什么會這樣？”“您說的，實際是什么情況？”提問問題的形式共五十一頁練習(xí)： 您來判斷下列面

19、試問題的形式，有開放式、封閉式、有限制的，有導(dǎo)向性的，還有復(fù)式的問題。 1、您與人合作得來嗎？ 2、您是否準(zhǔn)時上班？來上班的交通麻煩嗎？ 3、您喜歡獨自(dz)工作嗎？ 4、您是否住在本區(qū)？ 5、您不會不喜歡這項工作吧？ 6、您有沒有干過辦公室的工作？ 7、在處理人際關(guān)系時，您的適應(yīng)力如何？有事例嗎？ 8、您喜歡跑外勤嗎，還是留在辦公室工作？為什么？ 9、很明顯您喜歡有系統(tǒng)的工序了？ 10、您有沒有受過挫折的工作經(jīng)歷？ 11、您周圍的朋友是怎樣認(rèn)識的，您是肯定的嗎？ 共五十一頁面試(min sh)提問中的STARSTAR定義：指應(yīng)聘者在特定的情景或環(huán)境中就某一任務(wù)采取的行為產(chǎn)生的結(jié)果。三要素1

20、、為什么做？2、怎樣(znyng)做？3、結(jié)果如何？共五十一頁如何(rh)通過STAR獲得信息Situation：情景Task：任務(wù)(rn wu)Action：怎樣行動Result：結(jié)果對過去行為的完整的描述有助于我們?nèi)媪私鈶?yīng)聘者的素質(zhì)或?qū)I(yè)技能！共五十一頁練習(xí)如何(rh)拓展STAR具體問題：你會如何處理那些比較難于合作的人？你擅長處理與他人(trn)之間的沖突嗎？在工作中，如果你和你的上級發(fā)生了不協(xié)調(diào)的因素，你會如何處理共五十一頁練習(xí)(linx)STAR的具體運用請告訴我最近一件你在投標(biāo)項目中碰到的最難以解決的問題。當(dāng)時(dngsh)你是在做什么項目，這件事是在什么時候發(fā)生的，你是如何解

21、決這個問題的？請講一件你在工作中調(diào)整自己去適應(yīng)客戶要求的事情。這件事是在什么時候發(fā)生的，事情發(fā)生的背景是什么？最后的結(jié)果怎么樣？作為銷售主管，請告訴我一件你教導(dǎo)團(tuán)隊中某位難于同他人合作的人的事情？當(dāng)時的事件背景如何，你運用了什么樣的方法解決了這個問題？共五十一頁做好面試(min sh)筆記做筆記的作用？避免忘記應(yīng)聘者的關(guān)鍵的素質(zhì)和能力的實例。在面試過程中和面試結(jié)束后進(jìn)行有效的歸納。確保所有重點問題都涉及到。有助于在招聘工作的最后階段對應(yīng)聘人進(jìn)行比較。與應(yīng)聘者的有規(guī)律的目光接觸。記錄反應(yīng)(fnyng)應(yīng)聘者的關(guān)鍵的素質(zhì)和能力的實例筆記應(yīng)該簡單明了共五十一頁結(jié)束(jish)面談迅速地評估一下應(yīng)聘者

22、（CAN DO，WILL DO， HOW FIT）若適當(dāng)，則把工作及公司介紹給應(yīng)聘者，并詢問對方期望的待遇及預(yù)定的上班日期告知以后(yhu)的聯(lián)絡(luò)方式及日期熱情送客立即整理面談紀(jì)錄，填寫相關(guān)表格呈核共五十一頁面試(min sh)的三個流程面試(min sh)的各類技巧招聘面試綜述面試是一門學(xué)問、一門藝術(shù)面試者自我修練共五十一頁面試(min sh)過程中運用的技巧提問的技巧觀察的技巧傾聽(qngtng)的技巧控制面試時間的技巧共五十一頁提問(twn)的技巧問準(zhǔn)問實、問清問明。自然、親切、通俗(tn s)、簡明、有力。靈活運用“開放式”、“封閉式”、“探究式”等方法問題先易后難循序漸進(jìn)善于轉(zhuǎn)換、收

23、縮、結(jié)束、與擴展必要時可聲東擊西積極調(diào)和氣氛善于在關(guān)鍵事件中追問典型行為善于追加詢問應(yīng)聘者回答的一些模棱兩可的問題共五十一頁面試獲得信息30%來自問題的回答，70%來自于面試過程中的觀察。一個人的素質(zhì)、氣質(zhì)、性格能力等往往通過其外部行為特征(tzhng)表現(xiàn)出來。有效觀察應(yīng)聘者的外部行為特征(tzhng)成為關(guān)鍵。外部行為特征：語言行為和非語言行為語言行為：一個人的言辭可以代表其意圖、感覺，也可以反映其態(tài)度、情緒、學(xué)識水平、綜合素質(zhì)和能力。觀察(gunch)的技巧共五十一頁觀察(gunch)的技巧音量、音調(diào)、及語速改變能表達(dá)多種復(fù)雜細(xì)微的感情(gnqng)，傳達(dá)有關(guān)人的感覺和意圖的信息高達(dá)38

24、%。 有經(jīng)驗的面試人員通過電話面試也能對一個應(yīng)聘者有一個大概的把握。 如聲音粗纊、音量較大者多為外向型性格。講話速度快者往往思路敏捷，但性情急躁，愛用流行詞匯者大多虛榮心強。非語言行為：包括儀表、風(fēng)度、手勢、體態(tài)變化、眼神、面部表情、言語表情和自發(fā)的人體生理反應(yīng)等。 表達(dá)和傳播情緒、態(tài)度、觀驗與心意、自信心、反應(yīng)力、思維敏捷性、性格特征誠實性和人際交往能力。共五十一頁觀察(gunch)的技巧面部表情：25萬多種，面試通過面部表情獲得信息占50%。通過面部表情的體察判斷其心理變化。 如心情緊張的應(yīng)聘者往往會面部通紅、鼻尖出汗、目光不敢與主試者對視。手勢：具有說明(shumng)、強調(diào)、解釋或指出

25、某一問題、插入談話等作用。手勢很難與言語表達(dá)分開。身體姿勢：手勢與身體姿勢相關(guān)連。表達(dá)驚奇、苦惱、憤怒、焦慮、快樂、自信、灰心等內(nèi)心活動。共五十一頁傾聽(qngtng)的技巧聆聽時保持高度注意力，不斷提醒自己面試的目標(biāo)。不是在聽對方講故事，聊閑天。善于發(fā)揮目光接觸和點頭的作用不要俯視、斜視、正視著聽?wèi)?yīng)聘(yn pn)人回答問題，這樣使應(yīng)聘(yn pn)人感到不平等。目光大體在應(yīng)聘人的觜、頭頂、面額兩側(cè)范圍活動，讓對方感到你認(rèn)真友好。點頭是一種雙方溝通的信號，在面試人緊張時，點頭表明你在認(rèn)真的聆聽對方說話，并且能鼓勵對方繼續(xù)說下去。適當(dāng)重復(fù)對方的話，表示你在認(rèn)真的聽不認(rèn)真的聽是對對方的不尊重。從

26、言辭、音色、音質(zhì)、音量音調(diào)去區(qū)別應(yīng)聘人員的內(nèi)在素質(zhì)水平。共五十一頁控制時間(shjin)的技巧姍姍來遲者：如果應(yīng)聘者非常謹(jǐn)慎地為面試做好準(zhǔn)備地話，一般要確保15分鐘前到達(dá)面試地，從而熟悉環(huán)境、稍事修整并使自己情緒鎮(zhèn)定下來。概括性詞語：這種情況要么表明應(yīng)聘者非常緊張，要么就是表明他沒有多少例子可說。必須提出一些探索性的問題，誘導(dǎo)應(yīng)聘者提出具體例子來說明他的經(jīng)歷。撒謊者：付之一笑，不用點破。巧妙的結(jié)束面試。沉默緊張型：點頭微笑鼓勵對方繼續(xù)說，在言談中對應(yīng)聘人的某項工作表示誠懇的祝賀，對應(yīng)聘者過去不利的事情表示理解。如果這樣還不行，那只有(zhyu)一個機會：詢問應(yīng)聘者是否愿意重新約定一個時間。共五十一頁控制時間(shjin)的技巧談得過少：用探究式的問題進(jìn)行引導(dǎo)。滔滔不絕型：有禮貌(lmo)的打短應(yīng)聘人，強調(diào)答案的簡潔?；蜣D(zhuǎn)換話題。言不達(dá)意型：禮貌打斷應(yīng)聘者，并暗示需要了解的真正的問題是什么。羅嗦型：禮貌打斷應(yīng)聘人暗示分步驟來回答問題。明顯不符合資格：巧妙的結(jié)束面試。對他的拒絕要有禮貌，言語溫和，但