電子商務框架體系簡介

1、 第二章 電子商務框架體系電子商務概論第二章 電子商務框架體系2.1 電子商務框架2.2 電子商務模式2.3 電子商務流程2.1 電子商務框架 一、電子商務基本框架 電子商務是信息流、資金流、物流、人員流、信用流和商流的高度整合。我們可將電子商務總框架表述為5F+2S+P。5F即信息流、資金流、物流、人員流和信用流。2S表示安全和標準化建設,一個P表示政策法規(guī)。2.1 電子商務框架 二、關(guān)于電子商務框架兩個經(jīng)典模型Kalakota Whinston模型Turbain模型2.1 電子商務框架 二、關(guān)于電子商務框架兩個經(jīng)典模型 Kalakota Whinston模型（ K-W模型)2.1 電子商務

2、框架 二、關(guān)于電子商務框架兩個經(jīng)典模型 Turbain模型2.1 電子商務框架 三、基于web視角的電子商務框架 Web客戶端（Web client）：為存取和顯示內(nèi)容提供一個圖形使用界面。Web服務器（Web server）：存儲文件或其它內(nèi)容的硬件和軟件的組合。超文體傳輸協(xié)議（HTTP）：HTTP提供了一種能夠讓服務器與瀏覽器之間溝通的語言。超文體標示語言（HTML）：HTML是一種包含文字、窗體及圖形信息的超文本文件的語言。通用網(wǎng)關(guān)界面（CGI）：CGI是介于Web服務器和應用之間的一個標準界面軟件，它可以用來整合數(shù)據(jù)庫和Web 應用。2.1 電子商務框架 四、應用視角的電子商務框架 2

3、.1 電子商務框架2.2 電子商務模式2.3 電子商務流程第二章 電子商務框架體系2.2 電子商務模式 一、電子商務發(fā)展模式 Angehrn的ICDT模型，用以說明企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)外境下電子商務的應用策略及可實現(xiàn)層面的順序。 2.2 電子商務模式 二、電子商務商業(yè)模式經(jīng)紀模式(Brokerage Model)網(wǎng)絡廣告模式（Advertising Model）信息媒介模式(Infomediary Model)銷售商模式(Merchant Model)制造商模式(Manufacturer Model)合作模式(Affiliate Model) 社區(qū)模式(Community Model)訂閱模式(Subs

4、cription Model)效用模式(Utility Model)網(wǎng)絡新劍客2.2 電子商務模式 2.2 電子商務模式 三、電子商務應用模式企業(yè)對企業(yè)(B2B)企業(yè)對消費者(B2C)消費者對消費者(C2C)企業(yè)對政府(B to G)消費者對政府(C2G)企業(yè)內(nèi)部電子商務2.2 電子商務模式 四、企業(yè)自我實施電子商務模式2.1 電子商務框架2.2 電子商務模式2.3 電子商務流程第二章 電子商務框架體系23 電子商務流程一、商務活動的基本業(yè)務流程商務活動中買方的業(yè)務流程確定需要選擇滿足需要的產(chǎn)品和服務選擇供應商談判交易并支付貨款要求售后服務23 電子商務流程一、商務活動的基本業(yè)務流程商務活動中賣方的業(yè)務流程進行市場調(diào)查了解顧客需要制造滿足需要的產(chǎn)品或服務產(chǎn)品廣告和促銷談判交付產(chǎn)品接收貨款提供售后服務23 電子商務流程二、電子商務整體業(yè)務流程客戶詢問產(chǎn)品接受訂貨接受訂單及要求生產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)部門生產(chǎn)產(chǎn)品倉儲單位出貨客戶服務報告23 電子商務流程二、電子商務整體業(yè)務流程以B2C交易模式為例，一筆交易需要經(jīng)過主要步驟：本章小結(jié)（作業(yè)與討論）1、從流的角度闡述電子商務總體框架？2、Kalakota Whinston模型？3、闡述基于web視角的電