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文檔簡(jiǎn)介

1、道真縣三橋鎮(zhèn)2018年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)個(gè)體化健康教育質(zhì)量評(píng)估實(shí)施方案我國(guó)傳統(tǒng)的健康教育屬于大眾化傳播的范疇,這種模 式指導(dǎo)下的實(shí)踐對(duì)過(guò)去以傳染病為主的疾病譜是成功的, 但大眾健康教育往往重在提供各類(lèi)流行病學(xué)研究數(shù)據(jù),向 人們指出某些疾病的發(fā)展趨勢(shì),可是大部分聽(tīng)眾并不愿意 或不甘心將自己與統(tǒng)計(jì)數(shù)字直接“對(duì)號(hào)入座”,他們更加 關(guān)心的是“我會(huì)怎么樣”。如何將面向大眾的健康教育個(gè) 體化、精細(xì)化,使之更具針對(duì)性和實(shí)用性,是一個(gè)值得探 討的問(wèn)題。我衛(wèi)生院根據(jù)上級(jí)工作要求,結(jié)合三橋鎮(zhèn)的實(shí) 際情況,決定開(kāi)展個(gè)體化健康教育活動(dòng),旨在針對(duì)特定的 病人開(kāi)展特殊的健康教育方式和內(nèi)容,制定如下個(gè)體化健 康教育質(zhì)量評(píng)

2、估實(shí)施方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)為了此項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成,決定成立個(gè)體化健康教育質(zhì)量 評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成成員如下:組 長(zhǎng):喻建枝(衛(wèi)生院健康促進(jìn)與教育專(zhuān)職人員)副組長(zhǎng):楊小云(衛(wèi)生院健康促進(jìn)與教育兼職人員) 成 員:各村衛(wèi)生室健康促進(jìn)與教育專(zhuān)職人員我鎮(zhèn)衛(wèi)生院喻建枝為負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)調(diào)查評(píng)估工作的總體組織 與協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)制定調(diào)查實(shí)施方案,制作調(diào)查調(diào)查表,對(duì)相關(guān)資料 進(jìn)行匯總、整理、分析,完成調(diào)查評(píng)估工作總結(jié)及報(bào)告的書(shū)寫(xiě),由楊小云協(xié)助調(diào)查工作的開(kāi)展二、調(diào)查時(shí)間2019年5月(整月)。三、調(diào)查地點(diǎn)三橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門(mén)診接受健康教育指導(dǎo)人員四、調(diào)查對(duì)象及數(shù)量隨機(jī)抽取觀看個(gè)體化健康教育人員4人五、調(diào)查內(nèi)容及方法1、調(diào)

3、查內(nèi)容參考有關(guān)資料自行設(shè)計(jì)個(gè)體化教育質(zhì)量評(píng)估調(diào)查表,內(nèi) 容包括:個(gè)體化健康教育的形式、內(nèi)容、宣教內(nèi)容的通訊程度、 宣教人的服務(wù)態(tài)度,通過(guò)門(mén)診個(gè)體化健康教育你收獲了那些內(nèi) 容、以及對(duì)此項(xiàng)工作的建議或意見(jiàn)。2、調(diào)查方法調(diào)查員根據(jù)個(gè)體化教育質(zhì)量評(píng)估調(diào)查表,通過(guò)攔截抽 方式對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查表調(diào)查并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō),對(duì)能識(shí)字的 居民在調(diào)查員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下由其自行填寫(xiě)答題并當(dāng)場(chǎng)收回調(diào)查 表,不能識(shí)字的由調(diào)查員向被調(diào)查者解讀后認(rèn)真、真實(shí)地填寫(xiě)群 眾的意見(jiàn)。調(diào)查表里主要了解居民對(duì)個(gè)體化健康教育的滿(mǎn)意率, 對(duì)健康教育活動(dòng)核心信息的知曉率以及對(duì)個(gè)人保健觀念、技能的 影響。六、調(diào)查步驟及重點(diǎn)1、工作啟動(dòng)階段由單位主導(dǎo)

4、,健康教育人員展開(kāi)全面部署調(diào)查工作。2、調(diào)查實(shí)施階段活動(dòng)實(shí)施前由健康教育人員組織對(duì)參與調(diào)查的調(diào)查員進(jìn)行 統(tǒng)一的培訓(xùn),開(kāi)展對(duì)個(gè)體化健康教育所針對(duì)的對(duì)象開(kāi)展調(diào)查工 作。調(diào)查過(guò)程中要讓群眾主動(dòng)參與、積極的反饋相關(guān)情況并真實(shí) 填寫(xiě)調(diào)查表表。3、數(shù)據(jù)整理及分析評(píng)估相關(guān)工作人員對(duì)調(diào)查表中被調(diào)查者回答的問(wèn)題及反饋的相 關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行整理,按要求做好分析與評(píng)估、歸檔等相關(guān)工作。七、其他在開(kāi)展調(diào)查工作中,加強(qiáng)信息反饋與溝通交流,做到及時(shí)發(fā) 現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)提出相關(guān)措施加以解決。此外,在調(diào) 查工作開(kāi)展的同時(shí),針對(duì)調(diào)查調(diào)查表實(shí)際問(wèn)答情況,有針對(duì)性的 對(duì)被調(diào)查對(duì)象開(kāi)展健康教育干預(yù),不斷增強(qiáng)轄區(qū)居民的健康意 識(shí)

5、,提高我鎮(zhèn)健康教育宣傳工作的進(jìn)一步開(kāi)展。三橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2019年5月1日個(gè)體化健康教育質(zhì)量效果評(píng)價(jià)報(bào)告?zhèn)€體化健康教育作為一種宣傳途徑在健康教育活動(dòng)中起著 相當(dāng)重要的作用,而宣傳內(nèi)容是否適合目標(biāo)人群、發(fā)揮到宣傳效 益最大化,是當(dāng)前認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。2019年5月,三橋鎮(zhèn)衛(wèi)生 院針對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展的個(gè)體化健康教育工作,開(kāi)展了質(zhì)量效果評(píng)估, 現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下:對(duì)象與方法調(diào)查對(duì)象為三橋鎮(zhèn)轄區(qū)居民并接受個(gè)體化健康教育的人員, 采用攔截調(diào)查的方法,內(nèi)容包括被調(diào)查者的一般信息,被調(diào)查者 對(duì)個(gè)體化健康教育的滿(mǎn)意度、收獲了什么及對(duì)此項(xiàng)工作的建議。 本次質(zhì)量效果評(píng)估在5月個(gè)體化健康教育開(kāi)展的同時(shí)開(kāi)始實(shí)施。調(diào)查結(jié)果情況

6、匯總2.1 一般情況調(diào)查:共調(diào)查4人,均為接受個(gè)體化健康指導(dǎo)人員,2.2對(duì)健康傳播材料的總體評(píng)價(jià)在調(diào)查過(guò)程中4人均參與個(gè)體化健康教育指導(dǎo),在此次調(diào)查 中,對(duì)個(gè)體化健康教育的形式,4(100%)人均滿(mǎn)意;對(duì)針對(duì)性 的個(gè)體化健康教育內(nèi)容4人均滿(mǎn)意;對(duì)宣教的語(yǔ)言只有3(75%) 人滿(mǎn)意,1(25%)人表示不滿(mǎn)意;對(duì)宣教人的態(tài)度4(100%)人 均表示滿(mǎn)意。2.3個(gè)體化健康教育滿(mǎn)意率為1516X100=93.75%,具體見(jiàn)表1.表1個(gè)體化健康教育質(zhì)量效果調(diào)查結(jié)果匯總表個(gè)體化健康教育質(zhì)量效果評(píng)價(jià)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表評(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)查人數(shù)滿(mǎn)意(人)不滿(mǎn)意(A)滿(mǎn)意率個(gè)體化健康教育的形式444100個(gè)體化健康教育的內(nèi)容44

7、4100宣教內(nèi)容的通倍程度44375宣教人的服務(wù)態(tài)度444100合計(jì)滿(mǎn)意率:93. 75統(tǒng)計(jì)單位m三橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院統(tǒng)計(jì)者,喻建枝 統(tǒng)計(jì)時(shí)201.6.12討論通過(guò)此次調(diào)查分析,由三橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開(kāi)展的個(gè)體化健康 教育在三橋鎮(zhèn)起到了較好的宣傳效果.在開(kāi)展工作過(guò)程中,按照 科學(xué)的方法有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行.從患者的,在到實(shí)際開(kāi)展過(guò)程 中完全按照患者需求在進(jìn)行。結(jié)合實(shí)際需求將存在的問(wèn)題設(shè)置在 開(kāi)展個(gè)體化指導(dǎo)實(shí)踐工作中去,加強(qiáng)人群對(duì)健康的敏感性,讓目 標(biāo)人群更容易接收.調(diào)查對(duì)象還提出了在今后開(kāi)展個(gè)體化健康指 導(dǎo)工作中,可以多方面知識(shí)結(jié)合,例如與下鄉(xiāng)走村入戶(hù)結(jié)合等方式,多發(fā)放宣傳資料。充分采納被調(diào)查者們的建議,提高傳播材 料的實(shí)用性??傊敬蝹€(gè)體化健康教育質(zhì)量調(diào)查,與實(shí)際工作密切結(jié) 合,在內(nèi)容及形式上都遵循了滿(mǎn)足目標(biāo)人群需求的原則,加強(qiáng)了 各環(huán)節(jié)的有效控制,保證了健康知識(shí)的科學(xué)性,規(guī)范性,實(shí)效性, 可操作性及可利用性,使開(kāi)展個(gè)體化健康教育既有較高的專(zhuān)業(yè)水 平又符合目標(biāo)人群的需求,同時(shí)又滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要.達(dá)到了 個(gè)體

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