企業(yè)戰(zhàn)略管理ppt課件(0002)

1、September 2002NJU 賈良定1第十三講 戰(zhàn)略聯(lián)盟的戰(zhàn)略分析一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的概述二、聯(lián)盟同伴選擇：3C原那么三、聯(lián)盟類型選擇四、聯(lián)盟集群設(shè)計(jì)五、協(xié)作妨礙與集群管理September 2002NJU 賈良定2一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的概述1. 日益興盛的集群競爭19世紀(jì)后期：托拉斯的興起和聯(lián)全大企業(yè)的出現(xiàn)改動了經(jīng)濟(jì)力量的分布；第一、次世界戰(zhàn)爭期間：大公司間構(gòu)成的卡特爾又重新對世界經(jīng)濟(jì)力量重新分配，并在世界范圍內(nèi)進(jìn)展協(xié)調(diào)；二戰(zhàn)后現(xiàn)代跨國公司蓬勃開展；今天，經(jīng)濟(jì)力量的中心正在向集群轉(zhuǎn)移?！昂鋈?，主權(quán)國家感到力量的喪失。國家主權(quán)和國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的概念莫名其妙地失去了意義。(雷蒙菲爾諾，)September

2、 2002NJU 賈良定3聯(lián)盟把各公司組成集群，而集群作為新的經(jīng)濟(jì)單位發(fā)揚(yáng)重要作用；沒有人再能單槍匹馬地建功立業(yè)在復(fù)印機(jī)和激光打印機(jī)行業(yè)中，競爭并非是在施樂公司和佳能公司間的一對一競賽，而是圍繞施樂組建的公司集群和佳能這個單干戶展開的集群的開展和協(xié)作的延展重新構(gòu)架了所控制的行業(yè)資源；新出現(xiàn)的典型競爭形狀在許多方面都比傳統(tǒng)單個公司進(jìn)展的競爭更為猛烈September 2002NJU 賈良定4單個公司成對公司公司三角聯(lián)盟集團(tuán)September 2002NJU 賈良定5一個少量眾多市場中競爭者數(shù)量眾多三個兩個一個集群中公司數(shù)量卡特爾壟斷寡頭壟斷完全競爭聯(lián)盟集團(tuán)公司三角成對公司集群競爭Septembe

3、r 2002NJU 賈良定62. 概念與類型戰(zhàn)略聯(lián)盟是公司之間為了戰(zhàn)略目的而達(dá)成的長期協(xié)作安排，其介于市場買賣與一體化之間。September 2002NJU 賈良定7市場買賣非正式合作項(xiàng)目正式協(xié)作工程合資企業(yè)多數(shù)股權(quán)參與一體化:公司September 2002NJU 賈良定8非股權(quán)工程協(xié)作工程結(jié)合招標(biāo)優(yōu)先采購協(xié)議信貸、技術(shù)支持功能協(xié)議式聯(lián)盟協(xié)作消費(fèi) 技術(shù)協(xié)作結(jié)合營銷 交叉銷售結(jié)合研討 交叉答應(yīng)證轉(zhuǎn)讓母公司的資源投入短期工程(少量、暫時)長期順應(yīng)工程(大量、長期)協(xié)作工程的產(chǎn)出全部收回保管股權(quán)參與式聯(lián)盟全面合資企業(yè)September 2002NJU 賈良定9企業(yè)間的聯(lián)絡(luò)合約安排股權(quán)安排傳統(tǒng)合約

4、非傳統(tǒng)合約沒有新實(shí)體創(chuàng)建實(shí)體實(shí)體的解體市場買賣答應(yīng)證特許運(yùn)營交互答應(yīng)結(jié)合研發(fā)結(jié)合產(chǎn)品研制長期供貨安排結(jié)合制造結(jié)合營銷共享分銷渠道共同規(guī)范閱歷/研討參股股權(quán)交換非部分型合資等股權(quán)合資不等股權(quán)合資合資行為跨國公司分部兼并收買September 2002NJU 賈良定10Pre-competitive allianceCompetitive alliance組織互動程度(頻率、強(qiáng)度、層次、制度化、信息、職能數(shù)量)低高潛在沖突高低Pro-competitive allianceNon-competitive allianceSeptember 2002NJU 賈良定113. 聯(lián)盟的緣由資源控制結(jié)合兩個

5、或更多公司的資源必需可以產(chǎn)生效益純粹市場買賣的本錢過高或根本不可行徹底的一體化比聯(lián)盟的管理方式所付出的本錢更高控制優(yōu)勢：靈敏性資源專業(yè)化分工：集群的靜態(tài)優(yōu)勢取決于專業(yè)化需求和一體化需求的平衡性取長補(bǔ)短：集群的動態(tài)優(yōu)勢來自于促進(jìn)公司間的技術(shù)轉(zhuǎn)移，提供管理學(xué)習(xí)時機(jī)環(huán)境作用市場環(huán)境技術(shù)環(huán)境競爭環(huán)境September 2002NJU 賈良定12控制資源環(huán)境1432September 2002NJU 賈良定133.1 聯(lián)盟的內(nèi)在動機(jī)防御獲得市場和技術(shù)確保資源供應(yīng)追逐獲取先進(jìn)技術(shù)/管理方法得到新銷售渠道公司的市場位置領(lǐng)先追逐(隨)有關(guān)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略位置中心邊緣堅(jiān)持利用公司位置獲得最大收益重組為該業(yè)務(wù)發(fā)明一些優(yōu)

6、勢和價(jià)值，從而以合格價(jià)錢出賣September 2002NJU 賈良定14參與合資企業(yè)的公司四個最主要目的September 2002NJU 賈良定15計(jì)算機(jī)行業(yè)中建立國際性聯(lián)盟的動機(jī)：1975-1994公司所在國家和地區(qū)接觸到的產(chǎn)品技術(shù)市場總量A. 公司尋找的資源美國45(25%)47(26%)89(49%)181(100%)日本28(28%)33(34%)37(38%)98(100%)歐洲45(37%)53(43%)24(20%)122(100%)總量118(29%)133(33%)150(38%)401(100%)B. 公司提供的資源美國56(36%)61(39%)40(25%)157(

7、100%)日本28(29%)27(27%)43(44%)98(100%)歐洲17(18%)35(38%)40(44%)92(100%)總量101(29%)123(35%)123(36%)347(100%)September 2002NJU 賈良定16September 2002NJU 賈良定17各種聯(lián)盟中戰(zhàn)略目標(biāo)的相對重要性戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)盟類型靈活性保護(hù)核心能力學(xué)習(xí)增加附加值前競爭聯(lián)盟競爭聯(lián)盟非競爭聯(lián)盟后競爭聯(lián)盟非常重要； 重要； 一般； 不重要September 2002NJU 賈良定183.2 聯(lián)盟的外部緣由(1)市場環(huán)境： 市場全球化(Levitt, 1983)產(chǎn)品規(guī)范化技術(shù)與消費(fèi)工序規(guī)范化

8、消費(fèi)者偏好趨同規(guī)模經(jīng)濟(jì)范圍經(jīng)濟(jì)速度經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)September 2002NJU 賈良定19(2)技術(shù)環(huán)境產(chǎn)品周期縮短：摩爾定律研發(fā)本錢添加，風(fēng)險(xiǎn)添加技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)需求方面風(fēng)險(xiǎn)來自競爭對手的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)邊境模糊：重新定義產(chǎn)業(yè)和技術(shù)相互浸透規(guī)模收益遞增September 2002NJU 賈良定20(3)競爭環(huán)境：集群競爭競爭全球化深化的行業(yè)一體化信息數(shù)據(jù)化、新的存儲方式和傳送方式、不斷降低的管理費(fèi)用競爭優(yōu)勢往往取決于公司對所需分散資源的組合效果任何一家公司不能夠擁有所需的資源兼容性問題和規(guī)范之爭單個公司的戰(zhàn)略定位September 2002NJU 賈良定214. 聯(lián)盟分布：閱歷數(shù)據(jù)按產(chǎn)業(yè)劃分的聯(lián)盟數(shù)分布S

9、eptember 2002NJU 賈良定22按價(jià)值鏈活動的聯(lián)盟數(shù)分布September 2002NJU 賈良定23按區(qū)域的聯(lián)盟數(shù)分布September 2002NJU 賈良定245. 聯(lián)盟設(shè)計(jì)的要素協(xié)作者資源兼容互補(bǔ)才干協(xié)作者目的承諾投入聯(lián)盟類型(構(gòu)造)本錢效益分析風(fēng)險(xiǎn)分析最好的公司同伴組織該當(dāng)是資源互補(bǔ)、目的不沖突的公司，而最好的聯(lián)盟構(gòu)造可以鼓勵同伴進(jìn)展協(xié)作。September 2002NJU 賈良定25二、聯(lián)盟同伴選擇：3C原那么兼容(Compatibility)從本人現(xiàn)有的協(xié)作同伴中尋覓不要把雞蛋放在一個藍(lán)子里兼容測試：硬件和軟件才干(Capability)能投入互補(bǔ)性資源的才干投入(C

10、ommitment)聯(lián)盟業(yè)務(wù)能否中心產(chǎn)品或中心業(yè)務(wù)范圍同伴退出聯(lián)盟的難度September 2002NJU 賈良定26問題清單：1. 他在尋覓什么技術(shù)、市場、消費(fèi)才干、銷售渠道？2. 可在現(xiàn)有的關(guān)系上開展聯(lián)盟關(guān)系嗎？3. 他曾經(jīng)調(diào)查過較多的潛在協(xié)作者了嗎？4. 他將怎樣判別兼容性(而非類似性)？5. 雙方的高層與中層管理人員之間能否存在著某種融洽的關(guān)系？6. 雙方的公司文化兼容嗎？假設(shè)雙方文化有艱苦差別，雙方能將它勝利地交融嗎？7. 他的協(xié)作同伴對合資企業(yè)有閱歷嗎？8. 雙方存在著利益沖突嗎？他的協(xié)作同伴與他的競爭對手有聯(lián)盟嗎？它們會不會影響他？他怎樣應(yīng)付這種情勢？9. 他與他的協(xié)作對象在技術(shù)

11、、市場、消費(fèi)、銷售等方面存在互補(bǔ)性嗎？September 2002NJU 賈良定2710. 他潛在的協(xié)作者有讓雙方受害的才干嗎？11. 他能否全面調(diào)查過協(xié)作對象的才干？12. 每個協(xié)作者將向聯(lián)盟做多大的投入？協(xié)作對象情愿向聯(lián)盟投入必要的資源和技術(shù)嗎？13. 他能從協(xié)作者那里學(xué)到什么？他方案如何從協(xié)作者那里獲得新知識、技術(shù)、技藝？14. 聯(lián)盟的業(yè)務(wù)是雙方的中心業(yè)務(wù)嗎？15. 他能否想同時組建很多聯(lián)盟從而導(dǎo)致忽略能夠影響雙方關(guān)系的關(guān)鍵要素和問題？他是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量還是數(shù)量？16. 假設(shè)同伴退出，他會面臨什么困難？17. 他的協(xié)作者將從聯(lián)盟得到什么益處？他得到的能否比他多？如何平衡彼此利益？18. 協(xié)作雙

12、方的直接本錢是什么？September 2002NJU 賈良定2819. 協(xié)作者使聯(lián)盟稱心本身戰(zhàn)略目的的代價(jià)有多大？ 20. 聯(lián)盟的業(yè)務(wù)能否是協(xié)作者必需從事且關(guān)系其生存開展的業(yè)務(wù)？21. 協(xié)作者向合資企業(yè)追加投入(資、人、技術(shù)、時間等)的志愿和才干如何？22. 他的協(xié)作者參與聯(lián)盟的內(nèi)外部妨礙是什么？23. 失敗的代價(jià)有多高？24. 適用于他方公司的可替代戰(zhàn)略是什么？適用于協(xié)作者的呢？September 2002NJU 賈良定29三、聯(lián)盟類型選擇合資企業(yè)股權(quán)投資功能性協(xié)議寬框架協(xié)議September 2002NJU 賈良定30選擇恰當(dāng)?shù)穆?lián)盟類型需求思索的幾問題一個獨(dú)立的合資企業(yè)能滿足合伙雙方的利

13、益和需求嗎？合資企業(yè)的股權(quán)如何劃分？合資企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是限制大某一領(lǐng)域還是涉及一系列活動？創(chuàng)建兩個或兩個以上合資企業(yè)，讓合伙雙方在本國或主要市場上堅(jiān)持控制權(quán)的利弊是什么？他能否思索過選擇比合資企業(yè)目的更集中、方式更靈敏的功能性協(xié)議？September 2002NJU 賈良定31合伙雙方方案在結(jié)合研討開發(fā)、結(jié)合消費(fèi)、交叉營銷、銷售、答應(yīng)證協(xié)議、技術(shù)援助等哪些詳細(xì)功能上協(xié)作？他能否分析過不同功能性協(xié)議在構(gòu)造、組織、管理方面的不同選擇？與他期望的合伙雙方建立股權(quán)關(guān)系價(jià)值何在？交叉持股能否添加協(xié)作時機(jī)？假設(shè)能，怎樣添加？進(jìn)展股權(quán)投資時，還需求采取哪些聯(lián)盟方式合資企業(yè)還是功能性協(xié)議？他能否需求寬框架協(xié)議

14、？為什么？他能否充分估價(jià)過在寬框架協(xié)議下與同一合伙雙方建立多種聯(lián)絡(luò)給管理帶來的挑戰(zhàn)？September 2002NJU 賈良定32施樂朗克組織施樂國際合資公司(XIP)富士膠卷公司富士施樂朗克施樂49%51%50%50%49%51%技術(shù)特許權(quán)技術(shù)支持制造協(xié)議施樂聯(lián)盟集群構(gòu)造：1992年September 2002NJU 賈良定33SunTICypressLSI LogicUNISYS富士通ICL菲利普MentorTandonCompuAdd公司普萊姆金星公司SolbouneHyundai松下AT&TSeiko日本鋼鐵C-Itoh東芝公司半導(dǎo)體公司系統(tǒng)公司財(cái)富投資產(chǎn)品供應(yīng)技術(shù)特許權(quán)運(yùn)用芯片的協(xié)議

15、RISC聯(lián)盟集群：1992年前期September 2002NJU 賈良定34MipsLSI LogicIDTPerf.半導(dǎo)體西門子尼克斯多夫公司金字塔CDCSGI普萊姆公司達(dá)沃奧利維特公司布爾ACE集團(tuán)DEC庫博塔索尼NEC東芝公司半導(dǎo)體公司系統(tǒng)公司財(cái)富投資產(chǎn)品供應(yīng)技術(shù)特許權(quán)運(yùn)用芯片的協(xié)議RISC聯(lián)盟集群：1992年前期September 2002NJU 賈良定35惠普三星SequoiaStratus半導(dǎo)體公司系統(tǒng)公司財(cái)富投資產(chǎn)品供應(yīng)技術(shù)特許權(quán)運(yùn)用芯片的協(xié)議日立IBMWangSearsKaleida公司摩托羅拉蘋果公司RISC聯(lián)盟集群：1992年前期September 2002NJU 賈良定

16、36四、聯(lián)盟集群設(shè)計(jì)集群規(guī)模決議規(guī)模經(jīng)濟(jì)的廣度集群構(gòu)成決議規(guī)模經(jīng)濟(jì)的深度集群內(nèi)部競爭的猛烈程度集群管理機(jī)制September 2002NJU 賈良定371. 集群規(guī)模成員數(shù)量在規(guī)范之爭中，集群中公司數(shù)量和它們在市場中的共同占有率非常關(guān)鍵。數(shù)量反映了一個規(guī)范究竟為潛在支持中的多少公司所接受市場份額消費(fèi)規(guī)模當(dāng)協(xié)作同伴可以在本行業(yè)中利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢時，集群總業(yè)務(wù)規(guī)模越大，對它們也就越有利September 2002NJU 賈良定382. 集群構(gòu)成一個集群的競爭優(yōu)勢取決于它能否可以利用在復(fù)雜業(yè)務(wù)中固有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)方式集群需求吸收在這種業(yè)務(wù)不同部分中的活潑分子，它們能夠位于不同的地理區(qū)域，或處于不同的市場

17、部分成員構(gòu)成的詳細(xì)情況同時也和指點(diǎn)公司的內(nèi)部資源有關(guān)，由于只需當(dāng)指點(diǎn)公司需求外部援助時，才會想到建立聯(lián)盟只需當(dāng)集群可以促進(jìn)成員間的協(xié)作，減少內(nèi)部競爭時，集群中成員種類的多樣性才能夠有用September 2002NJU 賈良定39RISC聯(lián)盟集群的組成：1992年每集群成員總量：Mips,27; Sun,110; 惠普,11; IBM,23September 2002NJU 賈良定403. 內(nèi)部競爭日本企業(yè)集團(tuán)：獨(dú)占規(guī)那么集團(tuán)中不能有業(yè)務(wù)重疊的公司存在在RISC集群中惠普贊成成員互補(bǔ)和減少集群內(nèi)部競爭Sun鼓勵內(nèi)部競爭Mips試圖控制集群內(nèi)半導(dǎo)體同伴間的競爭，把同伴數(shù)量限制在6個并且從世界不同

18、區(qū)域選擇協(xié)作同伴指點(diǎn)公司在集內(nèi)扮演的角色決議了集群內(nèi)部競爭的鼓勵程度添加了靈敏性、鼓勵革新、保證供應(yīng)及時由于分割而無法實(shí)現(xiàn)有效的規(guī)模消費(fèi)，或無法獲得足夠的利潤September 2002NJU 賈良定41在技術(shù)開發(fā)中，一體化非常重要，松散的集群在同嚴(yán)密的集群和單個公司競賽中處于下風(fēng)。在市場占有方面，有眾多的支持者是個優(yōu)勢。但小一些且更為協(xié)調(diào)的集群，雙大而無序的集群效能更高。公司利益與集群利益之間往往是不一致的。September 2002NJU 賈良定424. 集群管理機(jī)制一體化和專業(yè)化之間的平衡在復(fù)雜的業(yè)務(wù)中，假設(shè)一體化比專業(yè)化更重要，那么單個公司或嚴(yán)密的集群將會比松散的集群更具管理優(yōu)勢；假

19、設(shè)專業(yè)化比一體化更重要，勞動分工和專業(yè)化的效益非?？捎^，那么松散的集群會更具管理優(yōu)勢；假設(shè)各成員間的界面變化無常或根本就不明朗，一體化就能夠很重要；當(dāng)這種界面規(guī)范化時，專業(yè)化公司構(gòu)成的松散組織構(gòu)培育可以保證各自獨(dú)立的運(yùn)轉(zhuǎn)，并能表現(xiàn)出比單個公司和嚴(yán)密的集群更好的績效。September 2002NJU 賈良定43五、協(xié)作妨礙與集群管理進(jìn)入妨礙：產(chǎn)業(yè)間進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的妨礙挪動妨礙：戰(zhàn)略群間產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)從一戰(zhàn)略群向另一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的妨礙協(xié)作妨礙：集群間任何可以使聯(lián)盟的建立和管理本錢高昂的要素September 2002NJU 賈良定44建立協(xié)作妨礙：瓦解敵人的現(xiàn)有聯(lián)盟戰(zhàn)略意圖：在對手陣營中制造不調(diào)和利益沖突姨經(jīng)

20、過改善控制構(gòu)造來抵御這種進(jìn)攻爭奪對手的潛在盟友不要讓他們結(jié)合起來一個公司知道對手會竭力獲取一定資源，它將經(jīng)過和最具魅力的潛在協(xié)作同伴建立聯(lián)盟來扼制對手對該資源的運(yùn)用一個公司能夠組建一系列“反復(fù)性聯(lián)盟，試錯改動競爭環(huán)境給對手呵斥壓力分割敵人的陣營當(dāng)競爭圍繞更復(fù)雜更松散的產(chǎn)品和效力展開時，同單個公司競爭的集群可以擁有一定的優(yōu)勢而單個公司對資源擁有單一控制，可以因此重新定義行業(yè)環(huán)境以減少運(yùn)營范圍，加強(qiáng)凝聚力這種重新定義會在對手的集群中呵斥磨擦September 2002NJU 賈良定452. 集群管理(1)管理者需求開展綜合聯(lián)盟戰(zhàn)略，并且不希望某種特定戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揚(yáng)奇效公司的聯(lián)盟必需交融到一個更廣的商

21、業(yè)戰(zhàn)略中去聯(lián)盟中的同伴需求進(jìn)展長期投資，而非短期買賣不是一個戰(zhàn)略性聯(lián)盟，而是一群聯(lián)盟，這一套聯(lián)盟內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、目的一致(2)競爭和協(xié)作之間的平衡關(guān)系非常微妙，管理者必需小心處置、時時留意親密盟友甚至可以變成非常危險(xiǎn)的敵人，尤其當(dāng)同伴結(jié)合開發(fā)產(chǎn)品和廣泛共享技術(shù)時關(guān)系資本的積累和喪失經(jīng)常會改動競爭和協(xié)作間的不穩(wěn)定平衡September 2002NJU 賈良定46(3)聯(lián)盟的不穩(wěn)定特性并不值得我們害怕，相反響當(dāng)遭到歡迎有效的聯(lián)盟會長久地和環(huán)境變化、同伴的資源和目的堅(jiān)持一致聯(lián)盟關(guān)系要不斷改動，迎合同伴追求新機(jī)遇的意圖對聯(lián)盟固有的不穩(wěn)定性的認(rèn)同，也意味著聯(lián)盟解體闡明目的曾經(jīng)到達(dá)(4)多配偶比一夫一妻制更

22、好在復(fù)雜業(yè)務(wù)中，單個同伴難以滿足資源需求防止濫交集群規(guī)模變大和內(nèi)部沖突增多容易導(dǎo)致集群管理本錢的添加September 2002NJU 賈良定47(5)在采用多個同伴的戰(zhàn)略中，公司管理者必需同時留意在集群內(nèi)和集群間對公司進(jìn)展戰(zhàn)略定位影響集群利益的要素公司分享集群利益的要素管理者不僅要思索集群博得集群利益的能夠性，同時也要權(quán)衡公司在集群中該當(dāng)扮演的角色September 2002NJU 賈良定48結(jié)論：協(xié)作深深扎根于競爭體系之中(1)公司聯(lián)盟組成的集群代表一種新的競爭單位(2)在集群同單個公司的優(yōu)勢比較中，關(guān)鍵要素是哪個單位對于特定環(huán)境中的資源控制更為知曉集群：資源流動性、靈敏性、無惰性、無途徑

23、依賴性(3)集群的特定構(gòu)造設(shè)計(jì)決議了它的競爭優(yōu)勢最有效的集群管理構(gòu)造可以促進(jìn)成員間的協(xié)作而非激化內(nèi)部競爭September 2002NJU 賈良定49(4)少量競爭者的對抗將推進(jìn)協(xié)作的開展只需以為聯(lián)盟在競爭中具有艱苦價(jià)值，對手就能夠爭奪最有魅力的協(xié)作同伴寡頭公司競爭的是市場和資源，集群在競爭協(xié)作同伴(5)一個有效的集群規(guī)模遭到限制，行業(yè)中的聯(lián)盟開展也遭到約束(6)集群競爭的盛行改動了行業(yè)體系構(gòu)造和動態(tài)性，并且通常導(dǎo)致競爭的激化利于力量平衡、產(chǎn)品生命周期縮短September 2002NJU 賈良定50第十四講 虛擬組織的戰(zhàn)略分析一、虛擬組織的概念二、虛擬組織機(jī)制三、虛擬的戰(zhàn)略緣由四、虛擬網(wǎng)絡(luò)五

24、、虛擬組織的閱歷September 2002NJU 賈良定51一、虛擬組織的概念在1993年2月8日的封面報(bào)道中把虛擬組織定義為一種新型的組織方式，它運(yùn)用技術(shù)手段把人員、資產(chǎn)、創(chuàng)意動態(tài)地聯(lián)絡(luò)在一同。技術(shù)是推進(jìn)虛擬組織產(chǎn)生的重要要素，但從長期來看，它并非虛擬組織的根本要求September 2002NJU 賈良定52關(guān)鍵特征：最大的順應(yīng)性虛擬組織是一個由時機(jī)推進(jìn)的并由時機(jī)定義的各種中心才干的一致體，這些才干分散于許多實(shí)踐組織之中時機(jī)主義建立虛擬組織是為了抓住運(yùn)營時機(jī)，目的到達(dá)后便解散杰出世界級的、杰出的中心才干技術(shù)無邊境人員、資產(chǎn)和創(chuàng)意的整合成一種內(nèi)聚的消費(fèi)性資源，對于顧客而言，整合的特征是無形

25、的、無邊境的信任真正吸引顧客的是虛擬組織天衣無縫的協(xié)作September 2002NJU 賈良定53虛擬組織的價(jià)值在于： 假設(shè)虛擬組織的參與者在“觀念現(xiàn)金周期中既能與顧客嚴(yán)密協(xié)作，又能整合中心才干和資源，從而就能降低時間、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品效力才干，改善相互關(guān)系。September 2002NJU 賈良定54二、虛擬組織機(jī)制協(xié)作關(guān)系合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟新企業(yè)供應(yīng)商轉(zhuǎn)包商協(xié)作協(xié)議特許運(yùn)營或答應(yīng)外包網(wǎng)絡(luò)September 2002NJU 賈良定55三、虛擬的戰(zhàn)略緣由1、共享根底設(shè)備和研討開發(fā)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及本錢完成憑仗個人投入不能做或不應(yīng)該做的事情70年代末：GM與豐田公司組成結(jié)合汽車制造股份公司；克萊

26、斯勒和三菱在伊利諾斯州的諾默爾組成研討星汽車公司；福特與馬自達(dá)協(xié)作開發(fā)了一項(xiàng)它們共享的產(chǎn)品設(shè)備、位于密歇根州的Flat Rock。September 2002NJU 賈良定562、聯(lián)接互補(bǔ)性的中心才干目的在于為某些顧客提供獨(dú)立一個公司無法做到的效力虛擬組織的每一個位成員都經(jīng)過挑選，能給組織帶來一些獨(dú)一無二的、對迎合一定的顧客時機(jī)是必需的東西如東芝與IBM為小型便攜機(jī)協(xié)作開發(fā)通用平面顯示器；AT&T與L. L. Bean簽定合同，利用Bean杰出的營銷才干銷售其800-效力等。September 2002NJU 賈良定573、經(jīng)過共享縮短“觀念現(xiàn)金時間多家公司平行運(yùn)轉(zhuǎn)、同時執(zhí)行多項(xiàng)方案的才干“觀

27、念現(xiàn)金時間是公司靈捷性的重要尺度縮短進(jìn)展市場的時間；提高產(chǎn)質(zhì)量量；降低本錢如蘋果約請索尼共事，以在短期內(nèi)消費(fèi)出Power Book系列；摩托羅拉、蘋果和IBM協(xié)作消費(fèi)PowerPC芯片；克萊斯勒的交叉功能交通工具開發(fā)小組等。September 2002NJU 賈良定584、添加便利性和外在規(guī)模對于小型公司來說，經(jīng)過虛擬組織為顧客提供效力可以使它在面對顧客時表現(xiàn)出的支持的背景、才干的范圍，以及融資才干看起來像個大公司經(jīng)濟(jì)全球化時，公司必需提供應(yīng)顧客一種全球化的界面如小型企業(yè)間協(xié)作的靈捷網(wǎng)；經(jīng)過運(yùn)用代理人來擴(kuò)展組織的銷售力量等。September 2002NJU 賈良定595、獲得進(jìn)入市場的途徑，

28、以及共享市場及顧客的忠實(shí)度市場渠道和產(chǎn)品忠實(shí)度是組織非常重要的兩種中心才干如各種類型的特許運(yùn)營；共同品牌(Intel inside)；Sears的產(chǎn)品是由同一品牌下的許多消費(fèi)商消費(fèi)出來的等。September 2002NJU 賈良定606、從出賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到出賣方案當(dāng)產(chǎn)品價(jià)值是由顧客認(rèn)定時，必需求能以一種更明晰、更確定的價(jià)值概念來進(jìn)展消費(fèi)以價(jià)值定價(jià)，假設(shè)顧客看不到方案，也就看不到產(chǎn)品或效力帶來的價(jià)值某些時候?qū)τ谝约妓嚍楦椎漠a(chǎn)品或效力的提供者來說，有必要在我們稱作“總承包商原那么之下，與別的以技藝為根底的供應(yīng)商一同參與一個虛擬組織。一個總承包商把一組技藝根底型供貨者的技藝合并到一同，融入以對顧客

29、有價(jià)值的方案為根底的產(chǎn)品中September 2002NJU 賈良定61四、虛擬網(wǎng)絡(luò)預(yù)審資歷協(xié)議(靜態(tài)的)這一協(xié)議的根底是公司的屬性和承諾一家公司在同一時間里能夠是多個虛擬組織的成員(動態(tài)的)網(wǎng)絡(luò)是一個終端開放、但經(jīng)過資歷認(rèn)證的協(xié)作者集合，他們贊同組成一個虛擬組織的潛在成員的“蓄水池例子：賓州政府推進(jìn)的小企業(yè)“靈捷網(wǎng)September 2002NJU 賈良定62虛擬網(wǎng)絡(luò)的顧客利益有時機(jī)接近不同加工方式的技藝與閱歷注重系統(tǒng)整體而不是組成部分更高的可靠性更好的質(zhì)量和銜接性給定功能，更低的本錢更低的內(nèi)部開發(fā)費(fèi)用靈敏的資源渠道可變的產(chǎn)量僅為需求的效力付款，在需求的時候有后備渠道更有力的協(xié)作Septem

30、ber 2002NJU 賈良定63顧客與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的特點(diǎn)1、顧客與網(wǎng)絡(luò)協(xié)作含蓄隱蔽顧客出現(xiàn)并行動，就像曾經(jīng)添加了內(nèi)部資源2、網(wǎng)絡(luò)承當(dāng)盡能夠小的產(chǎn)品/效力最優(yōu)化設(shè)計(jì)與消費(fèi)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)以協(xié)作者的身份行動，需求的話承當(dāng)消費(fèi)管理職能網(wǎng)絡(luò)注重的是是整個系統(tǒng)而不是部分的疊加3、網(wǎng)絡(luò)小組是具有網(wǎng)絡(luò)成員關(guān)系的子集小組只包括能豐富顧客價(jià)值的資源和才干提供通常不出賣的競爭才干從廣度和深度上提供必備的才干和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)才干其他的網(wǎng)絡(luò)成員提供附加的后勤支持September 2002NJU 賈良定64五、虛擬組織的閱歷1、什么是虛擬組織最本質(zhì)的特點(diǎn)？虛擬組織必需以顧客為中心，以時機(jī)為根底，同時還必需有一整套明晰的、建立在協(xié)議根底上的目的。經(jīng)過虛擬組織一切成員中心才干的結(jié)合，虛擬組織必需構(gòu)成一套世界級的中心才干來抓住每一個時機(jī)。September 2002NJU 賈良定652、對于一個企業(yè)，特別是中小企業(yè)而言，虛擬組織最重要以及最大的益處是什么？一家小公司在顧客看起來像大公司或者行動表現(xiàn)得像大公司；為其成員提供了擴(kuò)展市場時機(jī)、為新市場交融資源的才干、在協(xié)調(diào)的根底上縮短“概念現(xiàn)金時間的才干；它的才干把一套中心才干結(jié)合起來，并在系統(tǒng)的可靠性、才干方面為顧客帶來優(yōu)勢。September 2002NJU