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1、第四節(jié) 流程是怎樣優(yōu)化的問(wèn)題:當(dāng)他遇到這種問(wèn)題會(huì)怎樣辦呢? 導(dǎo)入新課 指紋鎖,用手指悄然一按,門(mén)就開(kāi)了。 這是開(kāi)門(mén)流程得到了優(yōu)化。隨著社會(huì)的開(kāi)展,我們的生活質(zhì)量要提高,消費(fèi)也要開(kāi)展,流程就也要改良、創(chuàng)新,也就是優(yōu)化.一、什么是流程的優(yōu)化? 在流程的設(shè)計(jì)和改良過(guò)程中,要對(duì)流程進(jìn)展不斷的改良、創(chuàng)新,以期獲得最正確效果。對(duì)流程的改良、創(chuàng)新稱為流程的優(yōu)化。二、流程是怎樣優(yōu)化的呢?填單付款存單記賬顧客手工填寫(xiě)取款單,連同儲(chǔ)蓄折一并遞入柜臺(tái)記賬員查賬、記賬并做憑單憑單入柜保管付款員付款,前往儲(chǔ)蓄折1、儲(chǔ)蓄所取存款流程先前案例1分析流程:存在弊端 1、對(duì)顧客來(lái)說(shuō),要填單,很費(fèi)事,而且等待的時(shí)間長(zhǎng)。 2、對(duì)銀
2、行來(lái)說(shuō),一個(gè)記帳員、一個(gè)付款員,兩名任務(wù)人員,任務(wù)效率低,用紙質(zhì)記賬憑單保管不可靠。優(yōu)化后的取存款流程當(dāng)今報(bào)數(shù)記賬付款顧客向任務(wù)人員報(bào)款取數(shù)額,并遞入儲(chǔ)蓄折任務(wù)人員利用計(jì)算機(jī),執(zhí)行查賬、記賬、做憑單并保管賬戶數(shù)據(jù)的義務(wù)由同一位任務(wù)人員付款,前往儲(chǔ)蓄折 1、顧客減少了填單環(huán)節(jié),方便了顧客; 2、銀行任務(wù)人員減少了一位,從而提高了任務(wù)效率。 這樣的改良,到達(dá)了優(yōu)化的目的。 流程優(yōu)化后帶來(lái)的的方便如今還有取款機(jī)的取款插 卡驗(yàn)證密碼選擇數(shù)目取 款取卡 對(duì)比與 銀行取存款流程發(fā)生了什么變化?這種變化闡明了什么問(wèn)題? 環(huán)節(jié)減少了。環(huán)節(jié)的減少可以到達(dá)優(yōu)化的目的。 取款的流程靠什么得到優(yōu)化? 靠計(jì)算機(jī)的輔助;
3、取款機(jī)的出現(xiàn)。 優(yōu)化的條件: 這樣的流程優(yōu)化是以提高銀行辦公設(shè)備和工藝程度為條件的,這就是社會(huì)技術(shù)提高的表現(xiàn)。分析一下洗衣機(jī)的任務(wù)流程 案例2教材43頁(yè) 1、洗衣機(jī)任務(wù)流程的缺乏之處:洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)了洗凈衣物的功能,其中洗衣粉起到很重要的作用,但是,洗衣粉加少了不易去污,加多了將添加漂洗的難度和次數(shù),就不利于節(jié)水、節(jié)電,且洗衣粉中含有磷,會(huì)呵斥水污染。 2、如何才干實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)的任務(wù)流程的優(yōu)化? 去掉“加洗衣粉這個(gè)環(huán)節(jié)。 分析一下 去掉“加洗衣粉這個(gè)環(huán)節(jié),漂洗的次數(shù)也可以減少,那洗衣機(jī)的任務(wù)流程變?yōu)椋?1、如何才干實(shí)現(xiàn)這樣的流程? 發(fā)明新的洗衣機(jī) 2、洗衣機(jī)去污的機(jī)理 洗衣機(jī)的總功能的洗凈衣物,去污
4、是中心。加洗衣粉去污,是協(xié)助水流將污垢從衣物上分別出來(lái)。要想不用洗衣粉,仍要洗凈衣物,那就要針對(duì)“分別,尋覓新的技術(shù)手段洗凈衣物流程的新機(jī)理。 常見(jiàn)不用洗衣粉的洗衣機(jī):超聲波洗衣機(jī)、臭氧洗衣機(jī)、活性氧去污垢洗衣機(jī)、電磁去污洗衣機(jī)、離子洗衣機(jī)。超聲波洗衣機(jī) 超聲波在衣物之間不斷產(chǎn)生微小的真空泡。真空泡在破裂時(shí),會(huì)產(chǎn)生沖擊波。它將衣物上的污垢從衣物上分別下來(lái),起到去污作用。 超聲波由插入電極的兩個(gè)陶瓷振動(dòng)元件產(chǎn)生。振動(dòng)頭的前端以極快的速度在微小的范圍內(nèi)上下振動(dòng)。在振動(dòng)頭前端部分與衣物之間不斷構(gòu)成真空部分,并在此產(chǎn)生真空泡。在真空泡破裂之際,會(huì)產(chǎn)生沖擊波,沖擊波將衣物上污垢去除。不用洗衣粉的洗衣機(jī)臭
5、氧洗衣機(jī) 將臭氧泵放在洗衣機(jī)中。臭氧分子,可以分解衣物沾染上的塵埃和污垢中的有機(jī)物分子,并將其溶入水中,從而將衣物洗凈,而且,污水經(jīng)過(guò)濾后,還可多次循環(huán)運(yùn)用。活性氧去污洗衣機(jī) 該洗衣機(jī)利用電解水產(chǎn)生的活性氧來(lái)分解衣服上的污垢。日本三洋公司利用這個(gè)原理曾經(jīng)研制開(kāi)發(fā)出這種新型的洗衣機(jī)。 金屬鈦制成的電極作為陽(yáng)極和陰極,并在其中堅(jiān)持一定的電壓。由于洗衣機(jī)中的自來(lái)水含有氯等,于是水被電解并產(chǎn)生活性氧和次氯酸?;钚匝鹾痛温人峋哂蟹纸馕酃负蜌⒕淖饔?。所以可以把衣服消毒和洗凈。電磁去污洗衣機(jī) 洗滌頭上裝有電磁圈。通電后,電磁圈發(fā)出微震。在快速振動(dòng)下,污垢以及附著物迅速與衣物分別。 科研人員在洗衣機(jī)里安裝
6、了四個(gè)洗滌頭,每個(gè)洗滌頭上有一個(gè)夾子,在洗衣時(shí)將衣服夾住,每個(gè)洗滌頭上還都裝有電磁圈,當(dāng)通電后,電磁圈就發(fā)出微振,頻率可達(dá)2500次秒。在快速的振動(dòng)下,衣服上的污垢以及附著的皮脂迅速與衣服分別,從而到達(dá)洗凈的目的。其他類(lèi)型洗衣機(jī) 離子洗衣機(jī)在洗衣機(jī)內(nèi)安裝離子水發(fā)生器,把普通自來(lái)水分解為離子水。離子水的高浸透性及離子獨(dú)有的對(duì)污漬、灰塵的分解作用和吸附作用,將衣物洗凈。離子洗衣機(jī),省電又省水。 目前還有一些不用洗滌劑的洗衣機(jī)尚處在研討、試制階段。如有一種洗衣機(jī)能在幾秒鐘內(nèi)將洗衣機(jī)桶內(nèi)的空氣抽成真空形狀,使水呈沸騰狀、衣服在泡沫旋渦中反復(fù)攪動(dòng),2分鐘就洗凈。洗衣機(jī)內(nèi)沒(méi)有旋轉(zhuǎn)部件,不會(huì)損傷衣服,且無(wú)振
7、動(dòng)、噪聲,也不需求洗滌劑。一、洗衣機(jī)任務(wù)流程的優(yōu)化帶來(lái)的便利1、減去了加洗衣粉的環(huán)節(jié)。2、減輕了對(duì)漂洗環(huán)節(jié)的負(fù)擔(dān)。比如,采用一次漂洗便可到達(dá)稱心效果。3、有利于節(jié)水、節(jié)電、減少污染,這是獲取效益的重要方面。 對(duì)流程內(nèi)在機(jī)理的深化研討與實(shí)現(xiàn)二、洗衣機(jī)任務(wù)流程的優(yōu)化的條件是什么想一想 站到門(mén)前掏出鑰匙插入鑰匙旋轉(zhuǎn)鑰匙門(mén) 開(kāi) 案例3開(kāi)門(mén)流程 對(duì)比兩個(gè)流程,說(shuō)出流程優(yōu)化前后的不同:不同點(diǎn):優(yōu)化的條件:開(kāi)門(mén)流程變?yōu)椋?站在門(mén)前手指放在指紋識(shí)別器上系統(tǒng)識(shí)別門(mén) 開(kāi) 隨著個(gè)人識(shí)別系統(tǒng)的出現(xiàn),我們回家開(kāi)門(mén)時(shí)只需求把手指放在指紋識(shí)別器上或?qū)⒀劬?duì)準(zhǔn)虹膜識(shí)別器,系統(tǒng)那么經(jīng)過(guò)識(shí)別我們的指紋或虹膜來(lái)確定能否開(kāi)門(mén)。環(huán)節(jié)減
8、少了,環(huán)節(jié)改換了。個(gè)人識(shí)別器的出現(xiàn)。 總結(jié)以上三個(gè)例子一、流程優(yōu)化的途徑: 改動(dòng)流程的環(huán)節(jié)二、改動(dòng)包括: 減少、改換、增多 增多環(huán)節(jié)有時(shí)也可以到達(dá)優(yōu)化的目的,如奶粉的消費(fèi)工藝教材43頁(yè)交流討論 命題1 :早上起床后,必需做的三件事,即晨練、洗漱、早餐。小明每天都是這樣做的:早餐晨練洗漱 他覺(jué)得這樣適宜嗎?從有利于我們的安康和衛(wèi)生出發(fā),如何安排這三件事可以到達(dá)流程優(yōu)化的目的?洗漱 晨練 早餐 命題2 :用煤氣灶做飯,普通都運(yùn)用排油煙機(jī)。王大媽都是這樣運(yùn)用的:煤氣點(diǎn)火 排油煙開(kāi)機(jī)做飯 排油煙關(guān)機(jī)煤氣閉火從正確發(fā)揚(yáng)排油煙機(jī)的作用出發(fā),這樣的流程適宜嗎?怎樣才可以到達(dá)優(yōu)化的目的? 排油煙開(kāi)機(jī)煤氣點(diǎn)火
9、做飯 煤氣閉 火 排油煙關(guān)機(jī) 小麗的做法是這樣的:命題3 :小紅和小麗周末都有做家務(wù)的習(xí)慣,小紅的做法是這樣的:淘米燒飯就餐洗菜切菜炒菜3min20min8min12min他的想法是什么?淘米燒飯就餐洗菜切菜炒菜3min20min8min12min淘米燒飯就餐洗菜切菜炒菜3min20min8min12min 討論以上三個(gè)命題,總結(jié)流程優(yōu)化的途徑、方法: 改動(dòng)流程的時(shí)序討論與交流內(nèi)部條件:對(duì)流程內(nèi)在機(jī)理的深化研討與實(shí)現(xiàn)的根底之上。外部條件:設(shè)備和工藝程度的提高或完善二、 總結(jié)流程優(yōu)化的條件三、流程優(yōu)化的目的與艱苦意義提高任務(wù)效率降低本錢(qián)降低勞動(dòng)強(qiáng)度節(jié)約能耗減少環(huán)境污染保證平安消費(fèi)流程就是質(zhì)量,流
10、程就是效率!小 結(jié) 1流程優(yōu)化的方法、途徑:流程的優(yōu)化是多目的、多方面多角度的。有環(huán)節(jié)的改動(dòng)減少、增多或改換環(huán)節(jié)的優(yōu)化,也有時(shí)序的改動(dòng)時(shí)序的優(yōu)化。 2流程優(yōu)化的目的:無(wú)論經(jīng)過(guò)哪種方法、途徑來(lái)優(yōu)化流程,流程優(yōu)化的目的都是為了提高任務(wù)效益、提高任務(wù)或產(chǎn)質(zhì)量量、降低消費(fèi)本錢(qián)、節(jié)約能耗、維護(hù)環(huán)境,或者是為了進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)和任務(wù)的自覺(jué)性,提高辦事效率等等。 3 流程優(yōu)化的條件:1從外部條件的需求看,要建立在設(shè)備或工藝程度的提高或完善的根底之上。2從內(nèi)部條件的需求看,要建立在對(duì)流程內(nèi)在機(jī)理的進(jìn)一步研討和實(shí)現(xiàn)的根底之上。 野炊是一項(xiàng)集體活動(dòng),我們要發(fā)揚(yáng)集體的作用,如何充分發(fā)揚(yáng)集體的力量使我們以更短的時(shí)間做出香噴噴的飯菜呢?試一試野炊燒飯的主要事項(xiàng)有:搭灶(20min)、撿柴20min、淘米3min、點(diǎn)火1min、煮飯30min、洗菜10min、切菜5min、炒菜20min小組協(xié)作,設(shè)計(jì)出他們小組的流程。搭灶撿柴點(diǎn)火煮飯洗菜淘米切菜炒菜20min 20min 3m
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