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1、醫(yī) 院 信 息 管 理共三十二頁第十章 醫(yī)院(yyun)信息管理系統(tǒng)流程及特點一、醫(yī)院(yyun)的基本活動分析二、醫(yī)院的信息類型分析三、醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)共三十二頁一、醫(yī)院的基本活動(hu dng)分析醫(yī)院的基本活動:以病人醫(yī)療為核心, 醫(yī)院所有科室及活動都是圍繞該核心運行。 醫(yī)院“以病人為中心”的服務(fw)宗旨 共三十二頁以病人(bngrn)為中心1、直接為病人服務(fw)的臨床部門:直接為病人做醫(yī)療的各臨床部門共三十二頁以病人(bngrn)為中心2、支持臨床活動的部門:收費、藥劑、倉庫、設(shè)備、信息、病案(bng n)統(tǒng)計等共三十二頁以病人(bngrn)為中心3、管理臨床(ln chun
2、)活動的部門:人事、醫(yī)務、護理、藥劑、財務等共三十二頁病人在醫(yī)院的醫(yī)療活動(hu dng)可分為: 門急診 住院(zh yun)共三十二頁門、急診就診(ji zhn)流程收費處建新卡掛號醫(yī)生診間開檢查(jinch)、 治療、化驗單、處方 收 費 做檢查、治療、化驗 取藥共三十二頁門急診診療(zhnlio)的特點病人多,病情復雜;流動(lidng)快,信息不易采集;要求及時性強;需病人主動接觸涉及的部門多;醫(yī)護人員流動相對頻繁。共三十二頁住院(zh yun)就診流程醫(yī)生開住院單病區(qū)收費處辦入院手續(xù)入住病區(qū),護士按排床位醫(yī)生開醫(yī)囑、護士站執(zhí)行病區(qū)藥房、醫(yī)技檢查治療(zhlio)科室、手術(shù)麻醉血庫等
3、相應科室接收信息并執(zhí)行完成治療出院,病區(qū)收費結(jié)賬共三十二頁住院診療(zhnlio)的特點病人相對穩(wěn)定,信息易采集;病人的醫(yī)療過程長且復雜;病人診療的信息量大;醫(yī)護人員相對穩(wěn)定;支持(zhch)管理住院過程的部門增多。共三十二頁二、醫(yī)院的信息類型(lixng)分析醫(yī)院的目標(mbio)、任務、性質(zhì)和服務對象決定了醫(yī)院信息系統(tǒng)是各類信息系統(tǒng)中最復雜的系統(tǒng)之一。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務特點,可將醫(yī)院信息系統(tǒng)劃分為五個部分:共三十二頁醫(yī)院基本信息(xnx)可分為5部分1、臨床診療2、藥品管理3、經(jīng)濟(jngj)管理4、綜合管理與統(tǒng)計分析5、外部接口共三十二頁臨床(ln chun)診療 以病人信息為核心,病人在醫(yī)院
4、的診療過程為主線,醫(yī)院所有科室沿此主線展開(zhn ki)工作。共三十二頁藥品(yopn)管理包括藥品的管理和臨床使用1)基本(jbn)職能:藥庫、藥房及藥品的發(fā)放管理;2)臨床部分:合理用藥及用藥咨詢共三十二頁經(jīng)濟(jngj)管理與醫(yī)院所有發(fā)生費用的部門相關(guān),包括(boku)收費、物資、設(shè)備、財務、經(jīng)濟核算等共三十二頁綜合(zngh)管理與統(tǒng)計分析病案的統(tǒng)計分析管理,醫(yī)院業(yè)務數(shù)據(jù)的匯總、分析、綜合處理,并提供決策依據(jù)。病人咨詢服務。支持(zhch)醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的各項管理和保障醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展的各項工作等共三十二頁外部(wib)接口醫(yī)療保險系統(tǒng)(xtng)各種結(jié)算系統(tǒng)遠程醫(yī)療、社區(qū)醫(yī)療共三十二
5、頁三、醫(yī)院(yyun)信息系統(tǒng)的開發(fā)(一)、系統(tǒng)開發(fā)的前期工作:首先必需了解醫(yī)院的日常工作流程;明確開發(fā)系統(tǒng)的要求(yoqi)和最終要達到目的;明確開發(fā)系統(tǒng)所包含的對象;共三十二頁了解各部門的具體工作流程,各崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容、要求和規(guī)范,崗位之間的銜接關(guān)系(gun x);了解各相關(guān)部門之間的銜接和制約關(guān)系了解與目前正在開發(fā)系統(tǒng)相關(guān)的其他系統(tǒng)是否存在接口問題;共三十二頁明確(mngqu)系統(tǒng)的詳細功能做好所有的文檔和管理共三十二頁(二)、硬件(yn jin)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計1、根據(jù)系統(tǒng)的功能和使用要求確定相關(guān)的設(shè)備配置、數(shù)量、安裝地點,并進行整體(zhngt)的網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計。共三十二頁門診掛號收費
6、:掛號收費同窗口,醫(yī)??ńY(jié)算(ji sun),多種方式預約掛號。共三十二頁門診西藥房:前、后臺發(fā)藥、備藥,刷卡確認發(fā)藥,則一個窗口需2臺計算機,后臺配打印機打印處方,前臺配刷卡機,一臺藥房管理(gunl),電源保障配UPS。共三十二頁2、根據(jù)項目進度制定各設(shè)備(shbi)采購時間,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進度計劃,并按計劃實施。共三十二頁3、根據(jù)軟件開發(fā)過程中出現(xiàn)的變更,調(diào)整需采購的設(shè)備、采購的時間及網(wǎng)絡(luò)(wnglu)布局設(shè)計。共三十二頁4、全程跟蹤(gnzng)管理共三十二頁(三)軟件系統(tǒng)開發(fā)(kif)共三十二頁1、門急診系統(tǒng)(xtng)門急診掛號收費:各種方式掛號和付費;門診醫(yī)生工作站:開處方(chfn
7、g)、檢驗、檢查、治療門診藥房:共三十二頁1、門急診系統(tǒng)(xtng)臨床檢驗:接收樣本,自助打印報告醫(yī)學影像:影像的存儲、傳輸、調(diào)閱(dio yu)門診手術(shù)麻醉用血管理共三十二頁1、門急診系統(tǒng)(xtng)醫(yī)技檢查治療(zhlio)門急診輸液:輸液標簽打印,輸液管理診間排隊門診預約共三十二頁內(nèi)容摘要醫(yī) 院 信 息 管 理。1、直接為病人服務的臨床部門:直接為病人做醫(yī)療的各臨床部門。3、管理臨床活動的部門:人事、醫(yī)務、護理、藥劑、財務等。醫(yī)生診間開檢查、 治療、化驗單、處方。病區(qū)藥房、醫(yī)技檢查治療科室、手術(shù)麻醉血庫等相應科室接收信息并執(zhí)行。醫(yī)院的目標、任務、性質(zhì)和服務對象決定了醫(yī)院信息系統(tǒng)是各類信息系統(tǒng)中最復雜的系統(tǒng)之一。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務特點,可將醫(yī)院信息系統(tǒng)劃分為五個部分:。以病人信息為核心,
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