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文檔簡介

1、醫(yī) 院 信 息 管 理共三十二頁第十章 醫(yī)院(yyun)信息管理系統(tǒng)流程及特點(diǎn)一、醫(yī)院(yyun)的基本活動(dòng)分析二、醫(yī)院的信息類型分析三、醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)共三十二頁一、醫(yī)院的基本活動(dòng)(hu dng)分析醫(yī)院的基本活動(dòng):以病人醫(yī)療為核心, 醫(yī)院所有科室及活動(dòng)都是圍繞該核心運(yùn)行。 醫(yī)院“以病人為中心”的服務(wù)(fw)宗旨 共三十二頁以病人(bngrn)為中心1、直接為病人服務(wù)(fw)的臨床部門:直接為病人做醫(yī)療的各臨床部門共三十二頁以病人(bngrn)為中心2、支持臨床活動(dòng)的部門:收費(fèi)、藥劑、倉庫、設(shè)備、信息、病案(bng n)統(tǒng)計(jì)等共三十二頁以病人(bngrn)為中心3、管理臨床(ln chun

2、)活動(dòng)的部門:人事、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、財(cái)務(wù)等共三十二頁病人在醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)(hu dng)可分為: 門急診 住院(zh yun)共三十二頁門、急診就診(ji zhn)流程收費(fèi)處建新卡掛號醫(yī)生診間開檢查(jinch)、 治療、化驗(yàn)單、處方 收 費(fèi) 做檢查、治療、化驗(yàn) 取藥共三十二頁門急診診療(zhnlio)的特點(diǎn)病人多,病情復(fù)雜;流動(dòng)(lidng)快,信息不易采集;要求及時(shí)性強(qiáng);需病人主動(dòng)接觸涉及的部門多;醫(yī)護(hù)人員流動(dòng)相對頻繁。共三十二頁住院(zh yun)就診流程醫(yī)生開住院單病區(qū)收費(fèi)處辦入院手續(xù)入住病區(qū),護(hù)士按排床位醫(yī)生開醫(yī)囑、護(hù)士站執(zhí)行病區(qū)藥房、醫(yī)技檢查治療(zhlio)科室、手術(shù)麻醉血庫等

3、相應(yīng)科室接收信息并執(zhí)行完成治療出院,病區(qū)收費(fèi)結(jié)賬共三十二頁住院診療(zhnlio)的特點(diǎn)病人相對穩(wěn)定,信息易采集;病人的醫(yī)療過程長且復(fù)雜;病人診療的信息量大;醫(yī)護(hù)人員相對穩(wěn)定;支持(zhch)管理住院過程的部門增多。共三十二頁二、醫(yī)院的信息類型(lixng)分析醫(yī)院的目標(biāo)(mbio)、任務(wù)、性質(zhì)和服務(wù)對象決定了醫(yī)院信息系統(tǒng)是各類信息系統(tǒng)中最復(fù)雜的系統(tǒng)之一。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)特點(diǎn),可將醫(yī)院信息系統(tǒng)劃分為五個(gè)部分:共三十二頁醫(yī)院基本信息(xnx)可分為5部分1、臨床診療2、藥品管理3、經(jīng)濟(jì)(jngj)管理4、綜合管理與統(tǒng)計(jì)分析5、外部接口共三十二頁臨床(ln chun)診療 以病人信息為核心,病人在醫(yī)院

4、的診療過程為主線,醫(yī)院所有科室沿此主線展開(zhn ki)工作。共三十二頁藥品(yopn)管理包括藥品的管理和臨床使用1)基本(jbn)職能:藥庫、藥房及藥品的發(fā)放管理;2)臨床部分:合理用藥及用藥咨詢共三十二頁經(jīng)濟(jì)(jngj)管理與醫(yī)院所有發(fā)生費(fèi)用的部門相關(guān),包括(boku)收費(fèi)、物資、設(shè)備、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)核算等共三十二頁綜合(zngh)管理與統(tǒng)計(jì)分析病案的統(tǒng)計(jì)分析管理,醫(yī)院業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、分析、綜合處理,并提供決策依據(jù)。病人咨詢服務(wù)。支持(zhch)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)管理和保障醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展的各項(xiàng)工作等共三十二頁外部(wib)接口醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)(xtng)各種結(jié)算系統(tǒng)遠(yuǎn)程醫(yī)療、社區(qū)醫(yī)療共三十二

5、頁三、醫(yī)院(yyun)信息系統(tǒng)的開發(fā)(一)、系統(tǒng)開發(fā)的前期工作:首先必需了解醫(yī)院的日常工作流程;明確開發(fā)系統(tǒng)的要求(yoqi)和最終要達(dá)到目的;明確開發(fā)系統(tǒng)所包含的對象;共三十二頁了解各部門的具體工作流程,各崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容、要求和規(guī)范,崗位之間的銜接關(guān)系(gun x);了解各相關(guān)部門之間的銜接和制約關(guān)系了解與目前正在開發(fā)系統(tǒng)相關(guān)的其他系統(tǒng)是否存在接口問題;共三十二頁明確(mngqu)系統(tǒng)的詳細(xì)功能做好所有的文檔和管理共三十二頁(二)、硬件(yn jin)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)1、根據(jù)系統(tǒng)的功能和使用要求確定相關(guān)的設(shè)備配置、數(shù)量、安裝地點(diǎn),并進(jìn)行整體(zhngt)的網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計(jì)。共三十二頁門診掛號收費(fèi)

6、:掛號收費(fèi)同窗口,醫(yī)??ńY(jié)算(ji sun),多種方式預(yù)約掛號。共三十二頁門診西藥房:前、后臺發(fā)藥、備藥,刷卡確認(rèn)發(fā)藥,則一個(gè)窗口需2臺計(jì)算機(jī),后臺配打印機(jī)打印處方,前臺配刷卡機(jī),一臺藥房管理(gunl),電源保障配UPS。共三十二頁2、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度制定各設(shè)備(shbi)采購時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)度計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。共三十二頁3、根據(jù)軟件開發(fā)過程中出現(xiàn)的變更,調(diào)整需采購的設(shè)備、采購的時(shí)間及網(wǎng)絡(luò)(wnglu)布局設(shè)計(jì)。共三十二頁4、全程跟蹤(gnzng)管理共三十二頁(三)軟件系統(tǒng)開發(fā)(kif)共三十二頁1、門急診系統(tǒng)(xtng)門急診掛號收費(fèi):各種方式掛號和付費(fèi);門診醫(yī)生工作站:開處方(chfn

7、g)、檢驗(yàn)、檢查、治療門診藥房:共三十二頁1、門急診系統(tǒng)(xtng)臨床檢驗(yàn):接收樣本,自助打印報(bào)告醫(yī)學(xué)影像:影像的存儲、傳輸、調(diào)閱(dio yu)門診手術(shù)麻醉用血管理共三十二頁1、門急診系統(tǒng)(xtng)醫(yī)技檢查治療(zhlio)門急診輸液:輸液標(biāo)簽打印,輸液管理診間排隊(duì)門診預(yù)約共三十二頁內(nèi)容摘要醫(yī) 院 信 息 管 理。1、直接為病人服務(wù)的臨床部門:直接為病人做醫(yī)療的各臨床部門。3、管理臨床活動(dòng)的部門:人事、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、財(cái)務(wù)等。醫(yī)生診間開檢查、 治療、化驗(yàn)單、處方。病區(qū)藥房、醫(yī)技檢查治療科室、手術(shù)麻醉血庫等相應(yīng)科室接收信息并執(zhí)行。醫(yī)院的目標(biāo)、任務(wù)、性質(zhì)和服務(wù)對象決定了醫(yī)院信息系統(tǒng)是各類信息系統(tǒng)中最復(fù)雜的系統(tǒng)之一。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)特點(diǎn),可將醫(yī)院信息系統(tǒng)劃分為五個(gè)部分:。以病人信息為核心,

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