技術革新與班組創(chuàng)新ppt課件

1、技術革新與班組創(chuàng)新主講教師：吳貴生.第一講緒論1.1 技術創(chuàng)新概念 由技術的新想象，經過研討開發(fā)或技術組合，到獲得實踐運用，并產生經濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。技術創(chuàng)新定義.判別以下事例能否是技術創(chuàng)新直角平面彩電的開發(fā)和商品化浮法玻璃方法的開發(fā)和運用陳景潤對“哥德巴赫猜測研討的突破JIT準時消費制的開發(fā)和運用真空鍍膜玻璃方法的改良與運用.現代企業(yè)制度的實施 引進先進設備提高消費效率 集裝箱的創(chuàng)意及實現“戰(zhàn)略聯盟的實現 MOTOROLA“銥方案的實施 電動汽車概念車的推出.1. 按創(chuàng)新程度分漸進性創(chuàng)新 根本性創(chuàng)新技術經濟范式創(chuàng)新1.2 技術創(chuàng)新的分類.2.按創(chuàng)新的對象分 產品創(chuàng)新藝創(chuàng)新 3

2、.按技術變動的方式分 元件創(chuàng)新 構架創(chuàng)新.1.3 為什么要創(chuàng)新1.3.1 企業(yè)運營怪圈 價錢戰(zhàn)無錢可賺等待一涌而上賺錢業(yè)務出現.原 因時機有限競爭手段單一價錢戰(zhàn)方式趨同低端競爭：壁壘低，過度競爭高端讓人：才干弱結果：掙辛勞錢，自相殘殺.1.3.2出路尋覓更多時機掌握更多的手段差別化發(fā)明更多的層次 出路與創(chuàng)新的關系：創(chuàng)新的本質：發(fā)明差別才干的來源：創(chuàng)新實際.1.4 技術創(chuàng)新時機技術時機產業(yè)時機市場時機環(huán)境時機.1. 知 如：3G，數字電視2. 了解 常規(guī)調研 偶爾了解 如：單手折疊好孩子童車3.買來 引進工程產品1.4.1 時機來源方式.4.等來送來 科技進展 ， 如：轉爐煉鋼5.引導 如：遠大

3、電梯6.想象 如：SONY的隨身聽7.聯想 如：海爾洗衣機8.發(fā)明 如：復印機1.4.1 時機來源方式.1.有沒有時機看得見 如：經濟型酒店2.是不是時機能區(qū)分 如：VCD3.能否把非時機變成時機善加工 如：隨身聽 1.4.2 時機識別.第二講 技術戰(zhàn)略2.1 技術生長與技術替代.1.單項技術的生長曲線引入期生長期成熟期時間技術性能.2.系列技術生長曲線.1.技術軌道的含義 技術方式或技術道路 例：挪動通訊方式：蜂窩/衛(wèi)星2.2 技術軌道與主導設計.2.主導設計含義 某類技術產品的定型設計根本構造，結合方式等。例：PC機：顯示器，操作系統(tǒng)，CPU，內存，磁盤驅動器，鍵盤，總線構造，規(guī)范接口3.

4、主導設計的功能滿足多層次運用者的需求通用性為設計的規(guī)范化提供根底為零部件、資料供應商與消費商的結合提供條件。.科學技術進展及技術可行性例：通訊技術依賴于元器件技術，智能化設計技術，制造過程自動化技術，測試技術，行業(yè)規(guī)范等技術積累市場需求社會要素市場需求與技術、經濟及社會環(huán)境的相互作用如：中國VCD DVD 國外錄相機 DVD企業(yè)戰(zhàn)略：如JVC的戰(zhàn)略使VHS成為行業(yè)規(guī)范4.技術軌道與主導設計的構成.2.3 途徑依賴與轉換本錢 1. 途徑依賴景象 技術軌道和主導設計一旦構成，就具有穩(wěn)定性，使后來的開展依賴主導設計。.2.途徑依賴產生的緣由1轉換本錢概念：由于創(chuàng)新新技術替代舊技術所產生的代價表現：資

5、產的提早報廢 例：美鋼鐵業(yè)的技術更產品的自我替代損失 例：瑞士表的姿態(tài)知識更新，人員知識老化.2用戶的惰性途徑依賴原有產品的生命周期 原有產品的維護運用習慣新產品的缺陷. 3制度和文化惰性 規(guī)范：用舊規(guī)范衡量創(chuàng)新性產品對舊技術的感情害怕變革. 1.“選軌創(chuàng)新1 “選軌創(chuàng)新的時機主導設計尚未出現存在多種可行的技術道路 2 “選軌創(chuàng)新的主體新創(chuàng)企業(yè)原有企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)2.4 技術創(chuàng)新的“軌道方式選擇.2. “順軌創(chuàng)新1“順軌創(chuàng)新時機主導設計出現之后仍有漸進創(chuàng)新潛力 新的替代技術出現，但新舊技術之間具有 延續(xù)性2“順軌創(chuàng)新的特點技術具有延續(xù)性，轉換本錢小市場范圍根本堅持不變是企業(yè)技術創(chuàng)新的常見方式.

6、1“轉軌創(chuàng)新時機出現新的技術軌道2 “轉軌創(chuàng)新的特點 轉換本錢高通常在技術非延續(xù)/開辟新市場不在 企業(yè)原有市場/破壞現有中心才干的三大要素中占有2項至3項3. “轉軌創(chuàng)新.2.5 創(chuàng)新的技術方式選擇 元件/構架技術創(chuàng)新選擇.1.元件技術創(chuàng)新的特點根本元件決議產品的根本特性，是產品存在的根據，是產品技術中心所在元件創(chuàng)新在很大程度上決議了產品創(chuàng)新程度元件創(chuàng)新對技術積累和技術才干依賴度高，技術壁壘較高，更依賴科技的進展，與市場關系較弱.2.構架技術創(chuàng)新的特點構架決議產品的詳細形狀，僅是元件尚不能成為“產品，只需構架才真正構成“產品構架創(chuàng)新與市場關系嚴密構架創(chuàng)新 是“集成性創(chuàng)新，技術壁壘較低構架受元件

7、的制約，以知識產權方式維護的元件創(chuàng)新是構架創(chuàng)新繞不過的壁壘.3.方式選擇元件創(chuàng)新優(yōu)勢：控制中心技術，獲得競爭優(yōu)勢優(yōu)勢：收益受終端產品制約構架創(chuàng)新優(yōu)勢：利用“近市場特性，獲得直接納益優(yōu)勢：創(chuàng)新易分散，競爭猛烈；往往受中心元 件創(chuàng)新的鉗制，大部分利潤被中心元件供應商獲??；不易構成中心技術才干.元件、構架創(chuàng)新并舉優(yōu)勢：可獲得競爭優(yōu)勢優(yōu)勢：投入大，對才干要求高.第三講技術創(chuàng)新的關聯戰(zhàn)略. 1.過程關聯研發(fā)設計消費營銷過程關聯主體技術與配套技術關聯研發(fā)、消費、營銷才干匹配組織、融資等運營才干支持 3.1 技術創(chuàng)新的關聯性. 2.要素關聯技術，資金，人才，制度 3.產業(yè)關聯供應：原資料，配套件，能源，關鍵

8、設備及配件等協作：加工，運營產業(yè)鏈：上、下游，產業(yè)組織互補產品.4.市場關聯消費商用戶 用戶 消費商 用戶. 3.2 技術創(chuàng)新系統(tǒng) 1.技術創(chuàng)新系統(tǒng)概念及構成 1創(chuàng)新體系概念 創(chuàng)新體系是由技術創(chuàng)新相關行為主體，這些主體之間的聯絡 及其運轉機制和制度組成的網絡系統(tǒng)。 2創(chuàng)新體系的根本特征 系統(tǒng)性 經濟性 創(chuàng)新性 開放性. 2.技術創(chuàng)新關聯戰(zhàn)略 1放棄 當支撐條件難以滿足時，放棄創(chuàng)新方案 2等待 當支撐條件暫時不具備時，等待條件具備后 再推進創(chuàng)新過程.3借用 借助其他條件，為我所用；結盟4發(fā)明 促進或發(fā)明支撐條件構成5利用 利用技術創(chuàng)新的關聯特性設計創(chuàng)新戰(zhàn)略或尋覓創(chuàng)新時機6開放與控制. 1.產業(yè)集

9、群是什么？ 產業(yè)集群用來定義在某一特定領域中通常以一個主導產業(yè)為中心，大量產業(yè)聯絡親密的企業(yè)以及相關支撐機構在空間上集聚，并構成強勁、繼續(xù)競爭優(yōu)勢的景象Porter,1998。它包括上游的原資料、機械設備、零部件等投入供應商；下游的銷售商及其網絡、客戶；側面延伸到互補產品的制造商、技藝與技術培訓和行業(yè)中介等相關聯企業(yè)。 3.3 創(chuàng)新與產業(yè)集群.2. 產業(yè)集群構成方式有哪些？(1).“原發(fā)型產業(yè)集群 歷史要素構成,如寧波的服裝產業(yè)集群有近200年歷史。(2).“資源型產業(yè)集群 自然資源要素構成,如唐山鋼鐵產業(yè)集群。(3).“轉移型產業(yè)集群 區(qū)位要素構成,如浙江大唐鎮(zhèn)的襪業(yè)集群。(4).“嵌入型產

10、業(yè)集群 跨國公司或其分廠構成。如昆山、東莞的PC機制造產業(yè)集群。(5).“國家力量依賴型產業(yè)集群 依托國家大規(guī)模投資構成，如許多高新區(qū)、經開區(qū)等。.(1).“消費本錢優(yōu)勢 (2).“基于質量根底的產品差別化優(yōu)勢 (3).“區(qū)域營銷優(yōu)勢 (4).“市場競爭優(yōu)勢 (5).“區(qū)域技術創(chuàng)新優(yōu)勢3.產業(yè)集群的主要優(yōu)勢在哪里？.第四講 技術創(chuàng)新的市場戰(zhàn)略.4.1 市場的生長：創(chuàng)新采用的視角時間采用者比例T*T2T1T3創(chuàng)新者早期采用者早期多數晚期多數落伍者極客與怪杰時髦主義者意見領袖知道分子積極的適用主義者挑剔的疑心論者頑固分子1.在某一個給定的時間里，是誰、在什么條件下購買產品？.2.市場生長中需求的規(guī)

11、模、速度與多樣性時間采用者比例T*T2T1T3創(chuàng)新者早期采用者早期多數晚期多數落伍者不穩(wěn)定高高低低高低較高生長速度多樣性規(guī)模主流用戶小較大最大最大較小低高.3.中國市場的生長方式美國方式西歐方式中國方式. 技術 市場矩陣 高 低 市場的新穎度 高 (3) 技術化： 現有問題的新解決方案(4) 復雜化：技術與市場同時 變化(1)差異化：質量，特性(2)組合化： 現有技術創(chuàng)造 性組合4.2 市場定位1.市場分類技術的新穎度.1.市場定位的根本要素產業(yè)開展階段市場供需構造市場競爭構造產品屬性2.市場定位要素、定位選擇.2.市場定位選擇差別化：技術與市場均已成熟，以漸進性創(chuàng)新發(fā)明細分市場，在價錢和售后

12、效力等方面發(fā)明差別。常規(guī)運營情況下采用此戰(zhàn)略組合化：現有技術新組合，發(fā)明新需求，控掘潛在的新市場。企業(yè)在發(fā)現新的市場時機時，可采用此戰(zhàn)略。.技術化：開發(fā)新技術滿足成熟的市場需求，競爭的焦點是產品性能。 企業(yè)在采取市場進攻戰(zhàn)略時可采用此戰(zhàn)略復雜性：技術和市場均處于不確定性之中，存在新技術、新市場時機。 這是企業(yè)戰(zhàn)略轉移的時機，也是遭到艱苦挑戰(zhàn)的時候，必需做出戰(zhàn)略性選擇。.低影響力高績效水平 IV保持或減少投資或者調整目標市場高影響力高績效水平 II競爭優(yōu)勢區(qū) 維持或提高操作水平低影響力低績效水平 III毫無意義 不要浪費資源平高影響力低績效水平 I競爭劣勢區(qū) 必須改進績效.1.新進入企業(yè) 市場進

13、攻戰(zhàn)略 從低端市場發(fā)動進攻 4.3 市場戰(zhàn)略高價位低技術高價位高技術低價位低技術低價位高技術低 技術復雜度 高高 價錢 低.2.在位企業(yè) 市場防御戰(zhàn)略向高端市場收縮新老市場并舉例：MOTOROLA 的CISC 和RISC轉向新技術新市場.第五講 技術轉移與技術獲取.5.1 技術信息概論1 .信息在技術管理中的作用 感知需求 提高研討開發(fā)效率 產生新思想 減少創(chuàng)新的失敗.2.技術信息傳輸過程信源發(fā)送器編碼混合接收器譯碼信宿噪聲源圖 信息傳輸過程.1.普通技術信息源 技術開發(fā)者和擁有者 技術信息搜集者 技術信息載體： 媒體，有形物5.2 信源.2.技術信息的分類1.從傳輸方向分 外內 內內 內外2

14、.從知識含量分 含量高 含量低. 3.從表達難易程度分易表達不易表達暗默性4.從傳輸難易程度分易傳輸不易傳輸粘滯性5.從產權類型分公共產權非公共產權.3.創(chuàng)新源1類型用戶創(chuàng)新源制造商創(chuàng)新源供應商創(chuàng)新源2供應商創(chuàng)新源的開發(fā)和利用尋覓和發(fā)現創(chuàng)新源促進供應商創(chuàng)新開掘創(chuàng)新時機. 假設干行業(yè)的創(chuàng)新源分布.3.用戶創(chuàng)新源的開發(fā)和利用1.用戶創(chuàng)新的方式提供創(chuàng)新思想，在一定程度上 實現了創(chuàng)新制造出新產品成為新產品的制造商2.采用用戶創(chuàng)新成果.3.和用戶一同進展新產品設計確定潛在的領先用戶識別規(guī)范識別潛在的領先用戶與領先用戶一同設計檢驗設計能否符合未來多數用戶的需求.5.3 技術的知識特性對技術轉移的影響 1.

15、知識的類型.1.知識分類一.2.知識分類二沉默知識(tacit knowledge)：難以編碼的知識，蘊藏在個人閱歷中的知識，關系到無形的信仰、觀念和價值體系。 可以分為兩類：心智方式；技藝明言知識(explicit knowledge)：那么是可以用方式化、系統(tǒng)的言語傳送的知識，它包括符合正規(guī)文法的陳說、數學式的表達、規(guī)格以及手冊等等，這類知識可以在不同的個人之間快速而簡單地傳送。.沉默-明言知識的交互轉化社會化外化內化結合化到沉默知識 明言知識沉默知識明言知識從.2 .技術轉移影響要素知識源轉移意向維護認識對知識受 體的信任轉移才干間隔知識受體知識吸收 認識吸收才干發(fā)掘才干文化間隔空間間隔

16、知識間隔轉移的知識及其性質復雜度形狀公用性數量.第六講 研討開發(fā)管理.6.1.概念1.研討與開發(fā)概念1.研討與開發(fā)定義 為了添加知識總量并探求其新 的運用而進展的系統(tǒng)的發(fā)明性任務。.2.研討與開發(fā)在企業(yè)運營中的作用1企業(yè)競爭力的源泉2企業(yè)生存和開展的根底 (見附圖6-1)3企業(yè)經濟效益的根本 見附圖6-24企業(yè)獲得技術才干的主要途徑.圖 6-1規(guī)劃利潤DCBA時間利潤.圖 6-2100806040200 概念構成和健全 全面開發(fā) 消費 運用 產品壽命周期定義運用類型定義備選方案開發(fā)備選方案證明可行性提供最初設計產品運輸被決議的產品壽命周期本錢累計百分數提供詳細設計穩(wěn)定子系統(tǒng)提供制造方案.6.2

17、 .新想象的產生1.新想象產生的方法 產生新想象的意義：圖8-4 開發(fā)漏斗成果實施開發(fā)挑選新想象.1.系統(tǒng)分析方法 需求分析 功能分析* 功能分析的根本思緒* 功能分類* 功能定義 掛歷的功能 工藝的功能.圖6.3 功能分類功能必要功能不用要功能多余功能過剩功能反復功能按功能性質分按功能重要程度分運用功能美學功能根本功能輔助功能.* 功能分析CFV=V功能價值系數F功能值C功能本錢.* 經過功能分析進展創(chuàng)新的過程功能：指示時間分析對象:老產品機械鐘表 成果:新產品電子鐘表機械機構利用機械擺的周期擺動電子機構利用電子脈沖的周期信號功能分析實現手段分析功能再實現到達的目的創(chuàng)新推倒. 去除不用要的功

18、能 從功能定義中獲得啟示 * 改良與創(chuàng)新的方法沖擊衣物擠壓衣物捶擊衣物. 尋覓功能本錢的合理匹配F C F CFC F C F C. 需求功能結合分析：QFD法根本思緒： 調查用戶對產品的運用要求； 將用戶的要求進展分解，作重要度評價； 分析產品的功能，并用工程目的表示； 對照競爭者的產品，分析差距； 確定性能改良目的； 尋覓改良性能的措施； 評價擬采取措施對性能改良的作用； 分析措施間的相互影響； 措施評價. 技術要素的分解與組合1234資料天然粘土塑料金屬廢料外形矩形菱形球形美術體成形方法擠壓模鑄壓力成形粘結方法加熱化學方案：4432 = 96.2發(fā)明性想象頭腦風暴法Brain Storm

19、ing635表格法強行結合法仿生學法類比法：直接，意味，本身，夢想抓住不測事件分析差別.2.發(fā)明性思想的過程與特點1發(fā)明性思想過程2發(fā)明性思想特點 新穎性 籠統(tǒng)與概括 發(fā)散性 靈敏性 敏銳性 艱苦性.系統(tǒng)分析或直覺對問題的感知搜集和積累信息、知識集中思索、研討挫 折松懈啟 發(fā)新方案產生證 實有新方案無新方案外界刺激.6.3 研討開發(fā)過程管理1 .工程方案.總量工程方案法根本現有技術技術范圍突破平臺衍生全新利益增量提高無變化市場沖擊品牌支持.2.進度與本錢控制工程實施時間與費用關系，見圖.圖 工程實施時間與費用關系CC2C1T1T2T.第七講 新產品的消費與營銷.7.1 新產品的消費 1.新產品

20、消費的決策.7.1 新產品的消費 1 .新產品消費的決策 待決策的問題 行止決策 時間決策 方式選擇 方式選擇. 2.消費系統(tǒng)選擇技術開展階段與消費系統(tǒng)選擇 . 產品、工藝、組織的動態(tài)相關關系.3.方式選擇1.一體化方式2. 協作方式 控制中心技術和部件，由其他企業(yè)組裝整機或產品 部分零部件委托外部加工，本人控制整機 分工協作，優(yōu)勢互補.7.2 新產品的市場營銷1.新產品面臨的市場挑戰(zhàn) 用戶不能準確的表達要求 市場大小難以估計 產品難以找到確切用戶 市場生長速度難以估計.新產品采用的實際觀念 A. 主流觀念 相對優(yōu)勢實際: 消費者將采用那些比現有產品提供更高價值或成效的產品，企業(yè)只需開發(fā)出比現

21、有產品更好的產品,顧客就會自動地購買這個新產品。該實際的缺陷:忽略了消費者在決策時的心思偏向.B.行為學觀念(1) 新產品采用的得與失人們在評價一個產品的吸引力時，不是基于客觀或真實的價值，而是基于客觀或感知的價值。消費者在評價一個新產品時，通常與一個參照點進展比較，而這個參照點通常是他們曾經擁有的產品。相對于參照點，新產品的改良提高被看成是“得，而缺乏那么被看成是“失?！笆θ藗兊挠绊懸h大于一樣數量的“得的影響“損失躲避景象。.(2) 對策 1接受“回絕的現實 耐心發(fā)明更多的價值10倍取消現有產品 2使“回絕最小化使新產品盡能夠地與消費者行為相匹配尋求還沒有購買類似現有產品的消費者尋覓新的

22、注重產品價值的消費者.2.新產品的市場營銷戰(zhàn)略1 新產品的采用過程 知曉 興趣 評價 試用 采用.2 營銷戰(zhàn)略信息與知識的分散 針對性的市場調查 先導用戶引導見圖 權威用戶示范 “借風行船 “鄉(xiāng)村包圍城市 以效力促銷售 提早宣告 品牌營銷.3.新產品的已有市場挑戰(zhàn)資源和本錢壁壘技術、規(guī)范壁壘法規(guī)、制度壁壘產品營銷壁壘.4.新產品的已有市場戰(zhàn)略 維護已占領市場防御 以攻為守 反攻 收縮 擴展總需求添加運用量 擴展用戶范圍開辟新用途 進入已有市場或擴展市場份額正面進攻 側翼進攻 包圍 迂回進攻. 第八講 效力管理與效力創(chuàng)新.產品價值效力價值處理方案的價值體驗的價值.8.1 效力與效力創(chuàng)新1.效力的構成效力包效力組合中心效力外圍效力：便利性效力/支撐性效力.2.效力的特性1無形性2不可分別性 效力的消費過程與消費同時進展。3質量差別性4不可儲存性5一切權不可轉讓.3. 效力創(chuàng)新的特點內容豐富過程復雜交互作用以漸進創(chuàng)新為主開發(fā)周期短專門化R&D少.4.效力創(chuàng)新方向新效力概念維度1新的顧客界面維度2新效力傳送系統(tǒng)維度3技術維度4現有效力和競爭性效力的特性知識實踐顧客和潛在顧客的特性現有效力員工和競爭性效力員工的才干和技藝.2.效力創(chuàng)新的本錢