電器公司與工廠接口模式ppt課件

1、電器公司與工廠接口方式A.研發(fā)B.消費(fèi)方案C.廢品采購與庫存D.退貨/返修E.備件供應(yīng)A.產(chǎn)品研發(fā)過程中電器公司與工廠的接口方式電器公司產(chǎn)品管理部工廠研發(fā)部門制定產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略建立產(chǎn)品思想庫新產(chǎn)品構(gòu)思和構(gòu)思的挑選新產(chǎn)品整體設(shè)計完成技術(shù)可行性分析制定新產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略方案，進(jìn)展商業(yè)可行性分析新產(chǎn)品樣機(jī)開發(fā)設(shè)計調(diào)整制造產(chǎn)品開發(fā)建議書試銷情況跟蹤調(diào)查量產(chǎn)流程小批量試銷小批量試產(chǎn)電器公司產(chǎn)品管理部工廠研發(fā)部門成立常設(shè)團(tuán)隊“新產(chǎn)品開發(fā)委員會，其主要職責(zé)是在企業(yè)級開展戰(zhàn)略的根底上制定新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，結(jié)合市場開展趨勢和本身競爭戰(zhàn)略和資源實力，對產(chǎn)品開發(fā)目的和實現(xiàn)目的的手段進(jìn)展總體規(guī)劃，提出新產(chǎn)品開發(fā)的長、中、短期

2、戰(zhàn)略。委員會同時也要起到資源配置和工程評價決策的作用。委員會成員的構(gòu)成須是工廠與電器公司的最高指點(diǎn)以及工廠擔(dān)任研發(fā)、消費(fèi)、采購、質(zhì)檢，電器公司擔(dān)任產(chǎn)品管理、財務(wù)、市場推行、客戶效力的中層管理干部。在電器公司產(chǎn)品管理部建立產(chǎn)品思想庫，并設(shè)專人專崗維護(hù)，思想庫中主要存儲其他品牌的產(chǎn)品開發(fā)思緒、消費(fèi)者運(yùn)用產(chǎn)品后的信息反響、國際同類產(chǎn)品開展趨勢、市場調(diào)研情報以及來自企業(yè)內(nèi)外部各個層面的產(chǎn)品開發(fā)思緒。在電器公司產(chǎn)品管理部配置專人定期根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略及產(chǎn)品思想庫向新產(chǎn)品開發(fā)委員會及工廠研發(fā)部門提交新產(chǎn)品開發(fā)建議書，并將建議書提交情況及采用情況納入績效考核目的。戰(zhàn)略電器公司產(chǎn)品管理部工廠研發(fā)部門由工廠研發(fā)人

3、員與電器公司產(chǎn)品管理部擔(dān)任產(chǎn)品開發(fā)人員組成產(chǎn)品開發(fā)工程小組，與產(chǎn)品開發(fā)委員會共同進(jìn)展產(chǎn)品開發(fā)建議和各種產(chǎn)品構(gòu)思的挑選，并在構(gòu)思確定后擔(dān)任整個開發(fā)工程的操作、跟進(jìn)、評價、反響、協(xié)調(diào)等詳細(xì)事物性任務(wù)。產(chǎn)品開發(fā)工程小組受產(chǎn)品開發(fā)委員會直接指點(diǎn)。 電器公司產(chǎn)品管理部依新產(chǎn)品整體設(shè)計制定新產(chǎn)品營銷方案并進(jìn)展商業(yè)可行性分析。新產(chǎn)品營銷方案用來闡明新產(chǎn)品選擇的定位和業(yè)務(wù)目的，商業(yè)可行性分析那么預(yù)估定位和業(yè)務(wù)目的實現(xiàn)的能夠性。新產(chǎn)品試銷階段，電器公司產(chǎn)品管理部擔(dān)任搜集整理試銷市場反響信息，提交工程開發(fā)組與產(chǎn)品開發(fā)委員會評價新產(chǎn)品市場價值。工廠研發(fā)部門根據(jù)挑選出的產(chǎn)品構(gòu)思完成產(chǎn)品總體設(shè)計。在新產(chǎn)品整體設(shè)計完成，

4、工廠研發(fā)與消費(fèi)部門開場進(jìn)展技術(shù)可行性分析，提出修正意見。根據(jù)技術(shù)與商業(yè)可行性分析進(jìn)展對產(chǎn)品設(shè)計的修正后，工廠完成樣機(jī)的開發(fā)。將樣機(jī)小批量試產(chǎn)，并交付電器公司試銷。戰(zhàn)略電器公司產(chǎn)品管理部工廠研發(fā)部門產(chǎn)品開發(fā)全過程中，各公司、各部門間的配合由產(chǎn)品開發(fā)工程小組中原屬各部門人員作為接口。產(chǎn)品開發(fā)過程中，各項詳細(xì)任務(wù)的流程可思索盡量變串行為并行，縮短開發(fā)時間。在工廠研發(fā)部門與電器公司產(chǎn)品管理部間建立定期輪崗制度，研發(fā)人員輪崗至產(chǎn)品管理部后下終端了解市場，產(chǎn)品管理部人員輪崗至研發(fā)部門后學(xué)習(xí)根底技術(shù)和功能概念。工廠與電器公司人力行政部門協(xié)作制定產(chǎn)品開發(fā)工程組的績效考核與鼓勵機(jī)制。對于功能改良以及定制機(jī)開發(fā)的

5、情況，可以參照新產(chǎn)品開發(fā)，刪減部分程序。產(chǎn)品管理部在建立思想庫以及制做產(chǎn)品開發(fā)建議書的問題上都應(yīng)制定制度以明確責(zé)任。制定制度以明確各項任務(wù)的時間進(jìn)度規(guī)范，對超時景象與工廠協(xié)商詳細(xì)規(guī)范后建立監(jiān)視、評價、補(bǔ)救機(jī)制。工廠研發(fā)部門在開發(fā)設(shè)計過程中的設(shè)計調(diào)整應(yīng)及時知會電器公司產(chǎn)品管理部并闡明緣由。對因研發(fā)部門設(shè)計失誤呵斥資產(chǎn)與時間損失的問題，工廠應(yīng)與電器公司協(xié)商制定界定責(zé)任、處置損失的制度。戰(zhàn)略B.消費(fèi)方案制定過程中電器公司與工廠的接口方式電器公司產(chǎn)品管理部工廠向工廠提供各層次產(chǎn)品需求方案向工廠提供產(chǎn)品需求方案變動信息向產(chǎn)品管理部提供各層次消費(fèi)方案向產(chǎn)品管理部提供消費(fèi)方案變動信息信息流制定消費(fèi)方案根據(jù)年

6、度銷售方案制定年消費(fèi)方案月產(chǎn)品需求方案3月跨度1月滾動制定消費(fèi)月方案周產(chǎn)品需求方案4周跨度1周滾動制定消費(fèi)周方案日產(chǎn)品需求方案1周跨度3日滾動制定車間作業(yè)日方案產(chǎn)品需求方案變動信息詳細(xì)消費(fèi)方案內(nèi)容及消費(fèi)方案變動信息制定產(chǎn)品需求方案電器公司產(chǎn)品管理部工廠流程電器公司產(chǎn)品管理部工廠產(chǎn)品管理部有責(zé)任經(jīng)過提高對前端銷售預(yù)測、庫存分析、歷史數(shù)據(jù)分析才干以及減少方案時間跨度來制定準(zhǔn)確的產(chǎn)品需求方案并提供應(yīng)工廠作為工廠消費(fèi)方案的根據(jù)。 產(chǎn)品管理部應(yīng)制定月、周、日三個層面的產(chǎn)品需求方案，在日產(chǎn)品需求方案層到達(dá)最高精度，方案期一周，3日滾動一次。產(chǎn)品管理部需及時向工廠通報產(chǎn)品需求方案發(fā)生變動情況，并闡明變動緣由

7、。工廠在接獲電器公司產(chǎn)品管理部提供的產(chǎn)品需求方案后，需立刻制定消費(fèi)方案和零配件采購方案，及時組織消費(fèi)，確保電器公司順暢的產(chǎn)品供應(yīng)。工廠同樣需制定月、周、日三個層面的滾動消費(fèi)方案，在精度最高的車間作業(yè)日方案層面，凍結(jié)最近3日的消費(fèi)方案為不可變卦方案期，提高消費(fèi)的穩(wěn)定性。工廠需及時向產(chǎn)品管理部通報消費(fèi)方案變動情況，并闡明變動緣由。戰(zhàn)略電器公司產(chǎn)品管理部工廠產(chǎn)品需求方案的變卦不能過于頻繁、猛烈。產(chǎn)品管理部與工廠應(yīng)協(xié)商制定關(guān)于對產(chǎn)品需求方案變卦進(jìn)展評價并明確責(zé)任的制度，工廠擔(dān)任評價，電器公司擔(dān)任界定責(zé)任。對無法提出合理理由的產(chǎn)品需求方案變動，產(chǎn)品管理部有責(zé)任查明緣由并依制度處分責(zé)任人。在產(chǎn)品管理部產(chǎn)品

8、需求方案無明顯缺陷，而因工廠排產(chǎn)問題呵斥斷貨時，電器公司應(yīng)要求工廠賠償損失。處置方法應(yīng)建立制度。工廠需保證空調(diào)內(nèi)外機(jī)與配管的同步產(chǎn)出，在電器公司作采購時假設(shè)無法配套，工廠應(yīng)承當(dāng)因此而呵斥的損失。對消費(fèi)方案變動的評價和消費(fèi)出現(xiàn)混亂，影響電器公司銷售情況的責(zé)任界定和處置方法，同樣應(yīng)由工廠與電器公司協(xié)商構(gòu)成制度。戰(zhàn)略C.廢品采購與庫存處置問題上電器公司與工廠的接口方式電器公司工廠電器公司自有庫存工廠自有庫存銷售訂單交貨單庫存發(fā)票發(fā)票確認(rèn)發(fā)票觸發(fā)系統(tǒng)檢查工廠庫存自動觸發(fā)采購銷售現(xiàn)行采購方式發(fā)貨未來電器公司零庫存方式客戶向華電采購華電下銷售訂單觸發(fā)系統(tǒng)檢查工廠庫存開具華電名義的銷售發(fā)貨單同時觸發(fā)華電和工

9、廠開票工廠與華電間實現(xiàn)匯總開具購銷發(fā)票。向工廠提供中轉(zhuǎn)倉備貨建議向中轉(zhuǎn)倉備貨委托電器公司物流部電器公司對工廠完全采購對采購過程的處置在現(xiàn)行采購方式下，電器公司產(chǎn)品管理部定時向工廠作采購，工廠作出倉處置，將總倉中的產(chǎn)品轉(zhuǎn)入電器公司倉。在未來電器公司零庫存方式下，電器公司對工廠的采購在電器公司向商家開具銷售發(fā)貨單時自動完成。發(fā)貨直接從工廠倉進(jìn)展。對庫存一切權(quán)與管理權(quán)的處置實現(xiàn)電器公司零庫存方式后，電器公司在總倉和中轉(zhuǎn)倉都不再擁有庫存，一切庫存一切權(quán)都?xì)w工廠，工廠對總倉庫存也行使管理權(quán)，但中轉(zhuǎn)倉庫存由工廠委托電器公司行使管理權(quán)。電器公司應(yīng)定期向工廠提供中轉(zhuǎn)倉備貨建議，由工廠委托電器公司物流部向中轉(zhuǎn)倉

10、補(bǔ)貨。實現(xiàn)零庫存運(yùn)作方式應(yīng)處理的問題華電空調(diào)業(yè)務(wù)在電器公司零庫存方式實現(xiàn)前應(yīng)盡量減少采購訂單數(shù)量，便于新流程的啟動，盡量減少相關(guān)稅務(wù)安排的費(fèi)事。華電在實行零庫存操作前，對原已有庫存的處置 1新流程完成系統(tǒng)配置前，舊流程保管，可以同時操作。2新流程系統(tǒng)實現(xiàn)后，華電銷售首先處置原有庫存，華電只采購需銷售而無庫存的產(chǎn)品，全部經(jīng)過新流程處置。3華電原有庫存原那么上盡量于年末前處置終了，如年末金額不大，稅務(wù)部門贊同接受的條件下，首選方案作退回工廠處置，封鎖舊流程；否那么，新舊流程同時并存一段時間。4在新舊流程轉(zhuǎn)換期間的庫存保管責(zé)任：無論系統(tǒng)庫存屬于華電還是工廠，清點(diǎn)以華電、工廠庫存合計數(shù)與實踐數(shù)核對，其

11、清點(diǎn)差別責(zé)任由倉庫管理部門擔(dān)任，如：中轉(zhuǎn)倉由華電擔(dān)任，本倉由工廠擔(dān)任。戰(zhàn)略D.退貨/維修過程中電器公司與工廠的接口方式電器公司工廠物流部作退貨前往方案儲運(yùn)部做庫存檢查入庫電器公司倉保修入庫工廠庫存維修質(zhì)檢保修出倉成為電器公司庫存產(chǎn)品管理部作維修確認(rèn)財務(wù)部結(jié)算有庫位可重用現(xiàn)有退貨/維修方式向商家開紅字發(fā)票電器公司工廠向電器公司開紅字發(fā)票未來實行零庫存時退貨方式向商家開出紅字發(fā)票發(fā)票確認(rèn)自動觸發(fā)將退貨由中轉(zhuǎn)倉轉(zhuǎn)運(yùn)至總倉委托電器公司物流部電器公司與工廠每年簽署產(chǎn)品銷售的售后協(xié)議，從中明確：對于日常的退貨業(yè)務(wù)，規(guī)定電器公司的基于銷售量的答應(yīng)退貨率。在答應(yīng)退貨率內(nèi)所發(fā)生的返修費(fèi)用，作為工廠的售后性質(zhì)的業(yè)

12、務(wù)費(fèi)用支出，由工廠承當(dāng)。超越答應(yīng)退貨率的所發(fā)生的費(fèi)用由電器公司承當(dāng)。在銷售年度終了時，進(jìn)展總體財務(wù)結(jié)算。答應(yīng)退貨率確實定參數(shù)可包括銷售量、產(chǎn)品出廠合格率、產(chǎn)品售后質(zhì)量分析、單臺返修費(fèi)用等。對于明顯的、大面積的產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量問題，經(jīng)過特定檢驗程序后，費(fèi)用由工廠承當(dāng)。一切電器公司退回，經(jīng)過返修后的產(chǎn)品，無論是正品、二等品或廢品，均歸屬電器公司處置。在現(xiàn)行退貨方式下戰(zhàn)略未來實行零庫存時退貨方式銷售退貨直接入工廠庫存，由工廠委托電器公司物流部進(jìn)展退貨由中轉(zhuǎn)倉向總倉的轉(zhuǎn)運(yùn)。對返修費(fèi)用的分擔(dān)同樣要由電器公司與工廠簽定協(xié)議，其內(nèi)容要點(diǎn)參照現(xiàn)行方式協(xié)議中關(guān)于返修費(fèi)用分擔(dān)的內(nèi)容。由電器公司與工廠協(xié)商設(shè)定退貨率區(qū)間

13、a%b%，退貨率低于a%時，屬正常消費(fèi)質(zhì)量缺陷范圍，返修費(fèi)用由工廠承當(dāng)；退貨率在a%b%區(qū)間內(nèi)，那么超出a%部分退貨返修費(fèi)用由電器公司承當(dāng)；退貨率超出b%，那么應(yīng)經(jīng)過特定檢驗程序明確能否屬非正常消費(fèi)質(zhì)量缺陷，假設(shè)得出一定結(jié)論，由工廠承當(dāng)返修費(fèi)用。戰(zhàn)略E.備件供應(yīng)過程中電器公司與工廠的接口方式電器公司客戶效力部工廠制定備件采購方案可滿足需求方案作采購單作銷售單作發(fā)貨單發(fā)貨收貨入電器公司備件倉省略了不可滿足電器公司備件需求時的處置及財務(wù)結(jié)算道路現(xiàn)行方式工廠對電器公司客戶效力部售后備件的供應(yīng)進(jìn)展采購-銷售核算，過程與電器公司廢品采購類似。工廠在接到備件采購方案后，應(yīng)在1個任務(wù)日內(nèi)回復(fù)能否可按方案提供物料，