管理思想精髓解讀之七德魯克決策的五個要素ppt課件

1、決策的要素講師：馬靜雅 王二飛How to make a right DecisionDruck Courses in BUPT-Chapter 5.方向比努力重要假設(shè)讓他如今回到過去，對18歲的本人說一句話，他會說什么呢？在那年我喜歡的事我都做了，了無遺憾，真要回到那時候，也只是yesterday once more，再做一遍.什么是決策狹義：決策的最直觀的含義就是從假設(shè)干個可供選擇行動的方案中作出抉擇。 廣義：決策是人們?yōu)榱说竭_(dá)一定的目的，在掌握充分信息和對有關(guān)情況進(jìn)展深化分析的根底上，用科學(xué)的方法擬定并評價各種方案，并從中選出合理方案的過程。因此決策是一個過程，而不是僅表達(dá)在方案的抉擇上

2、。.什么人需求做決策只需管理者才需求做決策。管理者之所以為管理者，正是由于它擁有特殊的位置，所以人們期望他能做出對整個組織、績效和成果具有特殊影響的決策。個人對本人人生擔(dān)任，也需求做決策。.為什么要做決策.問題決策讓我們來講一個故事吧 .如今影響：1,73220,000 他的決策：PUBLIC CRISIS?.決策的五個要素了解問題的性質(zhì)必需滿足的邊境正確的方案并妥協(xié)執(zhí)行措施注重反響.要素一：了解問題的性質(zhì)類型一，溯本同源類型二，歷史重演類型三，百年一遇類型四，萬惡之源真正經(jīng)常性的問題。發(fā)生的個別問題只是一種外表景象。由于一個問題引起的一系列后果。雖然問題是在某一特殊情況下偶爾發(fā)生，但在本質(zhì)上

3、依然是一項經(jīng)常性問題。真正偶爾的特殊事件。真正偶爾性的例外事件真實少之又少。但是，一旦發(fā)生時，我們必需自問：這終究是一次“真正的偶發(fā)事件，還是另一種“經(jīng)常事件的初次出現(xiàn)？.5ixue (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)問題種類 對應(yīng)的決策方面目的或目的 目的 戰(zhàn)略層的戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略或戰(zhàn)略政策 政策層的管理決策戰(zhàn)術(shù) 程序 操作層的業(yè)務(wù)決策規(guī)那么 規(guī)劃 戰(zhàn)略決策、管理決策預(yù)算 業(yè)務(wù)決策.要素一：了解問題的性質(zhì)在確定問題性質(zhì)的時候我們要小心一些錯誤將經(jīng)常問題視為一連串的偶爾問題將真正的新問題視為舊病復(fù)發(fā)沒有看清問題的全貌.Question 1論壇版衫“打他信不信事件的性質(zhì)是什么？.1、 外部環(huán)境： 經(jīng)濟環(huán)境

4、、技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境、自然環(huán)境、人口與文化教育環(huán)境2、價值要素： 價值觀念、價值系統(tǒng)要素二：必需滿足的邊境.通常探求邊境條件的方法，是探求“處理某一問題應(yīng)有什么最低需求要素二：必需滿足的邊境英文文法的權(quán)威性V.S.報紙的發(fā)行量K.O.排除最危險的決策-決策樹決策樹是以方塊和圓圈為結(jié)點，并由直線銜接而成的一種樹狀構(gòu)造。方塊結(jié)點叫做決策結(jié)點，有決策結(jié)點引出的直線，形似樹枝，所以稱為方案枝，每一枝條代表一個方案。圓圈結(jié)點是形狀結(jié)點，由形狀結(jié)點引出的直線稱形狀枝，每一枝條代表一個形狀。在形狀枝的末端列出不同形狀下的收益值或損益值，形狀的概率標(biāo)示在形狀枝的上部。由左到右，由簡到繁，構(gòu)成一個樹形網(wǎng)狀構(gòu)造圖

5、。要素二：必需滿足的邊境.Question 2處置論壇版衫“打他信不信事件要滿足的邊境是什么？.1.研討“正確的決策是什么，而不是“能為人接受的決策是什么。2.思索必要的妥協(xié)，順應(yīng)及退讓事項，以期該決策能被接受。要素三：正確的決策.要素三：正確的決策.1.開展決斷的才干2.學(xué)會安排任務(wù)的先后順序4.掌握“七要、“五不要3.掌握制定方案和下達(dá)命令的技巧WhyWhatWhoWhen WhereHow自信決斷及時鑒別自創(chuàng)責(zé)任創(chuàng)新不要永遠(yuǎn)正確，不要混淆客觀現(xiàn)實和客觀意見，不要不了解足夠的情況就匆匆作出決議，不關(guān)鍵怕他人說三到四，不關(guān)鍵怕承當(dāng)責(zé)任。要素三：正確的決策.要素三：正確的決策.Question

6、 3處置論壇版衫“打他信不信事件，正確的決策是什么？.決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。要素四：決策行動.要素四：決策行動.Question 4處置論壇版衫“打他信不信事件，決策執(zhí)行？.決策是人做的，人難免會犯錯誤。再了不起的決策，也不能夠永遠(yuǎn)正確;即使是最有效的決策，總有一天也是會被淘汰的。我們需求組織化的信息作為反響。數(shù)字報告 親身察看要素五：注重反響.夫兵籠統(tǒng)水，水之形,避高而趨下；兵之形,避實而擊虛。水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢，水無常形；能應(yīng)敵變化而取勝者，謂之神。決策正確與否，第一是相對的，沒有百分之百的正確決策；第二是決策本身也發(fā)生變化。一個好的決

7、策要經(jīng)過一個較長的過程來檢驗。實際檢驗，跟蹤信息，優(yōu)化方案，修正決策。在檢驗中，要揚長棄短， 揚善補拙，不斷實際，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進(jìn)展完善。循環(huán)往復(fù)，不斷修正基準(zhǔn)點，能夠就會有比較好的決策效果。要素五：注重反響.Question 5處置論壇版衫“打他信不信事件，實際反響決策.Case，接招 iteam.Task & Target .1分析2決策3反響Just do it! 建立反響系統(tǒng)。走出去，掌握第一手信息，而不是僅靠報告。決策的要素辯明問題的性質(zhì)界定問題判別什么是正確的決策化決策為行動比較決策和實踐結(jié)果對經(jīng)常發(fā)生的問題要建立一種制度或者一種規(guī)那么來處理這個問題與什么有關(guān)？它的重點在什么地方？處理問題的關(guān)鍵是什么？要處理這個問題，先問正確的決策應(yīng)該是什么，而不是問誰能接受這個決策。必需求選擇折衷方案的時候，必需知道什么是正確的折衷。把行動的承諾納入決策，否那么便是紙上談兵。決策必需求有詳細(xì)的行動步驟，要有執(zhí)行人和最后期限，要使與決策有關(guān)的人員都理處理策他們的決策 選中了 落選了.1.提出問題2.性質(zhì)分析3.確定邊境4.擬定方案5.方案評價6.選定方案7.檢驗決策8.實施決策留意問題：四種類型預(yù)測內(nèi)容：決策對象的現(xiàn)狀決策對象的開展規(guī)律決策對象外部條件的開展變化三大步驟：條件分析措施分析行動選擇