策略形成(1)ppt課件

1、戰(zhàn)略構成Strategy formulation戰(zhàn)略規(guī)劃長期規(guī)劃是分析導向,非行動導向包括公司使命,目標,戰(zhàn)略與政策的擬定評估公司現(xiàn)行績效評估公司戰(zhàn)略管理者偵查外部環(huán)境(發(fā)掘機會與威脅)偵查內(nèi)部環(huán)境(發(fā)掘優(yōu)勢與劣勢)分析戰(zhàn)略要素以確認1與2的問題,並修訂使命與目標發(fā)展與評選最正確可行戰(zhàn)略戰(zhàn)略構成架構階段一:現(xiàn)有績效/目標與戰(zhàn)略等評估階段二:投入階段戰(zhàn)略性企圖與目的(使命)外部要素評估矩陣(EFE)內(nèi)部要素評估矩陣(IFE)競爭態(tài)勢矩陣(CPM)階段三:配對階段SWOT矩陣BCG矩陣內(nèi)外部矩陣GE矩陣總體戰(zhàn)略矩陣階段一:現(xiàn)有績效/目標與戰(zhàn)略等評估現(xiàn)有企業(yè)績效評估公司整體/事業(yè)單位或事業(yè)部/功能部

2、門投資報酬率稅後淨利每股盈餘淨銷售額市場佔有率設備利用率新專利數(shù)目其他與預期目標比較,以確定績效缺口確認績效差距構成緣由現(xiàn)有戰(zhàn)略與政策的評估戰(zhàn)略能否能以文字明晰的表達與辨識?戰(zhàn)略能否充分掌握內(nèi)與國際環(huán)境的機會?戰(zhàn)略能否充分運用企業(yè)的專長與資源?戰(zhàn)略主要內(nèi)容與任務計畫能否具有內(nèi)部一致性?經(jīng)濟觀點下,戰(zhàn)略風險水準能否可以接受?戰(zhàn)略能否符合高階管理者的期望與價值觀?對社會的貢獻水準?戰(zhàn)略能否具有激勵組織成員承諾的作用?戰(zhàn)略能否達成預期績效水準?階段二:投入階段戰(zhàn)略性企圖與目的(使命)外部要素評估矩陣(EFE)內(nèi)部要素評估矩陣(IFE)競爭態(tài)勢矩陣(CPM)企業(yè)目的Mission或稱使命定義事業(yè)範圍的

3、說明書要滿足誰?目標顧客要滿足什麼?顧客的需求如何滿足顧客需求?獨特才干事業(yè)定義我們從事什麼行業(yè)?我們行業(yè)的範圍(產(chǎn)業(yè)疆界)?我們行業(yè)的本質(zhì)為何?我們?nèi)绾芜M行改變?我們所追尋的成長方向為行?使命書的性質(zhì)使公司顧客/成員/股東了解公司的本質(zhì)與成長方向以使命書作為戰(zhàn)略制定的基礎使命書包括層面要廣,不要太瑣碎,要有動態(tài)觀念定義組織的經(jīng)營範疇與說明未來的願景與其他企業(yè)做出區(qū)分提供評估目前與未來績效的架構態(tài)度聲明對利益關係人分歧觀點的解決顧客導向社會政策宣告使命書內(nèi)容與評估矩陣顧客需求與偏好誰是公司的顧客? 產(chǎn)品或服務定位公司主要的產(chǎn)品或服務為何?市場界定公司的競爭活動於何處進行?科技公司的科技水準對生

4、存成長與獲利的關心經(jīng)營哲學自我概念獨特優(yōu)勢或主要競爭優(yōu)勢為何?對公共籠統(tǒng)的關心公司能否對社會環(huán)境等負責?對員工的關心員工能否為公司有價值的資源?產(chǎn)品的界定產(chǎn)品範圍產(chǎn)品線廣度與深度產(chǎn)品定位以產(chǎn)品屬性/價格/品質(zhì)/類別定位建立公司與產(chǎn)品間的關聯(lián)性顧客的根本需求Levitt,1960在Marketing Myopia中提到:短視的企業(yè)以產(chǎn)品去定義企業(yè),會使之停滯不前企業(yè)應以滿足顧客的根本需求最為企業(yè)使命的中心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品導向顧客需求導向輪胎業(yè)提供輪胎提供可靠/便捷/經(jīng)濟的服務軟體業(yè)提供軟體解決商業(yè)上資訊處理問題肥料業(yè)提供肥料解決人類飢餓問題Revlon製造化妝品銷售人類的希望全錄製造影印機協(xié)助辦公室改善

5、生產(chǎn)力開立冷氣製造冷氣機提供居家的舒適環(huán)境範例市場定位市場範圍以購買者所追求的利益與價值(產(chǎn)品屬性)來定義市場例如:哪些是追求多樣化高品質(zhì)產(chǎn)品的顧客? 哪些是追求低價位與便利性的顧客?企業(yè)的資源有限,應慎選市場範圍大小市場區(qū)隔企業(yè)以市場區(qū)隔的需求作為定為基礎,更能對購買者的需求做出彈性的回應成長方向以此強調(diào)使命的動態(tài)性Ansoff(1965)提出成長向量(growth vector)現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品延伸新市場市場延伸多角化階段三:配對階段SWOT矩陣BCG矩陣內(nèi)外部矩陣GE矩陣總體戰(zhàn)略矩陣SWOT矩陣SWOSO配對以本身的優(yōu)勢掌握外部機會WO配對利用外部機會改善內(nèi)部劣勢TST

6、配對以本身的優(yōu)勢規(guī)避外部威脅WT配對以防禦策略降低內(nèi)部劣勢與規(guī)避外部威脅優(yōu)勢-劣勢-機會-威脅矩陣(SWOT)優(yōu)勢-劣勢-機會-威脅矩陣(SWOT)優(yōu)勢優(yōu)勢-S 劣勢-W 列出優(yōu)勢 列出劣勢機會-O列出機會威脅-T列出威脅SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略利用優(yōu)勢 改善劣勢擷取機會 擷取機會ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略利用優(yōu)勢 降低劣勢規(guī)避威脅 規(guī)避威脅逐項列出優(yōu)勢/劣勢/機會與威脅逐項列出戰(zhàn)略SWOT矩陣SWOT矩陣機會休閒花費增加週休二日威脅強有利的競爭者眾多消費者偏好特殊產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品品質(zhì)獲得政府的支援人力資源S/O產(chǎn)品品質(zhì)佳/休閒花費增加S/T產(chǎn)品品質(zhì)佳/競爭者眾多劣勢無新產(chǎn)品行銷技能不佳財務體質(zhì)弱W/O無新產(chǎn)品

7、/休閒花費增加W/T無新產(chǎn)品/消費者偏好特殊產(chǎn)品SWOT矩陣的相關問題這樣的配對符合邏輯嗎?假設沒有採取行動,這些配對的結(jié)果會如何?(有些配對在沒有行動之下將不會出現(xiàn))有哪些備選的行動方案?備選行動方案能夠構成的結(jié)果是什麼?各項備選行動方案的本錢/效益如何?備選行動方案/結(jié)果可以實現(xiàn)目標與戰(zhàn)略?這樣的配對可以建立長期競爭優(yōu)勢嗎?BCG矩陣分析由波士頓顧問集團提出以總體戰(zhàn)略資源分配理論總公司應為如何最有效的將資源分配給所屬事業(yè)單位市場潛力以成長率表示事業(yè)單位或一個產(chǎn)品的競爭力以市場佔有率表示金牛/明星/狗/問號BCG成長/市場佔有率矩陣事業(yè)單位或產(chǎn)品的相對市場佔有率HLHL市場成長率相對明星金牛

8、問題兒童狗圓面積代表各事業(yè)單位對總公司的相對貢獻,普通常採資產(chǎn)或銷售為基礎BCG矩陣的製作步驟將公司的產(chǎn)品加以分類,並獲得市場規(guī)模資料(假設是金額的資料需求以物價指數(shù)換算為實質(zhì)金額)預估市場成長率(如以過去資料估計未來成長率)針對個產(chǎn)品群調(diào)查最大競爭者的市場佔有率求出相對市場佔有率計算出本身在各產(chǎn)品群的銷售額(取銷售額的平方根求出圓面積的半徑)描點劃圓BCG矩陣的資源分配與投資戰(zhàn)略金牛生產(chǎn)出來的資金提供優(yōu)先順序為明星-問題兒童明星事業(yè)的市場佔有率是資源利用的重點,不要太注重短期的利潤不再資助潛力缺乏的問題兒童事業(yè),或放棄狗事業(yè)的處理方式-立刻放棄/盡量收穫/重新定義市場區(qū)隔設法重生內(nèi)外部矩陣(

9、IE)將公司一切事業(yè)一一安頓於九格矩陣中圖中圓圈大小代表各事業(yè)對公司整體銷售額的貢獻多寡扇形部份代表各事業(yè)對公司整體盈餘的貢獻IE矩陣與BCG矩陣不同處橫軸與縱軸代表意義不同IE矩陣需求更多事業(yè)部門資訊將IFE總加權分數(shù)作為橫軸劣勢1.00-1.99平均2.00-2.99優(yōu)勢3.00-4.00將EFE總加權分數(shù)作為縱軸威脅1.00-1.99中等2.00-2.99機會3.00-4.00IE矩陣分為三個區(qū)域,分別導出不同戰(zhàn)略內(nèi)外部矩陣(IE)內(nèi)部要素評估總加權分數(shù)優(yōu)勢平均劣勢外部因 素評估總加權分數(shù)機會中等威脅成長與建立戰(zhàn)略穩(wěn)定與維持戰(zhàn)略收獲與撤資戰(zhàn)略奇異企業(yè)矩陣(GEs business screen)競爭位置:企業(yè)優(yōu)勢優(yōu)勢平均劣勢產(chǎn)業(yè)吸引力高中低成長與建立戰(zhàn)略穩(wěn)定與維持戰(zhàn)略收獲與測資戰(zhàn)略圓面積代表產(chǎn)業(yè)規(guī)模,扇型部份代表該事業(yè)的市場佔有率圓心代表事業(yè)部在兩個向度的評估競爭位置:企業(yè)優(yōu)勢相對市場佔有率SBU成長率價格競爭力產(chǎn)品線廣度與深度產(chǎn)品品質(zhì)顧客/市場知識配銷效能地理位置廣告與促銷效能產(chǎn)能與生產(chǎn)力研發(fā)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)吸引力產(chǎn)業(yè)/市場規(guī)模大小產(chǎn)業(yè)/市場成長率產(chǎn)業(yè)邊際利潤水準競爭結(jié)構與強度景氣循環(huán)技術與規(guī)模經(jīng)濟能源總體環(huán)境要素:法律/人力奇異企業(yè)矩陣總體戰(zhàn)略矩陣劣勢競爭位置優(yōu)勢競爭位置高市場成長低市場成長第一象限(堅持在產(chǎn)業(yè)位置的戰(zhàn)略)*市