企業(yè)經(jīng)營模擬實訓期本考核題

1、企業(yè)經(jīng)營模擬實訓期本考核題1 .什么是企業(yè)經(jīng)營?你認為企業(yè)經(jīng)營中重要的活動有哪些，為什么？ (20分)(1)企業(yè)經(jīng)營的概念：企業(yè)經(jīng)營是指以企業(yè)為載體或經(jīng)濟組織的物質(zhì)資料經(jīng)營，是企業(yè)經(jīng)營者為了獲得 最大的物質(zhì)利益而運用經(jīng)濟權(quán)力，用最少的物質(zhì)消耗創(chuàng)造出盡可能多的能夠滿足人們 各種需要的產(chǎn)品的經(jīng)濟活動。企業(yè)經(jīng)營也可以理解為是根據(jù)企業(yè)的方向、愿景、目標 將不確定性變得相對確定，將沒有變成相對有的過程。(2)我認為企業(yè)經(jīng)營中重要的活動及其原因如下：人力資源管理活動。因為在企業(yè)進行正常經(jīng)營中，人是最基本的要素，企業(yè)的 經(jīng)營離不開人，所以只有把人管理好了，企業(yè)的經(jīng)營活動才能正常進行，才能高效率 的實現(xiàn)企業(yè)的

2、戰(zhàn)略目標。生產(chǎn)運作管理活動。企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的方式是向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)以滿 足社會的需要，而企業(yè)的生產(chǎn)運作管理就是有效地組織企業(yè)資源，通過高效運作把投 入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)，所以只有重視企業(yè)的生產(chǎn)運作管理，才能有效地利用企業(yè)資源, 向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)，最終實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標，保證企業(yè)正常運營。營銷管理活動。緊緊管好人和生產(chǎn)出產(chǎn)品或服務(wù)是不能直接給企業(yè)帶來利潤的, 企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品或服務(wù)還要想著怎么把這些產(chǎn)品或服務(wù)更好的賣出去，賣給哪些目標 對象才能保持持續(xù)不斷地獲利等等，這些都是依賴于企業(yè)的營銷管理活動，所以說做 好企業(yè)的營銷管理活動是相當重要的。財務(wù)管理活動。財務(wù)管理(Financial

3、Management )是在企業(yè)整體目標下，關(guān) 于投資、籌資、營運資金和利潤分配等財務(wù)活動及財務(wù)關(guān)系的管理。財務(wù)管理是企業(yè) 管理的一個重要組成局部，它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務(wù)管理的原那么，組織企業(yè) 財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。簡單地說，財務(wù)管理是企業(yè)組織財務(wù) 活動、處理財務(wù)關(guān)系的一項綜合性經(jīng)濟管理工作。企業(yè)的經(jīng)營離不開財務(wù)管理活動， 只有把錢分配好，管理好，才能形成錢生錢的循環(huán)，從而保證企業(yè)有足夠的資金維持 經(jīng)營。2.大家過往的創(chuàng)業(yè)案例或商業(yè)計劃書中，對“創(chuàng)業(yè)案例或商業(yè)計劃書”中選擇的創(chuàng)業(yè) 產(chǎn)品或服務(wù)選擇的理由是什么?說明并分析，應(yīng)包含有選擇的原因，選擇的方法，論證 過程及相

4、關(guān)結(jié)論。(40分)選擇做“陪護天使：智能陪診系統(tǒng)”的理由一、選擇的原因首先，通過中國報告網(wǎng)了解到，預計2020-2050年中國進入加速老齡化階段。上 世紀60、70年代是生育高峰，這個階段每年增加620萬人，到2050年，老齡人口 總量將超過4億，老齡化水平到達30%,老齡化加速，老年群體對醫(yī)療服務(wù)的需求增 大。圖1. 2020年到2050年中國65歲以上老年人口數(shù)量預測圖1. 2020年到2050年中國65歲以上老年人口數(shù)量預測數(shù)據(jù)來源于：中國社會科學院其次，獨居、孤寡的“空巢老人”也正以前所未有的速度增長，子女在外工作無 法照顧父母，老人隨著年齡的增加，自理能力也隨之減弱，如何讓老人晚年生

5、活更舒 適、平安，提升空巢老人的晚年生活幸福感，是目前陪護類軟件開發(fā)者應(yīng)該考慮的問 題。再次，移動互聯(lián)網(wǎng)時代老年群體邊緣化：不知如何網(wǎng)上掛號、面對醫(yī)院導診機望 而卻步等，導致“一號難求”、科室難找、“排隊2小時、看病10分鐘”等現(xiàn)象屢 見不鮮，所以省時、省力、省心的陪診服務(wù)在未來醫(yī)療服務(wù)市場前景廣闊。圖2,關(guān)于老年人看病難具體原因的調(diào)查看牌寸間矩圖來源于健康報針對老年人關(guān)注的話題一一就醫(yī)難題推出的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果最后，由于近些年來人們生活水平不斷提高，更多老年人健康意識不斷增強，不 少老年人也開始自主購買養(yǎng)老服務(wù)。綜上所述，社會對醫(yī)療陪護和養(yǎng)老類服務(wù)的需求量將不斷增加，市場急需一款可 以輕松解

6、決老年人就醫(yī)累、就醫(yī)難以及養(yǎng)老問題的移動App。二、選擇的方法結(jié)合目前市場上已有的產(chǎn)品權(quán)衡其利弊，發(fā)揚其優(yōu)點，彌補其缺乏，設(shè)計出更全 面的陪診系統(tǒng)。目前市場上已有的安心陪診、智達康、e陪診等陪診產(chǎn)品，普遍存在 小眾化，運行卡頓，陪診員身份復雜、服務(wù)態(tài)度差，平臺監(jiān)管不到位等問題。除此之 外，目前市面上的陪診產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，使得用戶對于陪診產(chǎn)品的忠誠度較低，往往 視價格選產(chǎn)品，互相之間造成了非良性開展，用戶的體驗感越來越差，使得后續(xù)產(chǎn)品 難以為繼，新生代產(chǎn)品在惡意競爭中又難以存活。這也對新上線的App的創(chuàng)新性與盈 利性的權(quán)衡與把控提出了較高的要求，因此，為了盡量防止上述問題，在去蕪存菁的 基礎(chǔ)上，

7、深入貫徹以用戶為主的開發(fā)精神與創(chuàng)新精神，做出了全面的完善與深化來解 決目前其他競品存在的問題。表2,競品分析表競品名稱缺乏解決方案1.價格昂貴 e陪診2.陪診接單人數(shù)少1.價格昂貴V陪診2.響應(yīng)時間長3.軟件功能 不完善.陪診員資 第一陪診質(zhì)不透明.臨時服務(wù) 退款困難,功能較少 安心陪診2.只面向高 收入人群.服務(wù)維權(quán) 難智達康| 1.操作復雜 2.護工由系 統(tǒng)后臺隨機 派單1.陪診反應(yīng).價格親民：本團隊以讓利于民為初心，經(jīng)過充 分的市場調(diào)查，采取拓寬盈利渠道，通過適當引 入廣告、與醫(yī)院合作等方式多管齊下，在可盈利 的基礎(chǔ)上降低價格，使軟件服務(wù)于群眾。.功能豐富：本團隊堅持從用戶需求的角度出發(fā)

8、， 在市場已有陪護軟件的功能上進行了創(chuàng)新型升級 與優(yōu)化，還添加了導診、護工、義工等功能模塊， 使得產(chǎn)品既滿足用戶需求，又能表達出人文關(guān)懷 氣息。.選擇多樣：根據(jù)用尸不同層次的需求，為用尸推薦不同等級、不同服務(wù)類型的護工。用戶可根 據(jù)自身需要的服務(wù)類型選擇生活護工或是康復護 工，根據(jù)需要的服務(wù)強度和經(jīng)濟實力選擇高級、 中級、初級護工。.服務(wù)優(yōu)化：用戶接受服務(wù)前，APP界面會呈現(xiàn) 詳細的付費內(nèi)容說明，假設(shè)用戶在接受服務(wù)后不滿 意，也可在本平臺提交相應(yīng)證明進行反應(yīng)，在一 個工作日內(nèi)我們將會向用戶提供反應(yīng)結(jié)果。投訴機制不 5.平安保證：本平臺的陪診員、護工都具有專業(yè)完善執(zhí)業(yè)證書，官網(wǎng)可查。醫(yī)省時.收費

9、機制復雜,需提前付費，無法保證服務(wù)質(zhì)量3.把學過的“盈虧平衡分析”，“人力資源管理”或“目標管理理論”其中一種嘗試 運用到企業(yè)經(jīng)營管理活動中，結(jié)合自己的理解說明其運用。（40分）目標管理在企業(yè)中的實施步驟.制定組織的整體目標和戰(zhàn)略。.在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標。.各單位的管理者和他們的上級一起設(shè)定本部門的具體目標。.部門的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標。.管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標的行動計劃。.實施行動計劃。.定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況，并向有關(guān)單位和個人反應(yīng)。.基于績效的獎勵將促進目標的成功實現(xiàn)。要運用目標管理，前提是要有一個清晰明了的目標。所以，目標管理的第一步就 是目標的制

10、定。制定好目標后，就應(yīng)該將目標公之于眾，讓公司全體員工去具體落實。 所以，目標管理的第二個步驟就是分配目標。注意，此時的目標由于是針對公司整體 而設(shè)立的，所以它具有普適性，而沒有個性。在這種情況下，待目標分配到公司的各 個部門后，各個部門的管理者還應(yīng)該調(diào)整、細化具體目標。這也是目標管理的第三步, 修改目標。部門管理者制定好目標后，為了確保目標的可行性，最好再征求員工的意 見。如果員工對此沒有異議，目標正式確定。但如果員工有好的想法，那么可以進一步 對目標進行修改，因為目標的最終踐行者是廣大一線員工。這也是目標管理的第四個 步驟。接下來就到了第五個步驟，制訂目標行為計劃。不注重行動計劃，盲目地制定 目標和實施目標，結(jié)果