(未修改)管理信息系統(tǒng)第四版習(xí)題考點題庫黃梯云培訓(xùn)講學(xué)

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。(未修改)管理信息系統(tǒng)第四版習(xí)題考點題庫黃梯云-第1章信息系統(tǒng)和管理1.1單項選擇題1.1.1信息（A）a.是形成知識的基礎(chǔ)b.是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)c.是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)d.具有完全性1.1.3管理信息是(A)a.加工后反映和控制管理活動的數(shù)據(jù)b.客觀世界的實際記錄c.數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)d.管理者的指令1.1.4信息化(A)a.是推動工業(yè)化的動力b.是工業(yè)化的基礎(chǔ)c.代替工業(yè)化d.向工業(yè)化發(fā)展1.1.6數(shù)據(jù)(B)a.就是信息b.經(jīng)過解釋成為信息c.必須經(jīng)過加工才成為信息d.不經(jīng)過加工也可以稱作信息1.1.7關(guān)于客觀

2、事實的信息(C)a.必須全部得到才能做決策b.有可能全部得到c.不可能全部得到d.是不分主次的1.1.8作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成(B)a.辦公自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)b.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)c.執(zhí)行信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、信息報告系統(tǒng)d.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)1.1.9數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由（C）a.數(shù)據(jù)資料中數(shù)據(jù)的多少來確定的b.數(shù)據(jù)資料的多少來確定的c.消除不確定程度來確定的d.數(shù)據(jù)資料的可靠程度來確定的1.1.10信息（C）a.不是商品b.就是數(shù)據(jù)c.是一種資源d.是消息1.1.15按照不同級別管理者對管理信息的需

3、要，通常把管理信息分為以下三級（D）a.公司級、工廠級、車間級b.工廠級、車間級、工段級c.廠級、處級、科級d.戰(zhàn)略級、策略級、作業(yè)級1.2填充題1.2.6信息是關(guān)于客觀事實的可通信的知識.1.2.8信息范圍極廣，氣溫變化屬于自然信息，遺傳密碼屬于生物信息.1.2.10數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過解釋才有意義.1.2.14辦公室自動化的具體功能包括文字處理、數(shù)字處理、圖像處理、聲音處理和網(wǎng)絡(luò)化等.1.2.15信息是客觀世界各種事物變化和特征的反映.1.2.18信息被列為與物質(zhì)和能源相并列的人類社會發(fā)展的三大資源之一.1.3名詞解釋題1.3.9系統(tǒng)是由處于一定環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的基于組

4、成部分結(jié)合而成并為達到整體目的而存在的集合。第2章管理信息系統(tǒng)概論2.1單項選擇題2.1.1管理控制屬于（A）a.中期計劃范圍b.長遠計劃范圍c.戰(zhàn)略計劃范圍d.作業(yè)計劃范圍2.1.2管理信息系統(tǒng)是一個（D）a.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b.計算機系統(tǒng)c.操作系統(tǒng)d.人機系統(tǒng)2.1.3管理信息系統(tǒng)是一個廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是（D）a.業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)b.管理信息系統(tǒng)c.決策支持系統(tǒng)d.專家系統(tǒng)2.1.4管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開一定的環(huán)境和條件，環(huán)境具體指的是（C）a.組織所處的自然環(huán)境b.組織所處的社會環(huán)境c.組織內(nèi)外各種因素的綜合d.組織所處的自然環(huán)境和社會環(huán)境的綜合2.1.5從管理決策問題的

5、性質(zhì)來看，在運行控制層上的決策大多屬于（A）的問題。a.結(jié)構(gòu)化b.半結(jié)構(gòu)化c.非結(jié)構(gòu)化d.以上都有2.1.6從管理決策問題的性質(zhì)來看，在戰(zhàn)略管理層上的決策大多屬于（C）的問題。a.結(jié)構(gòu)化b.半結(jié)構(gòu)化c.非結(jié)構(gòu)化d.以上都有2.1.7對管理信息系統(tǒng)進行綜合，我們可以了解到，管理信息系統(tǒng)是由多個功能子系統(tǒng)組成的，這些功能子系統(tǒng)又可以分為業(yè)務(wù)處理、運行控制、管理控制和（D）幾個主要的信息處理部分。a.財務(wù)管理b.信息管理c.人力資源管理d.戰(zhàn)略管理2.1.8（A）是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。a.組織規(guī)模b.管理的規(guī)范化程度c.生產(chǎn)過程的特征d.組織的系統(tǒng)

6、性2.1.9從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化，層次越高，所需信息量（B）a.越大b.越小c.不大不小d.不一定2.1.10管理信息系統(tǒng)的最大難點在于（D）難以獲得。a.系統(tǒng)數(shù)據(jù)b.系統(tǒng)信息c.系統(tǒng)人才d.系統(tǒng)需求2.1.11金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（A）的處理和決策。a.結(jié)構(gòu)化b.半結(jié)構(gòu)化c.非結(jié)構(gòu)化d.三者都有2.1.19計算機集成制造系統(tǒng)主要組成為（B）a.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)b.管理信息系統(tǒng)、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)和計算機輔助制造系統(tǒng)c.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)d.管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)2.1.20管

7、理的職能主要包括（B）a.計劃、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)b.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制c.組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制d.組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制2.2填充題2.2.4管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代管理方法和手段（或計算機技術(shù)與現(xiàn)代管理思想）相結(jié)合的系統(tǒng)、多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。2.2.9管理信息系統(tǒng)為了對不同的管理層提供不同的信息，在層次上可以分為：執(zhí)行控制層、管理控制層和戰(zhàn)略決策層。2.2.36信息系統(tǒng)是對組織的全部管理職能和整個管理過程進行綜合管理的信息系統(tǒng)。2.3問答題2.3.1管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素？有何特點？答：基本要素的系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方法、計算機技術(shù)。特點：全面收集系統(tǒng)反映目標(biāo)和運營情況的數(shù)據(jù)、利用計算機

8、信息處理技術(shù)，通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用進行預(yù)測和控制，從而支持管理決策。2.3.2簡述什么是管理信息系統(tǒng)。答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、維護和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機系統(tǒng)。2.3.3請簡要說明管理信息系統(tǒng)主要功能。答：管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預(yù)測、計劃和輔助決策等特有功能。具體是：（1）數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工和輸出；（2）預(yù)測功能。運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)

9、據(jù)預(yù)測未來的情況；（3）計劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計劃，按照不同的管理層，提供相應(yīng)的計劃報告；（4）控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)測、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異，對差異情況分析其原因，輔助管理人員及時以各種方法加以控制；（5）輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲的大量數(shù)據(jù)，及時推導(dǎo)出有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解，輔助各級管理人員進行決策，以期合理地利用人財物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟效益。第5章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法5.1單項選擇題5.1.1諾蘭階段把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為（D）階段。a.三個b.四個c.五個d.六個5.1.2

10、信息系統(tǒng)發(fā)展的（D）理論被稱為諾蘭階段模型。a.成熟b.形成c.優(yōu)化d.階段5.1.3MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃可以作為將來考核（D）工作的標(biāo)準。a.系統(tǒng)分析b.系統(tǒng)設(shè)計c.系統(tǒng)實施d.系統(tǒng)開發(fā)5.1.5BSP法的優(yōu)點在于能保證（A）獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)。a.信息系統(tǒng)b.數(shù)據(jù)類c.管理功能d.系統(tǒng)規(guī)劃5.1.7U/C矩陣是用來進行（C）的方法。a.系統(tǒng)開發(fā)b.系統(tǒng)分析c.子系統(tǒng)劃分d.系統(tǒng)規(guī)劃5.1.8定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的目的是刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的（D）a.功能組b.開發(fā)方案c.開發(fā)順序d.數(shù)據(jù)類5.1.9結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強調(diào)（A）a.自上而下b.自下而上c.系統(tǒng)調(diào)查d.系統(tǒng)設(shè)

11、計5.1.10原型法貫徹的是（B）的開發(fā)策略。a.自上而下b.自下而上c.系統(tǒng)調(diào)查d.系統(tǒng)設(shè)計5.2填充題5.2.2蔓延階段的特點有：數(shù)據(jù)冗余、不一致性和難以共享等。5.2.4開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略有自下而上和自上而下兩種。5.2.5“自下而上”的開發(fā)策略的主要缺點是不能從整體上考慮問題。5.2.6“自上而下”的開發(fā)策略的主要優(yōu)點是整體性和邏輯性強5.2.11BSP法的優(yōu)點在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)。5.2.12U/C矩陣中的數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。5.2.13BSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。5.2.14關(guān)鍵成功因素指的

12、是對企業(yè)成功起關(guān)鍵_作用的因素。5.2.16結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法可分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施三個階段。5.4問答題5.4.4什么是企業(yè)流程重組？答：從管理信息系統(tǒng)開發(fā)的角度講，企業(yè)流程重組就是站在信息高度，對企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計，是一個系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與評價等整個規(guī)劃與開發(fā)過程之中。5.4.5制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時使用BSP法主要想解決什么問題？答：制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時使用BSP法主要是確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。5.4.

13、6結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點是什么？答：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點是注重開發(fā)過程的整體性、全局性，因此特別適合開發(fā)大型MIS；缺點是開發(fā)過程繁瑣，周期長，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。5.4.8使用U/C矩陣進行子系統(tǒng)劃分的步驟有哪些？答：使用U/C矩陣進行子系統(tǒng)劃分的步驟如下：（1）畫一個數(shù)據(jù)關(guān)系表，在表的第一行填入各項“數(shù)據(jù)類”，在表的第一列填入各項“功能”；（2）如果某一功能使用了某種數(shù)據(jù)類，便在表中間的矩陣的相應(yīng)交叉點上寫個U，如果某一功能產(chǎn)生了某種數(shù)據(jù)類，便在相應(yīng)的交叉點上寫C；（3）按邏輯關(guān)系以及發(fā)生的先后順序，重排各個功能；（4）重排數(shù)據(jù)類，原則是使得所有的“C”盡可能靠近矩陣的主對角線；（

14、5）分組，即把U和C比較密集的區(qū)域框成一個個組，就是子系統(tǒng)。第6章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析612開發(fā)MIS的系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是(A)。a完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計b完成新系統(tǒng)的功能分析c完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計d完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析615數(shù)據(jù)流(A)。a也可以用來表示數(shù)據(jù)文件的存儲操作b不可以用來表示數(shù)據(jù)文件的存儲操作c必需流向外部實體d不應(yīng)該僅是一項數(shù)據(jù)616管理業(yè)務(wù)流程圖可用來描述(C)。a處理功能b數(shù)據(jù)流程c作業(yè)順序d功能結(jié)構(gòu)618決策樹和決策表用來描述(A)。a邏輯判斷功能b決策過程c數(shù)據(jù)流程d功能關(guān)系6110工資系統(tǒng)中職工的“電費”數(shù)據(jù)(每月按表計費)具有(C)。a固定值屬性b隨機變動屬性c固

15、定個體變動屬性d靜態(tài)持性屬性6111數(shù)據(jù)流程圖是描述信息系統(tǒng)的(C)。a物理模型的主要工具b優(yōu)化模型的主要工具一c邏輯模型的主要工具d決策模型的主要工具6112在系統(tǒng)設(shè)計階段，圖61中的四種符號用于繪制(A)。a數(shù)據(jù)流程圖b處理流程圖c信息系統(tǒng)流程圖d表格分配圖圖6.1四種符號6113描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素包括：(D)。a數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實體，處理功能，數(shù)據(jù)存儲b數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實體，外部實體，信息流c數(shù)據(jù)流，信息流，物流，資金流d數(shù)據(jù)流，處理功能，外部實體，數(shù)據(jù)存儲6115數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析指的是分析數(shù)據(jù)的(B)。a類型、記錄的屬性、取值范圍、小數(shù)點后位數(shù)b類型、長度、取值范圍、單位時間內(nèi)發(fā)生的業(yè)

16、務(wù)量c類型、發(fā)生的頻率、密集度、結(jié)構(gòu)化程度d類型、相對固定屬性、結(jié)構(gòu)化程度、處理性質(zhì)6122判斷表由以下幾方面內(nèi)容組成(A)。a條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動b決策問題、決策規(guī)則、判斷方法c環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則d方案序號、判斷規(guī)則、計算方法62填充題621管理業(yè)務(wù)流程圖是反映管理系統(tǒng)的物理模型，數(shù)據(jù)流程圖描述的是信息系統(tǒng)的邏輯模型。623可行性分析的內(nèi)容包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性和管理可行性。6211系統(tǒng)分析報告是系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)，是與用戶交流的工具。6212具有固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)項對總體來說具有相對固定的個體集，但其值具有變動的屬性。6215數(shù)據(jù)按動態(tài)特性可分為固定值屬性、固定個體變

17、動屬性和隨機變動屬性三類。65應(yīng)用題651試根據(jù)以下儲蓄所取款過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：儲戶將填好的取款單及存折交儲蓄所經(jīng)查對存款賬，將不合格的存折和取款單退回儲尸，合格的存折和取款單被送交取款處理，處理時要修改存款賬戶，處理的結(jié)果是將存折、利息單和現(xiàn)金交儲戶，同時將取款單存檔。解：根據(jù)題意可畫得儲蓄取款數(shù)據(jù)流程如圖64所示：儲戶查對賬戶取款處理存折、利息單和現(xiàn)金不合格存折、取款單取款單存折取款單合格存折取款單存款單652試根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖：車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單，未經(jīng)批準的領(lǐng)料單退回車間，已批準的領(lǐng)料單被送給倉庫管理員，倉庫管理員查閱庫存賬，若有

18、貨，通知車間領(lǐng)料，也就是把領(lǐng)料通知單發(fā)給車間，否則，將缺貨通知單通知供應(yīng)科。解：根據(jù)題意領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖如圖6.5所示。車間領(lǐng)料通知單用料計劃領(lǐng)料單未批準的領(lǐng)料單已批準的領(lǐng)料單庫長庫存單倉庫管理員缺貨通知單供應(yīng)科654請根據(jù)下述庫存量監(jiān)控功能的處理邏輯畫出判斷樹：若庫存量0，按缺貨處理；若庫存量庫存下限，按下限報警處理；若庫存量庫存下限，而又儲備定額，則按訂貨處理；若庫存量大于庫存下限，小于庫存上限，而又大于儲備定額，則按正常處理；若庫存量大于等于庫存上限，而又大于儲備定額，則按上限報警處理。解：根據(jù)處理邏輯，可畫出判斷樹如圖66所示。庫存量00庫存下限庫存下限儲備定額儲備定額上限上限上限報警訂

19、貨處理下限報警缺貨處理正常處理657經(jīng)對某公司原手工管理工資系統(tǒng)調(diào)查得知，該公司月末發(fā)工資，處理過程是：每月2025日由財務(wù)科根據(jù)已存檔的上月工資發(fā)放清單和人事科送來的人員工資變動表，抄寫本月工資發(fā)放清單中的前三項（工資發(fā)放清單共六項：部門、姓名、基本工資、扣款、應(yīng)發(fā)工資和簽名欄），總務(wù)科每月26日將扣款清單送交財務(wù)科，由財務(wù)科按扣款清單將扣款數(shù)填入本月工資發(fā)放清單，最后計算出每個職工應(yīng)發(fā)工資數(shù)。并填入工資發(fā)放清單：請按以上過程畫出數(shù)據(jù)流程圖。根據(jù)題意畫得的工資系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖如圖69所示。抄寫填扣款人事科上月工資發(fā)放清單人員工資變動表本月工資發(fā)放清單本月工資發(fā)放清單計算、填寫本月工資發(fā)放清單6

20、58試繪制一張確定物資采購批準權(quán)限的判斷表，要求能描述以下內(nèi)容：（1）購買50元以下物資不要批準手續(xù)；（2）購買50500元的物資應(yīng)由供應(yīng)科長批準；（3）購買500元以上物資需經(jīng)廠長批準。解：畫出確定物資采購批準權(quán)限的判斷表如表62所示：表62確定物資采購批準權(quán)限的判斷表決策規(guī)則號123條件購置50元以下是否否購置50-500元否是否購置500元以上否否是采取行動不要批準應(yīng)由供應(yīng)科長批準應(yīng)由廠長批準第7章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計713用質(zhì)數(shù)法確定代碼結(jié)構(gòu)中的校驗位時，校驗位的取值是質(zhì)數(shù)法中的(D)。a權(quán)b模c除得的商d除得的余數(shù)714區(qū)間碼是把數(shù)據(jù)項分成若干組，用區(qū)間碼的每一區(qū)間代表一個組，在碼

21、中(C)。a數(shù)字的值代表一定意義，但數(shù)字的位置是無意義的b數(shù)字的位置代表一定意義，但數(shù)字的值是沒有意義的c數(shù)字的值和位置都代表一定意義d用字符而不用數(shù)字表示意義715文件設(shè)計時，首先應(yīng)設(shè)計(A)。a共享文件b非共享文件c中問文件d處理文件718郵政編碼是一種(D)。a縮寫碼b助憶碼c順序碼d區(qū)間碼7111系統(tǒng)的吞吐量指的是(B)。a每天的數(shù)據(jù)輸出量b每秒執(zhí)行的作業(yè)數(shù)c每秒的數(shù)據(jù)處理量d每日的數(shù)據(jù)輸入量7112繪制新系統(tǒng)的信息系統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是(D)。a組織機構(gòu)圖b功能結(jié)構(gòu)圖c業(yè)務(wù)流程圖d數(shù)據(jù)流程圖7115校驗輸入月份最大不能超過12是屬于(C)。a視覺校驗b數(shù)據(jù)類型校驗c邏輯校驗d界限校驗71

22、24某種代碼由3位字符組成，每位可選擇8種字符，則代碼的總數(shù)是(D)。a1000b24c6561d5127127程序設(shè)計說明書由(C)。a程序員編寫b系統(tǒng)分析員編寫c系統(tǒng)設(shè)計員編寫d用戶編寫7128用于描述系統(tǒng)目標(biāo)及其與功能模塊關(guān)系的圖稱為(C)。a系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖b數(shù)據(jù)關(guān)系圖c功能結(jié)構(gòu)圖d素統(tǒng)流程圖72填充題723確定校驗位值的方法有算術(shù)級數(shù)法、幾何級數(shù)法和質(zhì)數(shù)法等。7232所謂功能結(jié)構(gòu)圖，指的是按功能的從屬關(guān)系畫成的圖，圖中每一框稱做一個功能。7234程序設(shè)計說明書由系統(tǒng)分析員編寫，交給系統(tǒng)設(shè)設(shè)員使用：7239助憶碼適用于數(shù)據(jù)項數(shù)目較少的情況，否則可能引起聯(lián)想出錯。73名詞解釋題7314系統(tǒng)的吞

23、吐量系統(tǒng)的吞吐量指的是計算機系統(tǒng)每秒鐘執(zhí)行的怍業(yè)數(shù)：7316處理流程圖在處理流程圖中人們將信息系統(tǒng)流程圖中的部分處理邏輯進一步展開和具體化，不僅列出了處理功能的名稱，而且使用各種符號規(guī)定了處理過程的各個步驟。第8章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施第八章習(xí)題8.1單項選擇題8.1.1在項目管理中，主要需協(xié)調(diào)（C）之間的矛盾，并要采取措施加強他們之間的聯(lián)系和合作。a.系統(tǒng)設(shè)計人員和系統(tǒng)分析人員b.領(lǐng)導(dǎo)和計算機技術(shù)人員c.系統(tǒng)分析人員和計算機技術(shù)人員d.系統(tǒng)設(shè)計人員和編程人員8.1.2為便于系統(tǒng)重構(gòu)，模塊劃分應(yīng)（B）a.大些b.適當(dāng)c.盡量大d.盡量小8.1.3程序員設(shè)計程序和編寫程序時主要依據(jù)下列資料進行：

24、（C）a.系統(tǒng)流程圖b.程序流程圖c.系統(tǒng)流程圖、程序編寫說明書及輸入/輸出說明d.處理流程圖8.1.4系統(tǒng)調(diào)試中的分調(diào)是調(diào)試（C）a.主控程序b.單個程序，使它能運行起來c.功能模塊內(nèi)的各個程序，并把它們聯(lián)系起來d.調(diào)度程序8.1.5計算機設(shè)備的折舊費屬于（C）a.一次性投資b.管理費用c.經(jīng)營費用d.可變費用8.1.6VisualBasic（C）a.是關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)b.沒有生成功能c.有一定生成功能d.不具有面向?qū)ο蠊δ?.1.7DOWHILE-ENDDO語句用于（B）a.選擇結(jié)構(gòu)b.循環(huán)結(jié)構(gòu)c.順序結(jié)構(gòu)d.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)8.1.11系統(tǒng)實施階段的工作內(nèi)容中有（B）a.文件和數(shù)據(jù)庫設(shè)計b.系

25、統(tǒng)運行的日常維護c.編寫程序設(shè)計說明書d.制定設(shè)計規(guī)范8.1.12系統(tǒng)調(diào)試中總調(diào)的內(nèi)容包括（B）a.程序的語法調(diào)試b.主控制調(diào)度程序調(diào)試c.功能的調(diào)試d.單個程序的調(diào)試8.1.13程序的總調(diào)指的是（C）a.主控制調(diào)度程序調(diào)試b.調(diào)試功能模塊c.將主控制調(diào)度程序和各功能模塊聯(lián)結(jié)d.測試的運轉(zhuǎn)效率8.1.14程序調(diào)試主要是對程序進行（B）a.性能調(diào)試b.語法和邏輯的調(diào)試c.語句調(diào)試d.功能調(diào)試8.1.19DOCASE語句屬于程序基本邏輯結(jié)構(gòu)中的（D）a.循環(huán)結(jié)構(gòu)b.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)c.順序結(jié)構(gòu)d.選擇結(jié)構(gòu)8.1.20系統(tǒng)實施后的評價是指（A）a.新系統(tǒng)運行性能與預(yù)定目標(biāo)的比較b.確定系統(tǒng)失敗原因，進行適當(dāng)

26、調(diào)整c.在系統(tǒng)切換前進行的評價d.a、b和c8.2填充題8.2.11管理信息系統(tǒng)運行中的折舊、租金、人工費和消耗品費等總稱為運行費用。8.2.13結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法的特點是對任何程序都設(shè)計成順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)等三種基本邏輯結(jié)構(gòu)。8.2.20系統(tǒng)維護包括程序的維護，數(shù)據(jù)文件的維護和代碼的維護。8.3名詞解釋題8.3.1結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法答：結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法是指導(dǎo)人們用良好的思想方法設(shè)計程序的一種方法，其特點是對任何程序都設(shè)計成由以下三種基本邏輯結(jié)構(gòu)組成的程序：順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)。8.3.5套裝軟件答：套裝軟件是將流行的若干軟件集成起來形成一套軟件，如美國微軟公司的Offic

27、e就是將文字處理軟件（Word）、電子表格軟件（Excel）和繪圖軟件（PowerPoint）融合在一起的套裝軟件。8.4問答題8.4.3系統(tǒng)投入運行后，系統(tǒng)維護工作包括哪些內(nèi)容？答：系統(tǒng)維護的內(nèi)容包括程序、數(shù)據(jù)文件和代碼等維護。8.4.6系統(tǒng)實施階段包括哪些主要工作內(nèi)容？答：系統(tǒng)神話階段的主要工作內(nèi)容包括：物理系統(tǒng)的實施、程序設(shè)計與調(diào)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評價等。8.4.11程序調(diào)試包括哪兩方面的內(nèi)容？答：程序調(diào)試的內(nèi)容包括語法調(diào)試和對程序進行邏輯檢查兩個方面。8.4.13開發(fā)管理信息系統(tǒng)時，為了實現(xiàn)對項目工作的計劃管理，通常采用何種技術(shù)？答：為了在管理信息系統(tǒng)開發(fā)中對項目進行計劃管理，通

28、常采用卡特圖或網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，目的是用最少的時間和資源消耗來完成預(yù)定的計劃目標(biāo)。第9章面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法9.1單項選擇題9.1.2UML是一種面向?qū)ο蟮慕y(tǒng)一建模語言。它包含若干種圖，其中，用例圖展示了外部actor與系統(tǒng)所提供的用例之間的連接，UML中的外部actor是指（D）a.人員b.單位c.人員或單位d.人員或外部系統(tǒng)9.1.3UML中用例可以用（C）圖來描述。a.類b.狀態(tài)c.活動d.協(xié)作9.1.4協(xié)作圖描述了協(xié)作的（A）之間的交互和鏈接，它畫成對象圖的形式。a.對象b.類c.用例d.狀態(tài)9.1.5在使用UML建模時，若需要描述跨越多個用例的單個對象行為，用（D）最合適。a.協(xié)作圖b

29、.序列圖c.活動圖d.狀態(tài)圖9.2填充題9.2.1數(shù)據(jù)是構(gòu)成對象的基本要素之一。通常，數(shù)據(jù)包括公共數(shù)據(jù)與私有數(shù)據(jù)兩部分。前者對外界是可見的，用于對象間信息的傳遞，而后者則是對象操作實現(xiàn)過程中的一些局部信息，是外界所不可見的。9.2.4識別對象通常依據(jù)搜尋準則、判別準則和檢驗準則等。9.2.5對象可分為實體對象、接口對象和控制對象，三者之間存在靜態(tài)聯(lián)系和消息連接這兩類主要關(guān)系。9.4問答題9.4.2試述消息的目的及消息的運作原理。答：消息是對象之間的一種通信機制，目的在于幫助一個類或?qū)ο髨?zhí)行責(zé)任。一個類/對象類通過消息向另一方提出執(zhí)行另一方特定服務(wù)的請求并且獲得反饋或者返回。管理信息系統(tǒng)習(xí)題與答

30、案第一章信息系統(tǒng)和管理一、單項選擇題1有關(guān)信息的說法，正確的是（C）。A）信息是關(guān)于主觀愿望的、不可通訊的知識B）信息是人類思維活動的結(jié)果C）信息是可以通訊的D）信息可以分為戰(zhàn)術(shù)信息、管理信息和數(shù)字信息等2信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系是（）。A）信息是數(shù)據(jù)的載體B）數(shù)據(jù)決定于信息C）信息和數(shù)據(jù)的含義是相同的D）數(shù)據(jù)是信息的表達形式答案：D）3下列不屬于信息的特性的是（）。信息形成知識客觀性C）等級性D）時效性答案：A）4信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由（）組成。A）人、計算機、程序B）人、計算機硬件、軟件和數(shù)據(jù)資料C）人、數(shù)據(jù)資源D）計算機硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源答案：B）二、填空題1信息系統(tǒng)發(fā)展過程中經(jīng)歷了（）

31、、（）和（）三種類型。答案：EDPS、MIS、DSS2.按問題的結(jié)構(gòu)化程度，可將決策劃分為三種類型分別是：（）、（）、（）答案：結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策、非結(jié)構(gòu)化決策三、書后習(xí)題1.1什么是信息？信息、數(shù)據(jù)有何區(qū)別？答：（1）信息是經(jīng)過加工并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。區(qū)別：數(shù)據(jù)是客觀的，它來源于客觀的現(xiàn)實世界，它只反映某一客觀存在的事實，而不能說明這一事實與我們的行動是否有關(guān)系；信息是對數(shù)據(jù)加工后的結(jié)果，它取決于人們的主觀需求，要對人們的決策行動產(chǎn)生影響。1.2試述信息流與物流、資金流、事物流的關(guān)系。答：（1）組織中各項活動表現(xiàn)為物流、資金流、事物流和信息流的流動。物流是實物的流動的過程。資金

32、流是伴隨物流而發(fā)生的資金的流動的過程。事物流是各項管理活動的工作流程。信息流伴隨以上各種流的流動而流動，它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述，又是用于掌握、指揮和控制其他流運動的軟資源。（2）信息流處于特殊地位：伴隨物流、資金流、事物流產(chǎn)生而產(chǎn)生。是各種流控制的依據(jù)和基礎(chǔ)。1.10信息系統(tǒng)通過哪些方面來支持計劃工作？答：（1）支持計劃編制中的反復(fù)試算。（2）支持對計劃數(shù)據(jù)的快速、準確存取。（3）支持計劃的基礎(chǔ)預(yù)測（4）支持計劃的優(yōu)化。第二章管理信息系統(tǒng)概論3管理信息系統(tǒng)是為（）提供服務(wù)的。答案：管理決策三、書后習(xí)題2.4信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，如何協(xié)調(diào)人與系統(tǒng)的關(guān)系？答：人在信息處理方面的能力是有限的，表

33、現(xiàn)在響應(yīng)輸入能力有限，短期存儲能力有限，檢出差別能力有限，對概率數(shù)據(jù)的處理能力有限等。如果負荷超過人的能力，響應(yīng)速度就會大大降低，響應(yīng)性能就會惡化。但是人能夠根據(jù)經(jīng)驗和大量的知識進行模糊推理和決策，善于處理各種與人有關(guān)的問題。依據(jù)這些特點，在信息系統(tǒng)建立中要充分考慮人與計算機的合理分工，充分發(fā)揮人和計算機各自的長處，以期人機和諧。第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法一、單項選擇題2.下列不屬于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的是:A.關(guān)鍵成功因素法B.原型化方法C.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)換D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法答案：B3.在諾蘭階段模型中，（）階段是控制計算機應(yīng)用的規(guī)模和各種應(yīng)用之間的配合與合作。A.蔓延階段B.集成

34、階段C.控制階段D.初裝階段答案：C.4下面選項中，不屬于原型法的特點的是（）。A.開發(fā)周期大大縮短B.降低了系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險C.文檔和調(diào)試可能不充分D.加強了開發(fā)過程中的用戶參與程度答案：C5U/C矩陣方法的主要作用是（）。A.簡化設(shè)計工作B.對原系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖進行分析C.企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組D.劃分子系統(tǒng)答案：D二、填空題1.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃一般既包含三年或更長的（），也包含一年的（）。答案：長期計劃，短期計劃2通常，（）策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計；（）的策略則適用于大型系統(tǒng)的設(shè)計。答案：自下而上，自上而下三、判斷題1.結(jié)構(gòu)化方法是利用自上而下分析、設(shè)計，逐步實現(xiàn)的方式完成系統(tǒng)開發(fā)的一種系統(tǒng)開發(fā)方

35、法。T2.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法是由最初的原型化方法發(fā)展來的。F3.面向?qū)ο蠓椒ò殉绦蚝蛿?shù)據(jù)封裝在對象里，而結(jié)構(gòu)化方法、原型化方法的程序和數(shù)據(jù)是分離的。T4.領(lǐng)導(dǎo)的參加和重視是管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功的基本保證。T5.采用原型化方法就能將用戶的所有需求在系統(tǒng)開發(fā)前準確的定義出來。F6.BSP方法強調(diào)識別功能應(yīng)獨立于組織機構(gòu)T7.有較多子系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)應(yīng)近早實現(xiàn)T四、書后習(xí)題5.6什么是企業(yè)流程？企業(yè)流程重組的步驟？答：（1）企業(yè)流程是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進行的一系列跨越時空的在邏輯上相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。（2）企業(yè)流程重組的步驟：1、明確目標(biāo)2、識別現(xiàn)有流程3、理解測量現(xiàn)有流程效果4、思考信息技術(shù)帶

36、來的新機會5、設(shè)計新流程第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析一、單項選擇題1系統(tǒng)分析的具體工作內(nèi)容不包括（）。A）可行性分析B）詳細調(diào)查C）系統(tǒng)化分析D）提出新系統(tǒng)的物理模型答案：D）2在決定開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用項目之前，首先要做好系統(tǒng)開發(fā)的（）。A）可行性B）系統(tǒng)化分析C）總體規(guī)劃D）新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計和物理設(shè)計答案：A）3在可行性分析中，經(jīng)濟可行性分析的主要任務(wù)是（）。A）檢查管理是否規(guī)范B）計算機技術(shù)是否滿足用戶要求C）對項目的經(jīng)濟效益進行評價D）領(lǐng)導(dǎo)是否支持答案：C）4描述管理業(yè)務(wù)流程的圖表有（）。A）管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖B）數(shù)據(jù)流程圖和表格分配圖C）管理業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖D）管理業(yè)務(wù)

37、流程圖和框圖答案：A）5數(shù)據(jù)流程圖的特性包括（）。A）一般性和特殊性B）具體性和抽象性C）抽象性和概括性D）一般性和具體性答案：C）6下面選項中哪一個不屬于數(shù)據(jù)流程圖的基本元素（）。A）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B）數(shù)據(jù)存儲C）數(shù)據(jù)流D）外部實體答案：A）7數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有（）。A）處理B）數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲C）數(shù)據(jù)流、外部項、數(shù)據(jù)處理D）數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、加工、外部項答案：D）9系統(tǒng)分析階段的主要成果是（）。A）DFD圖B）系統(tǒng)說明書C）流程圖D）詳細調(diào)查報告答案：B）12.幫助系統(tǒng)分析員了解一個組織內(nèi)部業(yè)務(wù)處理活動的任務(wù)與工作流程的圖表是:（B）A)系統(tǒng)流程圖B)業(yè)務(wù)流程圖C)程序流

38、程圖D)數(shù)據(jù)流程圖13.決策樹和判定表是用來描述（）。A）系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程B）數(shù)據(jù)處理邏輯C）數(shù)據(jù)之間的關(guān)系D）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程答案：B2按動態(tài)特性分，數(shù)據(jù)的屬性可以分為幾類？為什么要進行這種分類？數(shù)據(jù)的屬性按動態(tài)特性可以分為三類：1.固定值屬性。2.固定個體變動屬性。3.隨機變動屬性。固定值屬性是指具有固定值屬性的數(shù)據(jù)，其值基本上固定不變。固定個體變動屬性是指數(shù)據(jù)項對總體來說具有相對固定的個體集，但是其值是變動的屬性。隨機變動屬性是指數(shù)據(jù)項，它的個體是隨機出現(xiàn)的，值也是變動。屬性的意義不同多少都決定有所分類，這樣的動態(tài)特性劃分的目的是要確定數(shù)據(jù)和文件的關(guān)系，也就是確定把哪些數(shù)據(jù)應(yīng)安排在哪種數(shù)據(jù)文

39、件中。例如：通常是把固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文件中，把固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)放在周轉(zhuǎn)文件中，把隨機變動屬性的數(shù)據(jù)放在處理文件中。第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計一、單項選擇題5某學(xué)校學(xué)生學(xué)號規(guī)定如下，前兩位表示年級，后三位表示順序號。例如99010表示1999年入學(xué)，第10名注冊，這種代碼屬于（）。A.順序碼B.區(qū)間碼C.助憶碼D.縮寫碼答案：B6設(shè)4位的每一位上可用20個字母，則這種代碼的總數(shù)為（）。A.420B.204C.20*4D.100000答案：B8在人事管理信息系統(tǒng)的輸入設(shè)計中，為了保證年齡數(shù)據(jù)的正確性，規(guī)定輸入的年齡應(yīng)在1860之間，如果輸入的數(shù)據(jù)超出此范圍，則認為是錯誤的，這種數(shù)據(jù)校

40、驗方式屬于（）。A.界限校驗二、填空題2每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù)稱為系統(tǒng)的（）答案：吞吐量3（）主要從功能的角度描述了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，但并未表達各功能之間的數(shù)據(jù)傳送關(guān)系。答案：功能結(jié)構(gòu)圖4系統(tǒng)設(shè)計中應(yīng)遵循的原則有答案：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟性三、課后習(xí)題1系統(tǒng)設(shè)計時，怎樣參考數(shù)據(jù)流程圖畫出信息系統(tǒng)流程圖。在這過程中主要應(yīng)做那些工作？答：信息系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)放入數(shù)據(jù)流程圖為基礎(chǔ)繪制的?？梢园聪率鏊悸穪砝L制信息系統(tǒng)流程圖：首先，為數(shù)據(jù)流程圖中的處理功能畫出數(shù)據(jù)關(guān)系圖；數(shù)據(jù)關(guān)系圖反映了輸入數(shù)據(jù)、中間數(shù)據(jù)和輸出信息之間的關(guān)系。最后，把各個處理功能的數(shù)據(jù)關(guān)系圖綜合起來，形成整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)系圖，即信息系統(tǒng)流程圖。答：由于數(shù)據(jù)流程圖與信息系統(tǒng)流程圖之間的差異并非僅在于符號的改變，信息系統(tǒng)流程圖表示的是計算機的處理流程，而并不像數(shù)據(jù)流程圖那樣還反映了人工操作那一部分，所以在繪制系統(tǒng)流程圖的過程中要先確定系統(tǒng)的邊界、人機接口和數(shù)據(jù)處理方式，還應(yīng)考慮哪些處理功能可以合并，或者可以進一步分解，然后把有關(guān)的處理看成是系統(tǒng)流程圖中的一個處理功能，此外，數(shù)據(jù)流程圖中的加工處理與信息系統(tǒng)流程圖中的處理步驟不一定要一一對應(yīng)，設(shè)計者可以根據(jù)實