醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)精品課件ppt

1、 感(Gan)悟道德力量，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 第一頁(yè)，共二十七頁(yè)。 交(Jiao)流內(nèi)容1醫(yī)德醫(yī)風(fēng)概述2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要意義3現(xiàn)狀分析與反思4如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)5加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院第二頁(yè)，共二十七頁(yè)。 一、醫(yī)(Yi)德醫(yī)(Yi)風(fēng)概述所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德和應(yīng)具備的思想品質(zhì)，它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和患者、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂醫(yī)風(fēng)，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的行業(yè)風(fēng)氣和風(fēng)尚，它是醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德在工作中的具體(Ti)表現(xiàn)。第三頁(yè)，共二十七頁(yè)。 一、醫(yī)(Yi)德醫(yī)(Yi)風(fēng)概述醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法1988年12月15日中華(Hua)人民共

2、和國(guó)衛(wèi)生部頒布1992年10月14日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第106號(hào)令發(fā)布衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于建立健全防控醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制的工作方案中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)2006-12-15 第四頁(yè)，共二十七頁(yè)。 一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(Feng)概述中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范：（一）救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想(Xiang)，千方百計(jì)為病人解除病痛。（二）尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。 （三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。（四） 廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。 （五

3、） 為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密（六） 互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精、不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。第五頁(yè)，共二十七頁(yè)。 一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)概(Gai)述中華人(Ren)民共和國(guó)醫(yī)院工作人(Ren)員守則：一、熱愛祖國(guó)，熱愛共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想。二、努力學(xué)習(xí)政治，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做到又紅又專。三、發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神，同情和尊重病人，全心全意為人民服務(wù)。四、帶頭遵守國(guó)家法令，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)。五、服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)友愛，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。六、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，嚴(yán)

4、格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。七、廉潔奉公，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，自覺抵制不正之風(fēng)。八、講究文明禮貌，積極參加愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，美化環(huán)境，保持醫(yī)院整潔肅靜。第六頁(yè)，共二十七頁(yè)。 一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(Feng)概述 古今中外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)論談 凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無(wú)欲無(wú)求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦，若有疾厄來(lái)求救者，不得問(wèn)其貴賤貧富，長(zhǎng)幼妍蚩，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想。 唐孫思邈備急千金要方 人身疾苦，與我無(wú)異，凡來(lái)召請(qǐng)，急去無(wú)遲，可止求藥，宜即發(fā)付，勿問(wèn)貴賤，勿擇貧富，專以救人為心。 宋張杲醫(yī)說(shuō) 凡有請(qǐng)召，不以晝夜寒暑遠(yuǎn)近親疏，富貴貧賤，聞命即赴。視彼之疾，舉切吾身，藥必用真，財(cái)無(wú)

5、過(guò)(Guo)望，推誠(chéng)拯救，勿憚其勞。 元曾世榮活幼心書 不可過(guò)取重索，但當(dāng)聽其所酬。如病家赤貧，一毫不取，尤見其仁且廉也 明李梃醫(yī)學(xué)入門 欲救人而學(xué)醫(yī)則可，欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可。 清費(fèi)伯雄醫(yī)方論 第七頁(yè)，共二十七頁(yè)。 一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(Feng)概述古今中外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)論談中國(guó)醫(yī)學(xué)院的誓詞：健(Jian)康所系，性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓： 我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健(Jian)康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健(Ji

6、an)康奮斗終生第八頁(yè)，共二十七頁(yè)。 二、醫(yī)德(De)醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要意義國(guó)家層面：社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)，是社會(huì)主義職業(yè)道德的重要組成部分。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵,是關(guān)系到黨和政府威信及維護(hù)穩(wěn)定的大事醫(yī)院層面：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)科發(fā)展，改進(jìn)醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。加(Jia)強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不僅有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,還可以提升醫(yī)院品質(zhì),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。個(gè)人層面：提高道德修養(yǎng)，提高專業(yè)能力和服務(wù)水平，有利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展。第九頁(yè)，共二十七頁(yè)。 三、現(xiàn)狀分(Fen)

7、析與反思國(guó)家補(bǔ)償機(jī)制不健全醫(yī)療改革尚不深入，醫(yī)保管理不善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響醫(yī)療服務(wù)價(jià)格與價(jià)值背離監(jiān)督約束考評(píng)機(jī)制流于形式國(guó)家層面現(xiàn)狀分析相應(yīng)(Ying)法律法規(guī)有待進(jìn)一步完善第十頁(yè)，共二十七頁(yè)。 三、現(xiàn)(Xian)狀分析與反思思想上不夠重視，培訓(xùn)教育力度不大服務(wù)流程不暢就醫(yī)環(huán)境有待改善服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度有待改善服務(wù)行為欠規(guī)范，醫(yī)院管理有待加強(qiáng)服務(wù)能力、醫(yī)療質(zhì)量亟待提高醫(yī)院現(xiàn)狀分析與反思醫(yī)務(wù)人員價(jià)值取向有失偏頗，素(Su)質(zhì)有待提高第十一頁(yè)，共二十七頁(yè)。調(diào)(Diao)查率 服務(wù)態(tài)度生、冷。% 與患者的交流和溝通不到位。 % 過(guò)度檢查、不合理用藥 % 不合理收取費(fèi)用。 % 關(guān)心、體貼患者不足。

8、 % 服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范。 % 宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)淡薄。 % 不尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。 % 收受藥品等經(jīng)營(yíng)企業(yè)的回扣。 % 不鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，技術(shù)水平低。 % 事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，不愛崗敬業(yè)。 % 對(duì)不同身份患者有不同態(tài)度，不一視同仁。 % 對(duì)醫(yī)院綜合評(píng)(Ping)價(jià)不滿意。 % 收受患者及其親友的財(cái)物。 % 詆毀、貶低同行、同事。 %第十二頁(yè)，共二十七頁(yè)。 三、現(xiàn)狀分析(Xi)與反思國(guó)民素質(zhì)有待提高醫(yī)鬧現(xiàn)象猖獗，威脅醫(yī)務(wù)人員安全患者及家屬經(jīng)濟(jì)條件影響媒體素質(zhì)有待提高媒體報(bào)道不實(shí)，甚至過(guò)分渲染患者與媒體現(xiàn)狀分析醫(yī)保、醫(yī)院(Yuan)、患者三方的矛盾糾結(jié)第十三頁(yè)，共二十七頁(yè)。 四、如何提升

9、醫(yī)務(wù)人(Ren)員的醫(yī)德修養(yǎng)1強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)與教育，提高道德修養(yǎng)2建立全方位的監(jiān)督機(jī)制3更新觀念,全面提高醫(yī)療質(zhì)量4提高政府醫(yī)療投入,提高醫(yī)務(wù)人員(Yuan)待遇5建立完善的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)第十四頁(yè)，共二十七頁(yè)。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人(Ren)員的醫(yī)德修養(yǎng)呼喚傳統(tǒng)醫(yī)德的回歸“凡大醫(yī)治病，必定安神定志，無(wú)欲無(wú)求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦?！睂O思邈的大醫(yī)精誠(chéng)對(duì)醫(yī)者的告誡如厚重的黃鐘大呂穿(Chuan)越歷史的迷霧。第十五頁(yè)，共二十七頁(yè)。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的(De)醫(yī)德修養(yǎng)積善之家必有余慶；積惡之家，必有余殃醫(yī)乃仁術(shù)，未學(xué)醫(yī)先學(xué)德四維：禮義廉恥，八德：禮義廉恥，孝悌忠(Zhong

10、)信，這些就是我們傳統(tǒng)的道德。儒家最早講的五德：仁義禮智信。第十六頁(yè)，共二十七頁(yè)。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修(Xiu)養(yǎng)2013年兩會(huì)期間北京中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)張其成委員提案： 要用國(guó)學(xué)來(lái)建構(gòu)(Gou) 中國(guó)人的道德信仰第十七頁(yè)，共二十七頁(yè)。 四(Si)、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)中國(guó)人的精神辜鴻銘在(Zai)一戰(zhàn)時(shí)期，為維護(hù)中國(guó)文化尊嚴(yán)而寫的一本著作，曾震驚西方，從而改變了部分西方人對(duì)中國(guó)的偏見。第十八頁(yè)，共二十七頁(yè)。 四、如何提(Ti)升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)構(gòu)建民族信仰： 中國(guó)文明是全世界唯一沒(méi)有滅絕的古文明，它至少延續(xù)了5000多年！中華文明是東方文化的基(Ji)礎(chǔ)，是東方文化的根

11、本。西方的湯恩比博士和幾十位諾貝爾都曾提出解決現(xiàn)在世界的危機(jī)，需要中國(guó)的文化。 第十九頁(yè)，共二十七頁(yè)。 四、如(Ru)何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)我們的中國(guó)(Guo)夢(mèng)：實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的夢(mèng)想！核心價(jià)值觀： 建立一個(gè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的國(guó)家 建立一個(gè)自由、平等、公正、法治的社會(huì) 使全體社會(huì)成員成為愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的公民。第二十頁(yè)，共二十七頁(yè)。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德(De)修養(yǎng)引導(dǎo)醫(yī)(Yi)務(wù)人員建立健康快樂(lè)生活方式 提高格局 真誠(chéng)待人 修身養(yǎng)性 頓悟智慧 內(nèi)外兼修 獲得健康 構(gòu)建和諧 科學(xué)發(fā)展第二十一頁(yè)，共二十七頁(yè)。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的(De)醫(yī)德修養(yǎng)基層醫(yī)療單位的對(duì)策：健

12、全學(xué)習(xí)教育機(jī)制：醫(yī)德教育、人文教育、崗前培訓(xùn)健全文化建設(shè)機(jī)制：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)融入文化建設(shè)，傳播正能量健全監(jiān)督考核機(jī)制：選拔院內(nèi)外監(jiān)督員，暢通投訴渠道健全績(jī)效考核機(jī)制：完善補(bǔ)償機(jī)制，醫(yī)德考評(píng)與績(jī)效掛鉤健全社會(huì)輿論機(jī)制：加大正面引導(dǎo)力度，樹立正面典型健全核心工作制度：規(guī)范(Fan)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為建議：（一）強(qiáng)化措施，注重實(shí)效。 （二）全員參與，重在教育。 （三）重在機(jī)制，貴在堅(jiān)持。第二十二頁(yè)，共二十七頁(yè)。 五、加強(qiáng)醫(yī)(Yi)德醫(yī)(Yi)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)(Yi)院新醫(yī)改：關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見。這份(Fen)“世界難題,中國(guó)方案”洋洋灑灑一萬(wàn)三千多字,內(nèi)涵豐富,亮點(diǎn)多多 。新醫(yī)改最深得民心的兩

13、處關(guān)鍵：一是深入整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，狠剎唯利是圖、以醫(yī)謀私的中國(guó)特有行業(yè)失控現(xiàn)象。二是增強(qiáng)政府的民生醫(yī)療保障可持續(xù)法定職能，挽救失落的公眾民心。第二十三頁(yè)，共二十七頁(yè)。五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(Feng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院一、落實(shí)新醫(yī)改，推進(jìn)醫(yī)院改革二、履職盡責(zé)，全力支持(Chi)配合反腐創(chuàng)廉工作，三、堅(jiān)持 “以病人為中心”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系五、提升專業(yè)能力，提高服務(wù)水準(zhǔn)六、實(shí)現(xiàn)多贏，提高醫(yī)院滿意度和核心競(jìng)爭(zhēng)力第二十四頁(yè)，共二十七頁(yè)。 五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)(She)，構(gòu)建和諧醫(yī)院新加坡口號(hào)：視病(Bing)人為母親第二十五頁(yè)，共二十七頁(yè)。謝謝欣賞再(Zai)見第二十六頁(yè)，共二十七頁(yè)。內(nèi)容總(Zong)結(jié)感悟道德力量，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。如病家赤貧，一毫不取，尤見其仁且廉也。欲救人而學(xué)醫(yī)則可，欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。 宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)淡薄。 事業(yè)心、責(zé)任感不