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1、高效會(huì)(Hui)議管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴分享123歡迎您參(Can)加第一頁(yè),共四十一頁(yè)。課程提綱:1、會(huì)議為什么缺乏效率;2、高效會(huì)議的特征;3、如何開(kāi)始一個(gè)會(huì)議;4、相關(guān)人員職責(zé);5、會(huì)議記錄和檢查跟蹤;6、個(gè)人心得與會(huì)議制度參考;7、實(shí)踐才是硬道(Dao)理第二頁(yè),共四十一頁(yè)。大家關(guān)心的會(huì)議管理(Li)幾個(gè)問(wèn)題點(diǎn):如何選擇籌劃會(huì)議,如何通知會(huì)議,如何做會(huì)前準(zhǔn)備,如何開(kāi)始會(huì)議,如何主持會(huì)議/會(huì)議記錄,如何控制議程,如何快速?zèng)Q策(識(shí)別拖延信號(hào)),如何安排任務(wù),如何結(jié)束會(huì)議,如何會(huì)后跟蹤;.這些問(wèn)題都在這本書(shū)里面:哈佛經(jīng)理會(huì)(Hui)議管理.docx第三頁(yè),共四十一頁(yè)。什么導(dǎo)(Dao)致會(huì)議沒(méi)有效

2、率?會(huì)議為什(Shi)么缺乏效率第四頁(yè),共四十一頁(yè)。個(gè)人觀點(diǎn): 高效會(huì)議(Yi)高效會(huì)議(Yi)主持人第五頁(yè),共四十一頁(yè)。首先我表明下我對(duì)管理者與員工的理解:我現(xiàn)在完全認(rèn)定,公司如果出現(xiàn)問(wèn)題,肯定是管理層的問(wèn)題,不是員工的問(wèn)題?!颈热缃?jīng)營(yíng)問(wèn)題、管理問(wèn)題、以及我們今天說(shuō)的會(huì)議問(wèn)題。是管理層的什么問(wèn)題呢?主導(dǎo)(Dao)思想,決策方向,公平公正等等?!?. 個(gè)人觀點(diǎn)(Dian)引言. .第六頁(yè),共四十一頁(yè)?!局鲗?dǎo)思想:比如說(shuō)穩(wěn)扎穩(wěn)打,還是突發(fā)猛進(jìn),比如說(shuō)愛(ài)因斯坦名言:人的成功99后天努力1先天聰明,但是有些人不這么認(rèn)為,認(rèn)為我生下來(lái)就沒(méi)有含著金鑰匙,所以再努力也?!俊緵Q策方向:年底了,老板看了下財(cái)務(wù)

3、報(bào)表,不錯(cuò),今年有不少利潤(rùn),明年我們投資房地產(chǎn)】【公(Gong)平公(Gong)正:今天員工A說(shuō)工作計(jì)劃寫(xiě)了跟沒(méi)寫(xiě)一樣,搬運(yùn)工有人搬了給錢有人沒(méi)給,停工待料人安排去搬運(yùn),也給錢了。個(gè)人觀點(diǎn)引(Yin)言第七頁(yè),共四十一頁(yè)。1、欠缺(Que)目標(biāo)或目標(biāo)不明確。 2、欠缺議程。 3、與會(huì)人選不當(dāng)(與會(huì)者太多或與會(huì)者太少)。 4、會(huì)議時(shí)間不當(dāng)。 5、開(kāi)會(huì)通知時(shí)間不當(dāng)(太早通知開(kāi)會(huì)或太晚 通知開(kāi)會(huì))。 6、開(kāi)會(huì)通知內(nèi)容欠周詳。 7、會(huì)議地點(diǎn)不當(dāng)。 會(huì)(Hui)議前第八頁(yè),共四十一頁(yè)。8、會(huì)議場(chǎng)地設(shè)備欠佳。 9、與會(huì)者無(wú)準(zhǔn)備而來(lái)。 10、未(Wei)訂明會(huì)議終止時(shí)間或每一議案時(shí)間分配不當(dāng)。 11、會(huì)議不

4、能準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。 12、會(huì)議太多,致使與會(huì)者一聽(tīng)說(shuō)要開(kāi)會(huì),無(wú)不感覺(jué)厭煩。 13、向來(lái)很少開(kāi)會(huì),致使每次會(huì)議議案堆積過(guò)多。 會(huì)議(Yi)前第九頁(yè),共四十一頁(yè)。比較以下會(huì)議圖片,我(Wo)們?nèi)笔裁吹谑?yè),共四十一頁(yè)。1、外界干擾。 2、與會(huì)者發(fā)言離題。 3、主持人出難題。 4、讓沒(méi)有必要留在會(huì)場(chǎng)的人員留在會(huì)場(chǎng)。 5、猶豫不決。 6、資料不充足,卻貿(mào)然決策。 7、少數(shù)人壟斷(Duan)會(huì)議。 會(huì)(Hui)議中第十一頁(yè),共四十一頁(yè)。8、與會(huì)者之間交頭接耳,開(kāi)小差。 9、與會(huì)者不表明真正感受或意見(jiàn)。 10、與會(huì)者之間爭(zhēng)論。 11、與會(huì)者與主持人爭(zhēng)論。 12、視聽(tīng)(Ting)器材發(fā)生故障。 13、 與會(huì)者欠缺

5、熱心。 14、會(huì)議超出預(yù)定時(shí)間。 15、主持人未能總結(jié)會(huì)議成果。 會(huì)(Hui)議中第十二頁(yè),共四十一頁(yè)。1、欠缺會(huì)議記錄。 2、不能對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行有效追蹤。 3、不能對(duì)會(huì)議結(jié)論、成敗得失(Shi)進(jìn)行檢討總結(jié)。 4、不能及時(shí)解散已實(shí)現(xiàn)任務(wù)的臨時(shí)性委員會(huì)或工作小組。 5、與會(huì)者對(duì)會(huì)議感到不滿。 會(huì)(Hui)議后第十三頁(yè),共四十一頁(yè)。會(huì)議效率不(Bu)高的原因及具體表現(xiàn)項(xiàng) 次原因具體表現(xiàn)(1)時(shí)間會(huì)議安排在即將午餐的時(shí)間,每個(gè)人都饑腸轆轆,無(wú)心開(kāi)會(huì)。(2)地點(diǎn)會(huì)議地點(diǎn)不適合,致使會(huì)議被頻繁打斷,無(wú)法正常進(jìn)行。(3)開(kāi)會(huì)對(duì)象的選擇必須出席會(huì)議的人未到,通知來(lái)的是一些可有可無(wú)的參加者。(4)主持人的技

6、能會(huì)議主持人缺乏影響力、說(shuō)服力,被參會(huì)者牽著鼻子跑,無(wú)法達(dá)到會(huì)議意圖。(5)參會(huì)者的技能參會(huì)者發(fā)言混亂,既不知如何表意,又不知如何引退,致使會(huì)議失敗。(6)會(huì)議的準(zhǔn)備工作開(kāi)會(huì)前沒(méi)有通知與會(huì)者相關(guān)事宜,致使會(huì)議拖沓而無(wú)成效。(7)開(kāi)會(huì)的原因、目的和結(jié)果開(kāi)會(huì)的原因、目的和結(jié)果在會(huì)議進(jìn)行中忽然發(fā)現(xiàn)皆不明確,致使會(huì)議毫無(wú)意義、宣告失敗。第十四頁(yè),共四十一頁(yè)。高效會(huì)議的特(Te)征第十五頁(yè),共四十一頁(yè)。高效會(huì)(Hui)議的特征第十六頁(yè),共四十一頁(yè)。是否(Fou)要開(kāi)會(huì)?首先開(kāi)始的準(zhǔn)備工(Gong)作第十七頁(yè),共四十一頁(yè)。摘自:哈佛(Fo)經(jīng)理手冊(cè)會(huì)議只是一種管理工具;一般人對(duì)它有著熱衷與厭惡兩種極端的態(tài)

7、度!熱衷會(huì)議的人認(rèn)為會(huì)議不可缺少,他們能夠舉出許多 冠冕堂皇的理由,來(lái)維護(hù)自己的觀點(diǎn);厭惡會(huì)議的人則將會(huì)議看作浪費(fèi)時(shí)間與浪費(fèi)精力的一 種活動(dòng)。他們也能夠舉出許多聳人聽(tīng)聞的理由,來(lái)支持自己的見(jiàn)解。第十八頁(yè),共四十一頁(yè)。摘自:哈佛經(jīng)理手冊(cè)會(huì)議只是一種管理工(Gong)具;在這兩類人士之中,厭惡會(huì)議者似乎比熱衷會(huì)議者更多;極具諷刺意味的是:詛咒會(huì)議的人往往是些最不懂得開(kāi)會(huì),甚至是最喜歡濫開(kāi)會(huì)議的人!第十九頁(yè),共四十一頁(yè)。無(wú)需(Xu)開(kāi)會(huì)的“五個(gè)如果”第二十頁(yè),共四十一頁(yè)。必須開(kāi)會(huì)(Hui)的“五個(gè)如果”要讓別人參與集思廣(Guang)益第二十一頁(yè),共四十一頁(yè)。如何有效開(kāi)始一個(gè)會(huì)(Hui)議第二十二頁(yè)

8、,共四十一頁(yè)。與會(huì)者的(De)選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)有潛在貢獻(xiàn)的人 【業(yè)務(wù)流程討論 】能夠因參與會(huì)議而獲得好處的人 【新(Xin)人培養(yǎng)】 第二十三頁(yè),共四十一頁(yè)。會(huì)議時(shí)(Shi)間的選擇會(huì)議(Yi)時(shí)間必須包括起止時(shí)間會(huì)議時(shí)間以不超過(guò)一個(gè)半小時(shí)為佳第二十四頁(yè),共四十一頁(yè)。會(huì)(Hui)議地點(diǎn)的選擇. 一般性的會(huì)議或是為時(shí)較短(Duan)的會(huì)議, 原則上應(yīng)在與會(huì)者辦公室附近召開(kāi);特別重要的會(huì)議或是為時(shí)較長(zhǎng)的會(huì)議, 則應(yīng)選擇遠(yuǎn)離與會(huì)者辦公室的地方召開(kāi)。第二十五頁(yè),共四十一頁(yè)。議(Yi)程的指定按照議案的輕重緩急編排處理的先后次(Ci)序每一個(gè)議案應(yīng)預(yù)估所需的處理時(shí)間并明白地標(biāo)示出來(lái)第二十六頁(yè),共四十一

9、頁(yè)。會(huì)議通知(Zhi)的派發(fā)(1)開(kāi)會(huì)的時(shí)間(包括日期及起止時(shí)間)。 (2)開(kāi)會(huì)地點(diǎn)。倘若開(kāi)會(huì)地點(diǎn)并非與會(huì)者所熟悉,則應(yīng)附(Fu)上確切的位置圖及交通路線圖。 (3)會(huì)議的議程。 (4)與會(huì)者須事先準(zhǔn)備的事項(xiàng)。 (5)參會(huì)者。 第二十七頁(yè),共四十一頁(yè)。銷售(Shou)管理(含客戶關(guān)系管理、報(bào)價(jià)、分銷、多角貿(mào)易等)0. 組織結(jié)構(gòu)1. 國(guó)外客戶、潛在客戶接觸整理2. 國(guó)外客戶報(bào)價(jià)3. 國(guó)外訂單確認(rèn)4. 國(guó)內(nèi)客戶、潛在客戶接觸整理5. 國(guó)內(nèi)分銷6. 內(nèi)銷報(bào)價(jià)流程7. 國(guó)內(nèi)訂單確認(rèn)8. 訂單下給客戶流程9. 訂單跟單流程10. 船務(wù)制單流程11. 外銷出貨流程12. 內(nèi)銷出貨流程13. 內(nèi)外銷的退貨流

10、程他山之石調(diào)研會(huì)(Hui)議議程第二十八頁(yè),共四十一頁(yè)。會(huì)議(Yi)主持人職責(zé)第二十九頁(yè),共四十一頁(yè)。時(shí)間參會(huì)者的責(zé)任開(kāi)會(huì)前根據(jù)個(gè)人的觀點(diǎn)研究問(wèn)題依據(jù)提供的資料準(zhǔn)備論證的材料記下開(kāi)會(huì)的日期、時(shí)間、地點(diǎn)做好在會(huì)議中盡量表達(dá)的心理準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)中傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)積極發(fā)表自己的見(jiàn)解關(guān)注正在討論的事項(xiàng)與主持人密切配合以達(dá)到會(huì)議目的開(kāi)會(huì)后會(huì)議達(dá)成了什么結(jié)果還有哪些事情未完成分配給自己的任務(wù)如何完成參會(huì)者(Zhe)職責(zé)第三十頁(yè),共四十一頁(yè)。高(Gao)效的必要條件會(huì)議記錄與會(huì)議跟進(jìn)第三十一頁(yè),共四十一頁(yè)。會(huì)議記錄(Lu)者的功能. 第三十二頁(yè),共四十一頁(yè)。作為參會(huì)(Hui)者的會(huì)(Hui)后跟進(jìn)第三十三頁(yè),共四十

11、一頁(yè)。作(Zuo)為主持人的會(huì)后跟進(jìn)第三十四頁(yè),共四十一頁(yè)。公司會(huì)議個(gè)(Ge)人體會(huì)與會(huì)議管理制度參考導(dǎo)讀第三十五頁(yè),共四十一頁(yè)。1、會(huì)議主持人適當(dāng)霸道點(diǎn):參會(huì)人員有領(lǐng)導(dǎo),不要因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)身份而受(Shou)其影響,領(lǐng)導(dǎo)也要聽(tīng)從主持人會(huì)議安排,避免偏題。2、會(huì)議與頭腦風(fēng)暴的區(qū)別:我們很多的會(huì)議之所以時(shí)間長(zhǎng),很多不是會(huì)議,是頭腦風(fēng)暴,很多頭腦風(fēng)暴沒(méi)有提前做好相關(guān)準(zhǔn)備和資料提供,所以沒(méi)有范圍。公司(Si)會(huì)議個(gè)人體會(huì)第三十六頁(yè),共四十一頁(yè)。3、會(huì)議之后沒(méi)有對(duì)會(huì)上達(dá)成事宜確認(rèn)和后續(xù)相關(guān)落實(shí)、檢查的說(shuō)明。4、討論問(wèn)題,編于完美,希望面面俱到都能滿足,但執(zhí)行就很困難,一定要(Yao)遵循人們對(duì)事務(wù)認(rèn)識(shí)從模糊到清晰的過(guò)程,執(zhí)行改善也是一樣。公司會(huì)議個(gè)(Ge)人體會(huì)第三十七頁(yè),共四十一頁(yè)。會(huì)議管理制度(Du)參考導(dǎo)讀第三十八頁(yè),共四十一頁(yè)。實(shí)踐是(Shi)檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)第三十九頁(yè),共四十一頁(yè)。感謝觀(Guan)看指導(dǎo)!第四十頁(yè),共四十一頁(yè)。內(nèi)容總(Zong)結(jié)高效會(huì)議管理。如何結(jié)束會(huì)議,如何會(huì)后跟蹤。高效會(huì)議高效會(huì)議主持人。首先我表明下我對(duì)管理者與員工的理解:。1、欠缺目標(biāo)或目標(biāo)不明確。3、與會(huì)人選不當(dāng)(與會(huì)者太多或與會(huì)者太少)。5、開(kāi)會(huì)通知時(shí)間不當(dāng)(太早通知開(kāi)會(huì)或太晚 通知開(kāi)會(huì))。10、未訂明會(huì)議終止時(shí)間或每一議案時(shí)間分配不當(dāng)。3、不能對(duì)會(huì)議結(jié)論、成敗得失進(jìn)行檢討總結(jié)。必須出席會(huì)議的人未到,

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