歐洲迪士尼決策分析ppt課件

1、歐洲迪士尼決策分析 主講人： 070802041036 付航撰寫人：070802041035王薇搜集資料&討論：070802041001 劉陽(yáng) 070802041029 梁燕珍 070802041030 張維佳組員：巴黎迪士尼樂園簡(jiǎn)介及開展史1234失敗緣由分析前車之鑒，后事之師閱歷教訓(xùn)一、巴黎迪士尼簡(jiǎn)介及開展史巴黎迪士尼簡(jiǎn)介為法國(guó)近代史上最龐大的投資工程。投資本錢50億美圓面積約4800英畝1992年開幕巴黎迪士尼開展史1992年4月，歐洲迪士尼樂園在巴黎郊外開業(yè)，迪士尼公司躊躇滿志。畢竟，無(wú)論是在哪里迪士尼樂園都擁有驚人的勝利紀(jì)錄。然而，一切樂觀的等待卻都變成幻影，甚至使人對(duì)歐洲迪士尼的未

2、來存在疑心。巴黎迪士尼開展史在1992年開幕后不久，迪士尼就發(fā)現(xiàn)估計(jì)的年?duì)I業(yè)額能夠無(wú)法達(dá)成。迪士尼開幕時(shí)，正值歐洲經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重不景氣的期間。而且歐洲的游客在用錢時(shí)原就比美國(guó)人要節(jié)免得多。很多游客甚至自備午餐來玩，并不去住迪士尼飯店。迪士尼在最初是針對(duì)能達(dá)成年?duì)I業(yè)額目的的方向來訂定門票和飯店價(jià)錢的，以為不論什么價(jià)錢，都會(huì)有人光臨。歐洲迪士尼成人的門票是42.25美圓比美國(guó)的還高；在游樂園入口處的迪斯尼旗艦飯店，一間房間住一個(gè)晚上要花340美圓;等于是巴黎五星級(jí)飯店的定價(jià)，很快地，平均住房率只剩下50%，而相當(dāng)高價(jià)的食物和留念品，那么使得游客在游樂園停留的時(shí)間不長(zhǎng)，以減少各種破費(fèi)。巴黎迪士尼開展史我們

3、可以把歐洲迪士尼最初的定價(jià)戰(zhàn)略稱為撇脂定價(jià)法巴黎迪士尼開展史一位來自法國(guó)南部名叫康妮的游客，就很典型地反映了許多游客不亂花錢的心態(tài)，她在她丈夫及三個(gè)小孩在歐洲迪斯尼進(jìn)展三日游時(shí)這么說道:這是個(gè)無(wú)底洞。每次我們?cè)诠涞臅r(shí)候，就有小孩吵著要買些什么東西。巴黎迪士尼開展史失敗緣由分析未完全了解消費(fèi)群的文化習(xí)慣管理者樂觀主義 歐洲經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致旅客消費(fèi)意欲下降目的市場(chǎng)分析并不深化“我最擔(dān)憂的事是我們會(huì)太勝利?！拔也灰詾檫@座樂園會(huì)失敗，由于迪士尼是營(yíng)銷高手。當(dāng)這座樂園開幕時(shí)，絕對(duì)是最完美的，迪士尼懂得如何讓人笑即使對(duì)方是法國(guó)人。失敗緣由分析管理者樂觀主義 迪士尼的高層主管本來估計(jì)光是開幕第一年，就可以吸引

4、1100萬(wàn)名歐洲游客來欣賞這里華美的扮演。畢竟,光是到過美國(guó)迪士尼的歐洲人就有270萬(wàn)人，而他們花在購(gòu)買迪士尼周邊商品的金額也高達(dá)160億美圓，假設(shè)這座迪士尼離歐洲人更近一點(diǎn)的話，去的人當(dāng)然會(huì)更多，迪士尼的高層主管更樂觀地以為1100萬(wàn)的估計(jì)太保守了。失敗緣由分析管理者樂觀主義 在歐洲迪士尼樂園開業(yè)后不久，正好趕上了歐洲嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。雖然，歐洲迪士尼處于行業(yè)壟斷位置，沒有一樣實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所以，迪士尼定了一個(gè)可以讓單位利潤(rùn)最大的價(jià)錢。但是，迪士尼的不幸在于，精明的歐洲人經(jīng)過各種恰到益處的節(jié)省，巧妙地避開了高價(jià)錢。當(dāng)然，嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退無(wú)疑讓情況更加惡化。失敗緣由分析歐洲經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致旅客消費(fèi)意

5、欲下降迪士尼公司管理者沒有看到，米老鼠和巴黎塞納河左岸地域的知識(shí)分子不能調(diào)和相處，有些法國(guó)知識(shí)分子將米老鼠及迪斯尼的到來，描畫是對(duì)法國(guó)文化環(huán)境的污染。失敗緣由分析目的市場(chǎng)分析并不深化迪士尼公司的另一個(gè)錯(cuò)誤是基于簡(jiǎn)單的特性描畫就對(duì)歐洲人的文化習(xí)慣妄加猜測(cè)，例如 1、以為歐洲人不吃早餐，迪士尼試著在只需三千五十個(gè)座位的餐廳里，提供僅有兩千份早餐2、迪士尼公司在樂園內(nèi)不提供酒精飲料，但是法國(guó)人的習(xí)慣與此不同，他們西餐要以灑佐餐這些細(xì)節(jié)也相對(duì)而言添加了消費(fèi)者的不滿。失敗緣由分析未完全了解消費(fèi)群的文化習(xí)慣 3、迪士尼公司的經(jīng)理們以為歐洲人會(huì)和美國(guó)人一樣度假，他們會(huì)在主題公園呆上幾天而感到高興。但是歐洲中

6、產(chǎn)階級(jí)度假時(shí)只想遠(yuǎn)離周圍的一切，而到海岸或山區(qū)去，而歐洲迪斯尼缺乏這種吸引力。失敗緣由分析未完全了解消費(fèi)群的文化習(xí)慣前車之鑒 在開業(yè)的前20個(gè)月里，雖然經(jīng)濟(jì)衰退與較高的產(chǎn)品與效力定價(jià)使游客人數(shù)比預(yù)期的減少了一些，但依然接待了1800萬(wàn)的游客。 相比之下，歐洲迪士尼樂園的開展并不如其他兄弟樂園樂觀。歐洲迪士尼樂園的高價(jià)戰(zhàn)略曾讓很多歐洲游覽社望而卻步。后事之師1994年3月15日，歐洲迪士尼樂園與債務(wù)人達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，以期實(shí)現(xiàn)盈利。歐洲銀行情愿再為其提供5億美圓，并做出進(jìn)一步的退讓，免除了18個(gè)月的貸款利息，并把一切本金歸還的期限推遲3年。與之相應(yīng)，迪士尼總公司贊同再投資億美圓協(xié)助歐洲迪士尼樂園脫離

7、姿態(tài)。一系列的補(bǔ)救措施同年，歐洲迪士尼樂園中的一些酒店房間進(jìn)展了價(jià)風(fēng)格整以期收獲更多的游客：從每天76美圓減少到51美圓。奢侈的點(diǎn)餐式餐館改成了自助式餐館。淡季時(shí)的門票價(jià)錢從38美圓降到了30美圓。實(shí)行流水線操作與減少了900多個(gè)任務(wù)崗位，運(yùn)營(yíng)本錢也降低了7%。后事之師1995年的第3個(gè)季度，歐洲迪士尼樂園終于傳出捷報(bào)，宣布該季度盈利3500萬(wàn)美圓。這與一年前的億美圓虧損構(gòu)成了鮮明的對(duì)比。此時(shí)，迪士尼公司僅僅擁有歐洲迪士尼樂園39%的股份。歐洲迪士尼樂園轉(zhuǎn)虧為盈主要是由于采取了新的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，經(jīng)過降低門票與主題樂園內(nèi)其他商品的低價(jià)錢來吸引更多的游客，并改動(dòng)了既往收費(fèi)過高的籠統(tǒng)。后事之師199

8、9年迪士尼公司宣布，決議在魔法王國(guó)主題公園附近興建一座迪士尼影城，估計(jì)在2002年開業(yè)據(jù)估計(jì)，這次擴(kuò)張將每年額外吸引420萬(wàn)游客，包括吸引來自歐洲偏遠(yuǎn)地域的游客。2000年，巴黎迪士尼樂園吸引了1250萬(wàn)游客，從而打敗了巴黎圣母院，一舉成為法國(guó)最具吸引力的旅游勝地。后事之師2002年3月，法國(guó)迪士尼影城如期開業(yè)，實(shí)現(xiàn)了迪士尼文娛同歐洲電影歷史與文化的交融。法國(guó)迪士尼影城大力開展?fàn)I銷，一方面努力于喚醒人們新的文化認(rèn)識(shí)，另一方面那么依托游覽社促銷而添加樂園的游客人數(shù)。在巴黎迪士尼樂園最初的促銷方案中，游覽社并沒有得到注重。隨著迪士尼主題樂園從經(jīng)濟(jì)衰退與恐懼襲擊的陰影中步履蹣跚地走了出來，迪士尼對(duì)其開展進(jìn)度應(yīng)該掌控得更好一些。 后事之師2.拓展新品牌籠統(tǒng)閱歷教訓(xùn) 歐洲迪士尼樂園的案例中，我們看到了迪士尼固步自封，沒有注重改動(dòng)觀念，不情愿修正陳舊的運(yùn)用于其它樂園的勝利方式勝利使人驕傲使得公司在不同環(huán)境下的開展變得更加困難甚至非常冒險(xiǎn)。 過高的財(cái)務(wù)杠桿相當(dāng)危險(xiǎn)。在20世紀(jì)80年代的大部分時(shí)間里，很多經(jīng)理，包括并購(gòu)?fù)顿Y者在內(nèi)，都在追求負(fù)債融資財(cái)務(wù)杠桿而非權(quán)益融資股東權(quán)益戰(zhàn)略。這種貸款資金通常很容易就可以借到，大比例的負(fù)債有減少所得稅的優(yōu)點(diǎn)，利潤(rùn)可以在少數(shù)股東之間進(jìn)展分配，這樣每股盈余就會(huì)比較高。但是這