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文檔簡介

1、代際領導力-與90后共舞課程背景為什么員工離職率居高不下?困擾了無數(shù)管理者的問題!為什么員工遇到問題就裸辭?一語不合就遞辭職報告!為什么員工越來越來喜歡挑戰(zhàn)你?-領導,這不公平!為什么員工越來越不想遵守規(guī)章制度我的人生我做主!為什么員工做事不投入?-這件事我覺得沒意思!為什么員工心理越來越脆弱-草莓一族與玻璃心!為什么為什么,為什么現(xiàn)在的員工這么難管90后的員工已經進入職場幾年了,可是他們帶給組織和企業(yè)的沖擊卻根本沒有減弱,而今95后的員工也走入職場,他們已經是我們所有管理者無法回避的代。管人從來都不是一件容易的事,即使擁有多年積累起來的管理自信,很多管理者面對90后也會感到無所適從。本課程針

2、對性強、注重實戰(zhàn),幫助學員了解90后,發(fā)生管理思維上的轉變,掌握管理90后員工的方法和工具,從而與90后共舞,共同創(chuàng)造更高的績效。課程收主講1深入了解造90后的代際特征及時代背景;2、掌握90后的溝通特質、去標簽化,了解他們的行為背后的思維模式;3、了解新時代下管理者的思維轉變模式、從新的角度構建管理溝通心態(tài);4掌握激發(fā)激勵和與90后員工建立關系并高效溝通的方法和技巧、工具。課程對象中基層管理者課程時長課程大綱模塊一:認知篇-90后為何“與眾不同”190后的職場調查2、90后的價值觀:自由、平等、公平3、影響90后成長的時代背景4代際傳承的3個階段5、90后帶來的反轉時代數(shù)據分析1帶來的思考:

3、留住管好90后是當代管理者的心備技能數(shù)據分析2帶來的思考:藍白倒掛現(xiàn)象倒逼管理升級人性管理決定企業(yè)競爭力模塊二:心法篇-用90后思維管理90后1、95后語言測試:如果都不知道他們在說什么,何談管理與溝通?2、如何進入90后的世界他們的追求:成功與幸福他們的排序:興趣與工作他們的愛好:從游戲到二次元3、90后領導力基本功測試案例討論:如果你是小明的領導,你會如何與之溝通?4、90后領導者的思維轉變由傳統(tǒng)的“控制+權威”式管理轉變?yōu)樾滦偷摹耙龑?對話”式管理5、引導式激發(fā)欣賞情商在管理中的影響如何激發(fā)與欣賞90后下屬激發(fā)欣賞練習6、駕馭90后的管理秘笈-一招三式案例分析:面對90后員工挑戰(zhàn)“領導,

4、我覺得不公平”,你會如何做?關鍵一招-從控制走向對話第一式:軟化沖突-由硬著陸為軟著陸:(心法-卸力,技巧-情緒、面子)第二式:放下權威-由假端裝為真性情:(心法-降維,技巧-自黑,傾聽)第三式:強化邊界-由潛規(guī)則為顯規(guī)則:(心法-補漏,技巧-激發(fā)、聚能)7、兩級分化的90后-小X和小Y小X和小Y的特點因材施教管理小X和小Y-小X:聚能+分解,小Y:挑戰(zhàn)+激發(fā)模塊三:實踐篇-90后關系建立與激勵一、如何與90后建立深入的關系?思考1:90后喜歡什么樣的領導?思考2:90后希望什么樣的上下級關系?1、代入角色感讓90后融入團隊代入角色感的3種方式傳遞并肩戰(zhàn)頭的信息比入職培訓更重要的“工作首日管理

5、”2、零距離溝通讓你和90后越走越近跨越代際溝通中的干擾關注90后的感受3、3大情境下如何與90后溝通支持性溝通的方法與技巧-90后員工行為態(tài)度積極但工作成果不理想表揚性溝通的方法與技巧-90后員工表現(xiàn)高于預期問責性溝通的方法與技巧-90后員工行為表現(xiàn)低于預期角色扮演:模擬工作情境,進行上下級的角色扮演二、90后員工的有效激勵1、管理者在激勵90后員工時經常陷入的誤區(qū)過度依賴薪酬制度-90后員工更重視全面薪酬忽視90后員工的預期公平心理-90后的公平與我們定義的不同給90后員畫大餅-即時滿足讓90后員工更善于短跑2、有效激勵90后員工的方法游戲化激勵參與激勵彈性激勵團隊激勵課程特色1參與化課程中設計大量體驗和測試環(huán)節(jié),讓管理者通過自身領導力和溝通風格的小測試,讓學員更加深入的了解自已平時與下屬和同事間相處及互動風格,在體驗90后思維的同時發(fā)生管理理念的改變,從而建立正確的90后管理思維。2、多樣化在課程中采用講授、情景模擬、案例分析、互動練習、角色扮演、視頻分析等多種授課方式,調動學員的參與性、激發(fā)學員深度思考并靈活運用

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