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1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)制作:培訓(xùn)部2011-07-1312022/7/16主要內(nèi)容團(tuán)隊(duì)認(rèn)知樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)團(tuán)對(duì)合作意識(shí)培養(yǎng)22022/7/16團(tuán)隊(duì)認(rèn)知1、什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、案例說(shuō)明32022/7/16團(tuán)隊(duì)認(rèn)知什么是團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)是擁有不同技巧的人員組合,他們致力于共同的目的,共同的工作目標(biāo)和共同的相互負(fù)責(zé)的處理方法,通過(guò)協(xié)作的策略,組成戰(zhàn)速小組達(dá)到共同目的,我們每個(gè)人的相互關(guān)系,都要對(duì)他人起到重要作用。42022/7/16團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)通過(guò)集體的協(xié)調(diào)努力工作,進(jìn)行積極的協(xié)作。群體主要是通過(guò)信息分享,做出決策,來(lái)幫助群體成員完成他自己的本職工作。52022/7/16 團(tuán)隊(duì)與群體 工作
2、群體 工作團(tuán)隊(duì) 個(gè)人目標(biāo)個(gè)人業(yè)績(jī)個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績(jī)效個(gè)人的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)責(zé)任協(xié)作配合技能62022/7/16思考在團(tuán)隊(duì)中,越多優(yōu)秀的人才就越好嗎? 美國(guó)籃球夢(mèng)之隊(duì)失敗思考? 72022/7/162004雅典奧運(yùn)會(huì)上,來(lái)自籃球強(qiáng)國(guó)代表NBA頂尖水平的、擁有全明星豪華陣容的美國(guó)籃球隊(duì)、竟然輸給了阿根廷、立陶宛和波多黎各等其它國(guó)家例:82022/7/16為什么? 為什么?92022/7/16答案:美國(guó)派出的是最優(yōu)秀的球員 其它國(guó)家派出的是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功的人,只有成功的團(tuán)隊(duì)102022/7/16古老的寓言故事:在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑,那一定是獅子來(lái)了
3、;如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來(lái)了 螞蟻軍團(tuán)!啟示:團(tuán)隊(duì)的力量112022/7/16團(tuán)隊(duì)意識(shí)1、定義2、如何去激發(fā)3、如何處理4、功能和作用122022/7/16團(tuán)隊(duì)意識(shí)定義:是一種主動(dòng)性的意識(shí),將自己融入整個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考,想團(tuán)隊(duì)之所需,從而最大程度的發(fā)揮自己的作用,而僅僅是服從命令只是被動(dòng)的。前者可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而后者只是簡(jiǎn)單的拼湊。132022/7/16團(tuán)隊(duì)意識(shí)如何才能激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力呢?一、要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心二、要尊重員工,以鼓勵(lì)為主,盡量減少一些批評(píng)三、要充
4、分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性四、要樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的威信和建立良好的人際關(guān)系142022/7/16團(tuán)隊(duì)意識(shí)如何處理好團(tuán)隊(duì)意識(shí)和個(gè)人英雄主義?一、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)利益至上的思想二、正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揚(yáng)個(gè)人英雄主義三、個(gè)人英雄主義永遠(yuǎn)服從于團(tuán)隊(duì)利益注意哦!這是個(gè)V字型哦V你能想到什么呢?152022/7/16功能與作用1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)表現(xiàn)為:企業(yè)全體成員的向心力、凝聚力心往一處想,勁往一處使,真正把自己看成是企業(yè)的一部分。2、歸屬感:以自己作為企業(yè)的一員而自豪,并以此為自己全部生活價(jià)值的依托和歸宿。3、安全感:每個(gè)員工都深深體會(huì)到這個(gè)企業(yè)是我獲得基本生活保障和立命安身之所時(shí),這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)便是一種安全意識(shí)。162022/7/
5、16團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí)培養(yǎng)1、172022/7/161、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)(1)明白合作的意義a人類發(fā)展離不開(kāi)合作b國(guó)家之間離不開(kāi)合作c企業(yè)之間離不開(kāi) 合作d個(gè)人之間離不開(kāi)合作籬笆要靠樁、人要立靠幫182022/7/162、有時(shí)候承認(rèn)自己的不是是一種謙虛和智慧 承認(rèn)不是是成長(zhǎng)的關(guān)鍵 針對(duì)自身不足去尋求合作192022/7/163、價(jià)值第一錢是價(jià)值的交換讓自己成為珍珠202022/7/16 如何讓自己成為珍珠? 1、朝一個(gè)方向堅(jiān)持不懈 2、我還能為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造什么價(jià)值做一個(gè)有價(jià)值的人,不要只做一個(gè)擺架子的人212022/7/164、同理心懂得站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題看別人不慣是自己的修養(yǎng)不夠一個(gè)巴掌拍
6、不響222022/7/16同理心思考如果我是他(她)、對(duì)這件事我會(huì)怎么想?如果我這樣做他(她)、會(huì)有什么想法?在什么情況下他(她)、會(huì)愿意這樣做?232022/7/165、心懷感激感激遺棄我的人、因?yàn)樗虒?dǎo)了我該獨(dú)立。感激絆倒我的人、因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的雙腿。感激斥責(zé)我的人、因?yàn)樗嵝蚜宋业娜秉c(diǎn)。感激所以使我更堅(jiān)強(qiáng)的人!242022/7/16現(xiàn)實(shí)案例抗擊98年洪災(zāi)08年雪災(zāi)08年地震09年甲流252022/7/1608年雪災(zāi)262022/7/1608年地震272022/7/1609甲流282022/7/16我們學(xué)到了什么?292022/7/16認(rèn)識(shí)合作的重要性、解析養(yǎng)成合作的密碼, 我們應(yīng)該做到:
7、1,學(xué)會(huì)尊重與包容2.學(xué)會(huì)溝通和交流3.學(xué)會(huì)樂(lè)于助人302022/7/16贏取信任的心態(tài)按態(tài)度和能力可以把團(tuán)隊(duì)人員分為四種 第一種:精品(態(tài)度好、能力好)第二種:次品(態(tài)度好、能力一般)第三種:廢品(態(tài)度差、能力差)第四種:毒品(態(tài)度差、能力好)S四種人312022/7/16精品和毒品很容易相互轉(zhuǎn)換的 如何成為精品?保持良好的態(tài)度不斷的成長(zhǎng)和提升專業(yè)能力322022/7/16為何要建立團(tuán)隊(duì)?為了實(shí)現(xiàn)1+12的效果332022/7/16版本一 兔子和烏龜賽跑,奔馳了一陣后兔子看遙遙領(lǐng)先烏龜,心想,它可以它可以在樹(shù)下坐一會(huì),放松一下,然后再繼續(xù)比賽。兔子很快在樹(shù)下就睡著了,而一路上笨手笨教得烏龜則
8、超越了它,不一會(huì)完成了比才,成為了貨真價(jià)實(shí)的冠軍。等兔子一覺(jué)醒來(lái)才發(fā)現(xiàn)它輸了。 啟示:緩慢且持續(xù)的人會(huì)贏得比賽。這是從小伴隨我們長(zhǎng)大的龜兔賽跑故事的版本。342022/7/16但最近有人告訴了我一個(gè)更有趣的版本。故事這么連續(xù)下去。352022/7/16兔子當(dāng)然因?yàn)檩斄吮荣惐陡惺瑸榇怂隽诵┤笔ьA(yù)防工作(根本原因解析)。它很清楚,失敗是因?yàn)樗孕?,大意、以及散漫,如果它不要自認(rèn)一切都是理所當(dāng)然的,烏龜是不可能打敗它的,因此它單挑烏龜,再來(lái)另一場(chǎng)比賽,而且烏龜也同意,這次兔子全力以赴,從頭到尾,一口氣跑到尾,領(lǐng)先烏龜好幾公里。啟示:動(dòng)作快且前后一致的人將勝過(guò)緩慢且持續(xù)的人。版本二362022
9、/7/16這故事還沒(méi)完沒(méi)了372022/7/16這下輪到烏龜好好檢討,它很清楚,照目前的比賽方法,它不可能擊敗兔子。它想了一會(huì),然后單挑兔子再來(lái)另一場(chǎng)比賽,但是,是在少許不同的路線上,兔子也同意,兩個(gè)同時(shí)出發(fā),為了確保自己立下的承諾,兔子一開(kāi)始就全力以赴,快速奔馳,直到碰到一條寬闊的河流,而比賽的終點(diǎn)就再幾公里外的河對(duì)面,兔子呆坐在那里一時(shí)不知道怎么辦,這時(shí)兔子卻一路珊珊而來(lái),撩入河里,游到對(duì)岸,繼續(xù)爬行,完成比賽。啟示:發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),改變不利的局勢(shì)。版本三382022/7/16故事還沒(méi)結(jié)束392022/7/16條件:Time相同、S相同起點(diǎn)現(xiàn)在兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。他們一起檢討,兩個(gè)都很清楚,在上一次的比賽中,他們可以表現(xiàn)得更好。所以他們決定再賽一場(chǎng),但這次是同隊(duì)合作。他們一起出發(fā),這次可是兔子扛著烏龜,直到河邊。在那里,烏龜接手,背著兔子過(guò)河。到了河對(duì)岸,兔子再次抗著烏龜,兩個(gè)一起到
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