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文檔簡介
1、商業(yè)計劃書南昌大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 徐志引子商業(yè)項目的基本思維過程市場營銷策劃的過程和框架市場調(diào)查市場細分目標(biāo)市場產(chǎn)品定位市場營銷目標(biāo)營銷組合策略產(chǎn)品價格渠道促銷銷售促進廣告公共關(guān)系人員推銷營銷戰(zhàn)略價值觀與愿景企業(yè)戰(zhàn)略研發(fā)/生產(chǎn)/設(shè)備/成本人力資源企業(yè)文化技術(shù)研發(fā)金融戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略商業(yè)計劃書的寫作結(jié)構(gòu)一、核心內(nèi)容產(chǎn)品(或服務(wù))的獨特性詳盡的市場分析和競爭分析現(xiàn)實的財務(wù)預(yù)測明確的投資回收方式精干的管理隊伍二、寫作框架1.概述對公司內(nèi)部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;
2、銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。 還必須回答下列問題(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。 2.產(chǎn)品或服務(wù)在進行投資項目評估時,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。 要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。產(chǎn)品介紹通常包括
3、以下內(nèi)容(1)產(chǎn)品的概念、性能及特性;商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的產(chǎn)品用途、好處: 顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?一般要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。(2)產(chǎn)品的市場競爭力企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)點企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些缺點顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?(3)產(chǎn)品的品牌和專利企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議?著作權(quán)、政府批文、鑒定材料等(4)產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價是多少?發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本
4、分析;企業(yè)采用何種方式去改進產(chǎn)品的質(zhì)量、性能(5) 產(chǎn)品的市場前景預(yù)測為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?3.市場市場狀況、變化趨勢及潛力市場特性分析本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位細分市場及目標(biāo)客戶描述新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響因素有哪些。4.競爭企業(yè)所面對的競爭格局進行分析競爭對手是誰?現(xiàn)有和潛在的競爭者分析競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點和不同點?明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢競爭競爭對手所采用的營銷策略是什么?確定自身的競爭策略。例如:是否存在有利
5、于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對企業(yè)會有什么影響?競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。5.營銷對目標(biāo)市場的深入分析和理解。針對每個細分市場的營銷計劃,包括營銷目標(biāo)及4P。例如:本企業(yè)預(yù)計的市場占有率是多少? 市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;營銷隊伍和管理;促銷計劃和廣告策略;價格決策等。細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響及各個因素所起的作用。明確每一項活動的預(yù)算和收益。6.運作(生產(chǎn)制造計劃)企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;如何設(shè)計生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?物料需求計劃及其保證措施
6、;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?設(shè)備的引進和安裝情況,誰是供應(yīng)商;運作企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?產(chǎn)品組裝、儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制;新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;7.管理層管理者的職能就是計劃、組織、控制和指導(dǎo)公司實現(xiàn)目標(biāo)的行動。整個管理隊伍及其職責(zé)每個人的經(jīng)驗、能力和專長,過去的詳細經(jīng)歷及背景。 細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻(組成營銷、財務(wù)和行政、生產(chǎn)、技術(shù)等系統(tǒng))。管理目標(biāo)以及組織機構(gòu)圖。各部門的功能與責(zé)任;各部門的負責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,
7、包括認股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。8.財務(wù)預(yù)測財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:(1)商業(yè)計劃書的條件假設(shè);(2)預(yù)計的資產(chǎn)負債表;預(yù)計的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。 流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。財務(wù)規(guī)劃還包括(3)產(chǎn)品在每一個期間的發(fā)出量有多大? (4)什么時候開始產(chǎn)品線擴張? (5)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)
8、費用是多少? (6)每件產(chǎn)品的定價是多少? (5)使用什么分銷渠道,所預(yù)期的成本和利潤是多少?(6)需要雇傭那幾種類型的人?(7)雇傭何時開始,工資預(yù)算是多少?等等。三、思考方法(1)收入成本法適用于利潤的預(yù)測和變動分析利潤=收入成本收入=價格*銷售量成本=固定成本+可變成本(2)市場營銷4Ps適用于銷售狀況的預(yù)測和變動分析)product:產(chǎn)品price:價格promotion:促銷placement:分銷策略(3)波特五大競爭作用力供應(yīng)商議價能力購買者議價能力潛在競爭者替代品競爭行業(yè)內(nèi)原有競爭適用于分析是否應(yīng)當(dāng)進入某個市場或產(chǎn)品領(lǐng)域,以及是否具有長期的競爭力(4)內(nèi)部因素和外部因素適用于分
9、析各類經(jīng)營問題外部因素:市場(趨勢、細分市場、替代品) 客戶(需求、品牌忠誠度、價格敏感度) 競爭對手(數(shù)量、市場份額、優(yōu)勢)內(nèi)部因素:營運(生產(chǎn)效率、成本因素) 財務(wù)(利潤率、資金利用效率、現(xiàn)金管 理) 產(chǎn)品(競爭優(yōu)勢、差異性)(5)3Cs綜合法適用于分析各類經(jīng)營問題Company公司市場營銷、生產(chǎn)運營、財務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃competition競爭行業(yè)競爭態(tài)波特五大作用力、競爭定位價格、質(zhì)量customers客戶市場細分、容量、增長、變化趨勢、價格敏感度檢查在商業(yè)計劃書寫完之后,最好再對計劃書檢查一遍,看一下該計劃書是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業(yè)的信心。通常,可以從以下幾個方
10、面對計劃書加以檢查:1你的商業(yè)計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明確地說明,你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營大師來管理你的公司。檢查2. 你的商業(yè)計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。3你的商業(yè)計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產(chǎn)品需求量是確實的。檢查4. 你的商業(yè)計劃書書是否容易被投資者所領(lǐng)會。商業(yè)計劃書書應(yīng)該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。此外,還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。5. 你的商業(yè)計劃書書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當(dāng)于公
11、司商業(yè)計劃書書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應(yīng)寫得引人入勝。檢查6. 你的商業(yè)計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證,那么最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業(yè)家的機會喪失。7. 你的商業(yè)計劃書書能否打消投資者對產(chǎn)品/服務(wù)的疑慮。如果需要,你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。注意對幾類顧客負責(zé)清晰自身的“商業(yè)模式”圍繞商業(yè)模式豐富商業(yè)項目做現(xiàn)實的策略謝謝!歡迎提出問題關(guān)鍵活動目標(biāo)制定具有競爭力的價值和價格定位通過有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、銷售和流通以及定價來交付這一價值清楚地宣傳這一價值系統(tǒng)地研究消費者按關(guān)鍵特點將消費者細分精心設(shè)計公司/產(chǎn)品對消費者的價值
12、定位根據(jù)價值定位來設(shè)計/調(diào)整產(chǎn)品和生產(chǎn)加工程序管理銷售隊伍、分支機構(gòu)以及分銷商,重點集中于優(yōu)先性最高的活動給整個產(chǎn)品組合定價以獲取最大的價值管理產(chǎn)品包裝管理廣告活動管理促銷活動管理公關(guān)活動3. 宣傳價值包裝1. 選擇價值了解消費者的需要選擇目標(biāo)對象確定價值組合2. 提供價值產(chǎn)品設(shè)計采購/生產(chǎn)定價廣告銷售送貨促銷/公關(guān)制定營銷戰(zhàn)略包括三個要素商業(yè)計劃書必須要說明: 1.創(chuàng)辦企業(yè)的目的?為什么要冒風(fēng)險,花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)? 2.創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金? 對已建的風(fēng)險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點,從而使
13、員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo),說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。 目標(biāo):指明計劃的投資價值所在。解釋是什么(What),為什么(Why)和怎么樣(How)。5、世上最美好的事是:我已經(jīng)長大,父母還未老;我有能力報答,父母仍然健康。6、沒什么可怕的,大家都一樣,在試探中不斷前行。7、時間就像一張網(wǎng),你撒在哪里,你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了,可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的,可只有到最后才不得不承認。8、世上的事,只要肯用心去學(xué),沒有一件是太晚的。要始
14、終保持敬畏之心,對陽光,對美,對痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變,多懂一些道理,明白一些事理,畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。10、山有封頂,還有彼岸,慢慢長途,終有回轉(zhuǎn),余味苦澀,終有回甘。11、人生就像是一個馬爾可夫鏈,你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事,而無關(guān)于過去做完的事。12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢,那你就選擇善良。13、時間,抓住了就是黃金,虛度了就是流水。理想,努力了才叫夢想,放棄了那只是妄想。努力,雖然未必會收獲,但放棄,就一定一無所獲。14、一個人的知識,通過學(xué)習(xí)可以得到;一個人的成長,就必須通過磨練。若是自己沒有盡力,就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很
15、容易,但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨,那就學(xué)會自己披荊斬棘,面對一切,用倔強的驕傲,活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑,生活的下一秒發(fā)生什么,我們誰也不知道。所以,放下心里的糾結(jié),放下腦中的煩惱,放下生活的不愉快,活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂,百般形態(tài),不如在心里全部淡然處之,輕輕一笑,讓心更自在,生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界,只要推動自己就能推動世界。6、人性本善,純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾,把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道,每個人的心靈深處,不管烏云密布還是陰淤蒼茫,但依然有一道彩虹,亮麗于心中某處。7、每個人的心里,都藏著一
16、個了不起的自己,只要你不頹廢,不消極,一直悄悄醞釀著樂觀,培養(yǎng)著豁達,堅持著善良,只要在路上,就沒有到達不了的遠方!8、不要活在別人眼中,更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變,你能做到的只有改變你自己!9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天賜,不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔,一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視,留下的那個空缺永遠都在,偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時間的,但牙總是要拔,因為太痛,所以終歸還是要放手,隨它去。11、這個世界其實很公平,你想要比別人強,你就必須去做別人不想做的事
17、,你想要過更好的生活,你就必須去承受更多的困難,承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人,才能算是真正的強者。自古以來的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生,有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運,少抱怨上蒼的不公,把握屬于自己的幸福。你,我,我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅強,擦干眼淚;給自己一份自信,不卑不亢;給自己一份灑脫,悠然前行。輕輕品,靜靜藏。為了看陽光,我來到這世上;為了與陽光同行,我笑對憂傷。15、總不能流血就喊痛,怕黑就開燈,想念就聯(lián)系,疲憊就放空,被孤立就討好,脆弱就想家,不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼,終究是要長大,最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起來,才是最大的榮耀。6、這個世界到處充滿著不公平,我們能做的不僅僅是接受,還要試著做一些反抗。7、一個最困苦、最卑賤、最
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