人力資源管理師PPT課件教材講義

1、人 力 資 源 管 理 師 第六章 勞 動(dòng) 關(guān) 系 管 理第一節(jié) 勞 動(dòng) 合 同 管 理 要求掌握勞動(dòng)合同的法定條款和基本內(nèi)容，以及草擬勞動(dòng)合同的程序和方法。掌握勞動(dòng)合同訂立和變更的程序、法人授權(quán)書的含義和代理行為的特征。掌握勞動(dòng)合同解除和醫(yī)療期的計(jì)算方法。一、草擬勞動(dòng)合同文本（一）法定條款1、勞動(dòng)合同期限 2、工作內(nèi)容3、勞動(dòng)保護(hù)和工作條件 4、勞動(dòng)報(bào)酬5、社會(huì)保險(xiǎn) 6、勞動(dòng)紀(jì)律7、勞動(dòng)合同終止的條件 8、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任（二）約定條款1、試用期限2、培訓(xùn)3、保密事項(xiàng)4、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇5、當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)6、草擬專項(xiàng)協(xié)議第二單元 勞動(dòng)合同的訂立和變更一、訂立和變更勞動(dòng)合同的原則1、

2、平等自愿、協(xié)商一致的原則程序合法2、不得違反法律、行政法規(guī)的原則內(nèi)容合法二、訂立勞動(dòng)合同的程序1、要約和承諾 2、相互協(xié)商 3、雙向簽約三、法人授權(quán)書四、勞動(dòng)合同的續(xù)訂和變更（一）勞動(dòng)合同的續(xù)訂（二）勞動(dòng)合同的變更第三單元 勞 動(dòng) 合 同 的 解 除 和 終止 一、勞動(dòng)合同的協(xié)議解除二、用人單位單方解除勞動(dòng)合同（一）隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同，不承擔(dān) 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任的條件（二）提前30日書面形式通知解除勞動(dòng) 合同，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任的條件（三）經(jīng)濟(jì)性裁員的條件三、勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同（一）隨時(shí)向用人單位提出解除勞動(dòng)合同（二）提前30日通知用人單位解除勞動(dòng)合同四、不得解除勞動(dòng)合同的條件五、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金核算

3、1、勞動(dòng)合同法定條款的內(nèi)容。2、勞動(dòng)合同約定條款的內(nèi)容。3、訂立和變更勞動(dòng)合同的程序和原則。4、勞動(dòng)合同續(xù)訂的概念。5、勞動(dòng)合同變更的概念。6、勞動(dòng)合同解除與終止的概念。7、發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的條件。思考題 要求掌握集體合同訂立程序和原則，集體合同的概念和作用。掌握集體合同履行、監(jiān)督檢查的原則和程序。第二節(jié)集體合同的協(xié)商和履行第一單元 協(xié) 商 訂 立 集 體 合 同 一、協(xié)商確定集體合同的內(nèi)容（一）勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分（二）一般性規(guī)定（三）過(guò)渡性規(guī)定二、集體合同的形式與期限（一）簽訂集體合同的程序1、集體合同的主體2、集體合同協(xié)商3、政府勞動(dòng)行政部門審核集體合同（二）集體合同的公布三、簽訂集體合同的程

4、序和原則（三）訂立集體合同應(yīng)遵循的原則1、內(nèi)容合法的原則2、平等合作、協(xié)商一致的原則3、兼顧所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者利益的原則4、維護(hù)正常生產(chǎn)工作秩序的原則四、集體合同的概念和特征（一）集體合同的概念（二）集體合同的特征（三）集體合同和勞動(dòng)合同的區(qū)別1、 主體不同。集體合同一方是企業(yè)，一方是工會(huì)組織或勞動(dòng)者按合法程序推舉的代表。勞動(dòng)合同一方是企業(yè)，一方是勞動(dòng)者個(gè)人。2、 內(nèi)容不同。集體合同是關(guān)于企業(yè)的一般勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的約定，以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利為內(nèi)容。勞動(dòng)合同的內(nèi)容只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)。3、 功能不同。集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個(gè)勞動(dòng)

5、合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則。勞動(dòng)合同的目的是確定勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。4、 法律效力不同。集體合同規(guī)定的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動(dòng)合同的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的標(biāo)準(zhǔn)一律無(wú)效。五、工會(huì)在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系中的地位第 二 單 元 集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任一、集體合同的履行原則二、集體合同的監(jiān)督檢查三、違反集體合同的責(zé)任1、集體合同的概念和特征。2、集體合同和勞動(dòng)合同的區(qū)別。3、訂立集體合同的程序和原則。4、集體合同履行的原則和違約責(zé)任。思考題 要求掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和程序。掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序和方法。掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序和方法。 掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的基本方法。第三

6、節(jié)勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 處 理 制 度第一單元 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的遠(yuǎn)則合程序一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則1、著重解決，及時(shí)處理的原則（快）2、在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則 （合法）3、當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則 （公正）二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序1、當(dāng)事人和解2、勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)調(diào)解（申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人）3、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁 （申訴人、被申訴人）4、人民法院審理判決（原告、被告）第二單元 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解一、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解（一）調(diào)節(jié)的特點(diǎn)1、群眾性 2、自治性 3、非強(qiáng)制性（二）調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)仲裁委員會(huì)、 人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別 二、調(diào)解委員會(huì)的

7、構(gòu)成和職責(zé)（一）調(diào)解委員會(huì)的組成（二）調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)三、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則（一）自愿原則（二）尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則 四、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序（一）申請(qǐng)和受理（二）調(diào)查和調(diào)解（三）制作調(diào)解協(xié)議書和調(diào)解意見(jiàn)書第三單元 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁一、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁二、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁組織機(jī)構(gòu)三、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則1、一次裁決原則 2、和議原則3、強(qiáng)制原則 4、回避原則5、區(qū)分舉證原則四、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序1、申請(qǐng)和受理2、案件仲裁準(zhǔn)備3、開(kāi)庭審理和裁決4、仲裁文書的送達(dá)第四單元 勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 案 例 分 析一、勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類（一）按照勞動(dòng)主體劃分1、個(gè)別爭(zhēng)議 2、集體爭(zhēng)議

8、3、團(tuán)體爭(zhēng)議（二）按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分1、權(quán)利爭(zhēng)議、又稱既定權(quán)利爭(zhēng)議2、利益爭(zhēng)議（三）按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分1、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議2、關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休 息休假、保險(xiǎn)福利發(fā)生的爭(zhēng)議3、關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適 用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議 二、勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的重點(diǎn)1、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和程序。2、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的 特點(diǎn)和原則。3、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的 原則和程序。4、對(duì)處理過(guò)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的分析。 思考題 第 四 節(jié) 員 工 溝 通 要求掌握有效的信息溝通方法。預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生 第一單元 企業(yè)組織

9、的信息溝通一、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理信息系統(tǒng)的職能（一）信息需要分析（二）信息收集與處理二、信息溝通制度（一）縱向信息溝通（二）橫向信息溝通（三）建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體三、員工溝通程序與方法（一）形成概念（二）選擇與確定信息傳輸語(yǔ)言、方法、時(shí)機(jī)（三）信息傳輸（四）信息接收（五）信息說(shuō)明、解釋（六）信息利用（七）反饋第二單元 勞 動(dòng) 爭(zhēng) 議 的 預(yù) 防一、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防措施1、強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的法制觀念2、強(qiáng)化對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查3、強(qiáng)化對(duì)勞動(dòng)合同、集體合同的管理4、強(qiáng)化和完善企業(yè)民主管理體制5、完善勞動(dòng)立法二、勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行系統(tǒng)分析（一）勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行信息分類（二）勞動(dòng)關(guān)系管理信息分析三、制定勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防的工作計(jì)劃（一）完善勞動(dòng)關(guān)系管理體制（二）制定員工溝通實(shí)施計(jì)劃四、員工溝通分析（一）工作壓力分析（二）挫折分析五、溝通方法1、信息溝通制度的內(nèi)容。2、如何預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。 思考題第五節(jié) 職業(yè)安全衛(wèi)生管理 要求掌握嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家職業(yè)安全衛(wèi)生制度的有關(guān)規(guī)定。明確勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的預(yù)算項(xiàng)目和方法第一單元 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家職業(yè)安全衛(wèi)生制度一、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程（二）企業(yè)勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容（三）執(zhí)行勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程二、執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制度（二）安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度（三）安全生產(chǎn)教育制度（四）安全生產(chǎn)檢查