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文檔簡介

1、PAGE PAGE 21鴻業(yè)地產(chǎn)公司行文流程及管理方法為規(guī)范公司各種文件的起草、簽發(fā)和管理流程,做到政令暢通,令行禁止,正確指導公司的各項工作,特制定本規(guī)定。一、行文管理主要內(nèi)容:外部函、電、來文,本公司內(nèi)部下發(fā)的各種文件、資料、收發(fā)的各種傳真及郵遞快件等。 1、內(nèi)部發(fā)文管理公司內(nèi)部發(fā)文分為一般事務(wù)性文件、公司各項規(guī)章制度和公務(wù)文書。一般事務(wù)性文件包括:通知、說明、各種統(tǒng)計表格等;公司各項規(guī)章制度是公司在管理中的各項規(guī)定、方法、措施等;公務(wù)文書包括:請示、報告、指示、布告、公告、通告、批復(fù)、通知、通報、決議、函、會議紀要等;公司下發(fā)的公文由總經(jīng)辦統(tǒng)籌管理,各部門、下屬一律不得自行向上、向下發(fā)送

2、公文。公文字號由總經(jīng)辦統(tǒng)一編制。涉及公司各項規(guī)章制度以及對外宣揚、聯(lián)絡(luò)的文字材料,由總經(jīng)辦以公司名義發(fā)文。2、外部文件的管理外部文件為公司以外來文,包括信函、公文、傳真等。3、公司文件的種類及范圍 (1)、公司的文件種類主要有:公告、通知、通報、制度。(2)、各類公司文件運用范圍:(3)、 公告:主要運用于公司的各類人事變動,如:任命、崗位變動等。(4)、通知:適用于發(fā)布臨時事務(wù)和措施;傳達公司高層有關(guān)指示;要求下級部門辦理或者須要知曉的事項等,例如:放假通知等。 (5)、通報:適用于公司實行重大或強制性措施、或人事嘉獎與懲處,例如:撤銷各辦事處或部門內(nèi)部不適當?shù)拇_定或規(guī)定;對做出突出貢獻優(yōu)秀

3、員工的嘉獎或?qū)τ趪谰`反公司規(guī)章制度員工的懲罰等。 (6)、制度:主要運用于公司各項政策的實施細則及各項工作流程的解 釋、補充和完善。4、公司文件處理的定義及原則(1)、公司文件處理指公司文件的編號、下發(fā)、宣貫、整理(立卷)、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、連接有序的工作。(2)、公司文件處理應(yīng)堅持實事求是、精簡、高效的原則,做到剛好、精確、平安、規(guī)范。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一收發(fā)、傳遞、立卷、歸檔和銷毀。 (3)、公司各類發(fā)文在有效期內(nèi)均實行受控管理。所謂受控文件就是指有效文件。有效文件是指正在執(zhí)行的指導和支配公司工作的文件。明確文件的有效性并通過受控的方式管理公司文件,是防止各部門出現(xiàn)執(zhí)行無效文件的主要

4、措施。(4)、對于公司以郵件形式下發(fā)的文件,以當次接收到的文件為有效執(zhí)行文件,收件人不得轉(zhuǎn)發(fā),因轉(zhuǎn)發(fā)造成的郵件執(zhí)行錯誤問題,由執(zhí)行人負責。(5)、對于公司以文本打印的形式下發(fā)的文件,只有蓋有受控章的文件在受控范圍內(nèi),簽收人不得復(fù)印,如因復(fù)印導致的執(zhí)行非受控有效文件,造成的問題由執(zhí)行人負責。5、公司公文的分類及操作(1)、公司文件按機密程度,可分為:絕秘、隱私、一般;(2)、公司文件按緊急程度,可分為:特急、緊急、一般;(3)、公司文件按內(nèi)容分類,可分為:公告、通知、通報、制度。(4)、公司文件的機密等級劃分的規(guī)定與操作依據(jù)文件涉及的業(yè)務(wù)隱私程度劃分為“絕密”、“隱私”及“一般”。即使是“一般”

5、文件因為也同時是業(yè)務(wù)文件、所以不允許無限制地向公司外部宣揚。公司運用文件的機密等級的具體劃分:公司運用文件中,大部分屬于“隱私”及“一般”。對于公司絕密及隱私文件,還應(yīng)當標明份數(shù)序號。公司文件是否設(shè)定為絕秘或隱私文件由擬稿部門和總經(jīng)辦依據(jù)文件內(nèi)容共同確認。文件的隱私等級不是按所示的文件種類進行劃分的,而按其內(nèi)容來推斷。下述為一般分類規(guī)則:公司經(jīng)營支配、發(fā)展規(guī)劃、開發(fā)項目資料等屬于“絕密”文件。技術(shù)文件、質(zhì)量文件、商務(wù)文件、項目清單、業(yè)績考核標準、傭金計算標準、產(chǎn)品價格、公司經(jīng)營管理政策以及相應(yīng)的培訓課件等屬于“隱私”。管理制度、業(yè)務(wù)通知、臨時銷售政策、工作標準、培訓關(guān)于工作流程方面的資料等通常

6、屬于“一般”文件。但其內(nèi)容若與公司的經(jīng)營管理有聯(lián)系、含有特殊技術(shù)信息及管理思想等時,屬于“隱私”。(5)、對文件的處理權(quán)限的規(guī)定:隱私等級水印標記發(fā)送方式發(fā)關(guān)范圍復(fù)制簽收收回絕密要文本郵寄部門級以上不允許須要須要隱私要文本郵寄部門級不允許須要須要一般不要郵件按工作要求按工作要求不須要不須要對于被列為公司“絕密”類文件,下發(fā)對像為部門級以上人員,及相關(guān)關(guān)鍵責任工作人員。其它需了解相關(guān)內(nèi)容方能開展工作的人員,需在總經(jīng)辦的主導下對于工作相關(guān)內(nèi)容予以學習了解。對于被列為公司“隱私”類文件,下發(fā)對像為部門級人員及部門文件管理員,其它人員需在部門經(jīng)理或培訓人員的主導下對于工作相關(guān)的內(nèi)容予以學習了解。(6)

7、、公司緊急文件的規(guī)定與操作 緊急程度發(fā)放方式接收時間發(fā)放時限特急水印文本當天17:00分(含)前當日下發(fā)當天17:00分(不含)后次日下發(fā)郵件當天17:30分(含)前當日下發(fā)緊急水印文本當天16:00分(含)前當日下發(fā)當天16:00分(不含)后次日下發(fā)郵件當天17:00分(含)前當日下發(fā)一般水印文本當天15:00分(含)前當日下發(fā)當天15:00分(不含)后次日下發(fā)郵件當天16:00分(不含)前當日下發(fā) (7)、公司文件的編號規(guī)則 文件編號模版如下:公司的文件文種代號為鴻業(yè)XX(XX)字【XXXX】第XX號-流水號:XXXX -XXX 文件編號發(fā)文部門內(nèi)容分類發(fā)文年份文件年份及流水號(8)、發(fā)文

8、部門:按公司文件分類標準編制,發(fā)文部門按擬文部門,即若管理總部擬訂“管理”;(9)、內(nèi)容分類:依據(jù)文件內(nèi)容的歸屬種類,即通知、公告、制度等。(10)、文件編號:按發(fā)文部門編號,即鴻業(yè)管理總部第一次發(fā)文,即編號為“01”;若管理總部其次次發(fā)文“02”等。(11)、文件年份及流水號:即按當年發(fā)文的第X次發(fā)文編號,不分發(fā)文 部門,依次編號。(11)、聯(lián)合發(fā)文 聯(lián)合發(fā)文的定義是指:下發(fā)文件涉及到兩個或兩個以上的部門,需跨部門聯(lián)合確定內(nèi)容方可執(zhí)行的文件。如總經(jīng)辦發(fā)文,但文件相關(guān)內(nèi)容涉及到“財務(wù)部”或其它部門的協(xié)作支持方能執(zhí)行,視為聯(lián)合發(fā)文。須要聯(lián)合發(fā)文的部門,需由擬文部門確認文件內(nèi)容,交由擬聯(lián)合部門審核

9、確認后,逐級審批到董事長后方可發(fā)文,否則不得發(fā)文。(11)、文件下發(fā)公司全部文件的下發(fā),不分機密等級及緊急程度,均需填寫發(fā)文申請審核表附件一并逐級審批同意后,方可發(fā)文。隱私等級審批權(quán)限絕秘隱私一般通報、通知、公告制度部門初審 聯(lián)合部門審議(只針對需聯(lián)合下發(fā)的文件) 上級主管復(fù)審/決審 總經(jīng)理決審 新文件的下發(fā)如涉及到原有文件的作廢,應(yīng)在新文件下發(fā)后馬上廢止,且廢止的舊文件須按廢止的相關(guān)程序予以保管或銷毀。 涉及相關(guān)制度及政策的文件,如需培訓,須在培訓課件制作完成并經(jīng)過總經(jīng)辦培訓組審核通過后方可下發(fā)文件。二、收、發(fā)文處理程序與要求1、發(fā)文處理程序一般事務(wù)性文件的發(fā)文,應(yīng)事先向相關(guān)領(lǐng)導提出口頭申請

10、。公文及各種規(guī)章制度的發(fā)文,應(yīng)事先向總經(jīng)理提出口頭申請。各類文件擬稿承辦部門:公司總部對外文件由總經(jīng)辦負責擬稿;各下屬公司對外文件由下屬公司負責擬稿;各部門(含下屬公司)間的往來文件由本部門負責人擬稿;職能部門各種一般事務(wù)性文件,由發(fā)文部門擬稿。公司各項規(guī)章制度由相關(guān)管理部門負責擬稿。各類文書擬稿要求觀點明確、陳述清晰、條理清晰,標點符號運用正確。規(guī)章制度類要符合國家相關(guān)的政策、法律,符合公司的實際狀況。各項規(guī)定要明確具體、切實可行。要做到觀點明確,文字精練,條理清晰、層次分明,標點符號正確,篇幅力求簡短。人、地、物名、引文剛好間要具體精確等。章節(jié)的排序為第一層“一”,其次層“(一)”,第三層

11、“1”,第四層“”。文稿擬就后,擬搞人應(yīng)填擬稿審核表辦理審核手續(xù)。各類文件擬稿后進行審核簽發(fā),首先送總經(jīng)辦初審。經(jīng)總經(jīng)辦審查修改后的文稿,送公司主管領(lǐng)導核稿。以總公司名義對外文件由分管領(lǐng)導核稿下級公司對外文件由下級公司總經(jīng)理核稿;公司各部門(含下屬公司)間的往來文件由分管領(lǐng)導核稿;公司各種一般事務(wù)性文件,由下發(fā)部門負責人核稿;公司各種規(guī)章制度由各部門負責人、總經(jīng)辦、總經(jīng)理睬審。其次進行會簽、發(fā)送。文稿審核會簽后,按批準權(quán)限的規(guī)定分別呈送相關(guān)領(lǐng)導審定批準簽發(fā)。公司行政公文、規(guī)章制度,在分管領(lǐng)導、總經(jīng)理署看法后,由董事長簽發(fā);公司一般事務(wù)性文件由分管領(lǐng)導簽發(fā),重要文件由總經(jīng)理以上領(lǐng)導簽發(fā)。經(jīng)各位領(lǐng)

12、導批閱簽發(fā)的文件承辦部門將發(fā)文原稿(含擬稿審核表)送總經(jīng)辦存檔,并由總經(jīng)辦負責打印、校對、登記并下發(fā)至相關(guān)部門。行政公文、規(guī)章制度簽發(fā)后,承辦部門將發(fā)文原稿(含擬稿審核表)送總經(jīng)辦存檔,并由總經(jīng)辦負責打印、蓋章、裝訂、登記、分發(fā)。發(fā)文日期以領(lǐng)導簽發(fā)日期為準。發(fā)文編號由總經(jīng)辦收發(fā)文管理員按年份依流水號碼一文一號編列。2、收文的處理收文一般為公司的外部來寄送的信函、電郵、快遞、單據(jù)、通知、傳真、報刊資料等,文。公司外部來文,有指名收件人的為部門的由總經(jīng)辦收發(fā)員負責登記、簽收、干脆交給收件人。如系公文,統(tǒng)一由收發(fā)員處理。為避開文件積壓誤事,應(yīng)在收文當天閱簽完,緊急文件要即閱即辦。公司內(nèi)部文件的收文,

13、以部門或下屬公司為單位,指定專人負責收文工作。公司內(nèi)部文件收文處理程序:登記、填寫部門收文閱辦單部門或下屬公司負責人批示、傳閱、歸檔。凡是收到公司內(nèi)部的單據(jù)(包括:發(fā)票、帳簿、憑證、報表、稅票等)收文員應(yīng)做好具體記錄依據(jù)文件規(guī)定的傳閱范圍或領(lǐng)導指示,由接收人簽字接收后為辦結(jié)。傳閱文件應(yīng)嚴格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。經(jīng)辦人如未能如期按要求辦妥交辦事宜,應(yīng)于處理期限屆滿前,請示相關(guān)領(lǐng)導同意后,以口頭方式通知公司或部門收文員更改處理期限以保證文件的剛好傳閱。公司外來文件和內(nèi)部文的收文編號,由總經(jīng)辦收

14、發(fā)員和部門收文員按年份依流水號一文一號編制。三、關(guān)于收、發(fā)傳真及快件的管理1、發(fā)傳真時必需標明傳真內(nèi)容、收發(fā)單位、發(fā)件單位、收件人、發(fā)件人、傳真電話、傳真頁數(shù)、傳真日期、接收人的電話等事項,發(fā)送傳真后須確認傳真是否收到。2、收傳真時不得隨意丟棄、扣壓拖延傳真內(nèi)容,有接收人剛好送達收件人并核實傳真頁數(shù)、收件單位、發(fā)件單位、發(fā)件人、收件人等事項。3、總部發(fā)送、接收快件及掛號信一律在總經(jīng)辦登記,由總經(jīng)辦通知收件人簽收,凡收到的快件要當面打開,由總經(jīng)辦登記郵件資料明細方可交給收件人。收件人收到后務(wù)必將需轉(zhuǎn)交他人資料剛好交與應(yīng)收人。 4、公司內(nèi)部各下屬公司傳給總部和各下屬公司之間的收、發(fā)快件雙方必需記錄

15、所郵寄資料明細,由干脆收發(fā)人記錄,以便查詢。5、流程圖如下: 發(fā)文管理流程發(fā)文部門相關(guān)領(lǐng)導批準口頭提動身文申請 同意發(fā)文發(fā)文部門形成擬稿審核表擬稿總經(jīng)辦初審總部對外文件:主管經(jīng)理核稿;分公司對外文件:分公司經(jīng)理核稿;公司各部門往來文件:主管經(jīng)理核稿;一般事務(wù)性文件:下發(fā)部門負責人核稿;規(guī)章制度:各部門負責人、總經(jīng)理、董事長會審相關(guān)領(lǐng)導審核公文、規(guī)章制度:董事長簽發(fā);一般事務(wù)性文件:1、業(yè)務(wù)類-主管經(jīng)理簽發(fā); 2、管理類-主管經(jīng)理簽發(fā);簽發(fā)校對、(蓋章、裝訂)登記總經(jīng)辦填寫發(fā)文登記表總經(jīng)辦一般事務(wù)性文件:網(wǎng)站公布,如需打印再印出下發(fā)公文、規(guī)章制度:印出下發(fā)發(fā)文總經(jīng)辦文件原稿、擬稿審核表存檔公司外

16、部來文處理流程外部來文總經(jīng)辦收發(fā)員收件原稿、收文閱辦單、(承辦通知單、文件受理催辦單)存檔文件受理催辦單總經(jīng)辦收發(fā)員承辦通知單稽催總經(jīng)辦收發(fā)員傳閱或辦理主管經(jīng)理批辦收文閱辦單公文總經(jīng)辦擬辦看法公司文件員工個人文件公司或個人收文登記表來文登記、簽收、拆封總經(jīng)辦 總經(jīng)辦收發(fā)員:可由總經(jīng)辦秘書兼任公司內(nèi)部發(fā)文處理流程內(nèi)部發(fā)文 登記填寫收文登記單部門或下屬公司收文員填寫部門收文閱辦單元批示部門或下屬 公司負責人傳閱或辦理收文原稿、部門收文閱辦單部門或分公司收文員歸檔四、文件的宣貫(一)、公司全部下發(fā)的規(guī)章制度、通知及公告等,如文件的內(nèi)容需向公司全體員工傳達,均需在公司公告欄張貼(各辦事處需在辦事處公告

17、欄張貼)。(二)、對于公司制度類文件,涉及到與工作相關(guān)的流程操作與執(zhí)行的,須由發(fā)文部門聯(lián)合人事行政部培訓組,在受文范圍內(nèi)組織培訓,并針對特定人員予以考核。具體培訓方式以人事行政部培訓組要求為準。(三)、對于公司除制度以外的通知公告等類型文件由各部門經(jīng)理負責在部門內(nèi)部宣貫。(四)、文件張貼的時間限制公告:需公司內(nèi)部張貼1周;通知:通常需公司內(nèi)部張貼一周,具體視當次下發(fā)文件的要求。通報:通常需公司內(nèi)部張貼兩周,具體視當次下發(fā)文件的要求。制度:通常需公司內(nèi)部張貼一周,具體視當次下發(fā)文件的要求;以水印文本方式下發(fā)的文件,不得在公司內(nèi)部張貼,但受文人需在部門內(nèi)部按文件下發(fā)要求的范圍內(nèi)組織宣貫。五、文件的

18、保管與存檔(一)、文件的保管分為:有效期內(nèi)文件的保管與過期文件的保管。(二)、對于有效期內(nèi)的文件,須按“發(fā)文部門機密程度-文件編號”進行有序存檔管理。如總部發(fā)文,文件編號為:鴻業(yè)總部【制度】字【2014】第01號文件,機密程度為:隱私,應(yīng)分放在管理總部機密類文件中,按編號有序排列。(三)、公司文件在下發(fā)后兩周內(nèi)需進行存檔管理(四)、總經(jīng)辦需建立公司在用文件的電子書目公司在用文件書目表每月15日及月底(遇節(jié)假日順延)將公司在用文件的電子書目進行更新。(五)、文件的借閱1、公司全部已存檔文件,只能予以查看,不得帶出、復(fù)制或拷背。2、公司文件的借閱,可以整個文件借閱,或借閱文件的某一部分內(nèi)容。借閱的

19、要求或內(nèi)容須要在公司文件調(diào)閱單中明確說明,文件管理員視借閱內(nèi)容予以發(fā)放文件。3、公司文件的借閱,原則上均需當天返回。4、公司全部文件借閱,均需辦理借閱手續(xù)(1)、對于部門內(nèi)部文件的查閱,需經(jīng)過部門經(jīng)理的同意后,進行查看。(2)、對于公司跨部門文件的查看,需由部門主管填寫公司文件調(diào)閱單明確說明借閱理由及工作須要,并按流程審核后予以查看: 對于隱私等級為“一般”的文件需經(jīng)過直屬主管的批準后交總經(jīng)辦 同意后進行查看; 對于隱私等級為“隱私”或“絕密”類文件,必需逐級審批至總經(jīng) 理后至總經(jīng)辦進行查看。 公司文件的調(diào)閱原則上不得一次調(diào)閱多個文件,對于一次借閱兩個 或以上的文件,必需附件明確說明緣由,否則

20、不予批準。5、文件的廢止及銷毀 文件的廢止是指:新文件的發(fā)布涉及到原有文件的作廢;或是由于公司的經(jīng)營模式或組織架構(gòu)變動,相關(guān)政策及文件已無實際可執(zhí)行價值和依據(jù),而涉及到的相關(guān)文件的作廢;或是公司出臺的具有實效性的文件,而已過其時效期而自動廢止。 文件的銷毀是指:對于已作廢或廢止的文件,在肯定存放期后,由人事行政部對其進行銷毀處理。 對于機秘等級為“一般”的文件由各部門在新文件下發(fā)后自主銷毀,對于機秘等級為“隱私”或“絕秘”的文件,在文件廢止后必需退還至總經(jīng)辦。由總經(jīng)辦統(tǒng)一對其銷毀。6、相關(guān)懲罰規(guī)定 各部門必需按公司在用文件書目,對于下發(fā)至本部門的文件進行存檔保管,文件柜必需加鎖,由部門文件管理

21、員統(tǒng)一保管。公司會定期對各部門文件的宣導狀況及存檔狀況進行檢查。在檢查過程中發(fā)覺未按公司規(guī)定執(zhí)行的,將作肯定懲罰: 對于公司“隱私”及“絕密”文件在簽收后保管不當,泄密或丟失的:機密程度為“隱私”的文件,對于干脆責任人,即文件的保管者處以100元/次/份的罰款;部門經(jīng)理負連帶責任,同處以100元/次/份的罰款。機密程度為“絕密”的文件,對一干脆責任人,即文件的保管者處以200元/次/份的罰款;部門經(jīng)理負連帶責任,同處以200元/次/份的罰款。對于公司文件下發(fā)后,部門內(nèi)部未按要求進行宣貫,在相關(guān)工作的執(zhí)行中出現(xiàn)問題的,將對部門負責人處以50元/次的罰款。六、公司文件格式與行文標準(1)、公司文件

22、格式公司文件一般由文件編號、標題、機秘等級、受文部門、正文、附件說明、成文日期、發(fā)文部門等部分組成。公司文件標題應(yīng)當精確簡要地概括公司文件主要內(nèi)容并標明公司文件種類。主送部門指公司文件的主要受文部門,應(yīng)當運用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。制度類文件必需注明主送部門,并將主送部門置于標題之下、正文之上,居中排列。有些不便于在首頁列出受文部門的公司文件,如公告、通知、通報等文件,受文部門可以不在公司文件中體現(xiàn),但需在發(fā)文申請審核表中明確。受文部門一律用全稱或規(guī)范的簡稱。公司文件如有附件,應(yīng)當在正文之后、成文時間之前注明附件依次和名稱。公司文件成文日期以總經(jīng)理簽發(fā)批準日期為準。(2)、行文標準七、相關(guān)附

23、件1、附件一:發(fā)文申請審核表2、附件二:公司文件發(fā)文簽收表及其相關(guān)表格3、附件三:公司文件調(diào)閱單4、附件四:公司文件書寫格式(通知、公告、通報)5、附件五:公司文件書寫格式(制度)附件一:擬稿審核表文件名稱文件類別公文 規(guī)章制度 一般事務(wù)性文件公文字號密級印數(shù)主送機關(guān)抄送機關(guān)核稿簽發(fā)規(guī)章制度打印份數(shù)核稿簽發(fā)一般事務(wù)性文件是否須要打印 是 否打印份數(shù)核稿簽發(fā)擬稿人打印人校對人備注附件二、發(fā)文登記簽收表序號發(fā)文編號發(fā)文日期發(fā)文種類發(fā)文內(nèi)容摘要簽收人備注公司收文閱辦表發(fā)文部門文件編號 字第 號文件標題收文編號份數(shù)擬辦看法:領(lǐng)導批示:處理結(jié)果:傳閱者簽字:年 月 日 年 月 日年 月 日年 月 日_部

24、門收文閱辦單 發(fā)文部門文件編號 字第 號 文件標題收文編號份數(shù)領(lǐng)導批示:傳閱者簽字:處理結(jié)果: 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 收文登記單序號收文編號收文日期發(fā)文單位發(fā)文字號附件及摘要承辦通知單 承辦部門收文閱辦單號承辦日期完成期限承辦負責人承辦事項:辦理結(jié)果:備注:文件受理催辦單催辦部門催辦日期催辦事項:受理事項完成最終期限辦理結(jié)果:未辦理緣由:附件三:公司文件調(diào)閱單文件調(diào)閱單文件名稱文號 調(diào)閱事由 借出時間 歸還日期 調(diào)閱人 批準人 備注 aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

25、aaaaassaaassaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa運用流程:調(diào)閱填寫 領(lǐng)導批準 調(diào)閱 歸還。、填寫要點:()借出時間,為實際調(diào)閱時間;()歸還日期,為調(diào)閱人預(yù)料歸還日期,填寫請與行政主管協(xié)商;()備注,可填寫實際歸還日期或填“已還”。本單裝訂成冊運用。 附件四:公司文件書寫格式一、office Word寫作規(guī)范公司全部文檔應(yīng)統(tǒng)一運用Word2003排版,若運用word2007版軟件的,請務(wù)必保存為word97-2003版。頁面應(yīng)當設(shè)置如下:紙型為A4,頁邊距規(guī)格為:Word默認值。文檔內(nèi)容的排版格式如下(除特殊狀況外,中文全部用宋體,英文字體用Times New Roman)。(一)標題3號宋體加粗,居中,上下各空1行。文件名需運用全稱,如“蒙城鴻業(yè)地產(chǎn)公司管理細則”等,不能簡寫為“管理細則”。第一、二層標題應(yīng)加粗。(二)正文1、正文用小四號宋體,行距為固定值18-20磅,首行按國家漢語規(guī)范須縮進2個字符。2、正文中層次不宜過多,依次編號格式統(tǒng)一為:一,(一),1,(1),;二,(二),2,(2),;。每層次的標題由詞組或短語組成,要簡短明確,題末不帶標點。同一層次標題在語法結(jié)構(gòu)上應(yīng)盡量對等。留意要易于區(qū)分層次的凹凸。在編輯文件時,需取消自動

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