九段秘書與九段HR11

1、HR讀書分享九段秘書與九段HR分享人：分享時(shí)間：2015年5月21日1目 錄前言一九段秘書以會(huì)議安排為例二九段HR以招聘工作為例三以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力四2前 言一要點(diǎn)講解3一、前言1.1 買西紅柿的故事阿諾德和布魯諾同時(shí)受雇于一家店鋪，拿著同樣的薪水?？墒且欢螘r(shí)間以后，阿諾德青云直上，而布魯諾卻仍在原地踏步。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天，他到老板那兒發(fā)牢騷。老板耐心地聽著他的抱怨，并沒說什么，但是先讓他去辦點(diǎn)兒事： “布魯諾，你去集市一趟，看看今天早上有什么賣的東西?！?2022/7/154一、前言1.1 買西紅柿的故事土豆有多少40袋價(jià)錢是多少兩塊錢一斤老板布魯諾早上集市上有啥

2、東西賣的2022/7/155一、前言1.1 買西紅柿的故事早上集市上有啥東西賣的土豆，一共40袋，兩塊錢一斤帶了一個(gè)土豆回來下午還會(huì)運(yùn)來幾箱西紅柿老板阿諾德帶回西紅柿樣品和賣家2022/7/156一、前言10分的事情，有的人做到8分, 有的人只能做到5分、3分，而有的人把2分的事情做成了一個(gè)10分的項(xiàng)目，甚至成為100分、1000分的一番事業(yè) 1.2 思考和做事方式導(dǎo)致天壤之別天壤之別從何而來，就源于我們思考和做事的方式想想看，在我們手里，有多少事情的結(jié)果，最終超越了別人的預(yù)期？ 又有多少事情，每一步都需要?jiǎng)e人來指明？7九段秘書以會(huì)議安排為例二要點(diǎn)講解8二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.1 秘書工

3、作的重要性秘書對(duì)于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性!因?yàn)樗拇嬖?才使我專注于思考和決策。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻(xiàn)。在GE工作的20年時(shí)間里，因?yàn)槲矣形粌?yōu)秀的秘書最少為我節(jié)約了一萬(wàn)多個(gè)小時(shí)。 全球第一CEO杰克.韋爾奇年薪1200萬(wàn)的“打工皇后”，和黃集團(tuán)總經(jīng)理洪小蓮說：“我之所以有今天的成就是因?yàn)槲矣羞^18年的秘書工作的經(jīng)歷”。 李嘉誠(chéng)原秘書洪小蓮 9二、九段秘書以會(huì)議安排為例 老總安排秘書通知銷售經(jīng)理參加緊急會(huì)議，秘書打電話挨個(gè)做了通知，但開會(huì)時(shí)幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的銷售經(jīng)理沒有來，于是問秘書，秘書說：我打電話通知他們了，不知道為什么沒來？最后一查才知道，有的銷售經(jīng)

4、理臨時(shí)出差了，有的把開會(huì)的事情忘了電話打完就可以了嗎？ 2.2 會(huì)議安排10二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.2 會(huì)議安排一段秘書一段秘書的做法：11二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.2 會(huì)議安排二段秘書二段秘書的做法： 12二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.2 會(huì)議安排三段秘書三段秘書的做法： 13二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.2 會(huì)議安排四段秘書四段秘書的做法： 14二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.2 會(huì)議安排五段秘書五段秘書的做法： 15二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.2 會(huì)議安排六段秘書六段秘書的做法： 16二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.2 會(huì)議安排七段秘書七段秘書的做法： 17二、九段秘書以會(huì)議安排

5、為例2.2 會(huì)議安排八段秘書八段秘書的做法： 18二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.2 會(huì)議安排九段秘書九段秘書的做法： 19二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.3 會(huì)議安排九段秘書工作手冊(cè)20發(fā)通知一段600元發(fā)通知抓落實(shí)二段800元抓落實(shí)發(fā)通知重檢查抓落實(shí)發(fā)通知三段1000元重檢查勤準(zhǔn)備四段1500元勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知提前量五段2000元提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做記錄六段3000元做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知定責(zé)任七段5000元定責(zé)任做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知追結(jié)果八段10000元追結(jié)果定責(zé)任做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做流程九段3萬(wàn)元二、九段秘書以會(huì)議安排為例

6、2.4 測(cè)測(cè)你是第幾段九段秘書進(jìn)階 21二、九段秘書以會(huì)議安排為例2.5 九段秘書的邏輯“九段秘書“不僅僅是針對(duì)秘書這個(gè)職務(wù)，更重要的是每個(gè)人做事情的思維習(xí)慣，而九段秘書的邏輯是結(jié)果管理；如果每個(gè)人或者每個(gè)崗位都做好結(jié)果管理那么他就是這個(gè)崗位的九段。 “九段秘書”本質(zhì)上講就是提高執(zhí)行力的思路22九段HR以招聘工作為例三要點(diǎn)講解23三、九段HR以招聘工作為例3.1 工作困境工作事務(wù)繁忙但實(shí)際效果差發(fā)了很多個(gè)招聘崗位但應(yīng)聘者寥寥無幾辛辛苦苦組織了培訓(xùn)，但培訓(xùn)結(jié)束后員工仍然我行我素績(jī)效考核實(shí)行了半年了，但員工工作狀態(tài)并未發(fā)生改變2022/7/1524三、九段HR以招聘工作為例3.2 為什么會(huì)有這樣的

7、困境任務(wù)只是一個(gè)執(zhí)行的假象，是因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)的人在實(shí)際工作中，當(dāng)你認(rèn)為自己是在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行，因?yàn)闆]有結(jié)果。員工的腦子中都有這樣一個(gè)思想，領(lǐng)導(dǎo)安排我做這件事（任務(wù)），我就做了這件事（任務(wù)），我只對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，而不去對(duì)為什么有這樣一個(gè)任務(wù)，做這件事（任務(wù)）要的結(jié)果是什么？完成任務(wù)結(jié)果結(jié)果導(dǎo)向2022/7/1525三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR一段HR： “發(fā)信息，等消息”。二段HR : “緊跟蹤，做分析”。四段HR ： “做標(biāo)準(zhǔn)，給推薦”。三段HR ： “擴(kuò)渠道，主出擊”。五段HR ： “緊跟進(jìn)、促成長(zhǎng)”。六段HR ： “辨需求、做引導(dǎo)”。七段HR ： “勤

8、評(píng)估、做調(diào)整”。八段HR ： “做戰(zhàn)略、建梯隊(duì)”。九段HR ： “做流程、做傳承”。26三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR一段HR一段HR： “發(fā)信息，等消息”。發(fā)消息等待1000元27三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR二段HR二段HR ： “緊跟蹤，做分析”。3000元28三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR三段HR三段HR ： “擴(kuò)渠道，主出擊”。5000元29三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR四段HR四段HR ： “做標(biāo)準(zhǔn)，做推薦”。7000元推薦報(bào)告應(yīng)試標(biāo)準(zhǔn)面試流程人才測(cè)評(píng)30三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR五段HR五段HR ： “緊跟進(jìn)、促成長(zhǎng)

9、”。優(yōu)秀員工 成長(zhǎng)9000元緊密跟進(jìn)融入公司職業(yè)化能力提升試用期考核員工個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃31三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR六段HR六段HR ： “辯需求、做引導(dǎo)”。12000元32三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR七段HR七段HR ： “勤評(píng)估、做調(diào)整”。15000元33三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR八段HR八段HR ： “做儲(chǔ)備、建梯隊(duì)”。20000元34三、九段HR以招聘工作為例3.3 九段HR九段HR九段HR ： “做流程、做傳承”。標(biāo)準(zhǔn)化工具化流程化30000元傳承35三、九段HR以招聘工作為例3.4 啟示從月薪1000元的秘書、HR，到月薪30000元的秘

10、書、HR，同樣的崗位，為什么報(bào)酬上的差距就那么大呢？可以看出，九段HR就是一個(gè)層層遞進(jìn)的關(guān)系，上一段HR的結(jié)果，恰恰是下一段HR的過程，HR就是在不斷的追求更高結(jié)果的過程中，實(shí)現(xiàn)了自身的成長(zhǎng)和職位的進(jìn)階。結(jié)果不同，人生不同，人生是結(jié)果的積累，結(jié)果決定人生。36以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力四要點(diǎn)講解37四、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力4.1 結(jié)果不等式 結(jié)果態(tài)度任務(wù)結(jié)果2022/7/1538四、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力4.2 任務(wù)不等于結(jié)果 完成任務(wù)是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé) 收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé) 完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果2022/7/1539四、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力4.2 任務(wù)不等于結(jié)果 任務(wù)發(fā)傳真開會(huì)招聘出差做財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)果收到清晰的傳真會(huì)議內(nèi)容變成措施和承諾招聘到合適的人解決問題達(dá)成目標(biāo)清晰準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表2022/7/1540四、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力4.2 任務(wù)不等于結(jié)果 現(xiàn)在，你明白了嗎？任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象！完成任務(wù)不是執(zhí)行，因?yàn)槟銢]有結(jié)果！2022/7/1541四、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力4.3 態(tài)度不等于結(jié)果 不求最好，但求最累只有苦勞，沒有功勞2022/7/1542四、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行