員工績效管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)[1](共13頁)

1、管理信息課程(kchng)論文 人力(rnl)資源管理 一班趙 慧 芳學(xué)號:2009512112指導(dǎo)老師: 梁 妍2011年6月員工(yungng)績效管理信息(xnx)系統(tǒng)研究(ynji)與設(shè)計(jì)摘 要 隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來和市場競爭的加劇,世界各國企業(yè)都面臨著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場競爭。為了提高自身的競爭能力和適應(yīng)能力,許多企業(yè)都在探索提高和改善其績效的有效途徑,因此,績效管理成為一個倍受管理學(xué)家關(guān)注的研究課題?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)人力資源管理的一個重要組成部分,建立有效的管理系統(tǒng)是進(jìn)行績效管理的一個新的發(fā)展方向。如何設(shè)計(jì)一套科學(xué)的、符合企業(yè)發(fā)展需要的績效管理系統(tǒng),對很多企業(yè)來說,是一個全新而重

2、大的課題。本論文員工績效管理信息系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)對員工進(jìn)行績效評估的需要來設(shè)計(jì)開發(fā)的，目標(biāo)是給員工更準(zhǔn)確的績效考核依據(jù)，具有對員工信息、項(xiàng)目信息、日志信息、日志查詢信息進(jìn)行管理和維護(hù)的功能。員工績效信息系統(tǒng)也可以全方位的進(jìn)行人力資源管理績效評估，同時(shí)可以方便地為產(chǎn)品的成本提供人工費(fèi)用，提高人力資源管理的信息共享程度，人力資源信息的提取和統(tǒng)計(jì)將更加方便和快捷?？冃Э己舜龠M(jìn)上下級溝通，組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的聯(lián)系，績效改進(jìn)，績效管理，減少法律糾紛以達(dá)到對企業(yè)的更好管理，以及企業(yè)對人才資源的綜合利用。本文通過對績效管理內(nèi)涵的分析,并在綜合理論研究和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,從人力資源績效管理的實(shí)踐出發(fā), ,分析研

3、究現(xiàn)階段員工績效管理信息系統(tǒng)，并結(jié)合先進(jìn)的績效管理實(shí)踐,設(shè)計(jì)績效管理信息系統(tǒng)。本論文第一部分介紹了管理信息系統(tǒng)及績效管理的相關(guān)理論;第二部分分析研究了績效管理的現(xiàn)狀、問題和癥結(jié)所在;第三部分闡述如何設(shè)計(jì)員工績效管理信息系統(tǒng)。關(guān)鍵字：人力資源管理 績效管理系統(tǒng) 設(shè)計(jì)第1章 緒 論11課題(kt)研究(ynji)背景隨著市場的成熟和競爭的加劇，企業(yè)為了更好地生存，在綜合管理(gunl)能力或戰(zhàn)略管理能力上，必須有實(shí)質(zhì)性的提高。能否成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須依靠一套科學(xué)的、追求實(shí)效的管理信息系統(tǒng)來支持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，而建立一個優(yōu)秀的績效管理信息系統(tǒng)，無疑是一個最佳選擇。當(dāng)前，中國企業(yè)既要迎接世界經(jīng)濟(jì)的

4、全球化，又要適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期。面對諸多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多企業(yè)都在探索改善企業(yè)整體績效、提高企業(yè)競爭力的有效方法。如何建立科學(xué)有效的績效管理信息系統(tǒng)，成為人們普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。我國已經(jīng)加入WTO，我國企業(yè)與國際接軌成為一種迫切需要?？冃Ч芾碜鳛樘岣咂髽I(yè)和員工績效的重要工具顯得越來越重要?？冃Ч芾硎菚x升和培訓(xùn)工作的依據(jù)，通過績效管理，可以使員工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面還有不足?？冃Ч芾頌榻M織的各類人員提供一個暢所欲言機(jī)會，有機(jī)會揭示出工作中的那些低效率行為，同時(shí)還可以幫助員工強(qiáng)化已有的正確行為。績效考核還是獎勵的合理依據(jù)。然而，傳統(tǒng)的績效管理體系對于企業(yè)要花費(fèi)較大的人力物力，企

5、業(yè)要想在績效管理體系上贏得競爭力，就要構(gòu)建一個科學(xué)合理的績效管理信息系統(tǒng)。這對企業(yè)的績效管理工作進(jìn)行分析、提出對策并設(shè)定 HYPERLINK /gongxue/ 科學(xué)的績效管理體系不僅是可行的而且是必要的。12課題研究意義當(dāng)前隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，充分利用電腦的先進(jìn)管理方式，將員工績效考核推向數(shù)字化，是適應(yīng)時(shí)代和社會發(fā)展的必要結(jié)果。充分利用績效管理信息系統(tǒng)作為公司職業(yè)化管理系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理“責(zé)權(quán)利”運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)循環(huán),使其成為經(jīng)理人員以“以戰(zhàn)略為起點(diǎn)、結(jié)果為導(dǎo)向、數(shù)字為依據(jù)、協(xié)同為手段”的職業(yè)化管理行為體現(xiàn),使其對員工的管理更具合理性和公平性，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有針對性地、及

6、時(shí)準(zhǔn)確地采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段把績效管理做實(shí)做好，從而充分發(fā)揮績效管理信息系統(tǒng)在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，才能促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。13課題研究的目的績效管理信息系統(tǒng)的目的是要使各級管理人員在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持下，從各種繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便更好地投入到?jīng)Q策工作中去。利用績效管理信息系統(tǒng)結(jié)合科學(xué)管理和定量分析，運(yùn)用數(shù)據(jù)和信息并采用數(shù)學(xué)方法對決策問題進(jìn)行求解，即以計(jì)算機(jī)的應(yīng)用為基礎(chǔ)結(jié)全管理方法使企業(yè)的績效管理推向“無紙化”的人力資源管理。管理人員通過該系統(tǒng)可及時(shí)全面了解每個員工的績效，及時(shí)調(diào)整方法和控制成本達(dá)成組織的目標(biāo)，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,制定 HYPERLI

7、NK /gongxue/ 科學(xué)的績效管理信息系統(tǒng),為企業(yè)的績效管理向方便、快捷、準(zhǔn)確的方向提升創(chuàng)造條件，運(yùn)用績效管理信息系統(tǒng)使企業(yè)不斷成長，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化投資持續(xù)增值。第2章 績效(j xio)管理信息(xnx)系統(tǒng)(xtng)的相關(guān)理論21管理信息系統(tǒng)的發(fā)展管理信息系統(tǒng)是一種由許多個人、各種機(jī)械裝置以及有關(guān)程序組成的用以從內(nèi)源和外源兩方面提供有關(guān)信息的結(jié)構(gòu)性綜合體。它作為決策依據(jù)的統(tǒng)一信息來為一個組織進(jìn)行計(jì)劃工作、組織工作、人員配備指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作、控制工作，以及日常的作業(yè)服務(wù)。管理信息系統(tǒng)是 HYPERLINK /dangdai/ 現(xiàn)代管理方法與手段相結(jié)合的系統(tǒng)。尤其是在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，

8、 HYPERLINK /pc/ 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法的結(jié)合才能使系統(tǒng)在管理中發(fā)揮作用。20世紀(jì)50年代中期，計(jì)算機(jī)作為強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)處理工具與手段，開始在企業(yè)管理中應(yīng)用。1946 年美國賓夕法尼亞大穆爾工學(xué)院研制成功世界上第一臺電子計(jì)算機(jī)（ENIAC）以來，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展大體經(jīng)歷了四個階段：第一階段（19531958 年），第一代計(jì)算機(jī)開始進(jìn)入大企業(yè)，將計(jì)算機(jī)看作企業(yè)先進(jìn)的標(biāo)志，這一代計(jì)算機(jī)的硬件是由電子管和磁帶記錄器組成的，軟件很少，因而功有限，多用于企業(yè)的財(cái)會部門，從事單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理。第二階段（19581966 年），計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)入了第二代，晶體管代替電子管，磁芯存貯器取代了磁帶存貯器

9、，計(jì)算機(jī)的內(nèi)存擴(kuò)展了，運(yùn)算速度快了，輸入輸出功能更強(qiáng)了，特別是軟件的進(jìn)步是這一代計(jì)算機(jī)的重要志。第二代計(jì)算機(jī)在管理應(yīng)用方面最顯著的成果是發(fā)展了聯(lián)機(jī)系統(tǒng)。 第三階段（19661974 年），第三代計(jì)算機(jī)問世，采用的是集成電路置，從而使計(jì)算機(jī)日益朝著大型化方向發(fā)展。通過與終端的遠(yuǎn)距離通訊，信息集中到中央處理機(jī)，提高了信息處理的能力，擴(kuò)大了資源共享的程度。第三代計(jì)算機(jī)引起的組織變化是很大的，設(shè)置在總部的中央處理機(jī)系統(tǒng)，得全公司的信息實(shí)現(xiàn)了高度集中統(tǒng)一的管理。并且為了設(shè)計(jì)、使用和維護(hù)型計(jì)算機(jī)的軟件和硬件，在大公司的管理組織中分化出了專門的信息處理能和相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，這是一種專業(yè)化的具有通訊和控制功能的高度

10、集權(quán)的織。第四階段（1974 年至今），我們?nèi)蕴幵趹?yīng)用第四代計(jì)算機(jī)的階段。超規(guī)模集成電路和更加豐富的軟件，一方面繼續(xù)擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能；另一方使計(jì)算機(jī)日益小型化、微型化、廉價(jià)化。微型計(jì)算機(jī)逐步進(jìn)入家庭，集成路被裝在諸如電話、復(fù)印機(jī)、打字機(jī)、傳真機(jī)等各種辦公設(shè)備上，使之成一種“智能化”的裝置。特別是分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理軟件得管理信息系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)入了數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理階段。計(jì)算機(jī)已經(jīng)能夠把企生產(chǎn)經(jīng)營過程中的數(shù)據(jù)全面地收集和存貯起來，并向企業(yè)的各個環(huán)節(jié)或職部門提供信息，形成了以信息系統(tǒng)為主的管理中心，使管理職能進(jìn)一步集中，使整個管理系統(tǒng)發(fā)生了質(zhì)的變化。22績效(j xio)管理信息系統(tǒng)的特征（

11、一）豐富(fngf)靈活的參數(shù)配置1、考核(koh)流程。自上而下制定指標(biāo)、自下而上、抑或上下結(jié)合。 2、考核表格。能夠根據(jù)企業(yè)需要設(shè)置進(jìn)行績效合同、考核表、績效反饋表等各類考核表格。3、打分設(shè)置?？己岁P(guān)系、各類指標(biāo)的計(jì)分規(guī)則（如按比例計(jì)分、分段計(jì)分、加分扣分規(guī)則等）、權(quán)重設(shè)置（如指標(biāo)權(quán)重、不同考核主體權(quán)重設(shè)置）等。4、結(jié)果計(jì)算設(shè)置。（二）允許根據(jù)企業(yè)情況變化重新配置（三）操作簡單方便（四）提供持續(xù)的系統(tǒng)升級23績效管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀在我國，由于受傳統(tǒng)文化的影響和長期實(shí)行計(jì)劃 HYPERLINK /Economic/ 經(jīng)濟(jì)體制，人與人之間基于一種倫理道德關(guān)系，關(guān)系的重要性往往大于制度的重要性，

12、許多企業(yè)還沒有建立真正的績效管理信息系統(tǒng)，有的企業(yè)即使建立了相關(guān)制度也沒有真正執(zhí)行。2004年初國務(wù)院發(fā)展研究中心 HYPERLINK /china/ 中國企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告:員工績效管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，我國只有72.2%的企業(yè)建立了員工績效管理信息系統(tǒng)，其中約一半（占總體32.7%）還執(zhí)行不力；1044家實(shí)施員工績效管理信息系統(tǒng)的企業(yè)中，59.1%的企業(yè)認(rèn)為效果一般，認(rèn)為非常好和很好的比例合計(jì)才占20%，認(rèn)為非常好的企業(yè)只有18家，占1.7%。目前企業(yè)內(nèi)部的績效管理信息系統(tǒng)只建立了簡單的檔案信息、考勤信息、人員信息等績效管理信息系統(tǒng)。而且并不是在全企業(yè)內(nèi)部范圍內(nèi)，在 HYP

13、ERLINK /gongxue/ 科學(xué)、透明、民主的制度環(huán)境內(nèi)進(jìn)行，準(zhǔn)確的說，企業(yè)還沒有真正的員工績效管理信息系統(tǒng)。第3章 員工(yungng)績效(j xio)管理信息系統(tǒng)的研究(ynji)31現(xiàn)階段績效管理信息系統(tǒng)存在的問題根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國績效管理信息系統(tǒng)存在著以下問題：績效管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)臃腫、績效管理工作水平低下；績效管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不完善，模塊設(shè)計(jì)具有局限性，適用性不強(qiáng)；績效管理信息系統(tǒng)功能不夠全面，不能全方面的評價(jià)員工績效，造成數(shù)據(jù)處理量大。32績效管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)注意的問題績效管理信息系統(tǒng)是一個完整的系統(tǒng),該系統(tǒng)主體構(gòu)架包括如下幾部分：（1）系統(tǒng)評價(jià)：績效管理信息系統(tǒng)的設(shè)

14、計(jì)應(yīng)使分歧的可能性很小。 （2）系統(tǒng)診斷與輔導(dǎo)：一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)效率低下,最重要的就是找出原因。一旦查出原因,企業(yè)能夠容易對系統(tǒng)進(jìn)行修改或升級。（3）系統(tǒng)評價(jià)結(jié)果的運(yùn)用：系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)員工對績效評估結(jié)果的查詢,從評價(jià)方法、各項(xiàng)績效指標(biāo)評價(jià)結(jié)果、評價(jià)意見、績效工資的算法以及最終的績效工資,使員工對績效能有一個全面的了解,他需要知道自己下一步該怎樣做,如何能提高自己的績效,從而提高了激勵作用。 33績效管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則（1）實(shí)現(xiàn)績效管理系統(tǒng)信息化的效果：績效(j xio)管理系統(tǒng)的信息化設(shè)計(jì)(shj)功能(gngnng)應(yīng)能解決績效評價(jià)數(shù)據(jù)收集難、數(shù)據(jù)處理復(fù)雜、績效評價(jià)過程難以監(jiān)督控制等問題。在

15、績效管理工作開展初期,通過紙制的文檔來進(jìn)行考核評價(jià),不僅數(shù)據(jù)收集難、數(shù)據(jù)處理復(fù)雜,而且工作效率低、管理成本高。沒有信息化,在公司人員相對精簡的情況下績效管理工作無法及時(shí)監(jiān)督與控制,績效管理制度不能得到有效執(zhí)行。 （2）績效管理體系的信息化應(yīng)能夠節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力：系統(tǒng)操作的界面簡單、易懂,為績效管理體系提供便利?？冃гu價(jià)信息可以通過ERP進(jìn)行收集、匯總并在公司內(nèi)部廣泛共享,信息形成了有效的集成管理。此外,通過ERP能夠?qū)冃гu價(jià)過程有一個良好的控制與管理,能夠發(fā)現(xiàn)績效評價(jià)過程中存在的問題,從而為績效體系的不斷完善提供有效的支持。最后,該系統(tǒng)開放性及強(qiáng)大的二次開發(fā)能力能滿足公司發(fā)展、市場

16、變化和人力資源管理的業(yè)務(wù)流程需要不斷的改進(jìn)的需求。 （3）績效管理系統(tǒng)的信息化功能模塊要求：績效管理系統(tǒng)的信息化要能實(shí)現(xiàn)績效管理體系每個模塊的需要,通過公司ERP系統(tǒng)完成,在ERP系統(tǒng)中,針對績效管理中的關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效評價(jià)、績效考核、績效溝通、績效工資進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。34 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路： 本論文的績效管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路用流程圖來說明：（一）流程圖說明：(1)績效指標(biāo)管理責(zé)任部門開始評價(jià)時(shí),系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的部門關(guān)鍵績效指標(biāo)模板生成部門月度績效指標(biāo)體系,評價(jià)人員根據(jù)量化指標(biāo)填寫評價(jià),系統(tǒng)自動匯總評價(jià)結(jié)果。(2)績效指標(biāo)管理責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)評價(jià)人員評價(jià)結(jié)果并提交審核。(3)人力資源部績效管理專責(zé)

17、接受并檢查責(zé)任部門提交評價(jià)數(shù)據(jù),在所有責(zé)任部門提交完畢并檢查后提交部門領(lǐng)導(dǎo)審核。 (4)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)部門關(guān)鍵績效指標(biāo)評價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)布。(5)各部門查看月度績效指標(biāo)評價(jià)結(jié)果。（二）員工績效管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程圖：確認(rèn)評價(jià)績效指標(biāo)體系評價(jià)指標(biāo)開始結(jié)束查看月度績效指標(biāo)評價(jià)結(jié)果審核確認(rèn)數(shù)據(jù)并發(fā)布接受數(shù)據(jù)提交后提交審核接受提交并檢查數(shù)據(jù)員工績效管理信息系統(tǒng)月度績效指標(biāo)開 始結(jié) 束系統(tǒng)自動步驟系統(tǒng)操作步驟第4章 員工(yungng)績效管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)4.1績效(j xio)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)前提(qint)建立良好的員工績效管理信息系統(tǒng)需要做好以下3個方面的工作：一是明確(mngqu)系統(tǒng)目標(biāo)

18、；二是根據(jù)(gnj)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對各部門和崗位制定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)；4.1.1績效(j xio)管理信息系統(tǒng)目標(biāo) 績效管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是將員工表現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)系,建立員工和管理層進(jìn)行工作期望工作表現(xiàn)和未來發(fā)展方面溝通的操作平臺系統(tǒng)可以為各級管理者提供能夠相對真實(shí)地反映員工績效水平的量化數(shù)據(jù)和定性分析,為制訂管理目標(biāo)和人力資源協(xié)調(diào)方案提供參考 4.1.2建立基于平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系 平衡計(jì)分卡(Balanced Scorecard, BSC)是目前績效管理的先進(jìn)管理方法之一,是一種以信息為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理工具平衡計(jì)分卡以平衡為訴求,尋求財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡短期與長期目

19、標(biāo)之間的平衡滯后與促進(jìn)指標(biāo)之間的平衡以及外部與內(nèi)部指標(biāo)之間的平衡它把實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的行為過程,分為同時(shí)進(jìn)行的財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長4個績效板塊,它們彼此推動發(fā)展,共同構(gòu)成體系性上升的循環(huán) 績效指標(biāo)既是溝通的手段,也是對總體績效要求加以協(xié)調(diào)展開的基礎(chǔ)因此,注重新的管理思想和方法在績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中的運(yùn)用,提取能配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的員工關(guān)鍵績效指標(biāo)具有很現(xiàn)實(shí)的意義關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicators,KPI)法是通過對關(guān)鍵成功因素的分析得到企業(yè)級KPI,然后結(jié)合部門職責(zé)當(dāng)前業(yè)務(wù)重點(diǎn)來分解企業(yè)級KPI從而得到部門級KPI,最后再分解到個人KPI的過程 KPI法和B

20、SC法各有特色,在實(shí)施過程中也各有優(yōu)缺點(diǎn)：KPI法雖然在指標(biāo)設(shè)計(jì)上比較簡單,但是卻容易關(guān)注短期效益而忽視企業(yè)的長期發(fā)展；BSC法雖然能夠同時(shí)考慮企業(yè)長期目標(biāo)與短期目標(biāo),但是其設(shè)立和操作過程比較復(fù)雜平衡計(jì)分卡體現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,為關(guān)鍵績效指標(biāo)提供了一個最優(yōu)的框架因此,將兩者結(jié)合起來建立基于平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系是一個更為有效的管理方法根據(jù)這一方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個部門,然后再分解到部門里的每個員工對每個績效指標(biāo)要分解出具體的執(zhí)行方案,方案要具體可行,盡可能量化這樣就把員工的日常工作跟部門目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)建立起一個自然的聯(lián)系 42績效管理信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 績效管理信息系統(tǒng)

21、包括基礎(chǔ)設(shè)置績效計(jì)劃績效考核績效交流績效分析系統(tǒng)幫助和系統(tǒng)管理七大功能模塊 績效計(jì)劃模塊是確定相應(yīng)部門和人員的績效指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),制訂出詳細(xì)的績效工作計(jì)劃它是績效管理的依據(jù),包括對部門和個人的績效計(jì)劃的生成 績效考核的部署方式因企業(yè)員工工作崗位不同而不同,根據(jù)職務(wù)分析將人員分成決策層管理層基本操作層輔助運(yùn)作層等職級系統(tǒng)中可以靈活設(shè)置考核人及其評分權(quán)重,按照月份季度年度進(jìn)行考核績效交流模塊提供管理申訴與日志的功能,方便進(jìn)行各級人員之間的溝通 績效分析模塊包括分類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評價(jià)和考核報(bào)表3個子模塊分類統(tǒng)計(jì)可以統(tǒng)計(jì)出不同指標(biāo)的年平均得分部門平均得分等;指標(biāo)評價(jià)可以了解到哪些指標(biāo)在制定上是否合理,評價(jià)是否偏

22、高或者偏低,哪些指標(biāo)是否可以繼續(xù)作為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)等,從而指導(dǎo)下一期績效計(jì)劃的制訂考核報(bào)表包括考核方被考核方考核項(xiàng)目號考核總體結(jié)果,其中考核總體結(jié)果又包括分值范圍等級描述考核結(jié)果可以與獎懲薪酬員工培訓(xùn)職業(yè)規(guī)劃等進(jìn)行數(shù)據(jù)連接,生成可供利用的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)績效(j xio)管理信息系統(tǒng)的功能(gngnng)結(jié)構(gòu)依據(jù)(yj)圖： 績效管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置績效計(jì)劃績效考核績效交流績效分析系統(tǒng)幫助系統(tǒng)管理部門崗位設(shè)置之不理員工管理分類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評價(jià)考核報(bào)表申訴管理日志管理用戶管理數(shù)據(jù)管理43系統(tǒng)的功能模塊員工績效管理信息系統(tǒng)依據(jù)前面的功能結(jié)構(gòu)圖劃分為7個模塊，包括員工登錄管理、員工信息管理、項(xiàng)目信息管理、產(chǎn)品信息

23、管理、日志的添加管理、日志查詢管理、密碼修改管理。（1）員工登錄管理：員工登錄系統(tǒng)，并劃分員工的管理權(quán)限。由于此系統(tǒng)涉及不同的員工級別，因此要對不同登錄員工分配不同的登錄首頁，并記錄下每個用戶的id和級別數(shù)據(jù)。（2）員工信息管理：一是查看員工的信息、增加、修改、刪除員工的信息。系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后，主界面展示的是員工的基本信息，包括員工的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等等，可以分頁顯示員工的信息。二是維護(hù)(wih)員工(yungng)信息(xnx)：包括聯(lián)系電話、E-mail、員工的級別，管理員還可以修改或者刪除某一員工的保護(hù)信息；系統(tǒng)管理員可以增加新的員工信息，包括員工的姓名、職務(wù)信息記錄。（3）員工

24、項(xiàng)目信息管理：查看項(xiàng)目的信息、增加、修改、刪除項(xiàng)目的信息。即進(jìn)行項(xiàng)目信息的維護(hù)，可以增加新的項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目的名稱；還可以修改項(xiàng)目的名稱信息，也可以刪除某一項(xiàng)目的信息。（4）員工負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息管理：包括產(chǎn)品的編號、產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)品的規(guī)格、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的描述，列表信息的分頁顯示；可以增加新的產(chǎn)品信息，包括選擇項(xiàng)目名稱、時(shí)間、完成狀況的信息，填寫工作描述信息。（5）日志添加管理：添加員工的日志信息。（6）日志查詢管理：員工查詢個人日志、領(lǐng)導(dǎo)查詢所有員工日志，系統(tǒng)管理員查詢所有員工日志。即普通員工可以通過輸入起始時(shí)間和終止時(shí)間，查詢此段時(shí)間內(nèi)自己的日志信息，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以對所有員工的日志信息進(jìn)行

25、查詢。（7）密碼修改管理：修改登錄密碼信息，可以修改密碼信息，填寫舊密碼，然后填寫新更改的密碼，或者將舊密碼更新為新密碼。44 系統(tǒng)開發(fā)模式平臺以及數(shù)據(jù)庫選擇 （一）C/S與B/S混合模式 C/S與B/S混合模式是當(dāng)前人力資源管理軟件應(yīng)用的主流人力資源績效管理軟件中信息的查詢異地查詢?yōu)g覽小規(guī)模數(shù)據(jù)錄入等適合做成B/S模式靈活創(chuàng)建報(bào)表,自定義考核指標(biāo)等一些屬于軟件靈活開放的功能,以及涉及一些復(fù)雜流程的功能則采用C/S結(jié)構(gòu),客戶端功能強(qiáng)大安全系數(shù)也高采取混合模式可以充分發(fā)揮各種模式的優(yōu)越性 （二）NET平臺 系統(tǒng)在NET平臺下進(jìn)行開發(fā)，NET平臺把不同的開發(fā)工具語言的優(yōu)勢都整合到一起,不同的工具語

26、言開發(fā)的部分可以在同一軟件下共容通過NET提供的強(qiáng)大的技術(shù)組件可以實(shí)現(xiàn)個性化的功能,從而提高軟件系統(tǒng)的實(shí)用價(jià)值 （三）Microsoft SQL Server 2000 數(shù)據(jù)庫采用SQL Server 2000,SQL Server 2000是一個典型的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),支持多種操作系統(tǒng)平臺,性能可靠易于使用SQL server 2000 的Analysis Services是一個管理多維記錄集的服務(wù)器, 提供了靈活的對象編程接口,可按照其中的各種向?qū)Ы?shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse,DW)的維度和多維記錄集通過數(shù)據(jù)倉庫或關(guān)系數(shù)據(jù)庫, 在Analysis Services 的支持下

27、可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,方便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的提取和分析 采用NET開發(fā)以SQL2000為后臺數(shù)據(jù)庫的員工績效管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了用戶登錄、驗(yàn)證身份及用戶的數(shù)據(jù)的采集。后臺由用戶信息、項(xiàng)目信息、以及日志信息的瀏覽、查詢、修改、刪除、維護(hù)等模塊組成。系統(tǒng)的各個模塊包括所需的數(shù)據(jù)庫表及表字段、菜單的設(shè)計(jì)等。在系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)中，給出了實(shí)現(xiàn)表單中相應(yīng)的功能控件的事件及代碼，以及菜單實(shí)現(xiàn)的方法。此系統(tǒng)的開發(fā)能夠使企業(yè)有效快捷的管理人力物力資源。結(jié) 語本論文(lnwn)通過對績效管理內(nèi)涵的分析,并在綜合理論研究和調(diào)查研究的基礎(chǔ)(jch)上,從人力資源績效管理的實(shí)踐出發(fā),分析研究員工績效管理信息系統(tǒng)，結(jié)合現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)C/S與B/S混合模式，NET平臺及Microsoft SQL Server 2000的數(shù)據(jù)庫和人力資源管理的KPI和BSC的方法對員工績效管理信息系統(tǒng)進(jìn)行(jnxng)了設(shè)計(jì)，使企業(yè)能夠?qū)T工全方位的進(jìn)行人力資源