心理咨詢的實施方法（52頁)ppt課件

1、第二單元 影響性技術(shù) 【學(xué)習(xí)目的】 學(xué)會運用咨詢中的影響技術(shù)，對求助者實施干涉。.【面質(zhì)技術(shù)】 又稱對立性、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實等，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾。.矛盾的表現(xiàn)這種矛盾集中表如今以下幾方面：1言行不一；2，理想與現(xiàn)實不一；3，前后言語不一；4，咨詢師與求助者意見不一，等。.原理 求助者的苦惱和不安一部分來自其矛盾心思，求助者往往不能很好地自知；或雖然自知但糾纏不清，也能夠不情愿面對，或面對的力量不夠，方法不當(dāng)。 求助者在咨詢過程中，有意無意會掩蓋、粉飾一些東西，妨礙了自我表達，妨礙了咨詢關(guān)系建立，妨礙了咨詢師的影響力。 咨詢師要提示這種矛盾，并讓求助者清楚。在咨詢師協(xié)

2、助下，面對矛盾，面對現(xiàn)實，促進咨詢進程，促進求助者改動。.功能 1協(xié)助求助者促進對本人的感受、信心、行為及所處境況的深化了解； 2鼓勵求助者放下本人有意無意的防衛(wèi)心思來面對本人和現(xiàn)實，并產(chǎn)生建立性的活動； 3使求助者明了本人所具有而又被本人掩蓋的才干、優(yōu)勢、資源，并善加利用； 4經(jīng)過咨詢師的面質(zhì)給求助者樹立學(xué)習(xí)、模擬面質(zhì)的典范。.提 示 面質(zhì)雖然不是批判、指摘，但依然容易引起求助者的反感，故可先配合通情達理或情感反映技術(shù)，再面質(zhì)。其運用務(wù)必謹慎、適當(dāng)。 過分小心，害怕運用面質(zhì)，對求助者的生長并不利。 過分運用，那么有能夠損傷求助者的感情。 .本卷須知 一是面質(zhì)要有現(xiàn)實根據(jù)。 二是防止個人發(fā)泄或

3、無情攻擊。面質(zhì)的目的是為了提示求助者的矛盾，使求助者明了本人的真實，促進求助者的生長，故應(yīng)以求助者的利益為重，不可變成咨詢師發(fā)泄對求助者的不滿心情甚至攻擊求助者的工具。這既不利咨詢，也是職業(yè)品德不允許的。面質(zhì)時要留意用詞和態(tài)度，否那么不但起不到效果，還會給求助者留下陰影。.本卷須知 三是可用嘗試性面質(zhì)。比如，運用“好象“似乎等表述，可減少對求助者的沖擊力。特別是當(dāng)咨詢關(guān)系還沒有建立好，咨詢師對本人的面質(zhì)不是非常有把握時，或所涉及的內(nèi)容震撼力比較大時，采取嘗試性面質(zhì)是一種好方法。 四是面質(zhì)應(yīng)建立在良好的咨訪關(guān)系根底上。由于面質(zhì)具有一定的要挾，因此咨詢師對求助者的尊重、了解、關(guān)懷，就顯得很重要，這

4、也是保證面質(zhì)獲得效果的根底。 五是要留意面質(zhì)求助者言語與非言語不一致的地方。 .特別提示 所以，面質(zhì)在咨詢中既是必要的，又是要謹慎的，面質(zhì)要和支持結(jié)合起來。.【解釋技術(shù)】【含義】 所謂解釋即咨詢師運用有關(guān)實際來描畫求助者的思想、情感和行為的緣由、過程、本質(zhì)等，以加深求助者對本身的行為、思想和情感的了解，從而產(chǎn)生領(lǐng)悟，提高認識，促進變化。 解釋被以為是面談技巧中最復(fù)雜的一種，是一項富有發(fā)明性的任務(wù)。.含義 當(dāng)咨詢師對求助者的根本情況掌握后，咨詢師該當(dāng)結(jié)合實際對求助者的心思問題的來龍去脈做出系統(tǒng)的闡明、科學(xué)的解釋。 應(yīng)該視不同的求助者，采用對方能了解的實際和言語來解釋，讓對方明白和可信。.解釋內(nèi)容

5、1、能否有心思問題及其性質(zhì)；2、問題的主要緣由，演化過程；3、咨詢的過程、方法和效果等等。.本卷須知 第一、咨詢師在進展解釋時，首先應(yīng)了解情況，把握準(zhǔn)確，否那么，解釋勢必偏離。 假設(shè)咨詢師對求助者的問題還沒有足夠的把握，就不宜隨意地發(fā)表看法，更不能作缺乏科學(xué)性的隨意的解釋。這是有危害性的?？梢圆捎米稍兗妓噥磉M一步把握問題。.本卷須知 第二、咨詢師應(yīng)明了本人想解釋的內(nèi)容是什么，假設(shè)本人也模糊不清或前后矛盾，那么效果就差，甚至起反作用。 有些咨詢師憑覺得和閱歷知道求助者的問題所在，但難以從實際的高度給予系統(tǒng)的分析解釋，他們的解釋或過于外表化，或表達不清，或缺乏壓服力。這就需求提高實際涵養(yǎng)，否那么會

6、影響咨詢效果。.本卷須知第三，作解釋是必要的，但應(yīng)該是必要的解釋。 咨詢師應(yīng)視情況而作出適宜的解釋，也就是說，咨詢師掌握的信息并不一定都要通知求助者。.謹慎解釋的方面1、會添加求助者心思負擔(dān)的解釋；2、求助者不能很好了解的解釋；3、與求助者信奉的實際矛盾的解釋；4、不利于求助者面對現(xiàn)實的解釋； 原那么是有利于咨詢的順利進展，有利于求助者問題的處理和生長。.本卷須知第四、要靈敏地運用解釋技巧思索要素：1、文化程度；2、實際涵養(yǎng)；3、個性特征；4、領(lǐng)悟才干；5、問題特征；6、實際特點。.本卷須知第五，咨詢師的解釋不能強加在求助者身上。 一方面不能在求助者還沒這種心思預(yù)備的時候就匆忙地予以解釋，過早

7、往往會使求助者不知所措，難以接受。另一方面不能把求助者不贊同或有疑心的解釋加在他的身上。.【指點技術(shù)】 指點即咨詢師直接地指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動。 指點技巧是影響力最明顯的一種技巧。.指點角度 1、針對緣由而展開的，如精神分析中咨詢師指點求助者作自在聯(lián)想，以尋覓深層的乃至潛認識的思想，發(fā)掘問題的深層根源； 2、針對思想方式和內(nèi)容進展的，如合理心情療法針對求助者不合理、非理性的想法進展質(zhì)疑、對抗、駁斥，指點其改動不合理的觀念，調(diào)整認知機構(gòu)，用合理的觀念替代不合理的觀念；.指點角度 3、針對行為的，特別是行為主義療法根本上都是行為指點的方法，指點求助者作各種訓(xùn)練，如系統(tǒng)脫敏法

8、、滿灌法、放松訓(xùn)練、自信訓(xùn)練等 4、綜合開展的，如完形學(xué)派咨詢師習(xí)慣于作角色扮演指點，使求助者體驗不同角色下的思想、情感、行為。.本卷須知 1、咨詢師應(yīng)十清楚了本人對求助者指點些什么、效果怎樣，表達應(yīng)清楚，應(yīng)讓求助者真正了解指點的內(nèi)容； 2、不能以權(quán)威的身份出現(xiàn)，強迫求助者執(zhí)行，假設(shè)求助者不了解、不接受，效果就差甚至無效，還會引起反感； 3、指點時的言語和非言語行為都會同時對求助者產(chǎn)生影響。 .本卷須知 4、不同實際流派對指點技術(shù)的運用有不同看法。 比如，非指點型咨詢師，不贊同用指點技巧，他們反對支配和支配求助者，很少提問題，防止替代求助者作決議，任何時候都讓求助者本人確定討論的問題，不提出需

9、求矯正的問題，也不要求求助者執(zhí)行引薦的活動。 但多數(shù)咨詢師依然經(jīng)常地運用指點技巧，以為它是最有助于影響求助者的方法。.【表達技術(shù)】 表達技術(shù)包括： 情感表達和內(nèi)容表達.一情感表達 咨詢師告知本人的心情、情感活動情況，讓求助者明了，即為情感表達。比如，咨詢師說，“聽了他的話，我很難過。 情感表達可以針對求助者，本人或其他的人和事。 .留意 咨詢師所作的情感表達，其目的是為求助者效力的，而不是為了滿足本人的表達欲或宣泄本人的情感。因此其所表達的內(nèi)容、方式應(yīng)有助于求助者的表達和咨詢的進展。.二內(nèi)容表達 內(nèi)容表達常用于咨詢師傳送信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進展褒貶和反響等等。 比如，咨詢師說“

10、我希望他仔細地思索一下剛剛我的解釋，如何他能那樣去做，我想會有效果的。.留意 內(nèi)容表達時應(yīng)留意措辭的和緩、尊重，不應(yīng)該以為本人的忠告、意見是獨一正確的、必需實行的。.小 結(jié) 1、內(nèi)容與情感反映是陳說求助者的所言所行，而內(nèi)容與情感表達那么是講述咨詢師本人的所思所感。 2、比較起來，作為影響性技術(shù)的內(nèi)容表達和情感表達比作為參與性技術(shù)的內(nèi)容反映和情感反映，前者的影響力更公開、自動、直接，也更大。.【自我開放技術(shù)】 自我開放亦稱自我暴露、自我流露，是指咨詢師提出本人的情感、思想、閱歷與求助者共同分擔(dān)。.意 義 自我開放在面談中非常重要。原來只強調(diào)求助者的自我開放，以后逐漸認識到咨詢師的自我開放有和求助

11、者的自我開放相等的價值。 自我開放可以建立并且促進咨訪關(guān)系，能使求助者感到有人分擔(dān)了他的困擾，感遭到咨詢師是一個普通的人，能借助于咨詢師的自我開放來實現(xiàn)求助者更多的自我開放。.自我開放的兩種方式 一是咨詢師把本人對求助者的體驗感受通知求助者假設(shè)我是他 二是咨詢師向求助者開放本人的閱歷、喜怒哀樂我曾經(jīng).功 能1、增進彼此的信任感2、鼓勵求助者進一步吐露欲討論問題3、對求助者產(chǎn)生示范作用4、協(xié)助求助者集中討論問題的關(guān)鍵5、協(xié)助求助者獲得啟示6、讓求助者領(lǐng)悟到咨詢師的平凡，情愿對本人的問題擔(dān)任。.適用時機 1、咨詢師與求助者建立了良好的關(guān)系； 2、咨詢師確信開放、流露本人的類似閱歷，有助于求助者問題

12、的處理。.本卷須知 1自我開放需建立在一定的咨訪關(guān)系上，有一定的說話背景，假設(shè)過于突如其來，能夠會超出求助者的心思預(yù)備，反而起不到好效果。 2自我開放的內(nèi)容、深度、廣度都應(yīng)與求助者所涉及的主題有關(guān)，適可而止。 3咨詢師的自我開放不是目的而是手段，應(yīng)一直把重點放在求助者身上。故開放數(shù)量不宜多。咨詢時間使求助者的。.本卷須知 4、咨詢師不可借自我開放的時機，批判求助者對問題的覺得、想法與行為反響。 5、須防止本人成為咨詢中的主角，使話題重心轉(zhuǎn)到咨詢師身上。 6、咨詢師的自我開放應(yīng)協(xié)助求助者留意到問題的關(guān)鍵，以及求助者可以運用的資源上。.【影響性概述】 影響技藝干涉技藝：內(nèi)容表達、情感表達、影響性概

13、述、自我開放、面質(zhì)、解釋、指點等等。.方法 咨詢師將本人所表達的主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要的方式表達出來：“下面我把我剛剛講的內(nèi)容概括一下 其目的是讓求助者更清楚咨詢師說話的重點，串聯(lián)有關(guān)的信息。有時還起到過渡、轉(zhuǎn)換話題的作用。.比 較 影響性概述與參與性概述這兩者的不同之處，在于前者概述的是咨詢師表達的觀念，而后者概述的是求助者表達的內(nèi)容，因此，前者較后者對求助者的影響更為自動、積極和深廣。.運用范圍無論是參與性概述，還是影響性概述，它們都可以用在：1、一小段時間說話后；2、轉(zhuǎn)為另一個主題時；3、某一次面談終了前；4、每一次咨詢開場前；5、影響性概述也可以放在一個階段或者整個咨詢終

14、了時。.【非言語行為的運用】非言語行為：主要有目光凝視、面部表情、身體形狀、聲音特性、空間間隔、穿著步態(tài)等等。.非言語的重要性 或伴隨言語內(nèi)容一同出現(xiàn)，對言語內(nèi)容作補充、修正；或獨立地出現(xiàn)，代表獨立的意義。 非言語行為能提供許多言語不能直接提供的信息，甚至是言語想要逃避、隱藏、作假的內(nèi)容，由于人們可以不說真話，或試圖隱藏其真實情感，但非言語行為卻經(jīng)常不知覺中會泄露真情實意。.學(xué)習(xí)意義 借助于求助者的非言語行為，咨詢師可以更全面地了解求助者的心思活動； 咨詢師也可以由此更好地表達本人對求助者的支持和了解。 因此正確把握非言語行為并妥善運用，是一個優(yōu)秀咨詢師的根本功。 .本卷須知1要綜合思索人的非

15、言語行為非言語行為有它一定涵義，但不是獨一的，需多察看、多比較、多思索。比如：與文化背景有關(guān)與個性特點有關(guān)與行為習(xí)慣有關(guān)與特定情境有關(guān).本卷須知 一個單一的動作有時很難判別究竟是什么含義，為此，應(yīng)察看一個人的動作群，即一連串相配合的動作。否那么難免會斷章取義，誤解對方。 不僅如此，還應(yīng)把動作群放在某種情境中來了解。假設(shè)咨詢師想當(dāng)然，很能夠就會判別失誤。.本卷須知2謹慎對待言語與非言語行為的不一致 普通情況下，一個人的非言語行為所暴露的信息應(yīng)該和言語表達的意義是一致的，然而，兩者的不一致有時也會出現(xiàn)。抓住這種不一致，有時會發(fā)現(xiàn)心思問題的根源。.本卷須知3咨詢師不易隨便流露對求助者非言語行為的態(tài)度

16、。 無妨看在眼里，記在心里，看看能否確實如此，而不宜馬上表現(xiàn)出來。在這里，過于靈敏的反響反而弊多利少，或有害無益。.本卷須知 有些咨詢師為了顯示本人的察看敏銳、判別準(zhǔn)確而輕率地流露本人的看法，這是不妥當(dāng)?shù)?。即使判別正確了，也不應(yīng)該隨意流露，可以在本人的態(tài)度、言行上有所調(diào)整，由于讓求助者發(fā)現(xiàn)咨詢師時時在留意本人的一言一行，會給他帶來壓力和不安。.本卷須知4咨詢師要非常注重本人的非言語行為的正確表達。 對心思咨詢師來說，非言語行為的作用有時要大于言語行為。咨詢師不只是嘴巴在參與咨詢，而是整個人在參與咨詢。能否能博得求助者的信任、好感，很大程度上取決于非言語行為的傳達。.本卷須知5咨詢師只需提高本身涵養(yǎng)，才干用好非言語行為。 非言語行為受制于咨詢師的價值觀念、品德涵養(yǎng)、人性觀等諸多要素，它是咨詢實際和技巧之外的東西，但對咨詢成敗舉足輕重。 咨詢師面對的與其說是求助者的問題，不如更準(zhǔn)確地說是有問題的求助者，是與人的