不安全系統(tǒng)中的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與管理PPT課件(-28頁)

1、不安全系統(tǒng)中的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與管理0301 了解不安全網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) 掌握商業(yè)交易過程中數(shù)據(jù)傳輸風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制手段 掌握風(fēng)險(xiǎn)管理模式和順序過程 理解智能代理與電子商務(wù)的關(guān)系及其影響本章教學(xué)目標(biāo)本章關(guān)鍵術(shù)語 不安全網(wǎng)絡(luò) 風(fēng)險(xiǎn)管理模式 第三方保證 智能代理03011 與不安全通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)本節(jié)講述接入不安全網(wǎng)絡(luò)，尤其是Internet從事一系列商務(wù)（如：外部電子郵件、內(nèi)部地理上相分隔的部門間的電子郵件、市場營銷、電子銷售和采購系統(tǒng)）所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。03011.1 與不安全通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)虛假的或惡意的網(wǎng)站 竊取訪問者的身份證信息與口令、竊取信用卡信息、偷窺訪問者的硬盤或從硬盤中上載文件

2、注冊(cè)、虛假商業(yè)活動(dòng)、“蟲子”從銷售代理及Internet服務(wù)商（ISP）處竊取用戶數(shù)據(jù) 信用卡信息保存在銷售代理或ISP處信用卡信息失竊隱私與cookies的使用隱私權(quán)組織的反對(duì)用戶首次訪問網(wǎng)站，Cookies文件建立，分配用戶身份號(hào)碼，提高了網(wǎng)站訪問的效率Cookies被營銷公司利用03011.2 銷售代理所面臨的風(fēng)險(xiǎn)銷售代理與消費(fèi)者同樣都面臨電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 客戶假冒 假冒他人訂購免費(fèi)服務(wù)或商品收貨拒付拒絕服務(wù)DoS襲擊拒絕服務(wù)襲擊用于破壞、關(guān)閉或削弱某電腦或網(wǎng)絡(luò)資源難以防范、追查SYN淹沒數(shù)據(jù)的失竊 03012 與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于許多大型企業(yè)而言，公司企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的維護(hù)與安全已經(jīng)變得像

3、一只難馴的野獸一般棘手。在一些大型企業(yè)中，單是能夠及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的數(shù)目及其確切位置就是一個(gè)不小的難題。內(nèi)部黑客的威脅03012.1 離職員工的破壞活動(dòng)離職員工真會(huì)對(duì)以前的雇主及其電腦系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)復(fù)性活動(dòng)嗎？1998年的CSI/FBI調(diào)查顯示，89%的公司認(rèn)為心懷不滿的員工會(huì)進(jìn)行這類襲擊。 03012.2 在職員工的威脅在職員工也會(huì)給企業(yè)的電腦系統(tǒng)造成嚴(yán)重破壞。嗅探器 嗅探企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息（消息、文件、用戶身份、口令）如果由一條共享渠道傳輸，就存在著被另一個(gè)電腦站點(diǎn)截取的可能數(shù)據(jù)下載內(nèi)部數(shù)據(jù)資料共享電子郵件假冒社交伎倆電話、短信誘騙03013 貿(mào)易伙伴間商業(yè)交易數(shù)據(jù)傳輸中的風(fēng)險(xiǎn)3.1 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

4、、企業(yè)外部網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系 企業(yè)外部網(wǎng)是從事合作業(yè)務(wù)的貿(mào)易伙伴之間，包括供應(yīng)商、客戶、流通服務(wù)商及任何其他商家，利用Internet技術(shù)連接在一起的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)外部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別何在？為這個(gè)問題做一個(gè)清楚的答案并不容易。企業(yè)外部網(wǎng)可以使用互聯(lián)網(wǎng)的路徑與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商（ISP）傳送數(shù)據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商就是通過提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)而贏利的公司。 03013.2 數(shù)據(jù)截取在經(jīng)過Internet的數(shù)據(jù)傳輸問題上，無論是在形成企業(yè)外部網(wǎng)連接的兩個(gè)公司之間，還是在個(gè)體用戶與網(wǎng)上銷售代理或服務(wù)商之間，數(shù)據(jù)截獲都是一個(gè)很大的顧慮。圖6-4顯示了公司通過互聯(lián)網(wǎng)傳送數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。 圖64 通過互聯(lián)網(wǎng)

5、傳送的信息所面臨的風(fēng)險(xiǎn)0301 3.3 受保密措施維護(hù)的檔案文件、主文件與參考數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn) 假如一名黑客闖入了系統(tǒng)，他都能造成什么危害呢？最為可能的危害是： 毀壞數(shù)據(jù)惡意的作惡者會(huì)刪除重要交易或主文件數(shù)據(jù)，意圖是破壞公司的運(yùn)營。 改動(dòng)數(shù)據(jù)惡意的作惡者會(huì)改動(dòng)數(shù)據(jù)。 未經(jīng)授權(quán)使用數(shù)據(jù)作惡者會(huì)利用數(shù)據(jù)贏得對(duì)其競爭對(duì)手的主動(dòng)。 改動(dòng)應(yīng)用程序作惡者會(huì)改動(dòng)一個(gè)程序，從而導(dǎo)致它的錯(cuò)誤運(yùn)算。03014風(fēng)險(xiǎn)管理模式 風(fēng)險(xiǎn)本身并不是一個(gè)壞事；風(fēng)險(xiǎn)是發(fā)展所不可或缺的因素，而失敗往往又是增長知識(shí)的重要因素。但我們必須學(xué)會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)潛在的負(fù)面影響與其相關(guān)機(jī)遇所帶來的潛在效益之間把握好一個(gè)平衡。用來減少損失或傷害可能性的

6、方法就是人們所稱的風(fēng)險(xiǎn)管理。 4.1 風(fēng)險(xiǎn)管理模式 圖6-5描述了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理模式（risk management paradigm）。該模式是一個(gè)連續(xù)的過程，它的設(shè)計(jì)是基于這樣一種認(rèn)識(shí)，即風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)連續(xù)不斷的過程。圖5 .風(fēng)險(xiǎn)管理模式03014.2 電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型 電子商務(wù)是新的商業(yè)模式，也就有新商業(yè)的特征。作為新的商業(yè)模式，其風(fēng)險(xiǎn)類型有：1、完整性風(fēng)險(xiǎn) （1）用戶界面（user interface） （2）處理（processing） （3）錯(cuò)誤處理（error proccssing） （4）界面（interface） （5）變化處理（change management） （6）數(shù)據(jù)

7、（data） （7）接入風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程（business process） 應(yīng)用軟件（application） 數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理（data and management） 流程的環(huán)境（processing environment） 網(wǎng)絡(luò)（network） 硬件設(shè)備（physical）03012、基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn) 基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)（infrastructure risk）指企業(yè)不具備完整的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施而造成的風(fēng)險(xiǎn)。 基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)有下列內(nèi)容： 組織計(jì)劃（organization planning） 應(yīng)用系統(tǒng)的定義和開發(fā)（application systems definition and deployme

8、nt） 邏輯安全和安全管理（logical security and security administration） 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作（computer and network operations） 數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫管理（data and database management） 核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)（business data center recovery）03013、 獲得性風(fēng)險(xiǎn) 獲得性風(fēng)險(xiǎn)（availability risk）是指企業(yè)在獲得數(shù)據(jù)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，如破壞者經(jīng)常利用郵件轟炸來阻礙服務(wù)，或者對(duì)服務(wù)系統(tǒng)提出虛假請(qǐng)求，這給網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)帶來了一種危險(xiǎn)。 通過事先對(duì)行為的監(jiān)督和對(duì)系統(tǒng)問題的解

9、決，能夠避免此類的風(fēng)險(xiǎn)。 獲得性風(fēng)險(xiǎn)與系統(tǒng)的短期中斷相關(guān)聯(lián) 獲得性風(fēng)險(xiǎn)與信息處理過程長時(shí)間中斷也有關(guān)聯(lián)，其重點(diǎn)是諸如備份與應(yīng)急計(jì)劃等控制手段。4、其他與商務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) 正確性風(fēng)險(xiǎn)（validity risk） 效率風(fēng)險(xiǎn)（efficiency risk） 周期性風(fēng)險(xiǎn)（cycle time risk） 報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)（obsolescence risk） 業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)（business interruption risk） 產(chǎn)品失敗風(fēng)險(xiǎn)（product fail risk）03014.3 內(nèi)部控制體系1、控制環(huán)境 控制環(huán)境包括以下因素： 品行、職業(yè)道德和能力 董事會(huì)的指導(dǎo)及關(guān)注程度 管理層的管理哲學(xué)與經(jīng)

10、營風(fēng)格 權(quán)力和責(zé)任的分配 人力資源政策和措施2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理在其它地方已經(jīng)討論過。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制體系的一個(gè)重要組成部分。在企業(yè)層次上，需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)： 外部因素 內(nèi)部因素03013、控制行為 信息系統(tǒng)控制分為兩組：綜合控制（general control）和應(yīng)用控制（application control），圖6列舉了這兩組控制的內(nèi)容。圖6 信息系統(tǒng)控制0301 4、信息與溝通 良好的溝通渠道可以確保反饋信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)主管人員，在安全評(píng)估各層次之間，計(jì)劃與執(zhí)行各階段之間，都應(yīng)該有溝通渠道。5、監(jiān)控 高效的監(jiān)控應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)行的過程而不是某一個(gè)孤立事件。如果發(fā)現(xiàn)問

11、題，而指定人員由于工作繁忙無法做出反應(yīng)，公司的安全政策與實(shí)際做法之間就會(huì)出現(xiàn)安全漏洞，在這種情況下，實(shí)行響應(yīng)報(bào)告制度是十分必要的。響應(yīng)報(bào)告制度要求有關(guān)人員記錄下他們針對(duì)報(bào)告的情況所采取的具體措施。03014.4 內(nèi)部控制在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用 除了傳統(tǒng)的獨(dú)立審計(jì)職能外，作為新的會(huì)計(jì)師職能，內(nèi)部控制的作用范圍正在日趨擴(kuò)充到整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)，尤其在信息系統(tǒng)。普華永道是能夠提供這類服務(wù)的代表，它有一個(gè)全球風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)（GRMS）分部，它可以提供下列服務(wù)： 1、戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)管理 2、金融風(fēng)險(xiǎn)管理 3、 運(yùn)作與系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理 4、 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)服務(wù) 5、 具體部署服務(wù) 6、 環(huán)境服務(wù) 03015 控制風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)施計(jì)劃

12、5.1 控制支出不足與控制支出風(fēng)險(xiǎn) 控制支出不足（control weakness）一詞用來形容實(shí)施控制的成本小于預(yù)期利潤的情況。控制支出風(fēng)險(xiǎn)（control risk）一詞則用來形容額外控制的預(yù)期利潤可能不會(huì)超過實(shí)施和保持這些控制的成本的情況。 圖 7 風(fēng)險(xiǎn)程度與相關(guān)費(fèi)用03015.2災(zāi)害拯救計(jì)劃 即使是設(shè)計(jì)最好的系統(tǒng)也避免不了自然災(zāi)害。因此，所有的公司應(yīng)該制定一個(gè)災(zāi)害拯救計(jì)劃（disaster recovery plan），其目的是為了在因不可預(yù)見的人或自然災(zāi)害發(fā)生而造成操作中斷時(shí)能恢復(fù)操作。1、災(zāi)害拯救計(jì)劃的目標(biāo) 完善的拯救應(yīng)涉及以下目標(biāo)： 評(píng)估薄弱環(huán)節(jié) 防止和減少風(fēng)險(xiǎn) 設(shè)計(jì)出高效益-低

13、成本的解決方案 最大限度地減少業(yè)務(wù)中斷，保障業(yè)務(wù)的繼續(xù)進(jìn)行 提供被選的互聯(lián)網(wǎng)接入模式 恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù) 提供災(zāi)害拯救的步驟 訓(xùn)練雇員熟悉災(zāi)害拯救步驟2、備用第二地址 服務(wù)器的連續(xù)性是評(píng)判災(zāi)害拯救計(jì)劃好壞的關(guān)鍵因素。如果公司原地址不能服務(wù)，那么就需要第二地址來繼續(xù)服務(wù)。03016 電子商務(wù)的第三方保證 什么是電子商務(wù)的第三方？廣義地說，是電子商務(wù)交易雙方以外的部門或機(jī)構(gòu)。第三方主要是完成商務(wù)背景的處理，起到商務(wù)運(yùn)作中的標(biāo)準(zhǔn)制定、合法性確認(rèn)、影響機(jī)制和糾紛解決等作用，以降低電子商務(wù)運(yùn)作中雙方交易的風(fēng)險(xiǎn)，這一些就是電子商務(wù)的第三方保證。1 標(biāo)準(zhǔn)制定 為了降低交易的風(fēng)險(xiǎn)，標(biāo)準(zhǔn)制定必須涵蓋交易的全過程，主

14、要包括：數(shù)據(jù)安全、商業(yè)政策、交易處理完整性、數(shù)據(jù)私密和網(wǎng)站標(biāo)記等。2 合法性確認(rèn) 必須在符合電子商務(wù)法律規(guī)范的框架下，還要包括： 建立行業(yè)支持這種規(guī)范的認(rèn)證； 外部中介機(jī)構(gòu)促使認(rèn)證過程的合法化； 公司的優(yōu)良承諾保證交易執(zhí)行，減少或杜絕“檸檬”問題。03013 影響機(jī)制 影響機(jī)制能夠刺激交易雙方履行義務(wù)，以減少交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)。借助信息中間媒介（information intermediaries）的服務(wù)和網(wǎng)站標(biāo)記，可以有效低刺激影響機(jī)制。信息中間媒介指的是專門從事于不同行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的公司或組織。這種組織對(duì)消費(fèi)者交易雙方有很大的促進(jìn)作用。4 解決糾紛 解決糾紛的手段主要有直接

15、談判、訴諸法律或者采用武力等。解決糾紛的機(jī)構(gòu)或組織，除了傳統(tǒng)法律機(jī)構(gòu)外，網(wǎng)上法庭、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站標(biāo)記組織等等，應(yīng)該在各自的范圍內(nèi)，促使糾紛的解決。03017 智能代理與電子商務(wù)7.1 智能代理的定義 智能代理是一種輔助使用者并代表其行動(dòng)的軟件。智能代理的工作原理就是讓使用者向代理軟件分派（delegate）他們本來可以自己執(zhí)行的任務(wù)。代理可以像助理一樣自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)任務(wù)，記住你忘記的事情，智能化地總結(jié)復(fù)雜的數(shù)據(jù)，向你學(xué)習(xí)，甚至并向你建議。7.2 智能代理的能力 智能代理能夠執(zhí)行許多功能。吉爾伯特（Gilbert，1997）定義了三個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)：代理、智能、移動(dòng)性。 代理。能夠進(jìn)行自主行動(dòng)的程度 智

16、能。能夠理解其自身內(nèi)部狀態(tài)和外部環(huán)境的程度智能水平可以根據(jù)其反應(yīng)、適應(yīng)、采取主動(dòng)的能力進(jìn)一步分類。 靈活性（也稱為代理的交際性）。代理的靈活性是指軟件在不同機(jī)器之間移動(dòng)并在外部計(jì)算機(jī)上執(zhí)行某些工作的能力。 03017.3 代理組合 多個(gè)代理一起工作來達(dá)成多樣的、然而是獨(dú)立目標(biāo)的系統(tǒng)和環(huán)境稱為代理組合（agent society）。設(shè)計(jì)代理組合時(shí)頭腦中至少要記住以下五個(gè)特點(diǎn)： 開放性 組合的復(fù)雜性 界面技術(shù) 協(xié)商 內(nèi)部控制方法7.4 智能代理與電子商務(wù) 智能代理可能通過很多途徑影響電子商務(wù)。它們可能是： 幫助實(shí)體更有效、更高效地找到他們的目標(biāo)顧客，包括為了營銷目的以及運(yùn)送商品或信息服務(wù)。 幫助顧

17、客更有效、更高效地搜集產(chǎn)品信息并進(jìn)行價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)的比較； 向顧客提供更用戶化的服務(wù)； 幫助企業(yè)更有效、更高效地觀察環(huán)境，以便與新的發(fā)展同步； 為企業(yè)開發(fā)新的地區(qū)時(shí)常； 提高電子交易談判的速度和效率 0301圖10 應(yīng)用智能代理的電子商務(wù)03017.5 代理的局限性 代理技術(shù)有其有前途的一面，但它也有它的局限性。Jennings和Woolridge（1998）指出了代理模式的三種局限：1、沒有總體系統(tǒng)控制器（system controller） 代理技術(shù)對(duì)下列系統(tǒng)并不合適：必須維持全球限制的系統(tǒng)；必須保障實(shí)時(shí)反應(yīng)的系統(tǒng)；必須比開死鎖或活鎖的系統(tǒng)。2、非全球視角（global perspecti

18、ve）觀點(diǎn) 代理的當(dāng)?shù)厍闆r決定了代理的行為。從全球的觀點(diǎn)來看，代理可能因其“狹隘的視野”而做出次優(yōu)的決策。多代理系統(tǒng)必須提高合作和談判技術(shù)，以便能產(chǎn)生更多的最佳全球決策。3、信任（trust）和委托（delegation） 個(gè)體必須信任代理所使用的基本技術(shù)和代理的實(shí)際知識(shí)基礎(chǔ)，以便能放心地把工作委托給代理。 7.6 代理與安全 代理具有靈活的特點(diǎn)，而這種靈活性帶來了安全問題。要求在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上執(zhí)行程序的靈活的代理對(duì)安全系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。在代理模塊中出現(xiàn)惡性代碼的危險(xiǎn)是存在的。管理者必須意識(shí)到允許代理組合運(yùn)行的系統(tǒng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。 03015、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報(bào)答，

19、父母仍然健康。6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽光，對(duì)美，對(duì)痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢，那你就選擇善

20、良。13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無所獲。14、一個(gè)人的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評(píng)別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者

21、相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘矗越K歸還是要放手，隨它去。