公司基本人事管理制度大全(共25頁)

1、HR-001-2014 聊城文敬圖書有限責任公司PAGE PAGE 26人事管理制度(zhd)第一章 總 則一、為規(guī)范公司的人事管理，特制定(zhdng)本制度。二、本公司員工的聘用、試工、轉正(zhun zhng)、解職、考核獎罰、晉升、請假等除國家規(guī)定外，均按本規(guī)定辦理。三、本制度所稱員工，指公司聘用的全體從業(yè)人員。四、所有員工均應遵守本制度的各項規(guī)定。五、公司有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。 第二章 聘 用一、公司以“內(nèi)育為主，外聘為輔”為原則，按各崗位的用人標準，實行自愿報名、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄取的用

2、人機制。二、有下列情況之一者，不得聘用：1.實際年齡未滿18周歲者；2.患有惡性傳染病、精神病者；3.曾觸犯法律者；4.在本公司工作被開除辭退者；5.偽造各種證件者。三、任何員工必須填寫應聘登記表。附件1 應聘登記表第三章 入 職一、新錄用員工在接到錄用通知后，應在指定日期到公司綜合辦公室報到，如因故不能按期前往，應與綜合辦公室相關人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。二、員工(yungng)錄用時要交驗下列證件(zhngjin)和材料： 1.身份證或戶口本原件(yun jin)及復印件，留存復印件；2.畢業(yè)證、學位證、資格證、獲獎證原件及復印件；3. 一寸彩色免冠近照2張。 三、新錄用員工需填寫公

3、司的員工檔案，如實詳細地填寫個人的資料、工作經(jīng)歷及家庭背景，并在表格上簽字保證所填寫資料的真實性。附件2 員工檔案四、辦理報到登記手續(xù)，發(fā)放辦公用品及其他相關資料等。 五、綜合辦公室對其進行公司情況、相關制度等進行培訓。六、綜合辦公室負責安排新入職員工與相關部門負責人見面，接受工作安排。七、用人部門負責人對新入職員工進行崗位職責、工作流程和基本技能的培訓。第四章 新員工入職培訓制度1 目的為加強新員工入職培訓管理，加快新員工對公司基本情況及工作崗位職責了解進度，盡快勝任本職工作，特制定本制度。2 適用范圍本制度適用于所有新進入公司的員工。3 培訓內(nèi)容本制度培訓包括公司整體培訓、人事、行政制度培

4、訓、部門工作流程、崗位技能、理論知識、崗位說明書培訓，具體內(nèi)容如下：3.1公司(n s)整體培訓3.1.1 公司概況，包括(boku)主要業(yè)務，經(jīng)營現(xiàn)狀、主要客戶等。3.1.2公司組織(zzh)結構，各部門的職能職責及業(yè)務范圍。3.1.3企業(yè)價值觀人事、行政制度培訓3.2.1人事流程，包括入職、試用、轉正、異動、離職等流程的辦理3.2.3規(guī)章制度，如：考勤管理制度，各種行為規(guī)范等3.3 部門崗位培訓3.3.1所屬部門業(yè)務流程3.3.2員工崗位職責4 各部門職責分工4.1 綜合部4.1.1 負責擬定公司新進員工培訓制度、培訓計劃。4.1.2 編制新員工培訓預算。4.1.5 做好新進員工的培訓實施

5、與效果評估工作。4.2 其他各用人部門職責。4.2.1 制定本部門的員工培訓計劃。4.2.2 設置本部門專業(yè)培訓課程。4.2.3 提供本部門專業(yè)培訓師資，執(zhí)行一對一輔導機制。4.2.4 評估本部門員工培訓效果。5 培訓(pixn)時間5.1公司整體培訓及人事(rnsh)、行政制度培訓在新進員工入職1-2周內(nèi)進行，所有新進員工必須參加入職培訓。5.2 新進(xn jn)員工到崗后，即由部門主管安排進行部門崗位培訓。5.3 因個人原因不能參加培訓的，應自學培訓內(nèi)容并通過考試，考核不合格者不予轉正。6 培訓方法6.2專業(yè)技能培訓采取實地培訓方式，安排新進員工到實際崗位或相關崗位實際操作和練習。8 培

6、訓考勤培訓期間按正常工作時間考勤，一般不允許請假，如遇到特殊情況確需請假的，應在試用期內(nèi)補修所缺課程。10 培訓效果跟蹤與評估10.1培訓項目開展完畢后，培訓人員應對培訓效果及時進行跟蹤評估，可采用筆試，現(xiàn)場操作等方法。10.3因故未能參加考試者事后一律補考，否則不予轉正；考試不合格者應繼續(xù)參加培訓，再培訓仍不合格者，予以辭退。第五章 試 工一、試工(sh gng)對象(duxing)：新入職的有設定(sh dn)試用期的員工。二、試工期限：設定試用期的員工，試用期限一般為一至兩個月，最長不超過3個月。特殊情況免試用期的員工，需總經(jīng)理進行特批。三、試工期間，部門負責人應幫助新入職員工盡快適應工

7、作。四、試工期間員工提出辭職，需提前7-30天書面提出申請，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。五、員工在試工期間，經(jīng)證實現(xiàn)在或將來不能勝任本崗位工作的；因違反公司相關規(guī)定或經(jīng)證實其他方面的原因，不能繼續(xù)為公司工作的；綜合辦公室應提前三天通知該員工并說明其原因，公司對其解除聘用。六、新員工入職一周內(nèi)提出離職者；在一周內(nèi)通過試用證實不適應崗位工作要求公司予以解聘者；在試工期間未辦理離職手續(xù)擅自不到崗者；公司將不予以發(fā)放試工期薪酬。七、試工期工資標準：按轉正工資的80%執(zhí)行。第六章 轉 正一、試工合格后方能轉為正式員工。正式員工如工作中不稱職，可培訓后轉入試崗期，試崗期為一個月，試崗期仍不合格必須淘汰。二、試用

8、期員工轉正時，部門負責人應對其作出客觀公正的考評。根據(jù)考評結果確定其是否轉正、繼續(xù)試用、轉崗或辭退。三、轉正程序為：員工填寫員工轉正考核表，部門主管考核簽字，報綜合辦公室審批，再報分管領導批準。部門主管及以上崗位需總經(jīng)理簽批。綜合辦公室于三日內(nèi)發(fā)轉正通知。沒有收到轉正通知的可到綜合辦公室查詢。附件4 試用期員工轉正綜合評價表四、對試工不合格的員工，綜合辦公室應和其進行及時面談，確定其轉崗、繼續(xù)試用或離職。五、試用期內(nèi)的員工(yungng)應遵守公司的相關(xinggun)規(guī)章制度(u zhn zh d)，如有下列情況者，將視為在試工期不符合錄用條件，即時解除勞動關系并不給予經(jīng)濟補償： 1.曠工

9、一天（含）以上的；2.在試用期間表現(xiàn)不能達到本公司要求，不能勝任本職工作的。3.品行不端正或無法融入團隊。五、在試工期間，如員工工作表現(xiàn)出色，可由直屬上級提出提前轉正的申請。第七章 考核與晉升一、員工考核由各級管理人員與行政、人事相關部門結合進行。二、員工工作考核原則：由各級主管對員工進行工作考核，是公司的基本制度之一，其目的是總結經(jīng)驗，提高員工的業(yè)務素質，加強公司的經(jīng)營管理，達到正確評價員工的工作業(yè)績及其對公司發(fā)展關心的程度和貢獻，達到增強公司和員工的凝聚力，最終以員工創(chuàng)造的效益與員工個人所得掛鉤。因而對員工進行考核過程中，對履行職務、崗位職責、工作表現(xiàn)、遵守規(guī)章制度等進行衡量時都應堅持以下

10、兩個原則：1.員工在履行職責的過程中是否以維護公司形象、維護公司利益為行為準則。2.員工在工作和日常行為中是否以創(chuàng)造經(jīng)濟效益、維護公司利益為出發(fā)點和最終目標。工作考核的內(nèi)容：1.員工崗位職責及業(yè)績的考核。按照職務責任和崗位職責范圍的規(guī)定考核員工是否盡心盡力，是否在職務和崗位職責范圍內(nèi)按照工作規(guī)則和工作流程以及按照公司制定的規(guī)章制度進行工作。同時對其工作質量、工作效率、工作指標等進行橫向考核。對有的員工如招生業(yè)務人員還應依據(jù)可考核的經(jīng)濟指標進行量化考核。2.員工工作能力和業(yè)務素質的考核。按照員工的不同職務和崗位，依據(jù)其實際具備的學歷、資歷、專業(yè)職稱和日常(rchng)表現(xiàn)，客觀評價其基本能力和業(yè)

11、務技術發(fā)揮程度，是否適應職務、崗位的工作要求。 3.員工遵守紀律的考核。依據(jù)考勤及日常表現(xiàn)，考核員工遵守工作制度、勞動紀律、職業(yè)道德、員工間團結互助、服從(fcng)領導等方面表現(xiàn)。第八章 考 勤一、工作(gngzu)時間：每周正常工作時間為六天，特殊崗位根據(jù)工作實際需要可進行輪休。員工每日工作時間為9小時. 二、考勤管理：1.員工必須嚴格遵守公司考勤制度。3.遲到、早退、曠工（1）員工均需按時上、下班。遲到、早退十分鐘以內(nèi)罰款5元，十分鐘（含）至半小時以內(nèi)罰款10元，半小時（含）至一小時以內(nèi)罰款30元，一小時（含）以上視曠工半日；罰款款項于計發(fā)當月工資時扣除。（2）未請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自

12、不到崗者以曠工論處。 （3）員工曠工1日，扣發(fā)兩天薪資，并予以通報批評。 （4）連續(xù)曠工三日，視為自動離職，扣發(fā)所有工資。第九章 請假與休假一、公假（法定假期）：公司視工作進展情況提前安排休假時間和天數(shù)，全年休假天數(shù)和國家法定天數(shù)持平。 二、婚假：員工本人結婚，28歲以下3天，28歲以上7天。三、喪假(sn ji)：員工遇父母、配偶(pi u)喪亡，可請假3天，兄弟姐妹及祖父母配偶之祖父母喪亡(sngwng)可請假1天。四、產(chǎn)假：公司女員工可享受14周產(chǎn)假。產(chǎn)假期間公司發(fā)放基本工資。發(fā)放辦法為上班后分三個月發(fā)放。五、事假：員工因私請假除特殊情況下，應于事先提出申請，寫請假條，每月不超過三天，全

13、年累計不得超過十四天，超過者應經(jīng)主管領導批準，否則按曠工論。事假以請假時數(shù)計算，請假一天按正常日薪扣除。六、病假：病假與事假亦同。七、請假程序1.員工請假，不論假別，需寫請假條，交上級批準，送綜合辦公室備案。附件7 請假單2.員工的病、喪及急事請假不及事先請假，可事后補辦手續(xù)外，其它沒辦請假手續(xù)視為曠工。3.員工請假兩天以內(nèi)主管批準，兩天及以上分管領導批準。4.三天及以上假期的，須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。第十章 加 班一、因工作特殊性，工作任務較集中的部門，為順利完成計劃，達成目標，員工除在日常工作中打起精神，提高工作效率外，仍無法完成工作目標時，部門負責人應根據(jù)工作需要安排加班，被指定

14、加班的員工不得無故推諉或拒絕。三、加班程序：部門負責人確定加班人員，確定加班時間，確定工作內(nèi)容，檢查完成情況，形成書面材料交綜合辦公室備案。附件8 加班記錄單四、因工作(gngzu)需要，公司統(tǒng)一安排的加班，由綜合(zngh)辦公室做加班(ji bn)記錄，未到崗的按事假或曠工。公司統(tǒng)一安排調(diào)休。五、加班紀律1.需加班人員如因故不能加班時，應事先向其部門負責人說明，否則一經(jīng)派定即須按時到崗。2.凡加班人員加班時，按照正常的上班工作紀律進行，不按規(guī)定工作，有擅離工作崗位、消極怠工等情況者，公司有權對其進行處罰。六、加班調(diào)休1.公司會根據(jù)實際工作情況。在與員工進行溝通的基礎上合理安排加班員工的調(diào)休

15、。加班調(diào)休需填寫加班調(diào)休單。附件9 加班調(diào)休單2.員工的加班調(diào)休，需在加班月后的三個月內(nèi)安排調(diào)休。 3.凡要求調(diào)休的員工均應先提出書面申請，并報部門主管審批同意后方可執(zhí)行。 第十一章 離 職 一、離職類型及規(guī)定： 1.辭退：員工不能勝任本職工作；不服從上級主管安排；嚴重違反公司有關規(guī)章制度等；嚴重失職造成公司重大經(jīng)濟損失的。公司有權予以辭退，并追究其法律責任和承擔經(jīng)濟損失。 2.辭職(c zh)：員工本人(bnrn)申請辭職，普通員工須提前(tqin)一個月遞交辭職申請書；主管及以上的須提前兩個月遞交辭職申請書。經(jīng)公司批準后，方可辦理離職手續(xù)，否則按自動離職處理。工作高峰期，公司不受理辭職申請

16、。 3.自動離職：員工未按正常離職程序申請及未經(jīng)公司批準而離職的行為視為自動離職。連續(xù)曠工三天（含）以上視為自動離職；自動離職的員工，公司視為員工單方解除勞動關系，薪資不予發(fā)放。 二、辭職程序：1.員工辭職應按規(guī)定提前遞交辭職報告。2.員工申請離職須填寫員工離職申請單，經(jīng)公司相關領導審批后方可辦理離職。3.員工辭職報告審批通過后，綜合辦公室及時招納人員。4.離職前進行工作交接。普通員工3天；主管人員5天；經(jīng)理/主任7天；5.員工離職后，綜合辦公室按照正常的薪酬發(fā)放日期發(fā)放離職員工的薪資。如不按照公司相關規(guī)定辦理離職手續(xù)，則本月薪資不予發(fā)放。附件10員工離職申請單第十二章 勞動關系一、員工進入公

17、司即確立了勞動關系，如需簽訂勞動合同，勞動合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份。二、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動關系：1.試工期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；2.嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度；3.嚴重(ynzhng)失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；4.被依法追究刑事責任(xn sh z rn)的。 三、公司(n s)戰(zhàn)略調(diào)整或工作需要，員工應接受公司的調(diào)動，薪金隨之變動。四、如公司出資招接收或出資培訓時，員工在公司工作滿三年離職時，不再賠償，不滿三年離職時，賠償出資費用。第十三章 附 則一、在實際工作中，不適當條款可作適當修改，由綜合辦公室進行通知。二、全體員工是本規(guī)定的遵守者

18、，管理人員是本規(guī)定的執(zhí)行者，全體員工監(jiān)督投訴。三、本制度頒布實施后，除國家法律相抵觸外，涉及以上內(nèi)容以本制度執(zhí)行。四、本制度解釋權歸綜合辦公室。五、本制度至頒布之日起實施。附件1應聘(yn pn)登記表編號(bin ho)： 填表日期(rq)： 年 月 日姓 名性 別出生日期健康狀況婚姻狀況最高學歷所學專業(yè)職 稱有何證、照戶口所在地現(xiàn)居住地聯(lián)系電話身份證號職業(yè)狀況工作年限到崗日期應聘崗位工作期望受教育情況起止時間教育機構或院校所學專業(yè)、學制工作經(jīng)歷最近1-3份工作起止時間工作單位或部門職務離職原因 證明人/電話家庭成員姓名年齡關系所在單位及職務保證：我保證提供的信息和材料是真實的，如有虛假，愿

19、接受處罰。應聘人員簽字：面試情況 記錄初試記錄：面試人： 日期： 復試記錄：面試人： 日期： 附件2 員工(yungng)檔案編號(bin ho)： 填表日期(rq)： 年 月 日 個人基本資料姓 名性 別民 族政治面貌出生年月職 稱入職時間籍 貫婚姻狀況現(xiàn) 住 址身份證號固定電話移動電話計算機水平文化程度最高學歷所學專業(yè)畢業(yè)時間畢業(yè)學校技術職稱學習培訓經(jīng)歷時 間學 校專 業(yè)工作簡歷工作經(jīng)歷工作時間工作單位職務離職原因員工試用期資料 （試用期 月）試用期待遇試用期所在部門試用結束后安排部門試用后待遇試用期擔任職務試用結束后安排職務員工崗位變動資料調(diào)動日期調(diào)出部門調(diào)前崗位負責人調(diào)入部門調(diào)后崗位負

20、責人家庭成員姓名年齡關系工作單位及職務聯(lián)系電話附件3 培訓(pixn)記錄表培訓人部門時間培訓內(nèi)容參訓人員考核結果（根據(jù)考核性質填得分或優(yōu)、良、差）姓名考核結果考核人備注附件(fjin)4 試用期員工綜合(zngh)評價表姓名(xngmng)： 部門(bmn)： 崗位： 填表日期： 年 月 日試用期員工(yungng)轉正申請審批表姓名部門崗位學歷畢業(yè)院校專業(yè)試用期年 月 日至 年 月 日試用期自我評價(由本人填寫)主要工作業(yè)績：考評內(nèi)容(由直接上級填寫)出勤狀況(天、次)病假事假遲到早退處罰獎勵考核內(nèi)容考核項目要點優(yōu)良合格品德項30%誠實10%能夠坦誠布公、實事求是、誠實地待人處事偶有撒謊現(xiàn)

21、象和不守信譽，基本上能夠以誠待人時有不實語言，不能獲得同事與上級信賴，虛假匯報，掩蓋工作失誤100 90 80 70 60 50 40 30 責任心10%可以放心交付工作，能夠徹底完成目標和任務，工作認真負責，問題意識較強具有責任心，可以交付工作，但須督導方可完成。責任心不強，須常督促，尚不能完成任務。100 90 80 70 60 40 30 20職業(yè)道德10%嚴守公司機密，保持高度警覺，嚴格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原則，堅決服從公司決定能夠遵守企業(yè)秘密條例，遵守公司規(guī)章制度，偶有破環(huán)情況，理解公司的決定對外傳播公司機密和不宜外傳事宜，制造同事或上下級矛盾，隨意破環(huán)公司制度，不服

22、從公司決定100 90 80 70 60 40 30 20能力項70%專業(yè)知識能力20%能夠運用專業(yè)知識及時、有效的解決各類問題，圓滿完成各項工作任務。能夠運用專業(yè)知識解決問題，完成工作任務。 專業(yè)知識明顯不足，影響工作進展100 90 80 70 60 40 30 20服務意識和親和能力20%能夠主動積極了解服務需求并提供有效服務，與客戶親和力強，不暴躁，工作差錯率較少能夠提供服務，親和力一般，偶爾有不耐煩現(xiàn)象或偶爾出現(xiàn)差錯服務意識不夠，有衙門作風，員工親和力不足，常有不耐煩現(xiàn)象，工作經(jīng)常出現(xiàn)差錯 100 90 80 70 60 40 30 20學習和進取能力10%能主動學習和進取，掌握較快

23、并且很快能運用到工作學習意識和能力一般，掌握較慢，但基本上能夠領悟學習內(nèi)容不善于學習不思進取，被迫學習100 90 80 70 60 40 30 20自律能力10%能夠嚴格遵守公司的規(guī)定及制度，忠于職守，從不擅自離崗有自律意識和能力，能夠遵守公司考勤規(guī)定，但偶爾有竄崗現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。自律意識和能力不足，常有擅離崗位現(xiàn)象及違規(guī)現(xiàn)象。100 90 80 70 60 40 30 20協(xié)作能力10%能夠積極與他人順利達成工作任務和要求尚能與人合作，能夠達成工作任務與要求協(xié)作不善，常常致使工作無法進行和開展100 90 80 70 60 40 30 20綜合得分： 分（加權平均計算）備注：考核結果綜合得

24、分低于80分為不合格，不予錄用。部門主管簡評試用期考核情況：試用期不合格按期轉正提前轉正，轉正日期： 年 月 日。主管領導意見分管領導意見總經(jīng)理審批附件(fjin)5 聊城市文敬圖書有限公司薪資/待遇調(diào)整審批單 年 月 日 姓 名 部 門入職時間原崗位名稱/級別現(xiàn)崗位名稱/級別調(diào)整事由： 部門意見:副總經(jīng)理意見:總經(jīng)理意見:附件(fjin)6_部門 月份異?？记诮y(tǒng)計表姓 名時 間未打卡原因核準人附件(fjin)7請 假 單姓名部門職務類別公假 事假 病假 產(chǎn)假 喪假 婚假原因時間自 年 月 日 時至 月 日 時 共 天 小時部門主管主管領導分管領導請 假 單姓名部門職務類別公假 事假 病假 產(chǎn)假 喪假 婚假原因時間自 年 月 日