寵物店商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書---正式

1、-. z.摘要隨著人們的生活水平的提高，在忙碌的學(xué)習(xí)工作之余希望有個(gè)寵物來陪伴自己，因此養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物的數(shù)量急劇增加，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受人關(guān)注。人們對(duì)寵物也不再停留在給它們吃喝上，還要求給它們穿上漂亮的衣服，做美容，做造型，看病等等，寵物食品供應(yīng)、用品供應(yīng)、美容保健、寵物醫(yī)院等行業(yè)開始走俏。目前，我國寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少達(dá)到150億元。由于寵物用品店是一個(gè)新興行業(yè)，其未來的消費(fèi)市場(chǎng)巨大，寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可做，通過賺寵物錢”可以獲得相當(dāng)豐厚的利潤?；谝陨弦蛩匚覀儧Q定在墟溝院前的寵物醫(yī)院旁開一家寵物用品店，店鋪面積大約在40平方米，前期投資為8萬-10萬元，

2、店面年租金預(yù)計(jì)5萬元左右。在公司成立之初，主要經(jīng)營項(xiàng)目以寵物用品的銷售為主，由于我們都沒有寵物喂養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)，暫不提供其他如醫(yī)療、美容方面的服務(wù)?？紤]到我們初次創(chuàng)業(yè)的財(cái)力等條件，我們決定從小店做起，慢慢做大。待公司經(jīng)營超過半年且收益良好的情況下，可以根據(jù)實(shí)際的運(yùn)營增設(shè)寵物美容、醫(yī)療等項(xiàng)目，并聘請(qǐng)專門的人員進(jìn)行培訓(xùn)，以保證工作的順利進(jìn)行。公司預(yù)期在四年投資一家面積在150平方米的店鋪，預(yù)計(jì)四年除先期投入外積累資金可以達(dá)到60萬元。第一部分：項(xiàng)目的基本情況1.1公司名稱：愛寵休閑會(huì)館1.2成立時(shí)間：2013年1月1日1.3注冊(cè)資本：500萬人民幣，1.4目前的業(yè)務(wù)*寵物美容服務(wù)寵物美容是依照寵物的

3、優(yōu)缺點(diǎn)設(shè)計(jì)造型,將缺點(diǎn)掩飾,將優(yōu)點(diǎn)顯現(xiàn)出來的一項(xiàng)服務(wù)。寵物美容服 務(wù)包括：寵物洗浴，修剪造型，消毒，洗眼睛，剃腳底毛，清洗耳朵，染色，包毛等。我們有兩名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)且工作經(jīng)驗(yàn)豐富的寵物美容師，熟練全犬種寵物美容的各種服務(wù)，我們做到專業(yè)，周到、貼心，為客戶的愛寵提供舒適的服務(wù)。公司將逐步培訓(xùn)更專業(yè)寵物美容師到連鎖店去工作。 通過美容，讓寵物擁有健康的體魄、時(shí)尚漂亮的外形，同時(shí)也是主人展示自我風(fēng)格的良好平臺(tái)，還可以更好的促進(jìn)人與寵物關(guān)系的和諧，增強(qiáng)人與寵物之間的交流，增強(qiáng)寵物主人的自信心和自尊心，達(dá)到人寵同樂的目的。*寵物寄養(yǎng)服務(wù)寵物主人時(shí)常因?yàn)閾?dān)心自己的寵物而不得不取消外出活動(dòng)，因?yàn)榉挪幌伦约旱?/p>

4、寵物而不得不放棄旅游放松的機(jī)會(huì)。同時(shí)寵物們也會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間獨(dú)自在家里而感到十分孤獨(dú)。來愛寵”寵物休閑會(huì)館吧！我們?yōu)槟峁I(yè)的寵物寄養(yǎng)服務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理員進(jìn)行24小時(shí)看護(hù)。*寵物用品超市寵物日常用品關(guān)系著愛寵的日常健康，我們有專業(yè)的寵物營銷團(tuán)隊(duì)，從寵物生理、營養(yǎng)角度分不同階段給寵物主人講解寵物日常保健常識(shí)，引導(dǎo)寵物主人健康消費(fèi)，合理消費(fèi)。用品超市經(jīng)營國外品牌寵物用品，用品質(zhì)量保證可靠，渠道正規(guī)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，為愛寵提供周密詳細(xì)的營養(yǎng)、生活休閑方案。*人寵同樂園人寵同樂園，讓寵物主人和寵物在一起渡過輕松快樂的周末，擁有一段休閑放松的時(shí)光，體驗(yàn)人寵同樂的美妙境界。在園由我們專業(yè)的人員為寵物

5、主人和寵物設(shè)置游戲科目，充分調(diào)動(dòng)寵物主人和寵物的積極性，通過這個(gè)平臺(tái)展示寵物的靈性和她活潑可愛的個(gè)性；人寵同樂園開設(shè)寵物餐廳，人寵共同進(jìn)食，達(dá)到人寵同樂的真正和諧。人寵同樂園設(shè)置一人寵同食食品專柜，專柜主要經(jīng)營農(nóng)業(yè)大學(xué)大畜牧業(yè)的綠殼蛋、烏雞蛋、固始蛋，農(nóng)大好好芭乳業(yè)牛奶。綠殼蛋有雞蛋中的人參之稱”，綠殼蛋蛋白濃厚，含有大量卵磷脂，腦磷脂，維生素 A、D 、E，并富含銅、鐵、錳、鋅四種微量元素和絲氨酸、谷氨酸、精氨酸、亮氨酸、蛋氨酸等。人食用可以促進(jìn)嬰幼兒發(fā)育、防止兒童厭食，增進(jìn)兒童智力，提高人體免疫力；寵物食用可以增快寵物發(fā)育，促進(jìn)機(jī)體免疫系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)健康發(fā)育，讓寵物變得更加聰明，被毛變得豐

6、厚、光亮，色澤純正。 烏雞蛋富含亞油酸，亞麻酸、W-3不飽和脂肪酸、DHA,維生素E含量高，富含鈣、鐵、鋅、錳、碘、硒等微量元素，膽固醇含量為普通雞蛋的五分之一。人食用降低血液中的甘油三醇和膽固醇水平，抑制動(dòng)脈硬化，抑制炎癥和腫瘤的再生，促進(jìn)幼兒腦神經(jīng)系統(tǒng)及視覺系統(tǒng)發(fā)育，增強(qiáng)兒童智力。對(duì)孕婦和病人是極好的營養(yǎng)滋補(bǔ)品，被稱為雞蛋中的腦黃金”。寵物食用能促進(jìn)寵物對(duì)營養(yǎng)的吸收和骨骼發(fā)育，有利于提高神經(jīng)系統(tǒng)的靈敏性。寵物食品保健品研發(fā)我公司研制開發(fā)自己的寵物食品保健品，采用用國外先進(jìn)寵物食品加工工藝和流程，產(chǎn)品包裝由專業(yè)包裝公司進(jìn)行設(shè)計(jì)包裝，綠色環(huán)保，經(jīng)過多次試驗(yàn)后走向市場(chǎng)。貓狗的營養(yǎng)需要 磷酸是產(chǎn)生

7、酸性尿以減少金屬元素中毒的酸化劑之一，而且日糧鉀必須調(diào)整到可增加尿酸度以減少低鉀血的水平。在貓狗日糧的生產(chǎn)過程中，90的葉黃素（VB1）可能被高溫所破壞，在設(shè)計(jì)配方時(shí)，我們考慮到在日糧配制完成后VB1的含量依然可以滿足貓狗對(duì)VB1的生長(zhǎng)所需。貓對(duì)VE的缺乏非常敏感，低含量的VE可能導(dǎo)致其肌肉營養(yǎng)不良。在貓糧中還要添加較多的牛磺酸，Hayes （1988）研究認(rèn)為?；撬岬娜狈?huì)使貓的神經(jīng)組織成熟減緩并發(fā)生退化，這在眼球視網(wǎng)膜表現(xiàn)得尤為突出。維生素是維持正常生理活動(dòng)所必需的，貓自身能合成VK、VD、VC、VB12等，但除了VK、VC的自身合成量能夠滿足機(jī)體的最佳生長(zhǎng)需要外，其他幾種維生素都需要額外

8、添加。AAFCO所制定的貓狗營養(yǎng)需要只是一個(gè)大概的標(biāo)準(zhǔn)，在貓狗的不同生長(zhǎng)階段還有一些細(xì)微的差別。不同品種、不同年齡、不同生理階段的貓和狗，其營養(yǎng)需求和食性特點(diǎn)略有差異。我們結(jié)合實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，根據(jù)不同階段寵物對(duì)營養(yǎng)的需求不同，選擇適合的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝生產(chǎn)出高品質(zhì)、高質(zhì)量的寵物食品和保健品，給寵物的健康提供可靠的保障。寵物美容護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校為了能帶動(dòng)更多的大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，公司成立寵物美容護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，目的是培養(yǎng)更多的寵物專業(yè)人才，規(guī)寵物市場(chǎng)，傳播寵物文化。學(xué)校為中原地區(qū)唯一經(jīng)國家批準(zhǔn)的民辦寵物美容學(xué)校，頒發(fā)國家的職業(yè)技能和國家認(rèn)可的手拉手寵物美容護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)證書。學(xué)校座落于，

9、校區(qū)占地4000多平方米.主教學(xué)樓一座,一層為主教室（多媒體教室）,二層為宿舍.訓(xùn)練場(chǎng)地十分廣闊,近3000平方米的專用草坪,標(biāo)準(zhǔn)軍用障礙物,高級(jí)防護(hù)欄,同時(shí)有一排與教學(xué)區(qū),訓(xùn)練區(qū)相隔離的高標(biāo)準(zhǔn)犬舍,為學(xué)員開展學(xué)習(xí),訓(xùn)犬提供了優(yōu)良的條件。 我校開設(shè)了12個(gè)教學(xué)班.寵物美容師班,寵物護(hù)理班，指導(dǎo)手班，訓(xùn)犬師班。聘請(qǐng)國際導(dǎo)師級(jí)大師級(jí)寵物美容師主講.教師隊(duì)伍中西結(jié)合,知識(shí)層次很高,有很好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),是一支技術(shù)力量雄厚,充滿生氣的教師隊(duì)伍。我校實(shí)行包教包會(huì)，一期不會(huì)，期期免費(fèi)！寵物美容師班學(xué)員均需單獨(dú)實(shí)操20至30條犬只，訓(xùn)犬師班單獨(dú)訓(xùn)練3到10條犬只，寵物護(hù)理師班更是要求能獨(dú)立治療病犬！ 學(xué)校實(shí)行實(shí)

10、操課小班制教學(xué)，寵物美容師班8-10名學(xué)生/班；訓(xùn)犬師班和寵物護(hù)理師班3-5名學(xué)生/班。學(xué)校與全國各地近百家寵物店,寵物醫(yī)院,訓(xùn)犬場(chǎng),寵物學(xué)校,寵物用品廠家保持著良好的合作關(guān)系,為學(xué)員畢業(yè)后的擇業(yè)屏添了巨大的選擇空間愛寵”寵物醫(yī)院公司開設(shè)手拉手寵物醫(yī)院，為寵物健康護(hù)理提供專業(yè)貼心的專業(yè)服務(wù)，醫(yī)院按照國外先進(jìn)的設(shè)備規(guī)格要求，真正做到人性化的服務(wù)，給寵物提供合適溫馨的休養(yǎng)場(chǎng)所。醫(yī)院設(shè)置如下：1前臺(tái)（接診室） 2候診室（體重秤） 3檔案室4診室 5注射室 6處置室7重癥監(jiān)護(hù)室 8手術(shù)準(zhǔn)備室 9手術(shù)室 10住院部 11*光室及暗室 12藥房13、B超室、窺鏡室 14化驗(yàn)室寵物醫(yī)院主要診療設(shè)施1.一般診

11、療設(shè)施檢查臺(tái)、輸液臺(tái)、輸液架、輸氧器材、留醫(yī)犬籠等設(shè)備。2特殊診療設(shè)備*光機(jī)、B超儀、窺鏡及血液尿液檢驗(yàn)等設(shè)備3手術(shù)室及手術(shù)準(zhǔn)備室配備手術(shù)器械、手術(shù)臺(tái)、器械臺(tái)、無影燈、觀片燈、呼吸機(jī)及氣體麻醉機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、電動(dòng)吸引器、高壓蒸汽滅菌鍋、空調(diào)4化驗(yàn)室設(shè)備顯微鏡、半自動(dòng)或全自動(dòng)生化分析儀、恒溫培養(yǎng)箱、水浴鍋、電熱干燥箱、尿10項(xiàng)分析儀（尿檢）、冰箱、消毒鍋、血球自動(dòng)計(jì)數(shù)儀、測(cè)定尿密度和估測(cè)沉渣（固體）總量，血漿蛋白濃度、血細(xì)胞計(jì)數(shù)器、離心機(jī)等5住院設(shè)備分普通病房和傳染病病房。一般設(shè)備：不銹鋼籠具、處置臺(tái)、藥品柜、病例記錄用品、靜脈輸液泵、氧氣設(shè)備、地漏、洗手盆、消毒用具和空調(diào)等。醫(yī)院定期派出醫(yī)生到外地

12、考察學(xué)習(xí)。聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)大學(xué)專家教授定期坐診，解決疑難問題。醫(yī)院從環(huán)境和管理上都要按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)操作，所有員工必須遵循規(guī)章制度。在醫(yī)院發(fā)展到一定規(guī)模以后，在條件成熟時(shí)把寵物醫(yī)院一并并入愛寵寵物休閑會(huì)館在全省圍連鎖，擴(kuò)大手拉手”的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)品牌的影響力，帶動(dòng)更多畜牧獸醫(yī)專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)。第二部分：公司管理層在風(fēng)險(xiǎn)投資商考察企業(yè)時(shí)，人”作為非常重要的因素，在*種意義上講，決定了風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者能否成功，影響最大的因素是該企業(yè)是否擁有一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)特別重要。本公司主要以寵物商品銷售和寵物的寄養(yǎng)為主，致力于滿足廣大寵物愛好者的需求，同時(shí)也為寵物創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。根據(jù)公司經(jīng)營項(xiàng)目的品種，特

13、設(shè)以下工作人員（只以創(chuàng)業(yè)初期銷售業(yè)績(jī)和收益為主要考慮因素）：店長(zhǎng)一人（倩）；店員兩人兼管銷售（巧，倪晨耀）；其余所需工作人員根據(jù)實(shí)際情況招聘。2.1.寵物店長(zhǎng)工作職責(zé)要求全面主持店面的管理工作，配合各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；做好店鋪各個(gè)項(xiàng)目的分工管理工作；監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；監(jiān)督門店商品損耗管理，掌握商品損耗尺度，把握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；監(jiān)督門店外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾以及負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。2.2.對(duì)于店員的要求店員必須熱愛寵物，而且有責(zé)任心；員工必須要對(duì)店商品的性

14、能、適用圍等各種信息了如指掌；能參與客戶管理、商品管理、列管理，認(rèn)識(shí)店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。2.3.企業(yè)主要股東情況：公司最大的投資商為總經(jīng)理，所占股份為40%；主要部門銷售主管需兩人（均受過專業(yè)培訓(xùn)），各占公司股份的20%；其余公司的股份根據(jù)實(shí)際情況作為對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行分配。 公司嚴(yán)格按照中國勞工協(xié)議法聘用員工，根據(jù)營業(yè)情況和個(gè)人工作表現(xiàn)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，創(chuàng)業(yè)初期不考慮發(fā)行股票和上市等問題。第三部分：產(chǎn)品/服務(wù)3.1服務(wù)的背景隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們?cè)絹碓矫芮械陌閭H。無論是狗、貓、鳥，還是

15、魚或龜，這些往日看家護(hù)院、供人娛樂的小動(dòng)物，開始成為家庭中的重要成員。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中，寵物的可愛活潑為正處于緊的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。據(jù)保守估計(jì)，我國目前至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少可達(dá)150億元人民幣，在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。 3.2優(yōu)勢(shì)根據(jù)以眾多小區(qū)為對(duì)象對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)現(xiàn)有寵物情況和種類，以及經(jīng)常到哪里去給寵物美容等情況做了市場(chǎng)問卷分析，結(jié)果如下：平均每一個(gè)小區(qū)有居民1000戶,平均3戶養(yǎng)一只寵物,則目標(biāo)市場(chǎng)至少有3

16、00只寵物。.目標(biāo)區(qū)域居民大多去較遠(yuǎn)的地方給寵物清洗,很不方便,而且對(duì)寵物食品了解較少,導(dǎo)致飼養(yǎng)過程很麻煩。.社區(qū)居民收入屬中高檔水平,承擔(dān)寵物消費(fèi)較輕松,但消費(fèi)參差不齊,寵物中檔消費(fèi)居多。.目標(biāo)區(qū)域迫切需要一家寵物店,來幫助有寵物的家庭進(jìn)行食品介紹、寵物洗澡等工作。.在寵物醫(yī)院旁，可以讓更多的人了解到寵物店的存在。通過市場(chǎng)分析,我們確定目標(biāo)區(qū)域具有很大的寵物市場(chǎng),而且社區(qū)迫切需要有一家專門的寵物用品店來幫助他們照顧寵物,因此決定在此開店。第四部分：研究與開發(fā)為了保持技術(shù)的先進(jìn)性，特開設(shè)寵物美容護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校而且能帶動(dòng)更多的大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，公司成立寵物美容護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，目的是培養(yǎng)更多的

17、寵物專業(yè)人才，規(guī)寵物市場(chǎng)，傳播寵物文化。學(xué)校為中原地區(qū)唯一經(jīng)國家批準(zhǔn)的民辦寵物美容學(xué)校，頒發(fā)國家的職業(yè)技能和國家認(rèn)可的手拉手寵物美容護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)證書。學(xué)校座落于，校區(qū)占地4000多平方米.主教學(xué)樓一座,一層為主教室（多媒體教室）,二層為宿舍.訓(xùn)練場(chǎng)地十分廣闊,近3000平方米的專用草坪,標(biāo)準(zhǔn)軍用障礙物,高級(jí)防護(hù)欄,同時(shí)有一排與教學(xué)區(qū),訓(xùn)練區(qū)相隔離的高標(biāo)準(zhǔn)犬舍,為學(xué)員開展學(xué)習(xí),訓(xùn)犬提供了優(yōu)良的條件。 我校開設(shè)了12個(gè)教學(xué)班.寵物美容師班,寵物護(hù)理班，指導(dǎo)手班，訓(xùn)犬師班。聘請(qǐng)國際導(dǎo)師級(jí)大師級(jí)寵物美容師主講.教師隊(duì)伍中西結(jié)合,知識(shí)層次很高,有很好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),是一支技術(shù)力量雄厚,充滿生氣的教師

18、隊(duì)伍。我校實(shí)行包教包會(huì)，一期不會(huì)，期期免費(fèi)！寵物美容師班學(xué)員均需單獨(dú)實(shí)操20至30條犬只，訓(xùn)犬師班單獨(dú)訓(xùn)練3到10條犬只，寵物護(hù)理師班更是要求能獨(dú)立治療病犬！ 學(xué)校實(shí)行實(shí)操課小班制教學(xué)，寵物美容師班8-10名學(xué)生/班；訓(xùn)犬師班和寵物護(hù)理師班3-5名學(xué)生/班。學(xué)校與全國各地近百家寵物店,寵物醫(yī)院,訓(xùn)犬場(chǎng),寵物學(xué)校,寵物用品廠家保持著良好的合作關(guān)系,為學(xué)員畢業(yè)后的擇業(yè)屏添了巨大的選擇空間第五部分：行業(yè)及市場(chǎng)情況5.1.寵物消費(fèi)市場(chǎng)狀況分析 中國的家養(yǎng)狗數(shù)量居亞洲之首，據(jù)統(tǒng)計(jì)目前中國入戶家養(yǎng)犬總數(shù)達(dá)6000萬，如果包括大量未登記狗只，中國家養(yǎng)犬的數(shù)量將達(dá)到1億以上，其中寵物犬達(dá)到650萬左右。中國人

19、對(duì)寵物的飼養(yǎng)與寵愛使寵物市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生，寵物市場(chǎng)主要由寵物食品、生活用品、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物活體銷售、寵物相關(guān)服務(wù)（寵物寄養(yǎng)寵物配種等）組成，近幾年一直處于快速發(fā)展期，過去家庭飼養(yǎng)貓和狗主要用于捕食和看家以及家庭簡(jiǎn)單的喂養(yǎng)方法，發(fā)展到現(xiàn)在寵物主人需要購置各式玩具、食品、用品為其寵物營造一個(gè)安樂窩，從而構(gòu)成了目前中國活躍并蓬勃發(fā)展的寵物消費(fèi)市場(chǎng)。根據(jù)中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所（SSIC）的專項(xiàng)調(diào)查，中國養(yǎng)寵家庭平均每年花在寵物用品方面的費(fèi)用達(dá)到2000元，可以看到中國寵物消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ豢傻凸馈?.2行業(yè)市場(chǎng)前景分析走進(jìn)超市，貨架上寵物貓、寵物狗專用的商品越來越多、琳瑯滿目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國寵物及用品

20、一年的交易額已超過100億元。不僅如此，寵物身后的一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)逐漸形成：寵物飼養(yǎng)場(chǎng)、寵物醫(yī)院、寵物美容店、寵物食品店、寵物寄養(yǎng)店、寵物墓，甚至寵物等，形成了一個(gè)相當(dāng)大的市場(chǎng)?；谥袊鴮櫸飿I(yè)發(fā)展的狀況以及行業(yè)中存在的缺口，如果運(yùn)用我們的計(jì)劃一定會(huì)取得相當(dāng)大的收益。5.3盈利狀況預(yù)測(cè)： 寵物店開后，店主和顧客需要一段時(shí)間的磨合。所以最初3個(gè)月，基本只有投入沒有產(chǎn)出；順利的話，半年后可以實(shí)現(xiàn)收支平衡；能堅(jiān)持過這段時(shí)間，小店才可能開始盈利。 所以，寵物店店主必須準(zhǔn)備充足的資金，最初半年要守得住。 下面是一只享受中高檔生活的狗狗一年的消費(fèi)賬單：狗糧：25012個(gè)月=3000元鈣片：8012個(gè)月

21、=960元美容：10012個(gè)月=1200元洗護(hù)用品：250元/年防疫針：200元左右狗狗衣服玩具：1001000元不等再奢侈一點(diǎn)的，還有各種營養(yǎng)素、零食的支出。一條白領(lǐng)狗”一年起碼需要消費(fèi)50006000元,而其中占最大消費(fèi)支出就是寵物食品、用品類。按照中國的寵物市場(chǎng)行情，寵物年消費(fèi)1000-3000元的占到15%、3000-5000元的占到40%、5000-7000元的占到30%、7000以上占到15%。所以我們作出以下盈利預(yù)測(cè)：食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60左右。房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。 兩年就能賺回本金。第六部分：營銷策略6.1市場(chǎng)營銷分析市

22、場(chǎng)營銷其最終目的是占領(lǐng)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的，并促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所以我們的營銷策略應(yīng)該首先符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，被新興的寵物市場(chǎng)所接受，成為愛寵養(yǎng)寵人群的生活的一部分。對(duì)此,采取以下策略:.公司借助專業(yè)的營銷人員，重點(diǎn)致力于初期產(chǎn)品的銷售和宣傳.關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、選擇銷售渠道、指定合理價(jià)格.借助于廣告媒體等手段建立獨(dú)立的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò).關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向、及時(shí)調(diào)整企業(yè)的營銷方向.對(duì)于市場(chǎng)中未知的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前預(yù)測(cè)，防患于未然 同時(shí)我們會(huì)根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,制定以下需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的營銷策略:1.產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵:產(chǎn)品質(zhì)量問題直接影響到樹立企業(yè)的形象，首先應(yīng)該將重點(diǎn)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高，選擇知名度比較高的產(chǎn)品作

23、為自己的代理品牌，同時(shí)提供完善的售后服務(wù)，結(jié)合關(guān)愛寵物的產(chǎn)品營銷理念，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 公司開店之初會(huì)首先選擇一些品牌類寵物食品,免費(fèi)贈(zèng)送寵物們?cè)囉?以驗(yàn)證我們的商品質(zhì)量。然后尋求知名品牌的代理商，在寵物們消費(fèi)后進(jìn)行用戶信息登記，定期回訪，以確保我們的商品絕對(duì)保證質(zhì)量安全。2.公平的價(jià)格管理:企業(yè)的經(jīng)營最重要的是以企業(yè)的真實(shí)成本和利潤為基礎(chǔ)，制定合理的價(jià)格并明確顧客對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知，根據(jù)市場(chǎng)的需求定位消費(fèi)人群，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體盈利目的。 由于現(xiàn)有市場(chǎng)上的寵物消費(fèi)品品牌較多，價(jià)格參差不齊，我們?cè)诒ＷC質(zhì)量的同時(shí)，會(huì)根據(jù)情況定期進(jìn)行促銷，針對(duì)老客戶和會(huì)員則有價(jià)格折扣處理。對(duì)于一些名牌寵物

24、食品如美國寶路（Pedigree）、法國皇家（Royal Canin）等，則根據(jù)公司整體盈利情況比超市和便利店便宜一些。3.正確的分銷渠道:考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是建立屬于自己的品牌，通過新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售來拉近與顧客之間的距離，而品牌的發(fā)展是通過產(chǎn)品宣傳、營銷等各種手段來實(shí)現(xiàn)的，并且正確的營銷手段對(duì)于流通加工和品牌樹立的實(shí)現(xiàn)也起著至關(guān)重要的作用，最終使消費(fèi)者承認(rèn)并接受我們的產(chǎn)品。公司在制定銷售計(jì)劃的時(shí)候會(huì)選擇自己長(zhǎng)期合作的一級(jí)供貨商，由于他們對(duì)市場(chǎng)比較了解，也可以借助他們來進(jìn)行商品的分銷。除了主要的零售和免費(fèi)試用之外，也可以做寵物食品用品的代理商和二級(jí)供貨商，將公司的商品銷售到那些需要少

25、量商品而所需品種又較多的寵物醫(yī)院和美容店。這樣也同時(shí)保證了銷售的渠道，使庫存積壓不會(huì)太多，節(jié)約成本。4.打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從三個(gè)地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、客源維護(hù)。.對(duì)店員的要求和提供的培訓(xùn)聘用的店員要熱愛寵物，有責(zé)任心。上崗之前，要先經(jīng)過培訓(xùn)。識(shí)別各種寵物的品種；要了解店商品的性能、適用圍等信息；此外，還需要接受傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓(xùn)，包括一些禮節(jié)、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。 .貨品選擇保證質(zhì)量寵物用品：寵物用品是寵物日常消耗最大的一個(gè)項(xiàng)目，包括糧食、肉質(zhì)零食、牽引帶、寵物浴液、營養(yǎng)品、窩筐墊籠、寵物藥品、食盆水具、寵物玩具盒等。創(chuàng)業(yè)初期多借用名牌的質(zhì)量好的商品，為提高顧客信任度打下基

26、礎(chǔ)。寵物銷售：是一個(gè)利潤十分可觀的項(xiàng)目。隨著養(yǎng)寵消費(fèi)水平的提升，馴養(yǎng)純種犬的家庭越來越多，隨著老齡犬的增加，馴養(yǎng)新犬的市場(chǎng)需求越加旺盛。一只純種犬每年可以產(chǎn)子兩次以上，每一只小犬就是純利。.固定客源與附加服務(wù)我們要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會(huì)，能為店的客戶提供一定的咨詢服務(wù)。每個(gè)月出臺(tái)一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當(dāng)時(shí)候可以成立會(huì)員制，成為會(huì)員能享受更多的回饋和升值服務(wù)。每年可組織幾次戶外寵物出行活動(dòng)，以拉近和客戶們的距離。6.2消費(fèi)用戶分析 總體上看，目前我國寵物消費(fèi)市場(chǎng)的主要購買群體是居住在大中城市的月收入2000元以上的養(yǎng)寵居民，購買目的由原來的家庭簡(jiǎn)單養(yǎng)寵發(fā)展到現(xiàn)在的健康互動(dòng)式的養(yǎng)寵。

27、消費(fèi)者的消費(fèi)心理也呈現(xiàn)以下幾點(diǎn)特色：.消費(fèi)者接受心理日趨成熟：由過去的家庭簡(jiǎn)單喂養(yǎng)到現(xiàn)在由犬糧代替，已經(jīng)形成寵物消費(fèi)的一種時(shí)尚，具有寵物消費(fèi)相關(guān)的意識(shí)和能力；.購買用品價(jià)格較敏感：寵物用品市場(chǎng)具有一定的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，單一經(jīng)營不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；.注重品質(zhì)服務(wù)：消費(fèi)者更愿意選擇專業(yè)和服務(wù)有保障的寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)；.接受文化傳播：消費(fèi)者愿意接受寵物文化的傳播和影響。研究人員分析表明,有孩子的家庭一般養(yǎng)有寵物，特別是狗，通常由母親負(fù)責(zé)照料寵物的生活，此外，單身女性也是寵物用品的重要消費(fèi)群體。因此應(yīng)多注意女性消費(fèi)心理。第七部分：產(chǎn)品制造/服務(wù)描述狗貓食品生產(chǎn)工藝流程原料配制拌粉輸送調(diào)質(zhì)擠壓膨化輸送干燥篩選噴油調(diào)味

28、篩選冷卻（包裝） 設(shè)備配置:拌粉機(jī)上料機(jī) 調(diào)質(zhì)膨化機(jī)風(fēng)送機(jī)五層烤箱震動(dòng)篩提升機(jī)噴油機(jī)調(diào)味滾筒震動(dòng)篩冷卻機(jī)（包裝機(jī)）設(shè)備型號(hào)及技術(shù)參數(shù)型號(hào) 參數(shù)參數(shù)拌粉機(jī)螺旋上料調(diào)質(zhì)器膨化機(jī)提升機(jī)五層烤箱震動(dòng)篩提升機(jī)噴油機(jī)滾筒震動(dòng)篩冷卻輸送裝機(jī)容量kw5.50.7541302.2600.370.7561.50.371實(shí)際耗電kw40.52.8901500.20.440.70.20.6生產(chǎn)能力kg/h300600600550600550550600600600550250原料從拌粉機(jī)進(jìn)入后竟，全部自動(dòng)化,兩臺(tái)震動(dòng)篩可以使產(chǎn)品的質(zhì)量更高，最后又加了一臺(tái)5米長(zhǎng)的冷卻輸送機(jī)，可以使成品冷卻到比室溫高不到5度，以便馬上包

29、裝，保證了食品在合適的溫度下包裝，又盡量減少風(fēng)味的損失。第八部分：管理為了保證融資項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，公司準(zhǔn)備今年各年陸續(xù)分別設(shè)立小型店鋪，中型店鋪以及大型店鋪。各個(gè)機(jī)構(gòu)都配有專職人員，售后服務(wù)，隨到寵物醫(yī)生，以及話務(wù)員，銷售人員，和店長(zhǎng)，并在總店鋪設(shè)立副經(jīng)理，總經(jīng)理。人力資源管理概況公司業(yè)績(jī)與市場(chǎng)需求人力資源管理戰(zhàn)略目人力資源規(guī)劃 人員招聘與配置長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃薪 資管理系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)與反饋人員激勵(lì)與溝通人員培訓(xùn)與發(fā)展標(biāo)總經(jīng)理： 研究生 * 主持公司的經(jīng)營管理工作；* 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；* 擬訂公司的基本管理制度和部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；* 在經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)本公司的服務(wù)質(zhì)量、安全、營銷等全面

30、負(fù)責(zé)；* 負(fù)責(zé)公司人力資源管理。品牌發(fā)展事業(yè)部：本科以上* 負(fù)責(zé)本店及各分店?duì)I業(yè)目標(biāo)的擬訂與督導(dǎo)執(zhí)行；* 負(fù)責(zé)手拉手寵物”品牌的發(fā)展和管理；* 長(zhǎng)短期促銷計(jì)劃的擬訂與執(zhí)行；* 公關(guān)活動(dòng)的策劃和舉辦* 競(jìng)爭(zhēng)店經(jīng)營情況的調(diào)查和分析；* 企業(yè)形象設(shè)計(jì)及維護(hù)等；* 分店的發(fā)展和管理培訓(xùn)學(xué)校部：經(jīng)理 本科以上* 負(fù)責(zé)寵物美容護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的寵物美容師、寵物健康護(hù)理員、寵物醫(yī)師、寵物訓(xùn)導(dǎo)員、指導(dǎo)手的招生、培訓(xùn)、推薦就業(yè)，對(duì)外學(xué)習(xí)和交流。* 負(fù)責(zé)公司部技術(shù)人員的再培訓(xùn)。運(yùn)營部：經(jīng)理 本科以上*公司的電子商務(wù)整體策劃和管理；*中原寵物文化網(wǎng)的維護(hù)、推廣；*公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳，網(wǎng)絡(luò)信息的收集整理、反饋；網(wǎng)絡(luò)營銷管

31、理。寵物文化研究中心：主任 ?？埔陨? 研究寵物與人類的關(guān)系，寵物社會(huì)效應(yīng)學(xué)，寵物福利，推廣寵物文化；通過與研究人類心理學(xué)相關(guān)機(jī)構(gòu)結(jié)合，對(duì)癥治療，幫助改善治療社會(huì)上輕度精神病患者、自閉癥患者、孤寡老人、孤僻小孩、智障兒童去開闊他們的心靈空間，讓他們是生活豐富起來，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。（尋求研究心理學(xué)單位的合作伙伴）食品保健品研發(fā)部經(jīng)理 研究生以上* 負(fù)責(zé)寵物食品保健品的研發(fā)，配方的更新；* 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)；* 制定生產(chǎn)計(jì)劃和營銷計(jì)劃。寵物醫(yī)院院長(zhǎng) 本科以上負(fù)責(zé)醫(yī)院的日常管理和正常運(yùn)營；負(fù)責(zé)藥品的安全和緊急事故的處理；負(fù)責(zé)醫(yī)院的對(duì)外聯(lián)系和交流；負(fù)責(zé)連鎖醫(yī)院的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)資信部

32、：經(jīng)理 職業(yè)會(huì)計(jì)師 從事會(huì)計(jì)工作三年，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表編制，財(cái)務(wù)分析，帳物處理，各項(xiàng)費(fèi)用、憑證的審核；*廠商貨款的對(duì)帳和付款，*日營業(yè)現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)，*公司會(huì)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)，部審計(jì)，財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)預(yù)算；*工資、獎(jiǎng)金、相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放?？蛻艋卦L部 經(jīng)理 *負(fù)責(zé)公司客戶的維護(hù)，定期分階段對(duì)公司客戶進(jìn)行回訪，登門拜訪，及時(shí)整理反饋我公司的客戶、加盟商的相關(guān)信息；制定公司相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生和相關(guān)事宜。（2）人員招聘學(xué)校招聘和社會(huì)招聘。（3）部人員的招募 部人員的招募實(shí)行員工推薦法和職位公告法兩種辦法。人力資源部門將職位公告于公司，應(yīng)聘者可直接向總經(jīng)理申請(qǐng)職務(wù)。（4）公司的培訓(xùn)計(jì)

33、劃公司的培訓(xùn)計(jì)劃分崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。（5）績(jī)效考評(píng) 績(jī)效考評(píng)包括 ：業(yè)績(jī)考核、態(tài)度考核和 能力考核?？?jī)效考評(píng)與自己的工資掛鉤。對(duì)考核為優(yōu)者實(shí)行工資獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核為差者實(shí)行工資處罰。建立考評(píng)溝通制度，由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通。建立總經(jīng)理季度書面評(píng)語制度，讓員工及時(shí)了解對(duì)部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每半年考核一次，并以此為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。對(duì)操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。在科研生產(chǎn)部試行成績(jī)度量考核辦法”，使科研生產(chǎn)部人員更能明確自己在科研生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中的作用。第九部分：融資說明9.

34、1融資計(jì)劃：9.1.1.預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)融資數(shù)額：1000009.1.2.資本結(jié)構(gòu)：70%用于設(shè)備及商品的購置，20%用于日常開銷，10%用于投資9.1.3.抵押擔(dān)保是指?jìng)鶆?wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移對(duì)*一特定物的占有，而將該財(cái)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保，債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依照擔(dān)保法的規(guī)定以該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或者以拍賣、變賣該財(cái)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。 9.1.4.收益安排：增資為股本，投資，增加流動(dòng)資產(chǎn)9.1.5.股權(quán)比例：按各投資人股本比例分配9.1.6.財(cái)務(wù)報(bào)告：由公司部專業(yè)人士編制后，再交由專業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所編制9.1.7.投資人管理：按需分配9.2財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析9.2.1.成本預(yù)算： 一般中小型寵物店的前期投資

35、為8萬10萬元，最大的開支是店面費(fèi)用，此外是進(jìn)貨。預(yù)計(jì)啟動(dòng)資金10萬元，關(guān)鍵要守得住。營業(yè)面積約40平方米，預(yù)計(jì)店面年租金5萬元。店面費(fèi)用根據(jù)營業(yè)面積、店址等有所不同。一般來說，青年路店面費(fèi)用較低，但是寵物店較集中，競(jìng)爭(zhēng)激烈；墟溝寵物店少，但是寵物的擁有量還有待發(fā)展；市中心店面費(fèi)用較高，但是人流集中，人氣較旺。店面裝修、店里儲(chǔ)備的貨物，一般需3萬元左右。店開起來后，水電雜費(fèi)和員工工資是很大的開銷。一般40平方米左右的店，水電費(fèi)每月要500元以上；幾名店員，每月工資需15002500元，根據(jù)業(yè)務(wù)情況可調(diào)整。第十部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃10.1財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來六年分析報(bào)表：損益表：制表日期：年月日單位：元項(xiàng)

36、目 年份第一年 第二年第三年第四年第五年第六年一、主營業(yè)務(wù)收入165,000261,500323,000526,500587,000677,000減：主營業(yè)務(wù)成本10,00015,00016,00020,00025,00030,000二、主營業(yè)務(wù)利潤125，000239,500302,000506,500555,000647,000減：營業(yè)費(fèi)用50,00050,00050,00080,000100,000100,000財(cái)務(wù)費(fèi)用10,0007,0005,000000管理費(fèi)用77,00089,500,102,000126,500147,000147,000三、利潤總額-2000100,000150

37、,000300,000350,000400,000減：所得稅00049,50057,59066,000四、凈利潤-2000100,000150,000250,500292,410334,000財(cái)務(wù)指標(biāo)分析公司部各投資者其投資負(fù)債率具體容資產(chǎn)負(fù)債表年份第一年第二年第三年第四年第五年第六年資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì)1，370，0001，540，5001，680，0002，260，5002，720，0002，770，000現(xiàn)金-2，000100，000150，000250，500292，410334，000存貨2，0002，0002，0003，0003，5003，500應(yīng)收賬款-固定資產(chǎn)原值1，000，000

38、1，000，0001，000，0001，500，0001，500，0001，500，000減：累計(jì)折舊010，00010，00010，00015，00015，000固定資產(chǎn)凈值100，000900，000800，0001，200，0001，050，000900，000資產(chǎn)合計(jì)2，350，0003，420，5003，960，0004，980，0006，650，9107，000，500負(fù)債和所有者權(quán)益應(yīng)付賬款050，00080，000100，00000負(fù)債合計(jì)200，000150，00070，000000實(shí)收資本350，000350，000350，000350，000350，000350，000資

39、本公積000000實(shí)收公積000000未分配利潤050，00070，000150，500292，410334，000所有者權(quán)益合計(jì)2，350，0002，920，5003，260，0003，480，0006，650，9107，000，500負(fù)債及所有者權(quán)益合計(jì)2，350，0003，420，5003，960，0004，980，0006，650，9107，000，500備注：負(fù)債總額資產(chǎn)負(fù)債率= - 100% 資產(chǎn)總額固定資產(chǎn)明細(xì)表制表日期：年月日 單位：元購入日期財(cái)產(chǎn)編號(hào)名稱廠牌數(shù)量單價(jià)使用年限總價(jià)每年折舊09.06.03001美容工具/2套2,0005年4,00040009.06.03002美容臺(tái)/2臺(tái)1,0005年2,00020009.06.03003吹水機(jī)/2臺(tái)6,0005年12,000120009.06.03004拉毛機(jī)/2臺(tái)10,0005年20,0002,00009.06.03005洗浴設(shè)備/2套10,0005年20,0002,00009.06.03006寵物籠子/20個(gè)2005年40,0004009.06.03007其他/2,000/09.06.03合計(jì)100，000第十一部分：風(fēng)險(xiǎn)控制 寵物市場(chǎng)目前在國還存在很多未知的情況,作為