商業(yè)模式課件資料

1、商業(yè)模式的概念(ginin)及工具共十五頁(yè)商業(yè)模式的定義(dngy)2商業(yè)模式： 企業(yè)如何創(chuàng)造客戶價(jià)值，傳遞(chund)客戶價(jià)值，和獲取客戶價(jià)值的基本原理。共十五頁(yè)塑造(szo)商業(yè)模式的方法論畫(huà)布(hub)式樣設(shè)計(jì)流程戰(zhàn)略畫(huà)布：描述、分析、設(shè)計(jì)商業(yè)模式的可視化工具；式樣：基于領(lǐng)先商業(yè)思想的商業(yè)模式類(lèi)型；設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)商業(yè)模式的技術(shù)方法；戰(zhàn)略：通過(guò)戰(zhàn)略視角審視商業(yè)模式；流程：設(shè)計(jì)創(chuàng)新商業(yè)模式的通用流程。 共十五頁(yè)商業(yè)模式畫(huà)布(hub)塑造(szo)商業(yè)模式的工具共十五頁(yè)商業(yè)模式畫(huà)布(hub)5價(jià)值(jizh)主張成本結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系客戶細(xì)分核心資源重要伙伴關(guān)鍵業(yè)務(wù)收入來(lái)源渠道通路提供什么？（產(chǎn)品和服

2、務(wù)）提供給誰(shuí)？（客戶）如何提供？（基礎(chǔ)設(shè)施）收益如何？（財(cái)務(wù)生存能力）共十五頁(yè)商業(yè)模式畫(huà)布(hub)6 我們(w men)幫助客戶解決哪些問(wèn)題? 我們滿足客戶哪些需求? 我們提供給客戶細(xì)分群體哪些產(chǎn)品和服務(wù)?確定誰(shuí)是我們最重要的客戶？確定誰(shuí)不是我們的客戶？ 我們與客戶建立和保持何種關(guān)系？ 建立客戶關(guān)系的動(dòng)機(jī)是什么？ 如何建立客戶關(guān)系？建立客戶關(guān)系的成本如何？通過(guò)哪些渠道可以接觸我們的客戶？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？我們的渠道如何整合？ 什么樣的產(chǎn)品肯服務(wù)能讓客戶愿意付費(fèi)？ 我們的定價(jià)機(jī)制是什么？ 客戶的支付方式是怎樣的？ 每個(gè)收入來(lái)源占總收入的比例是多少？實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值主張，發(fā)展客

3、戶關(guān)系，建立渠道通路要做的最重要的事情是什么？我們的價(jià)值主張、客戶關(guān)系、渠道通路需要什么樣的重要資源（如人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)信息、固定資產(chǎn)、金融資產(chǎn)等）？ 誰(shuí)是我們的戰(zhàn)略合作伙伴？ 我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源？ 我們的合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？ 什么是我們業(yè)務(wù)中主要的成本？ 什么是我們業(yè)務(wù)中主要的費(fèi)用？ 哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費(fèi)最多？ 哪些核心資源花費(fèi)最多？共十五頁(yè)案例(n l)：蘋(píng)果ipod/itunes共十五頁(yè)平臺(tái)(pngti)成本關(guān)鍵字拍賣(mài)(pimi)免費(fèi)平臺(tái)管理，管理服務(wù)，擴(kuò)展研究廣告主網(wǎng)民搜索頁(yè)的定向竟價(jià)排名廣告 免費(fèi)搜索貨幣化的流量提供案例：Google的商業(yè)模式搜索平臺(tái)流量提供

4、者共十五頁(yè)案例(n l)：亞馬遜公司共十五頁(yè)共十五頁(yè)項(xiàng)目背景 市場(chǎng)分析核心團(tuán)隊(duì)商業(yè)模式財(cái)務(wù)分析風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)發(fā)展里程碑“如果你想踏踏實(shí)實(shí)的做一個(gè)項(xiàng)目的話，寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)能迫使你進(jìn)行系統(tǒng)的思考。有些創(chuàng)意可能聽(tīng)起來(lái)很棒，但是當(dāng)你把所有(suyu)的細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)該創(chuàng)意其實(shí)毫無(wú)價(jià)值?！?Eugene Kleiner, 風(fēng)險(xiǎn)投資家商業(yè)(shngy)計(jì)劃書(shū)11共十五頁(yè)投資家在一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)中尋找許多重要的信息：管理經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力：所有投資者都對(duì)管理企業(yè)的人選給予格外的關(guān)注。當(dāng)企業(yè)的一切都已經(jīng)確定后，實(shí)施創(chuàng)業(yè)理念的管理能力是該業(yè)務(wù)生死存亡的主要決定因素。尤其是在那些創(chuàng)新能力至關(guān)重要的行業(yè)，

5、重點(diǎn)應(yīng)放在合理的組合所有必須的管理技能上。而這些技能通常是一個(gè)人無(wú)法全部具有的。創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更為重要。對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)是否值得投資的另外一個(gè)判斷是看管理層能否緊密合作。明確定義的且能夠計(jì)量的客戶價(jià)值：簡(jiǎn)單的說(shuō)，如果顧客價(jià)值能夠在合理的成本范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)，就意味著公司能夠降低交付現(xiàn)有價(jià)值的成本或創(chuàng)造新價(jià)值所需的成本。創(chuàng)新性的產(chǎn)品或服務(wù)范圍：產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)體系都必須有很高的創(chuàng)新程度。有效的保護(hù)/維持創(chuàng)新性的可能性：專(zhuān)利是你的公司的一個(gè)重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)不斷增長(zhǎng)的和/或大的市場(chǎng)：風(fēng)險(xiǎn)投資家更傾向于投資那些表現(xiàn)出有潛力在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)大約3000萬(wàn)美元銷(xiāo)售額的新創(chuàng)企業(yè)。吸引明確界定的目標(biāo)客戶群的有效構(gòu)想：潛在

6、的投資者希望看到你對(duì)市場(chǎng)有明確的了解，并且知道如何去爭(zhēng)取客戶。你的預(yù)測(cè)和估算應(yīng)當(dāng)建立在有根據(jù)或具有說(shuō)服力的假設(shè)和事實(shí)上。前瞻性的競(jìng)爭(zhēng)分析：投資者都很聰明，所以不要試圖說(shuō)服他們你的產(chǎn)品不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是，一個(gè)對(duì)現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的完整而客觀的分析，會(huì)讓投資者覺(jué)得，你已經(jīng)意識(shí)到了自己所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，這樣，投資者會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信心。需要重申的是，利用法律（專(zhuān)利、商標(biāo)）保護(hù)你的創(chuàng)意將會(huì)有好處。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇進(jìn)行仔細(xì)權(quán)衡：投資者反感意外事件，尤其是會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響的事件。對(duì)你所面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及你打算如何化解這些風(fēng)險(xiǎn)給予客觀的分析，這遠(yuǎn)比戴著樂(lè)觀的眼鏡展望美好的未來(lái)更讓人覺(jué)得可信。對(duì)可能的退出途徑(tjng)給

7、予詳細(xì)講解：投資者希望從一開(kāi)始就知道他們的責(zé)任何時(shí)結(jié)束，以及如何收回投資并獲得利潤(rùn)。投資者參與項(xiàng)目的目的和動(dòng)機(jī)永遠(yuǎn)是創(chuàng)造利潤(rùn)。你能夠給他們提供越多的選擇方案，他們就越滿意。主要的選擇方案包括上市或把股份賣(mài)給其他合作伙伴或公司。12共十五頁(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新(chungxn)的四大驅(qū)動(dòng)因素1、滿足被忽視的市場(chǎng)需求。 經(jīng)典案例：聯(lián)邦快遞2、把新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)。 經(jīng)典案例：施樂(lè)復(fù)印機(jī)，佳能數(shù)碼相機(jī)3、目前(mqin)的解決方案價(jià)格過(guò)高或過(guò)于復(fù)雜，通過(guò)一個(gè)更好的方式來(lái)顛覆現(xiàn)有的市場(chǎng)。 經(jīng)典案例：塔塔汽車(chē)，Dell電腦4、創(chuàng)造一個(gè)全新的市場(chǎng)。 經(jīng)典案例：Goole，亞馬遜共十五頁(yè)課堂(ktng)分組討論及案例分享案例分析：ZARA宜家自選一切未經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證的商業(yè)模式都是扯淡形式：分組討論并描繪商業(yè)模式畫(huà)布（30分鐘）代表上臺(tái)分享(fn xin)（每組不超過(guò)5分鐘）共十五頁(yè)內(nèi)容摘要商業(yè)模式的概念及工具。畫(huà)布：描述、分析、設(shè)計(jì)商業(yè)模式的可視化工具。設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)商業(yè)模式的技術(shù)方法。戰(zhàn)略：通過(guò)戰(zhàn)略視角審視商業(yè)模式。流程：設(shè)計(jì)創(chuàng)新商業(yè)模式的通用流程。客戶的支付方式是怎樣的。當(dāng)企業(yè)的一切都已經(jīng)確定后，實(shí)施創(chuàng)業(yè)理念的管理能力是該業(yè)務(wù)生死存亡的主要決定因素。尤其是在那些創(chuàng)新能力至關(guān)重要的行業(yè)，重點(diǎn)應(yīng)放在合理的組合所有必須的管理技能上。一個(gè)不斷增長(zhǎng)的和/或大的市場(chǎng)：風(fēng)險(xiǎn)