《企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論》PPT課件

1、第1章 企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論學(xué)習(xí)目標(biāo) 知識目標(biāo)： 了解戰(zhàn)略的內(nèi)涵，了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué) 科體系。掌握企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略管理等 基本概念.技能目標(biāo)： 學(xué)會(huì)分析企業(yè)戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素和戰(zhàn)略 層次，能夠運(yùn)用所學(xué)的理論知識對企業(yè)戰(zhàn) 略體系等相關(guān)案例進(jìn)行分析。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理層次與體系1.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程1.4 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展1.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵1.1.1 戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 1.戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略，古稱韜略，原為軍事用語，在我國自古就有。在西方，“戰(zhàn)略”（strategy）一詞源自希臘語“strategos”或演變出的“stragia”。前者意為“將軍”，后者意為“

2、戰(zhàn)役”、“謀略”，均指指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)。戰(zhàn)略可以理解為是組織對有關(guān)全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性目標(biāo)的謀劃和決策。2.企業(yè)戰(zhàn)略的概念 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部資源和能力狀況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷地獲得新競爭優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。 3. 企業(yè)戰(zhàn)略的特征 全局性 長遠(yuǎn)性 綱領(lǐng)性 抗?fàn)幮?風(fēng)險(xiǎn)性 創(chuàng)新性 相對穩(wěn)定性 1.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念與特征 1企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn) 略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評價(jià)的 一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過

3、程。 2企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理 1.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理構(gòu)成要素 1經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所包括的領(lǐng)域，可以是單一領(lǐng)域，也可以是多種領(lǐng)域 可分為兩種：一種是現(xiàn)時(shí)經(jīng)營范圍，即企業(yè)現(xiàn)時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所包括的領(lǐng)域；另一種是未來經(jīng)營范圍，即根據(jù)企業(yè)內(nèi)外發(fā)展變化在戰(zhàn)略中所確定的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所包括的未來領(lǐng)域。 2資源配置 資源配置是指企業(yè)過去和目前對資源和技能進(jìn)行配置、整合的能力與方式。 3競爭優(yōu)勢 競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過其資源配置模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的優(yōu)于其競爭對手的、關(guān)系經(jīng)營全局成敗的優(yōu)越地

4、位和強(qiáng)大實(shí)力，它具有戰(zhàn)勝競爭對手的作用。 協(xié)同效應(yīng)指企業(yè)從現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域向新的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域延伸時(shí)，由于現(xiàn)在和將來兩個(gè)領(lǐng)域互相補(bǔ)充、相互促進(jìn)，可以獲得更大的經(jīng)營效果。企業(yè)中的協(xié)同效應(yīng)表現(xiàn)： 銷售協(xié)同效應(yīng) 生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng) 投資協(xié)同效應(yīng) 管理協(xié)同效應(yīng) 4協(xié)同效應(yīng)1.1.4 其它與戰(zhàn)略有關(guān)的概念 戰(zhàn)略決策者、企業(yè)愿景、組織使命與目標(biāo)、內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢、外部機(jī)會(huì)與威脅、利益相關(guān)者等 1戰(zhàn)略決策者戰(zhàn)略決策者，是指對整個(gè)組織的興衰、成敗，負(fù)有完全責(zé)任或主要責(zé)任的個(gè)人，或者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的成員。2利益相關(guān)者利益相關(guān)者的類型特性實(shí)例支持型的利益相關(guān)者合作性強(qiáng)，威脅性低，是理想型的利益相關(guān)者股東、債權(quán)人、經(jīng)營者、

5、員工和顧客邊緣型的利益相關(guān)者對企業(yè)的威脅與合作這兩方面的可能性都很低雇員的職業(yè)聯(lián)合會(huì)、消費(fèi)者利益保護(hù)組織以及那些未經(jīng)組織起來的股東等不支持型的利益相關(guān)者對企業(yè)的潛在威脅較高，而合作的可能性比較低存在競爭關(guān)系的相關(guān)企業(yè)、工會(huì)及新聞媒體混合型的利益相關(guān)者對企業(yè)的潛在威脅和潛在合作的可能性都較高緊缺的雇員、顧客等 3內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢 在一個(gè)組織系統(tǒng)內(nèi)部，既有比較優(yōu)勢，也有比較劣勢。 4外部機(jī)會(huì)與威脅 組織所處的環(huán)境，主要包括兩種：由政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與科技構(gòu)成的宏觀環(huán)境；由現(xiàn)實(shí)的、潛在的競爭者和供應(yīng)商、客商、替代品構(gòu)成的行業(yè)環(huán)境。1.1.5 學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)的意義戰(zhàn)略管理是西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理實(shí)踐

6、和理論發(fā)展的必然趨勢戰(zhàn)略管理是中國企業(yè)普遍追求的目標(biāo) 戰(zhàn)略管理是辦好企業(yè)的前進(jìn)指針戰(zhàn)略管理是激發(fā)企業(yè)職工動(dòng)力的無限源泉 戰(zhàn)略管理是企業(yè)家的第一位重要任務(wù) 1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理層次與體系1.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理層次多元化經(jīng)營公司 業(yè)務(wù)部1業(yè)務(wù)部2業(yè)務(wù)部3生產(chǎn)營銷財(cái)務(wù)研發(fā)人事1公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略，是一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。類型 發(fā)展戰(zhàn)略 穩(wěn)定戰(zhàn)略 緊縮戰(zhàn)略 2競爭戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略也稱事業(yè)部戰(zhàn)略，或者是分公司戰(zhàn)略，是在企業(yè)公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。類型 基本競爭戰(zhàn)略 不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略 不

7、同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略 3職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略是為了貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。 類型 研究開發(fā)戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略等1.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略體系企業(yè)戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略成長型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研究開發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略1.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 1.3.1 戰(zhàn)略分析 1企業(yè)外部環(huán)境分析 企業(yè)宏觀環(huán)境分析：分析和預(yù)測宏觀環(huán)境因素的變化，可以使企業(yè)戰(zhàn)略管理者獲得分析行業(yè)和企業(yè)的背景知識，宏觀環(huán)境分析的目的是要確定影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預(yù)測這些關(guān)鍵因素

8、未來的變化，以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。 企業(yè)所處行業(yè)及其競爭對手分析：主要分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種因素的變化，分析競爭對手實(shí)力、戰(zhàn)略和行為模式，在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競爭機(jī)會(huì)與威脅。2企業(yè)內(nèi)部條件分析 企業(yè)價(jià)值鏈分析：主要分析企業(yè)內(nèi)部在進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)作業(yè)、發(fā)貨后勤、營銷及售后服務(wù)等物質(zhì)流基本活動(dòng)中存在的優(yōu)勢及劣勢。同時(shí)還要分析采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理及企業(yè)基礎(chǔ)職能管理等輔助活動(dòng)對價(jià)值鏈的支持活動(dòng)，綜合價(jià)值鏈的基本活動(dòng)及輔助活動(dòng)的分析，確認(rèn)企業(yè)內(nèi)部管理中存在的優(yōu)勢和劣勢。 企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析：從與競爭對手的比較中，分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從競爭優(yōu)勢的可保持

9、性、獨(dú)特性，延展性及其價(jià)值判斷其核心競爭力，從核心競爭力與行業(yè)特點(diǎn)的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。3企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定 首先應(yīng)確定自己的使命，即企業(yè)對自己的經(jīng)營范圍、市場目標(biāo)進(jìn)行概括描述。 把這些共同的愿望和良好的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成各種戰(zhàn)略目標(biāo)。1.3.2 戰(zhàn)略選擇1產(chǎn)生戰(zhàn)略方案 根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件、企業(yè)使命和目標(biāo)，擬訂要供選擇的幾種戰(zhàn)略方案。 2評價(jià)戰(zhàn)略方案 評價(jià)戰(zhàn)略備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度；考慮該戰(zhàn)略能否被利益相關(guān)者所接受。 1.3.3 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 1戰(zhàn)略實(shí)施 狹義意義上的戰(zhàn)略實(shí)

10、施，主要是指為具體落實(shí)企業(yè)選定的戰(zhàn)略方案而采取的各種措施。 包括五部分內(nèi)容：是組織結(jié)構(gòu)的建立與調(diào)整；是資源的規(guī)劃與配置；是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的企業(yè)家的角色定位與培養(yǎng)；是如何培育與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化；是如何創(chuàng)建企業(yè)的核心能力。 2戰(zhàn)略控制 將經(jīng)過信息反饋回來的實(shí)際績效與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，如二者有顯著的偏差，就應(yīng)當(dāng)采取有效的措施進(jìn)行糾正。 1.4 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展1.4.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展簡史 1長期規(guī)劃時(shí)代 長期規(guī)劃時(shí)代始于20世紀(jì)50年代，持續(xù)到60年代初期。 20世紀(jì)50年代，西方國家企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化： 需求結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化 生產(chǎn)力水平大幅度提高 全球性

11、競爭日益激烈 企業(yè)的行為受到規(guī)范和約束 2戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代始于20世紀(jì)60年代初，持續(xù)至70年代初，大約10年左右時(shí)間。戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)用程序： 分析企業(yè)外部環(huán)境，求解發(fā)展趨勢 發(fā)現(xiàn)并評估威脅企業(yè)發(fā)展的因素 預(yù)測有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化的機(jī)會(huì) 規(guī)劃企業(yè)的行動(dòng)方案。3戰(zhàn)略管理時(shí)代戰(zhàn)略管理時(shí)代始于20世紀(jì)70年代初，至今仍在發(fā)展之中。戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略制定同等重要。 1.4.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科的體系過程內(nèi)容績效公司層業(yè)務(wù)層職能層過程內(nèi)容績效模型（P-C-P模型） 1戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略過程研究的十大學(xué)派（明茨博格） 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 企業(yè)家學(xué)派 認(rèn)知學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)力學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 （1）行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派（邁克爾波特 ）企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競爭優(yōu)勢。影響競爭優(yōu)勢獲取的因素有兩個(gè)：是企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的盈利能力，即產(chǎn)業(yè)吸引力是企業(yè)在既定產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位。戰(zhàn)略管理明確的兩項(xiàng)任務(wù)：企業(yè)