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文檔簡介
1、班組團隊文化建設一、什么是團隊文化?團隊文化是指團隊成員在相互合作的過程中,為實現(xiàn)各自的人生價值,并為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產物,包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體職工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂等方式,以最大限度地統(tǒng)一職工意志,規(guī)范職工行為,凝聚職工力量,為團隊總目標服務。因此,在工務系統(tǒng)班組的標準化建設中,要重點營造由一種班組團隊文化。這樣才能將職工團結起來,塑造戰(zhàn)無不勝的班組。二、建設班組團隊文化的意義以及作用企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的最高境界,現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭是文化競爭。
2、同時,文化作為一種無形資產,更是一種潛在投資,可見班組團隊文化對于一個班組的正常運行將產生著及其重要的作用;班組團隊文化的建設對我們段今后開展工作有著積極的促進作用,優(yōu)秀的班組團隊文化,可以幫助我們順利開展各項工作。所以,班組團隊文化的建設對于我們段今后的發(fā)展起著決定性的作用。班組團隊文化對班組職工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。班組團隊文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產生于班組的班組團隊文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。群體意識、共同的習俗和風尚等精神文化內容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使班組成員產生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。三、班
3、組團隊文化建設需要融入哪些文化?(一)、安全文化安全是鐵路運輸永恒的主題,也就是我們工務系統(tǒng)永恒的主題,安全文化是鐵路行業(yè)文化的核心,沒有安全其他一切將無從談起。安全文化建設,是通過創(chuàng)造良好的安全人文氛圍和人際關系,對人的理念、意識、態(tài)度和行為等形成從無形到有形的影響從而對人的不安全行為產生控制作用,以達到減少人為事故的目的。班組團隊平時的各項工作都是建立在安全的基礎上來開展的,所以,我們首當其沖要做好的第一件事就是確保安全,我們要把安全作為一種文化,融入我們的班組團隊文化,通過這種文化的熏陶和影響,最后在職工的意識里建立起一種叫做安全的意識,從而來達到自我控制的效果,便于我段管理。、協(xié)作文化
4、班組的協(xié)作文協(xié)作,就是互相配合,共同完成某項任務?;褪钱斶@種文化被班組成員共同認可后,它就會給職工建立起一種團結協(xié)作的意識,從各個方面把班組團隊成員團結起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。班組中的人際關系受到多方面的調控,其中既有強制性的“硬調控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調控”,如輿論、道德等。班組文化屬于軟調控,它能使全體職工在班組的日常工作、服從上級管理、合作溝通等基本方面達成共識,這就從根本上保證了班組人際關系的和諧性,從而增強了班組的團結協(xié)作精神。我們的班組團隊所需要的就是這種團結協(xié)作的文化。就拿我們現(xiàn)在實行的“三位一體”的標準化防護來說,要實現(xiàn)“三位一體”我們就必
5、須有一名駐站聯(lián)絡員,兩名關門防護人員,還有一名工地防護員。我們平時的作業(yè)人身安全就是建立在他們團結協(xié)作的基礎上的。由此可見,協(xié)作對于我們班組團隊的重要性。(三)關愛文化?現(xiàn)代企業(yè)都開始注重人文關懷的企業(yè)文化的建設。班組在日常管理中融入人文關懷,處處為職工著想,使每位職工都得到充分尊重,真正做到了以人為本,職工與班組之間情感交融、共同發(fā)展,塑造有信念的職工,進而形成一種關愛的企業(yè)文化??梢韵胂?,如果我們將人文關懷融入我們的班組團隊文化中,我們段的企業(yè)文化建設工作必然會邁上一個新的臺階。四、怎樣建設班組團隊文化優(yōu)秀的團隊文化可以促成優(yōu)秀班組團隊的形成和發(fā)展,優(yōu)秀團隊必定有自己的優(yōu)秀文化。團隊精神在
6、實現(xiàn)企業(yè)管理中已占據(jù)重要位置,這也是團隊文化必不可缺的主要內容。真正的團隊必須具備三個要素,一是必須能創(chuàng)造由共同的“產品;有共同的目標;二是全體成員為共同目標的實現(xiàn)而努力工作;三是團隊成員之間或形成互相認可、互相負責、共同遵守的契約。團隊文化所包含的所有內容都離不開團隊這個主體,反之,在團隊之外的文化,它可以與團隊生存發(fā)展有密切關系,甚至對團隊文化產生重大影響,但它不屬于團隊文化的范疇。中國傳統(tǒng)文化歷來以人為本,認為“人者,五行之秀氣也”團隊文化就是通過人與人之間的行為活動,不斷進化凝聚而成。由此可見,團隊文化扎根于團隊,依附于團隊,最活躍的因素是人,離開人去談團隊,就是無源之水有團隊就有團隊
7、文化,這是不以人的意志為轉移的客觀規(guī)律。但團隊文化并不是團隊純自然產生的,而是繼承上的發(fā)揚,是在一定基礎上的不斷挖掘、改進、整理和概括。對于我們段班組團隊文化的建設,我覺得應該從以下幾個方面入手:(一)、選擇優(yōu)秀的班組領導班組團隊文化的建設,是一個長期堅持的過程,而且,對于領導者的要求較高,必須能夠嚴格要求自己,隨時起到模范帶頭的作用,并且能夠對職工進行言傳身教;具有很高的洞察力,能夠隨時覺察到職工在思想方面的一些反應;有親和力善于與職工溝通交流。因為,在之后的班組團隊文化建設過程中,我們大部分的任務是寄托給他們的。止匕外,我們還得對他們進行全面系統(tǒng)化的培訓,首先,最重要的一點就是要將我們的這
8、種班組團隊文化全部灌輸給他們,使得他們自己意識到班組團隊文化對他們今后管理班組工作的重要性。(二)、加強對職工的培訓作為一個集體,職工的組成、知識結構、工作經驗都參差不齊,這就要段和車間以及班組對職工開展一些相應的培訓。組織段職教科擬定專門的培訓材料,請一些專業(yè)的培訓師,分批次定期培訓。剛剛參加工作的新職工我們要更加重視對其的教育培訓,因為他們更具有可塑性,對新的事物更容易接受。班組每周召開例會,聽取職工的發(fā)言,要求職工說由他們在生活上存在的困難,還有在工作方面存在的認為不足的地方,班組領導者要逐一記錄,會后再進行梳理,針對存在的問題和不足,組織下一步的培訓計劃,有必要的可以向上一級反映,上級
9、管理部門也好了解當前一線職工所存在的問題,對于今后制定段的管理計劃有極大的促進作用,以實現(xiàn)我段標準化管理工作的又好又快發(fā)展。(三)、安全文化建設首先,通過嚴把思想教育關,形成安全價值觀。在安全文化建設中,思想教育是基礎。要引導職工樹立全新的安全價值觀。正確的安全價值觀是職工安全生產行為的先導。要結合實際,以利益為先導,強調“安全就是效益,安全就是一切”的理念,把個人道德修養(yǎng)要求與班組安全文化建設目標統(tǒng)一起來,把個人利益與集體利益統(tǒng)一起來。其次,加大安全文化的宣傳力度,我們可以制作一些和安全文化有關的標語張貼在工區(qū),或者做一些安全文化的宣傳手冊,發(fā)給大家看,也可以做一些安全類的宣傳視頻,定期組織
10、大家觀看,通過這種一點一滴的影響,達到樹立安全意識的效果,最終形成一種文化。再次,以規(guī)章制度為準繩,健全標準化管理的安全機制。沒有規(guī)矩,不成方圓。安全價值觀需要個體的自覺養(yǎng)成,也需要制度的約束規(guī)范。西方發(fā)達國家大多實行法治,我國也把依法治國作為一項基本國策之一。安全文化的形成,離不開規(guī)章制度的規(guī)范與制約。根據(jù)有關規(guī)章,結合班組實際,進一步細化每一工種的作業(yè)辦法。結合日常生產中由現(xiàn)的各種問題,制定防止問題再度發(fā)生的措施。杜絕違章違紀行為,發(fā)現(xiàn)隱患嚴格處理,及時整改,真正做到防患于未然,并制定相關控卡措施。制定完善的安全考核辦法,重獎重罰、獎罰分明的相關制度。但是話雖這么說,往往“有過必罰”,但并
11、不“有功就獎”,這會挫傷職工的積極性。、協(xié)作文化建設團結就是力量。班組的日常工作,沒有任何一樣工作是可以允許一個人獨立作業(yè)的,一兩個人根本沒法去開展工作。所以我們要意識到,相互協(xié)作對我們班組工作的重要性。在班組內部建立起一種團結協(xié)作的文化與我們今后的工作有很大的關系。我認為,職工之間的團結協(xié)作有時是需要段或者車間多組織大家參加一些集體活動,大家通過平時多加強溝通與交流來逐步實現(xiàn),只有大家充分的相互信任與了解了,才能更好地協(xié)作。就像螞蟻一樣,單獨的個體微不足道,但團隊的合作卻能搬動超越他們身體幾十倍重量的東西,同樣,蜜蜂也是通過大家的協(xié)同作戰(zhàn)就能將組織結構復雜的蜂巢建立起來的。作為一個整體,職工
12、和管理者之間的溝通也應該是公平合理的。宋代包拯之所以受人尊敬,在于他把一套標準的情理準則融于法律之中,然后把這套準則普及到每一個人身上。企業(yè)團隊的規(guī)章制度相對于法律而言,要容易修改得多,作為班組負責人,不但要在制定制度時公平,在執(zhí)行制度時更要公正,才能讓人心服口服。古人語不患寡,而患不均,員工就怕管理負責人以不公平的態(tài)度處理員工的事務,讓他們感到受孤立,從而整天患得患失,想說不敢說,想做不敢做。、關愛文化建設班組隨然只是工務系統(tǒng)的一個小分子,然而,在一個班組中同樣需要有人文關懷的氛圍。這種人文關懷,說到底,就是一種以職工為本的班組團隊理念。多了解、掌握職工關心的熱點、難點問題,細心關注職工的思
13、想情感波動和情緒變化,幫助職工緩解壓力,推出段領導接待日等措施,切實加強領導與職工之間的溝通。要抓住一切機會,以情感人,體現(xiàn)我們段本身對于人才的重視,在班組營造出類似家庭的氛圍,從而凝聚人心,達到薪酬激勵所不能夠達到的效果,唯有這樣,才使職工對班組產生歸屬感,愿意為班組貢獻自己的力量,否則,職工將認為自己和班組的關系不過是一種買賣交換關系,工務段付多少錢,我出多少力而已。為了切實達到人文關懷的目的,我認為可以從以下幾個方面來實施:?1、關懷職工的職業(yè)發(fā)展,營造想干事、能干事、會干事的環(huán)境,給職工提供實現(xiàn)自我價值的職業(yè)生涯空間和成長發(fā)展機會,實現(xiàn)人盡其才,人盡其用、適才適崗,形成干事有舞臺、工作
14、有動力、評價有標準、發(fā)展有空間、利益有保障的良好氛圍;?2、關心職工的薪酬福利,關注職工的薪酬、津貼和其他福利收入增減變化,科學、合理地確定獎金分配,努力為職工改善福利待遇,并給予適當?shù)闹笇Ш蛶椭?3、關懷職工身心健康,建立職工健康檔案,為職工定期體檢,隨時監(jiān)測員工的健康狀況,為他們提供健康飲食計劃,幫助職工及時了解身體狀況,督導職工關注自身健康。4、關心職工家庭生活,幫助職工解決實際困難,做職工的貼心人,設立“五必訪”制度,即:職工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪;職工家庭出現(xiàn)重大矛盾必訪;職工家庭遭遇意外災禍必訪;職工生病住院必訪;職工直系親屬病故必訪。?5、此外,我們還可以通過一些小措施來關懷職工,如在職工生日時候送上一份小禮物或者卡片;對職工家庭事務加以關心和幫助;為職工編制一份治安案
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