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1、電子商務(wù)時代個人信息保護的法律對策研究2600字 摘要:隨著信息科技迅猛開展,信息根底設(shè)施日益完善,民眾對網(wǎng)絡(luò)購物熱情不斷進(jìn)步,電子商務(wù)商業(yè)形式使得消費者購物變得愈加方便、快捷。但與此同時,和消費者相關(guān)一些個人信息由于其帶有的商品化性質(zhì),使得其被搜集、分析、加工和買賣,導(dǎo)致個人信息泄露。本文從個人信息的含義出發(fā),通過探尋個人信息保護的必要性,從而指出我國個人信息保護的立法缺陷并提出相關(guān)法律對策。 關(guān)鍵詞:電子商務(wù);個人信息;法律對策中圖分類號:F724.6 文獻(xiàn)識別碼:A 文章?號:1001-828X2022012-0-01網(wǎng)上購物現(xiàn)已成為人們一種生活方式,但消費者在網(wǎng)上購物時往往需要注冊各種
2、個人信息,由于現(xiàn)階段相關(guān)立法的缺失,使得個人信息處于無保護狀態(tài)。商家對這些個人信息進(jìn)展分析處理后,獲得更多對銷售產(chǎn)品或效勞有價值的信息,因此獲得有效個人信息成為商家在劇烈競爭環(huán)境中取勝的砝碼。但是,個人信息一經(jīng)泄露,會對消費者生活工作產(chǎn)生不利影響,各種營銷 接踵而來,甚至?xí)霈F(xiàn)利用個人信息入室盜竊、強奸、搶劫的刑事案件。因此,個人信息保護的法律研究逐步進(jìn)入人們的視野。一、個人信息的含義由于我國對個人信息尚無統(tǒng)一立法,因此個人信息并無統(tǒng)一概念。綜合國內(nèi)學(xué)者理論觀點,我們認(rèn)為個人信息是可以有效反映自然人所擁有的最根本的特征和信息,其應(yīng)當(dāng)包含以下兩個方面的根本信息。一個人根本信息網(wǎng)絡(luò)交易過程中,消費
3、者會涉及到注冊、登陸、選購、下單、支付等一系列行為,會填寫各類根本信息,包括姓名、 、住址、單位等,交易中會涉及到銀行卡號、密碼等個人財產(chǎn)相關(guān)信息,我們將這些信息歸類為消費者個人的根本信息。二個人消費行為信息消費行為即消費者在閱讀、選購、處置商品時的一系列行為,商家會通過分析這些行為判斷出網(wǎng)購者的消費習(xí)慣與購物偏好。例如,其可以根據(jù)消費者停留在某購物網(wǎng)頁上的內(nèi)容與時間判斷消費者的關(guān)注點,由此消費者的消費偏好在不知不覺中被商家獲知。二、個人信息立法的必要性一個人信息具有商品化性質(zhì)電子商務(wù)時代,個人信息對于商家來說是一種無形財富,誰擁有更多的信息誰就有更廣闊的營銷市場。商家通過消費者注冊的各種信息
4、以及各種消費行為信息進(jìn)展數(shù)據(jù)分析,得知消費者的消費習(xí)慣和購物偏好,使得自己的網(wǎng)上營銷順利展開。所以,理論中出現(xiàn)眾多商家利用網(wǎng)絡(luò)平臺的開放性對消費者個人信息進(jìn)展搜集、分析和傳播,由此造成很多消費者遭遇木馬等病毒攻擊、賬號及密碼被盜等諸多侵權(quán)行為。二網(wǎng)絡(luò)誠信危機事件頻發(fā)伴隨著網(wǎng)上購物的增加,個人銀行卡號、密碼被盜的事件層出不窮;伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物崛起的快遞行業(yè)中,出現(xiàn)快遞人員出賣快遞消費者個人信息的惡性事件,這些案例都足以說明假如不加強對消費者的個人信息進(jìn)展有效保護,會使得消費者的人身平安和個人財產(chǎn)持續(xù)處于危險狀態(tài)。三實現(xiàn)電子商務(wù)安康開展的前提作為新世紀(jì)經(jīng)濟增長的原動力,電子商務(wù)在國民經(jīng)濟開展中占有重
5、要地位。由于個人信息的商品化和侵權(quán)事件頻繁發(fā)生,會消磨廣闊消費者的網(wǎng)購信心,進(jìn)而影響網(wǎng)上購物消費,有礙電子商務(wù)持續(xù)開展。所以,構(gòu)建完善的個人信息保護體系是實現(xiàn)電子商務(wù)安康、持續(xù)開展的前提。三、我國個人信息立法現(xiàn)狀一尚無個人信息統(tǒng)一立法我國對個人信息加以保護的法律法規(guī)數(shù)量有限,雖然在?護照法?和?身份政法?中規(guī)定了“個人信息的保護,在?信息平安技術(shù)公共及商用效勞信息系統(tǒng)個人信息保護指南?里規(guī)定里個人信息保護有八項根本原那么,但是這些法律法規(guī)過于分散,可操作性不強。二權(quán)利損害懲罰力度不夠理論過程中,個人信息一旦受到損害,往往處于無法可依的為難境地。消費者假設(shè)提起訴訟,人民法院并無詳細(xì)法律可援引,一
6、般只能通過行政手段進(jìn)展調(diào)解,進(jìn)展事后賠禮抱歉,然而這種懲罰力度并不能對損害人構(gòu)成威懾,這是造成個人信息泄露事件層出不窮的重要原因。四、電子商務(wù)環(huán)境下個人信息保護的法律對策為了實現(xiàn)電子商務(wù)安康有序開展,標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)交易行為,必須完善我國的個人信息保護體系。一統(tǒng)一個人信息涵蓋范圍我國尚無個人信息統(tǒng)一概念,在司法理論中造成無所適從的場面,因此,立法上應(yīng)當(dāng)明確哪些信息是作為個人信息進(jìn)展立法保護的,可以從以下幾個方面界定:首先是與個人身份關(guān)聯(lián)的直接信息,例如姓名、年齡、身份證號等根本信息;其次是識別個人身份的間接信息,例如購物偏好、經(jīng)濟實力等信息;其三應(yīng)當(dāng)包含消費者網(wǎng)上交流的信息,如賬號、密碼、昵稱等信
7、息。只有通過立法確定了個人信息的范疇,在消費者維權(quán)時才能有法可依。二構(gòu)建我國個人信息保護形式我們應(yīng)中選擇合理的理論指導(dǎo)我國構(gòu)建個人信息保護的形式,加快個人信息立法的進(jìn)程。個人信息立法形式目前有兩種形式,一種是分散立法,以美國為代表,即針對不同行業(yè)設(shè)置各行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),另一種是統(tǒng)一立法,以歐盟為代表,即通過專門統(tǒng)一的立法保護個人信息。我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)國情,采用既能為經(jīng)濟開展提供良好的信息環(huán)境,又能保護個人信息的立法形式。筆者建議采用統(tǒng)一立法形式,使得有完好法律體系對個人信息進(jìn)展保護,同時還要加強行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。三中央統(tǒng)一安排信息監(jiān)管機構(gòu)不管是英美法系的美國還是大陸法系的日本,他們都設(shè)置了專門機構(gòu)對個人信息施行監(jiān)控,法律專門對這些機構(gòu)的性質(zhì)、職權(quán)、人員等作出明確規(guī)定,以防受到其他部門的影響。我國可以借鑒這一做法,在消費者個人信息保護意識不夠強大的情況下,由國家統(tǒng)一設(shè)置的專門機構(gòu)對個人信息開發(fā)與利用進(jìn)展有效監(jiān)管。五、結(jié)語電子商務(wù)環(huán)境下,對個人信息的有效保護可以有效促進(jìn)電子商務(wù)安康持續(xù)開展,如何在信息保護和信息流通之間尋找平衡
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