督導(dǎo)如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師

1、版本號：MJJ2003-228督導(dǎo)如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師1目 錄什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)講師的作用是什么？培訓(xùn)師的四個境界？培訓(xùn)方法培訓(xùn)前內(nèi)容的準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力互動式培訓(xùn)的案例分享2 首先是針對人的觀念，然后是實(shí)施這個觀念的技巧。但如果最終不能改變一個人行為，學(xué)習(xí)的過程將是不完整的。什么是培訓(xùn)？3培訓(xùn)講師的作用是什么？給知識：傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識知識=智慧給系統(tǒng)：系統(tǒng)常識給思想：講師的思想給機(jī)會：激發(fā)學(xué)員交流4培訓(xùn)師的四個境界化繁為簡化簡為易化易為趣化趣為道5知識經(jīng)驗(yàn)講授。案例分析。角色演練。小組討論。團(tuán)隊(duì)游戲。目的-啟發(fā)思想/改變行為/傳授知識 培訓(xùn)方法6所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)

2、生、但平時來尚未深入思考的。討論的話題不能簡單幼稚，而要具有一定的難度，能夠引發(fā)學(xué)員做學(xué)入的思考。有能夠使學(xué)員全部卷入的組織方法。培訓(xùn)師的點(diǎn)評、總結(jié)、指導(dǎo)能力。 培訓(xùn)方法-小組討論是否成功在于7將小組討論的人數(shù)控制在3-6人做出清楚的小組任務(wù)說明。注意時間的控制?？蓪⒏偁幵O(shè)入小組討論，以使小組成員討論起來更加投入。如果可能，可以讓每個小組對同一個話題提出不同的觀點(diǎn)。使用小組討論方法 需要注意的方面：培訓(xùn)方法-8使用小獎品獎勵表現(xiàn)突出的學(xué)員展開小組之間或個人之間的競爭安插趣味性游戲不斷改變方法，使培訓(xùn)不那么枯燥培訓(xùn)師技巧的改善，使講課更加幽默風(fēng)趣培訓(xùn)方法-激勵在培訓(xùn)中的運(yùn)用9培訓(xùn)前內(nèi)容的準(zhǔn)備 資

3、料收集 內(nèi)容組織 邏輯性趣味性 成年人學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn) 如何激勵員工參與培訓(xùn)10開頭語引起注意緒言告訴聽眾要講的內(nèi)容主題邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整性結(jié)論總結(jié)所講內(nèi)容結(jié)束語行動原因 培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)11靈活。開放。誠實(shí)。幽默。思維敏捷。善于把握機(jī)會。臨場把握與駕御能力。臨場解決問題與組織能力。 優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力12請認(rèn)真閱讀右面的話我不能決定生命的長度，但我可以控制它的寬度。我不能左右天氣，但我可以改變心情。我不能改變?nèi)菝玻铱梢哉宫F(xiàn)笑容。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能預(yù)知明天，但我可以充分利用今天。我不能樣樣順利，但我可以事事盡心。13互動式培訓(xùn)案例分享14（1）沈陽駐店員周例會培訓(xùn)15上1：錦州在沈打工的兒子在母親節(jié)之際 用辛苦攢的錢給媽媽買臺聯(lián)想手機(jī)。上2：駐店員正在耐心的像來自農(nóng)村的 大姐介紹和講解聯(lián)想手機(jī)。上3：小伙子在情人節(jié)給自己的女朋友選 購聯(lián)想手機(jī)。下1：熱烈的討論現(xiàn)場下2：全神貫注的眼神16上1：各小組得分情況上2：我們的評委團(tuán)下1：頒獎現(xiàn)場下2：愉快的合影17（2）鞍山、遼陽駐店員培訓(xùn)會18上1：鞍山督導(dǎo)召開“日清日高”會議現(xiàn)場上2：遼陽督導(dǎo)召開“日清日高”會議現(xiàn)場下1：培訓(xùn)會小組討論現(xiàn)場下2：培訓(xùn)會小組成員發(fā)表討論結(jié)果19（3）丹東鳳城宏宇店員培訓(xùn)會20上1：鳳城宏宇精心準(zhǔn)備的課堂和條幅上2：現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練上3：小組成員發(fā)表討論結(jié)果下1：難忘的合影2