退休人員智慧管理平臺建設(shè)方案

1、退休人員智慧管理平臺建設(shè)方案 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark99 o Current Document 一、項(xiàng)目概況6 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 項(xiàng)目背景6 HYPERLINK l bookmark106 o Current Document 建設(shè) 目標(biāo)6 HYPERLINK l bookmark110 o Current Document 建設(shè)原則7 HYPERLINK l bookmark114 o Current Document 實(shí)用性和先進(jìn)性7 HYPERLINK l bookmark1

2、17 o Current Document 可靠性和穩(wěn)定性7 HYPERLINK l bookmark121 o Current Document 安全性和保密性7 HYPERLINK l bookmark125 o Current Document 可擴(kuò)展性和易維護(hù)性7 HYPERLINK l bookmark129 o Current Document 靈活性和兼容性8 HYPERLINK l bookmark133 o Current Document 二、需求描述8 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document 服務(wù)對象需求8 HYPERLINK

3、 l bookmark140 o Current Document 企業(yè)和群眾需求8 HYPERLINK l bookmark148 o Current Document 退休人員需求9 HYPERLINK l bookmark164 o Current Document 人社部門需求9 HYPERLINK l bookmark174 o Current Document 業(yè)務(wù)功能需求10 HYPERLINK l bookmark177 o Current Document 退休智辦10 HYPERLINK l bookmark180 o Current Document 退休智服10 HYP

4、ERLINK l bookmark183 o Current Document 退休智享11 HYPERLINK l bookmark186 o Current Document 退休智管11 HYPERLINK l bookmark189 o Current Document 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)11 HYPERLINK l bookmark192 o Current Document 總體業(yè)務(wù)流程11 HYPERLINK l bookmark195 o Current Document 社區(qū)報(bào)到“零秒辦”12 HYPERLINK l bookmark205 o Current Document 資

5、格認(rèn)證12 HYPERLINK l bookmark211 o Current Document 健康體檢13 HYPERLINK l bookmark220 o Current Document 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)14 HYPERLINK l bookmark240 o Current Document 數(shù)據(jù)處理14 HYPERLINK l bookmark243 o Current Document 數(shù)據(jù)比對14 HYPERLINK l bookmark246 o Current Document 2.3.62 數(shù)據(jù)分析15 HYPERLINK l bookmark259 o Current D

6、ocument 數(shù)據(jù)可視化15 HYPERLINK l bookmark262 o Current Document 組件管理16 HYPERLINK l bookmark265 o Current Document 數(shù)據(jù)源配置16 HYPERLINK l bookmark268 o Current Document 模板管理16 HYPERLINK l bookmark271 o Current Document 方案管理16 HYPERLINK l bookmark274 o Current Document 數(shù)據(jù)共享17 HYPERLINK l bookmark277 o Current

7、 Document “無憂退”服務(wù)17 HYPERLINK l bookmark280 o Current Document 退休智辦17 HYPERLINK l bookmark283 o Current Document 退休信息確認(rèn)17 HYPERLINK l bookmark286 o Current Document 社區(qū)報(bào)到“零秒辦”通知18 HYPERLINK l bookmark289 o Current Document 無感退休18 HYPERLINK l bookmark292 o Current Document 身后“一件事”無感辦18 HYPERLINK l boo

8、kmark295 o Current Document 退休智服18 HYPERLINK l bookmark298 o Current Document 生存認(rèn)證18 HYPERLINK l bookmark301 o Current Document 健康體檢19 HYPERLINK l bookmark304 o Current Document 文娛活動19 HYPERLINK l bookmark307 o Current Document 反詐宣傳19 HYPERLINK l bookmark310 o Current Document 老年大學(xué)（社區(qū)）報(bào)名19市民卡 通 服務(wù)19

9、 HYPERLINK l bookmark316 o Current Document 退休智享20 HYPERLINK l bookmark319 o Current Document 補(bǔ)貼宜享20 HYPERLINK l bookmark322 o Current Document 養(yǎng)老金撥付到賬20 HYPERLINK l bookmark325 o Current Document 無憂退管系統(tǒng)（“退休智管”）20 HYPERLINK l bookmark328 o Current Document 體檢管理20 HYPERLINK l bookmark331 o Current Do

10、cument 體檢名單生成20 HYPERLINK l bookmark334 o Current Document 體檢名單發(fā)送21 HYPERLINK l bookmark337 o Current Document 2.5.13.體檢費(fèi)用結(jié)算21 HYPERLINK l bookmark340 o Current Document 體椅情況明細(xì)生成21 HYPERLINK l bookmark343 o Current Document 文娛活動管理21 HYPERLINK l bookmark346 o Current Document 活動發(fā)布21 HYPERLINK l bookm

11、ark349 o Current Document 內(nèi)容推送及互動22 HYPERLINK l bookmark352 o Current Document 活動報(bào)名22 HYPERLINK l bookmark358 o Current Document 后臺審核22 HYPERLINK l bookmark361 o Current Document 統(tǒng)計(jì)分析23 HYPERLINK l bookmark364 o Current Document 社會化工作智能管理23 HYPERLINK l bookmark367 o Current Document 制定計(jì)劃23 HYPERLINK

12、 l bookmark370 o Current Document 工作指派23 HYPERLINK l bookmark373 o Current Document 2.5.33.工作執(zhí)行23 HYPERLINK l bookmark376 o Current Document 工作督辦23 HYPERLINK l bookmark379 o Current Document 工作落實(shí)24 HYPERLINK l bookmark382 o Current Document 工作評價(jià)24 HYPERLINK l bookmark385 o Current Document 退休人員社會化管理

13、24 HYPERLINK l bookmark388 o Current Document 退休人員信息確認(rèn)24 HYPERLINK l bookmark391 o Current Document 社區(qū)報(bào)到管理24 HYPERLINK l bookmark394 o Current Document 2.5.43.退休人員信息變更24 HYPERLINK l bookmark397 o Current Document 親情聯(lián)系人25 HYPERLINK l bookmark400 o Current Document 社區(qū)轉(zhuǎn)移25 HYPERLINK l bookmark403 o Cur

14、rent Document 自管組織建設(shè)25 HYPERLINK l bookmark406 o Current Document 資金管理25 HYPERLINK l bookmark418 o Current Document 檔案管理26 HYPERLINK l bookmark421 o Current Document 資格認(rèn)證管理27 HYPERLINK l bookmark427 o Current Document 死亡申報(bào)27 HYPERLINK l bookmark430 o Current Document 查詢功能27 HYPERLINK l bookmark438 o

15、 Current Document 基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警28 HYPERLINK l bookmark441 o Current Document 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警規(guī)則庫29 HYPERLINK l bookmark444 o Current Document 預(yù)警模型管理29 HYPERLINK l bookmark447 o Current Document 2.5.53.預(yù)警方案管理29 HYPERLINK l bookmark450 o Current Document 基金風(fēng)險(xiǎn)動態(tài)提醒29 HYPERLINK l bookmark453 o Current Document 數(shù)據(jù)駕駛艙29 HYPE

16、RLINK l bookmark456 o Current Document 全市退休人員基本情況29 HYPERLINK l bookmark459 o Current Document 生存認(rèn)證情況30 HYPERLINK l bookmark462 o Current Document 2.5.63.體檢完成情況30 HYPERLINK l bookmark465 o Current Document 基金風(fēng)險(xiǎn)提示30 HYPERLINK l bookmark468 o Current Document 退休養(yǎng)老退休趨勢分析30 HYPERLINK l bookmark471 o Cur

17、rent Document 養(yǎng)老金年度30 HYPERLINK l bookmark474 o Current Document 月度支付情況分析30 HYPERLINK l bookmark477 o Current Document 養(yǎng)老金支付能力分析30 HYPERLINK l bookmark480 o Current Document 補(bǔ)貼發(fā)放數(shù)據(jù)分析31 HYPERLINK l bookmark483 o Current Document 資格認(rèn)證動態(tài)分析31 HYPERLINK l bookmark486 o Current Document 養(yǎng)老服務(wù)辦件業(yè)務(wù)動態(tài)31 HYPER

18、LINK l bookmark489 o Current Document 養(yǎng)老基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析31 HYPERLINK l bookmark492 o Current Document 系統(tǒng)對接31 HYPERLINK l bookmark495 o Current Document 與浙里辦、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對接31 HYPERLINK l bookmark498 o Current Document 與浙政釘對接31 HYPERLINK l bookmark501 o Current Document 與市大數(shù)據(jù)中臺對接32 HYPERLINK l bookmark504 o Curren

19、t Document 與人社數(shù)據(jù)倉對接32一、項(xiàng)目概況項(xiàng)目背景近年來，諸暨市退休人員數(shù)量逐年增加，在退休人員管理方面，根據(jù)市委辦 2005 133號文件規(guī)定，在已實(shí)現(xiàn)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上，將 所有參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員納入街道社區(qū)管理，實(shí)現(xiàn)街道（鎮(zhèn)鄉(xiāng)） 和社區(qū)管理服務(wù)。諸暨市企業(yè)退休人員有33萬人，納入社會化管理程度高達(dá)100%,每年都以 萬數(shù)在增長，相應(yīng)的社會化管理服務(wù)系統(tǒng)由諸暨本地開發(fā)，目前已運(yùn)行多年，系 統(tǒng)功能單一、服務(wù)對象單一、無外部數(shù)據(jù)交互，己經(jīng)無法滿足日常的管理和服務(wù) 要求。根據(jù)省人社數(shù)字化改革的要求，深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在退休服務(wù)與治理領(lǐng)域的 實(shí)踐和發(fā)展，

20、諸暨市人社局規(guī)劃搭建諸暨市退休人員智慧管理平臺，實(shí)現(xiàn)退休人 員社會化管理全周期服務(wù)。建設(shè)目標(biāo)搭建諸暨市退體人員智慧管理平臺，通過業(yè)務(wù)協(xié)同、流程再造、數(shù)據(jù)賦能, 為全市退休人員提供系統(tǒng)、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。主要的建設(shè)目標(biāo)如下：打通與社保省集中系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通道，實(shí)時(shí)更新傳輸數(shù)據(jù)，確保企業(yè)退休人員 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。退休人員辦理退休受理登記后，社保省集中系統(tǒng)直接把數(shù)據(jù)回流到 諸暨市退體人員智慧管理平臺，退休人員不需要再跑到社區(qū)進(jìn)行報(bào)到登記，實(shí)現(xiàn) 社區(qū)報(bào)到零跑腿。通過數(shù)據(jù)高鐵，實(shí)時(shí)或者定期獲取公安、民政、檢察院、司法局、大數(shù)據(jù)局 等部門的人員生存狀態(tài)信息、低保殘疾信息、涉刑信息數(shù)據(jù)，退休人員生存狀態(tài)

21、等信息不需要通過線下比對，直接可以在個(gè)人基本信息查詢體現(xiàn)。異地資格認(rèn)證可以通過“浙里辦等老百姓比較信服的APP進(jìn)行異地人臉識 別認(rèn)證，提高認(rèn)證率。“浙里辦”直接與諸暨市退體人員智慧管理平臺建立接口， 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋到主系統(tǒng)。建設(shè)原則本次諸暨市退體人員智慧管理平臺開發(fā)項(xiàng)目將遵循以下建設(shè)原則：1.3.1 .實(shí)用性和先進(jìn)性項(xiàng)目設(shè)計(jì)必須符合相關(guān)政策條例。充分利用成熟的技術(shù)，避免盲目追求新技 術(shù)、新產(chǎn)品，同時(shí)又要防止因系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上的缺陷而造成處理能力的不足。系統(tǒng)技術(shù)水平要保證先進(jìn)性，符合當(dāng)今計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展潮流。應(yīng)用系統(tǒng)的 設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮業(yè)務(wù)管理模式和運(yùn)行模式的要求，兼顧系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)平臺、硬件平 臺和系統(tǒng)軟

22、件平臺技術(shù)的要求，設(shè)計(jì)符合當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展方向，并應(yīng)保證所 采用技術(shù)不斷地更新并可順利升級而維持系統(tǒng)的先進(jìn)性。3. 2.可靠性和穩(wěn)定性設(shè)計(jì)時(shí)要采用可靠的技術(shù)，系統(tǒng)各環(huán)節(jié)具備故障分析與恢復(fù)和容錯(cuò)能力，在 安全體系建設(shè)、復(fù)雜環(huán)節(jié)解決方案等各方面考慮周到、切實(shí)可行，建成的系統(tǒng)安 全可靠，穩(wěn)定性強(qiáng)，從而把各種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。3. 3.安全性和保密性系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)把安全性放在首位，既要考慮信息資源的充分共享，也要考慮信 息的保護(hù)和隔離；系統(tǒng)應(yīng)該在各個(gè)層次對訪問進(jìn)行控制，設(shè)置嚴(yán)格的操作權(quán)限; 并充分利用日志系統(tǒng)、健全的備份和恢復(fù)策略增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性。4.可擴(kuò)展性和易維護(hù)性設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮業(yè)務(wù)在未來若

23、干年內(nèi)的發(fā)展趨勢，具有一定的前瞻性，并 充分考慮系統(tǒng)升級、擴(kuò)容、擴(kuò)充和維護(hù)的可行性；并針對本系統(tǒng)涉及用戶多、數(shù) 據(jù)量大的特點(diǎn)，充分考慮如何大幅度提高業(yè)務(wù)處理的響應(yīng)速度以及統(tǒng)計(jì)匯總的速度和精度。3. 5.靈活性和兼容性軟件設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的靈活要求，隨用戶需求的改變而及時(shí) 調(diào)整，通過合理的模塊劃分，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件對業(yè)務(wù)變更或軟件技術(shù)發(fā)展的靈活適 應(yīng)能力。二、需求描述1.服務(wù)對象需求從企業(yè)、群眾、退休人員、人社部門等不同的服務(wù)對象角度出發(fā)，本次項(xiàng)目 的總體需求如下：1.1.企業(yè)和群眾需求1）檔案內(nèi)容查詢和工齡核實(shí)認(rèn)定均由窗口單位完成，減少跑腿；2）一窗受理或網(wǎng)辦受理，一次性完成養(yǎng)老、醫(yī)保

24、、公積金等的退休，減少 跑腿；3）需要了解權(quán)威的退休待遇復(fù)核計(jì)算方法；4）去世后，能自動完成戶口注銷、喪葬費(fèi)及撫恤金領(lǐng)取、養(yǎng)老和醫(yī)保個(gè)人賬戶余額領(lǐng)取等一系列事項(xiàng)，減少親屬跑腿。1. 2.退休人員需求1）不需要去社區(qū)進(jìn)行退休報(bào)到，減少跑腿；2）需要待遇資格能做到無感認(rèn)證，減少生存狀態(tài)核實(shí)等環(huán)節(jié)；3）需要穩(wěn)定的線上認(rèn)證渠道，減少跑腿；4）需要拓寬體檢預(yù)約渠道和形式；5）需要便捷的體檢流程和舒心的體驗(yàn)感；6）需要拓寬體檢結(jié)果查詢的渠道和形式；7）需要健康、安全、豐富的退休生活；8）需要更人性化、精細(xì)化的退休管理服務(wù)；9）城鄉(xiāng)退休人員缺乏社會化退休管理服務(wù)；10）需要退休待遇、財(cái)政補(bǔ)貼等發(fā)放后的賬戶變

25、動提醒；11）對個(gè)人符合哪些政府補(bǔ)貼申領(lǐng)條件有了解的需求；12）轉(zhuǎn)移社區(qū)時(shí)支持線上辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)，減少跑腿。2. 1.3.人社部門需求1）多部門數(shù)據(jù)共享存在壁壘，系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)交互，給退休工齡認(rèn)定帶來不便, 退休“一件事，尚未實(shí)現(xiàn)一窗辦結(jié)，增加企業(yè)群眾跑腿次數(shù)；2）資格認(rèn)證數(shù)據(jù)量大面廣，難以獲得準(zhǔn)確反饋；3）無法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握資格認(rèn)證和健康體檢的完成情況，對完成質(zhì)量缺 乏抓手；4）安養(yǎng)服務(wù)不夠豐富，組織實(shí)施難度大；5）缺少部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)-社區(qū)的三級管理系統(tǒng)模塊，條塊工作開展不便捷；6）無法及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握新增困難人員，“政策找人”、精準(zhǔn)幫扶存在難度；7）失蹤、死亡、服刑等多部門信息數(shù)據(jù)未實(shí)時(shí)共享，存在多

26、領(lǐng)、冒領(lǐng)的基金風(fēng)險(xiǎn)o2. 2.業(yè)務(wù)功能需求本次項(xiàng)目的業(yè)務(wù)功能需求可以概況為建立“退休智辦、退休智服、退休智享、 退休智管”的數(shù)字化應(yīng)用體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)退休人員從退休到死亡的一體化智能化 管理。具體業(yè)務(wù)需求如下：2. 2. 1.退休智辦退休個(gè)人信息確認(rèn)：通過后端的數(shù)據(jù)匯聚整合，形成退休人員基本信息，發(fā) 送至退休人員進(jìn)行確認(rèn)。退休“一件事”聯(lián)辦：通過退休基本信息共享，實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老金申領(lǐng)、基本 醫(yī)療保險(xiǎn)退休待遇核定、公積金提取三個(gè)事項(xiàng)聯(lián)辦。社區(qū)報(bào)到“零跑腿”：系統(tǒng)自動匹配數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)發(fā)送至戶籍社區(qū)或者常 駐社區(qū)，實(shí)現(xiàn)退休人員社區(qū)報(bào)到不用跑。身后“一件事”無感辦：通過死亡信息共享，實(shí)現(xiàn)戶口注銷、喪葬費(fèi)

27、及撫恤 金發(fā)放、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額一次性支付、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額一次性支付、 火化證明等多個(gè)部門事項(xiàng)聯(lián)辦。2. 2. 2.退休智服生存狀態(tài)智能認(rèn)證：通過數(shù)據(jù)共享，基于智能算法的大數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)生存 狀態(tài)無感認(rèn)證；打通與“浙里辦”的數(shù)據(jù)通道，實(shí)現(xiàn)線上刷臉認(rèn)證。健康體檢：退休人員可以在線預(yù)約健康體檢，通過社保卡刷卡體檢，以及線 上查詢體檢結(jié)果。休閑娛樂活動:退休人員可以通過線上查詢活動信息，并進(jìn)行活動一鍵報(bào)名， 后端實(shí)現(xiàn)對活動進(jìn)行編輯、發(fā)布、統(tǒng)計(jì)分析等功能。老年繼續(xù)教育：退休人員可以通過線上查詢在線教育培訓(xùn)信息，并進(jìn)行一鍵報(bào)名。市民卡“一卡通”服務(wù)：打通與市民卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通道，實(shí)現(xiàn)待遇入卡、黨

28、 費(fèi)繳納，支持交通出行、醫(yī)療報(bào)銷、圖書借閱、景區(qū)購票等55項(xiàng)公共服務(wù)應(yīng)用 場景。安全防范：實(shí)現(xiàn)宣傳教育信息線上發(fā)布、違法線索一鍵上報(bào)、社警聯(lián)動一鍵 求救功能。2. 2. 3.退休智享財(cái)政補(bǔ)貼直享：通過困難人員自動感知、困難人員信息庫生成、補(bǔ)貼項(xiàng)目自 動匹配、補(bǔ)貼發(fā)放明細(xì)生成等業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)財(cái)政補(bǔ)貼精準(zhǔn)發(fā)放。退休待遇享受：實(shí)現(xiàn)退休待遇領(lǐng)取、待遇到賬提醒等業(yè)務(wù)功能。2. 2. 4.退休智管智能社會化管理：實(shí)現(xiàn)管理對象家庭成員信息庫查詢、社區(qū)轉(zhuǎn)移依申請線上 受理、社區(qū)轉(zhuǎn)移依申請審核、社區(qū)轉(zhuǎn)移依申請辦結(jié)、工作任務(wù)指派、任務(wù)簽領(lǐng)狀 態(tài)確認(rèn)、任務(wù)完成情況反饋、工作績效評價(jià)等業(yè)務(wù)功能。文娛活動管理：實(shí)現(xiàn)活動

29、信息發(fā)布管理、活動組織管理、滿意度評價(jià)分析管 理等業(yè)務(wù)功能。數(shù)據(jù)駕駛艙智能分析：實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金發(fā)放數(shù)據(jù)、財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放數(shù)據(jù)、需求及供 給、困難人員情況示、健康體檢情況、資格認(rèn)證情況的分析展示。基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：實(shí)現(xiàn)服刑人員享受待遇預(yù)警、死亡人員享受待遇預(yù)警、待遇 發(fā)放異常預(yù)警。2. 3.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)2. 3.1.總體業(yè)務(wù)流程打通退役軍人事務(wù)局和總工會數(shù)據(jù)通道，獲取退休人員軍齡信息、勞模信息 等，實(shí)現(xiàn)退休信息確認(rèn)，提升退休工作效率；打通醫(yī)保部門和公積金部門數(shù)據(jù)通道，將確認(rèn)后的退休工齡信息發(fā)生至以上部門，實(shí)現(xiàn)退休一件事;打通公安部門、衛(wèi)健部門、民政部門數(shù)據(jù)通道，將全市老百姓交通信息、就 醫(yī)信息，實(shí)現(xiàn)無感資格

30、認(rèn)證；打通市民卡公司數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)退休人員刷市民卡即可體檢；與公安、民政、醫(yī)保等部門共享死亡人員基礎(chǔ)信息，實(shí)現(xiàn)身后一件事的辦理；獲取司法部門、法院等服刑人員數(shù)據(jù)，并與本地退休人員數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，提 升養(yǎng)老基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。2. 3. 2.社區(qū)報(bào)到“零秒辦”1）諸暨市人社部門將通過人社數(shù)據(jù)倉獲取的退休人員基本信息，通過大數(shù) 據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)倉獲取的軍齡信息、省部級以上勞模與高級職稱信息等進(jìn)行匯 聚整合；2）系統(tǒng)通過智能匹配，將相關(guān)信息發(fā)送至戶籍社區(qū)或者常住社區(qū)；3）社區(qū)工作人員獲取退休人員數(shù)據(jù)后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行審核確認(rèn)；4）社區(qū)審核確認(rèn)完成后，將退休信息通過短信等形式發(fā)送給退休人員，進(jìn) 行數(shù)據(jù)確認(rèn)；5）退休人員確

31、認(rèn)無誤后，信息反饋至社區(qū)；6）社區(qū)進(jìn)行錄入登記，并將報(bào)名成功通知到退休人員；7）社區(qū)將退休報(bào)名成功系信息發(fā)送至人社部門，人社部門進(jìn)行備案登記、 存檔。2. 3. 3.資格認(rèn)證1）主動獲取大數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)倉中的住宿信息、過車信息、RF1D軌跡信息、門 診就診信息、就醫(yī)信息、市民卡刷卡信息等進(jìn)行綜合比對，實(shí)現(xiàn)無感認(rèn) 證；2）通過無數(shù)據(jù)比對，無法認(rèn)證的退休人員，社區(qū)需要主動推送消息給退休 人員，督促其通過浙里辦刷臉認(rèn)證；3）通過上述渠道仍然無法獲取認(rèn)證結(jié)果的，社區(qū)工作人員需要通過線下走訪，主動獲取認(rèn)證信息。2. 3. 4.健康體檢1）人社部門對己經(jīng)納入社區(qū)管理的本統(tǒng)籌地區(qū)的退休人員進(jìn)行查詢操作， 并生成

32、“退休體檢人員名單”。2）將生成的“退休體檢人員名單發(fā)送到紹興市民卡系統(tǒng)中，市民卡系統(tǒng) 對“退休體檢人員名單”的賬戶統(tǒng)一進(jìn)行體檢專項(xiàng)資金充值。3）退休人員前往可以在線預(yù)約體檢；4）預(yù)約完成后，退休人員可以在醫(yī)院刷市民卡進(jìn)行體檢；體檢完成后，可 以通過浙里辦查看體檢報(bào)告單；5）市民卡公司將獲取的刷卡體檢信息發(fā)送至社區(qū)，社區(qū)工作人員對體檢情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；6）人社部門和市民卡公司進(jìn)行體檢費(fèi)用對賬，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算。2. 3. 5.指標(biāo)體系設(shè)計(jì)本次項(xiàng)目需建立一套統(tǒng)一的指標(biāo)體系，具體需要開發(fā)的指標(biāo)內(nèi)容如下:1）辦理退休人數(shù)；2）網(wǎng)辦受理率（可網(wǎng)辦退休事項(xiàng)數(shù)/退休事項(xiàng)總數(shù)）；3）窗口平均經(jīng)辦時(shí)間（窗口辦件總

33、時(shí)間/窗口總辦件數(shù)）；4）辦件差評率（辦件差評數(shù)/總辦件數(shù)）；5）生存認(rèn)證完成率（已認(rèn)證人數(shù)/退休總?cè)藬?shù)）；6）健康體檢完成率（己體檢人數(shù)/退休總?cè)藬?shù)）；7）每項(xiàng)休閑娛樂活動報(bào)名人數(shù)；8）休閑娛樂活動需求比（活動報(bào)名人數(shù)/退休總?cè)藬?shù)）；9）每項(xiàng)教育培訓(xùn)活動報(bào)名人數(shù)；10）老年繼續(xù)教育需求比（教育培訓(xùn)報(bào)名人數(shù)/退休總?cè)藬?shù)）；11）困難人數(shù)；12）在發(fā)補(bǔ)貼項(xiàng)目數(shù)；13）單項(xiàng)補(bǔ)貼金額占比（單項(xiàng)發(fā)放金額/補(bǔ)貼發(fā)放總金額）；14）社區(qū)工作滿意率（好評數(shù)/總工作任務(wù)數(shù)）；15）任務(wù)完成率（己完成任務(wù)數(shù)/總派發(fā)任務(wù)數(shù)）；16）待遇異常人數(shù)；17）養(yǎng)老金稽核追繳率（已追繳人數(shù)/應(yīng)追繳總?cè)藬?shù)）。2. 3. 6.

34、數(shù)據(jù)處理2. 3. 6. 1 .數(shù)據(jù)比對梳理人社基金監(jiān)管應(yīng)用場景，推進(jìn)紹興全市數(shù)據(jù)（如公安、稅務(wù)、工會、民 政、銀行、司法等）進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)信息比對，能夠獲取比對結(jié)果，為建立跨部 門、跨區(qū)域聯(lián)動機(jī)制提供支持，形成監(jiān)管合力，提升監(jiān)管的專業(yè)性、精準(zhǔn)性、靶 向性和效益性。服刑人員信息反饋。打通與公安、司法等部門的數(shù)據(jù)共享，掌握全市服刑人 員名單，并開展與本地?cái)?shù)據(jù)的比對，核查是否存在欺詐行為，并進(jìn)行立案追繳。違規(guī)冒領(lǐng)養(yǎng)老基金信息反饋。加大與民政、公安、醫(yī)保等部門的數(shù)據(jù)共享, 實(shí)時(shí)獲取退休人員生存狀態(tài)（死亡信息等），核查是否存在違規(guī)冒領(lǐng)養(yǎng)老基金行 為，并進(jìn)行立案追繳。2. 3. 6. 2.數(shù)據(jù)分析建立相

35、應(yīng)的數(shù)據(jù)分析庫，實(shí)現(xiàn)以下數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析：1）退休人員基本情況分析；2）退休養(yǎng)老退休趨勢分析；3）體檢完成情況分析；4）養(yǎng)老金年度；5）月度支付情況分析；6）養(yǎng)老金支付能力分析；7）補(bǔ)貼發(fā)放數(shù)據(jù)分析；8）資格認(rèn)證動態(tài)分析；9）養(yǎng)老服務(wù)辦件業(yè)務(wù)動態(tài)；10）養(yǎng)老基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析。2. 3. 6. 3.數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)可視化為數(shù)據(jù)駕駛艙的智能分析提供底層的數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)可視化以采取模板化定制的方式，構(gòu)建與人社服務(wù)行業(yè)需求深度結(jié)合的 界面，系統(tǒng)兼具頂級視覺效果與高性能操控。提供各類組件，包括地圖、柱狀圖、 趨勢圖、餅圖等，可方便快捷的按照步驟引導(dǎo)配置一個(gè)完整的數(shù)據(jù)可視化界面。 數(shù)據(jù)可視化核心功能支撐各類主

36、題分析，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置相關(guān)的數(shù)據(jù)可視 化界面。整個(gè)數(shù)據(jù)可視化管理系統(tǒng)包括組件管理、數(shù)據(jù)源配置、模板管理、方案管理等功能。2. 3. 6. 4.組件管理數(shù)據(jù)可視化提供各種常用的數(shù)據(jù)可視化組件，如柱狀圖、餅圖、折線圖等, 供用戶創(chuàng)建方案時(shí)選擇的圖形。2. 3. 6. 5.數(shù)據(jù)源配置用戶創(chuàng)建數(shù)據(jù)可視化方案時(shí)候，可以通過數(shù)據(jù)資源服務(wù)選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)源, 用于方案中展示數(shù)據(jù)的來源。數(shù)據(jù)源配置包括數(shù)據(jù)源類型、名稱、IP、用戶名、 密碼等、數(shù)據(jù)庫說明，從中可以直觀的看出該數(shù)據(jù)源的含義，如：來源于哪個(gè)業(yè) 務(wù)系統(tǒng)哪些表。2. 3. 6. 6.模板管理系統(tǒng)提供行業(yè)經(jīng)典的大屏模板供用戶選擇，包括單屏模板和多屏模

37、板，也可 從際應(yīng)用的案例庫中選取合適的案例模板作為模板，案例模板可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)來 源分類。2. 3. 6. 7.方案管理用戶可根據(jù)步驟引導(dǎo)，方便快捷的創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)可視化界面，包括單屏模式 和多屏模式的方案。1.單屏模式創(chuàng)建大屏：從模板中選擇想要的界面布局，對每一塊區(qū)域單獨(dú)配置，可以替 換組件（圖形），圖形相關(guān)的屬性，根據(jù)選擇的組件，配置其數(shù)據(jù)源信息，包括 數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)查詢SQL語句，對于配置好的組件之間，可對其兩兩 進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，用于實(shí)現(xiàn)大屏上多個(gè)圖形的聯(lián)動效果，大屏各塊都確認(rèn)己配置好。生成大屏：生成好的大屏保存在我的方案中，發(fā)布生成一個(gè)可單獨(dú)訪問的地址，供外界引用。2.多屏模式創(chuàng)建

38、大屏：從模板中選擇想要的頁數(shù)以及界面布局，每一頁參照單屏的配置 模式，對于配置好的組件之間，可對其兩兩進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，用于實(shí)現(xiàn)大屏上多個(gè) 圖形的聯(lián)動效果，聯(lián)動可涉及多屏之間，大屏各塊都確認(rèn)己配置好。生成大屏：生成好的大屏保存在我的方案中，發(fā)布生成一個(gè)可單獨(dú)訪問的地 址，供外界引用。2. 3. 6. 8.數(shù)據(jù)共享養(yǎng)老待遇核定后，系統(tǒng)將退休人員信息共享給醫(yī)保局、公積金中心。公積金 中心根據(jù)社保處推送的信息，辦理公積金支付手續(xù)。整合諸暨市身后“一件事”系統(tǒng)，將經(jīng)認(rèn)證死亡的退休人員信息共享到諸暨 市身后“一件事”平臺，實(shí)現(xiàn)多部門服務(wù)項(xiàng)目無感聯(lián)辦。本次項(xiàng)目涉及的退休人員基礎(chǔ)信息、社區(qū)報(bào)到、養(yǎng)老金發(fā)放提醒、

39、補(bǔ)貼發(fā)放 提醒、健康體檢提醒、文娛活動推送、反詐宣傳等，均需要數(shù)據(jù)推送服務(wù)的支持。數(shù)據(jù)推送服務(wù)支持維護(hù)消息模板，智能匹配短信等多渠道的消息協(xié)議，將有 關(guān)業(yè)務(wù)適辦提醒、賬戶變動提醒、待遇發(fā)放提醒、政策變動提醒等定制版消息， 通過多渠道及時(shí)通知到相關(guān)服務(wù)對象，提供主動推送消息服務(wù)。2. 4. “無憂退”服務(wù)面向諸暨全市退休人員（包括企業(yè)職工和城鄉(xiāng)居民），開發(fā)“無憂退”服務(wù)， 提供“退休智辦、退休智服、退休智享”三大應(yīng)用，為退休人員提供貼心、完善 的退休服務(wù)。2. 4. 1 .退休智辦2. 4. 1. 1.退休信息確認(rèn)根據(jù)后端數(shù)據(jù)匯聚的信息，系統(tǒng)將整合形成退休人員基礎(chǔ)信息確認(rèn)表， 通過浙里辦或者短信

40、渠道發(fā)送至退休人員確認(rèn)。退休人員如對基礎(chǔ)信息無異議的, 無需反饋即可實(shí)現(xiàn)退休信息確認(rèn)。確認(rèn)后，即可開展后續(xù)的社區(qū)報(bào)到“零秒辦”、 無感退休等服務(wù)。2. 4. 1. 2.社區(qū)報(bào)到“零秒辦”通知社區(qū)報(bào)到完全由后端的社區(qū)工作人員結(jié)合退休人員基礎(chǔ)信息完成，實(shí)現(xiàn)社區(qū) 報(bào)到“零秒辦”。社區(qū)報(bào)到成功后，系統(tǒng)將通過短信等方式主動告知退休人員社 區(qū)報(bào)到情況以及后續(xù)可享受的福利待遇，提升退休人員體驗(yàn)。2. 4. 1. 3.無感退休退休人員完成社區(qū)報(bào)到后，將自動為其辦理養(yǎng)老金核發(fā)手續(xù)；并將退休人員 信息同步推送給醫(yī)保局、公積金中心，退休人員如還有繳納公積金的，可在退休 次月領(lǐng)取養(yǎng)老金的同時(shí)領(lǐng)取公積金，退休人員無需額

41、外提交退休基礎(chǔ)信息，同時(shí)， 系統(tǒng)將醫(yī)保退休和公積金退休相關(guān)事項(xiàng)主動發(fā)送給退休人員。2. 4. 1. 4.身后“一件事”無感辦通過后端死亡退休人員認(rèn)證信息的推送，退休人員的家屬可以不必多次提交 死亡認(rèn)證信息，即可在多個(gè)部門進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)辦。2. 4. 2.退休智服2. 4. 2. 1.生存認(rèn)證本地享受待遇人員資格認(rèn)定：實(shí)時(shí)獲取公安、民政、醫(yī)保、檢察院、司法、 大數(shù)據(jù)局等部門的人員戶籍信息、工作信息、誠信檔案信息、交通出行信息、就 醫(yī)治療信息、低保殘疾信息、涉刑信息等數(shù)據(jù)，并與本地退休人員基礎(chǔ)信息進(jìn)行 比對分析研判，核實(shí)社保資格，形成退休人員生存狀態(tài)信息，真正做到“無感認(rèn) 證”。異地享受待遇人員資

42、格認(rèn)定：可以通過“浙里辦”等老百姓比較信服的APP 進(jìn)行異地人臉識別認(rèn)證，提高認(rèn)證率?！罢憷镛k直接與諸暨市退體人員智慧管理 平臺建立接口，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋到諸暨市退體人員智慧管理平臺。2. 4. 2. 2.健康體檢體檢計(jì)劃推送提醒：系統(tǒng)通過浙里辦或者短信等形式通知退休人員，敦促其 預(yù)約體檢。體檢預(yù)約：退休人員在體檢前可以通過浙里辦進(jìn)行體檢預(yù)約。體檢刷卡：退休人員前往醫(yī)院刷市民卡進(jìn)行體檢。報(bào)告單查詢：體檢結(jié)束后，退休人員在浙里辦輸入姓名、身份證號碼即可查 詢體檢報(bào)告單。2. 4. 2. 3.文娛活動開發(fā)文娛活動服務(wù)，通過相關(guān)渠道發(fā)布文娛活動項(xiàng)目清單，退休人員可以對 活動進(jìn)行投票、一鍵參加等操作。活動

43、正式進(jìn)行前，社區(qū)可以通過短信等方式將活動的時(shí)間地點(diǎn)等信息發(fā)送給 退休人員，提升退休人員對文娛活動的參與感和滿意度?；顒咏Y(jié)束后，退休人員可以對參與的活動進(jìn)行評分。2. 4. 2. 4.反詐宣傳開發(fā)反詐宣傳模塊，針對退休的中老年人，通過短信、浙里辦等渠道發(fā)布反 詐宣傳內(nèi)容。2. 4. 2. 5.老年大學(xué)（社區(qū)）報(bào)名與老年大學(xué)（社區(qū)）報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)老年大學(xué)（社區(qū)）選課、繳費(fèi)， 以及報(bào)名結(jié)果的查詢等服務(wù)。2. 4. 2. 6.市民卡“一卡通”服務(wù)與市民卡系統(tǒng)對接，在浙里辦上實(shí)現(xiàn)：待遇入卡、黨費(fèi)繳納，交通出行、醫(yī)療報(bào)銷、圖書借閱、景區(qū)購票等55項(xiàng)公共服務(wù)應(yīng)用場景。2. 4. 3.退休智享2. 4

44、. 3. 1.補(bǔ)貼直享打通社?？ㄏ到y(tǒng)以及社保省集中系的數(shù)據(jù)通道，獲取退休人員社會保障市民 卡銀行賬號信息，結(jié)合退休人員生存狀態(tài)，在諸暨市退體人員智慧管理平臺補(bǔ)貼 發(fā)放功能，生成補(bǔ)貼發(fā)放清單，實(shí)現(xiàn)節(jié)假日等補(bǔ)貼的發(fā)放。實(shí)時(shí)獲取民政、公安、醫(yī)保等部門的特困低保人員信息、人員死亡信息、住 院等信息,結(jié)合實(shí)際情況，定期形成特困人員補(bǔ)貼發(fā)放清單、低保補(bǔ)貼發(fā)放清單、 死亡慰問喪葬費(fèi)清單、住院慰問費(fèi)發(fā)放清單，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)慰問和特殊補(bǔ)貼的發(fā)放。系統(tǒng)將提供以上各類補(bǔ)貼的發(fā)放，以及到賬提醒。2. 4. 3. 2.養(yǎng)老金撥付到賬系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金撥付到賬，以及到賬提醒，并提供權(quán)威的養(yǎng)老金待遇復(fù)核計(jì) 算方法。2. 5.無憂退管

45、系統(tǒng)（“退休智管”）面向人社部門和社區(qū)工作人員，開發(fā)無憂退管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“退休智管”，具 體功能包括體檢管理、文娛活動管理、社會化工作智能管理、退休人員社會化管 理、基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、數(shù)據(jù)駕駛艙等。2. 5. 1.體檢管理2. 5. 1.1.體檢名單生成對已經(jīng)納入社區(qū)管理的本統(tǒng)籌地區(qū)的退休人員進(jìn)行查詢操作，并生成“退休體檢人員名單。2. 5. 1.2.體檢名單發(fā)送將生成的“退休體檢人員名單”發(fā)送到紹興市民卡系統(tǒng)中，市民卡系統(tǒng)對“退 休體檢人員名單”的賬戶統(tǒng)一進(jìn)行體檢專項(xiàng)資金充值。2. 5. 1.3.體檢費(fèi)用結(jié)算與市民卡公司進(jìn)行體檢費(fèi)用的定期對賬和結(jié)算。2. 5.1.4.體檢情況明細(xì)生成實(shí)現(xiàn)本區(qū)域內(nèi)體

46、檢情況明細(xì)的生成。2. 5. 2.文娛活動管理對文娛活動進(jìn)行后端管理，實(shí)現(xiàn)文娛活動的編輯、審核、發(fā)布、活動評價(jià)反 饋信息的管理。2. 5. 2. 1.活動發(fā)布社區(qū)工作人員可通過此模塊對文娛活動內(nèi)容進(jìn)行編輯，系統(tǒng)提供個(gè)性化的活 動發(fā)布界面，支持對活動內(nèi)容的靈活配置。編輯完成后即可提交相關(guān)主管部門審 核，審核通過后即可發(fā)布活動信息。具體操作流程如下：社區(qū)工作人員點(diǎn)擊“發(fā)布活動，即進(jìn)入發(fā)布活動界面。按照系統(tǒng)要求依次填寫活動標(biāo)簽、活動亮點(diǎn)、活動人數(shù)、活動標(biāo)題、舉辦活 動時(shí)間、活動地址、活動類型、活動詳情以及報(bào)名表單等內(nèi)容。【對于活動的內(nèi)容，系統(tǒng)提供常用項(xiàng)和自定義項(xiàng)的選擇，社區(qū)工作人員可套 用系統(tǒng)預(yù)先設(shè)

47、置好的活動模板進(jìn)行編輯，也可選擇自行設(shè)置活動模板，對活動內(nèi) 容進(jìn)行靈活配置，提供個(gè)性化的活動發(fā)布界面?！炕顒觾?nèi)容編輯完成后，系統(tǒng)支持對發(fā)布的活動進(jìn)行存草稿、“預(yù)覽和“提交操作。2. 5. 2. 2.內(nèi)容推送及互動系統(tǒng)支持根據(jù)活動性質(zhì)及面向?qū)ο箢愋?，針對性地將活動信息通過短信或浙 里辦消息推送至退休人員，邀請符合活動內(nèi)容的退休人員參加活動交流，主動引 導(dǎo)退休人員，提升對活動的關(guān)注度。2. 5. 2. 3.活動報(bào)名活動報(bào)名主要包括參加活動的報(bào)名和報(bào)名審核結(jié)果的查詢與反饋。（1）活動表單的填寫與提交對于通過短信形式主動邀請的退休人員，通過點(diǎn)擊活動鏈接即可跳轉(zhuǎn)至活動 報(bào)名頁面，點(diǎn)擊“活動報(bào)名”后，系統(tǒng)

48、自動跳轉(zhuǎn)至報(bào)名表單的填寫界面，系統(tǒng)支 持根據(jù)邏輯規(guī)則對表單內(nèi)容的規(guī)范性進(jìn)行自動判斷，報(bào)名表單填寫完成后即可提 交。對于主動關(guān)注到活動信息的退休人員，在查看活動詳細(xì)信息后有意向的，即 可下拉至文末，點(diǎn)擊“活動報(bào)名”后即可進(jìn)入報(bào)名表單信息的填寫界面，系統(tǒng)支 持根據(jù)邏輯規(guī)則對表單內(nèi)容的規(guī)范性進(jìn)行自動判斷，報(bào)名表單填寫完成后即可提 交。（2）報(bào)名審核進(jìn)度的查詢用戶提交報(bào)名后，可在線主動查看審核進(jìn)度。（3）報(bào)名審核結(jié)果的反饋后臺對報(bào)名事項(xiàng)進(jìn)行審核后，會將審核結(jié)果實(shí)時(shí)反饋至前端。同時(shí)通過短信 將報(bào)名結(jié)果以短信形式及時(shí)推送給報(bào)名者。2. 5. 2.4.后臺審核后臺審核的內(nèi)容主要是對報(bào)名的對象進(jìn)行審核。后臺接

49、收到前端提交的報(bào)名 請求后，社區(qū)工作人員會對報(bào)名人員所提交信息進(jìn)行綜合審核，篩選出符合條件 的對象參加活動。審核結(jié)果（包括審核通過和未通過審核）可通過以短信等形式 及時(shí)推送給報(bào)名者。2. 5. 2. 5.統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)支持生成通過報(bào)名審核的對象名單，支持按對象年齡、地域等不同維度 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并支持一鍵導(dǎo)出名單功能，為后期活動舉行過程中進(jìn)行人員簽到等事 項(xiàng)提供依據(jù)。系統(tǒng)支持對滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為本次活動的總體評價(jià)，以及后期活動的 安排提供依據(jù)。2. 5. 3.社會化工作智能管理對退休人員社會化工作進(jìn)行分派管理。社保管理部門可以制定工作計(jì)劃，并 可以逐級指派到相應(yīng)社區(qū)進(jìn)行處理。具體功能如下：2.

50、5. 3. 1.制定計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃新建功能，在系統(tǒng)上輸入計(jì)劃類別、是否督辦、計(jì)劃名稱、計(jì) 劃開始時(shí)間、計(jì)劃結(jié)束時(shí)間、工作內(nèi)容、相關(guān)附件、計(jì)劃制定人、制定部門等信 息，創(chuàng)建工作計(jì)劃。2. 5. 3. 2.工作指派對已制定計(jì)劃的工作進(jìn)行指派，將工作指派專人負(fù)責(zé)落實(shí)。2. 5. 3. 3.工作執(zhí)行工作指派完成后，工作即進(jìn)入待辦狀態(tài)，被指派人可以在系統(tǒng)中看到已分配 的任務(wù)，確認(rèn)辦理，該工作進(jìn)入辦理狀態(tài)；工作全部完成后，該待辦工作狀態(tài)更 新為己完成。2. 5. 3. 4.工作督辦領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)需要對重點(diǎn)工作、專項(xiàng)工作、基礎(chǔ)工作進(jìn)行督辦，責(zé)任到人, 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)記錄督辦的流程以及批示等。2. 5. 3. 5.

51、工作落實(shí)對上述重點(diǎn)工作、專項(xiàng)工作、基礎(chǔ)工作等的進(jìn)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)可以按 照類別、部門、時(shí)間等維度進(jìn)行組合查詢。2. 5. 3. 6.工作評價(jià)實(shí)現(xiàn)部門評分、領(lǐng)導(dǎo)評分、綜合評分。部門評分：工作計(jì)劃一般都是落在部 門，工作完成后由部門領(lǐng)導(dǎo)對工作完成情況進(jìn)行打分；領(lǐng)導(dǎo)評分：領(lǐng)導(dǎo)對部門領(lǐng) 導(dǎo)評分后的結(jié)果進(jìn)行二次打分；綜合評分（季度，年度）：系統(tǒng)根據(jù)部門打分、 領(lǐng)導(dǎo)打分，以及系統(tǒng)預(yù)設(shè)的權(quán)重進(jìn)行自動打分（季度），生成綜合評分結(jié)果，年 底根據(jù)季度分值生成年度分值。2. 5. 4.退休人員社會化管理實(shí)現(xiàn)社區(qū)對退休人員的社會化管理，核心功能如下：2. 5. 4. 1.退休人員信息確認(rèn)通過檔案內(nèi)容查詢、工齡核實(shí)

52、認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)人社端的退休人員信息確認(rèn)。2. 5. 4. 2.社區(qū)報(bào)到管理退休基礎(chǔ)信息由退休人員確認(rèn)后，社區(qū)工作人員進(jìn)一步完成審核、登記，完 成社區(qū)報(bào)到，并將報(bào)到結(jié)果通過浙里辦和短信的方式發(fā)動給退休人員。2. 5. 4. 3.退休人員信息變更社區(qū)工作人員可以對納入本社區(qū)管理的參保人員的基本信息進(jìn)行修改，提交局業(yè)務(wù)經(jīng)辦審核。2. 5. 4. 4.親情聯(lián)系人登記退休人員親屬相關(guān)信息。2. 5. 4. 5.社區(qū)轉(zhuǎn)移指在統(tǒng)籌區(qū)范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)移，包括退休人員社區(qū)轉(zhuǎn)出、社區(qū)轉(zhuǎn)入、社區(qū)轉(zhuǎn)外、 社區(qū)終止等功能。2. 5. 4. 6.自管組織建設(shè)村、社區(qū)組織管理：對村、社區(qū)等基層管理機(jī)構(gòu)的信息進(jìn)行管理，增設(shè)、調(diào) 整、取

53、消基礎(chǔ)組織，調(diào)整管理范圍等功能。社區(qū)可以根據(jù)人員分布情況，建立相應(yīng)的自管小組，指定組長，并可對小組 人員信息進(jìn)行維護(hù)。2. 5. 4. 7.資金管理包括街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金撥付、村/社區(qū)資金撥付、社區(qū)人員支付記錄、文娛健身 活動支出、節(jié)日走訪慰問支出、特困對象慰問支出、喪葬服務(wù)支出、撥付審核等 內(nèi)容。1）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）資金撥付街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）資金撥付功能記錄撥付給每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社保基金。基金撥付給鄉(xiāng) 鎮(zhèn)后，需要在該模塊中記錄支付項(xiàng)目，每人支付金額等，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計(jì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人 數(shù)，然后按照人數(shù)計(jì)算出支付總金額。并能查詢撥付記錄。2）村（社區(qū)）資金撥付村（社區(qū)）資金撥付功能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)撥付基金給村社區(qū)時(shí)記錄用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基金撥付

54、 給村社區(qū)后，需要在該模塊中記錄支付項(xiàng)目，每人支付金額等，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計(jì) 村社區(qū)人數(shù)，然后按照人數(shù)計(jì)算出支付總金額。3）社區(qū)人員支付記錄社區(qū)人員支付記錄功能是村社區(qū)使用基金后記錄用，村社區(qū)使用基金后，需 要在該模塊等級，記錄支付給什么人，屬于何種類型臺賬，備注信息。4）文娛健身活動支出社區(qū)登記文娛健身活動支出費(fèi)用，對己經(jīng)確認(rèn)好的臺帳提交社保。并能查詢 歷史記錄。5）節(jié)日走訪慰問支出社區(qū)登記節(jié)日走訪慰問支出費(fèi)用，對己經(jīng)確認(rèn)好的臺帳提交社保。并能查詢 歷史記錄。6）住院慰問支出社區(qū)登記住院慰問支出費(fèi)用，對已經(jīng)確認(rèn)好的臺帳提交社保。并能查詢歷史 記錄。7）特困對象慰問支出社區(qū)登記特困對象慰問支出費(fèi)用

55、，對已經(jīng)確認(rèn)好的臺帳提交社保。并能查詢 歷史記錄。8）喪葬服務(wù)支出社區(qū)登記喪葬服務(wù)支出費(fèi)用，對己經(jīng)確認(rèn)好的臺帳提交社保。并能查詢歷史 記錄。9）撥付審核對撥付資金情況進(jìn)行審核、對賬，發(fā)現(xiàn)撥付疑點(diǎn)和賬目問題，進(jìn)行跟蹤處理 和解決。2. 5. 4. 8.檔案管理實(shí)現(xiàn)檔案管理、檔案管理查詢、檔案管理統(tǒng)計(jì)等功能。檔案管理。退管處將企業(yè)移交退休人員人事檔案的名單、身份證、移交時(shí)間、 移交單位進(jìn)行錄入、保存。檔案管理查詢。社區(qū)可以查詢退休人員的檔案移交情況。檔案管理統(tǒng)計(jì)。中心退管處統(tǒng)計(jì)企業(yè)當(dāng)年或者歷年的移交人數(shù)。2. 5. 4. 9.資格認(rèn)證管理1）資格認(rèn)證情況查詢查詢退休人員認(rèn)證的具體情況。2）資格認(rèn)證

56、統(tǒng)計(jì)對退休人員的資格認(rèn)證情況進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)分析。3）資格認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)提示對退休人員資格認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行在線提醒，顯示死亡在發(fā)、判刑在發(fā)、重復(fù)領(lǐng) 取待遇等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。2. 5. 4. 10.死亡申報(bào)當(dāng)本鎮(zhèn)街、社區(qū)退休（供養(yǎng)）人員死亡時(shí)，社區(qū)管理員可以通過此功能模塊 上報(bào)情況，通過上報(bào)、中心審核，以更好管理社區(qū)死亡信息。2. 5. 4. 11 .查詢功能實(shí)現(xiàn)本社區(qū)退休人員名冊、基礎(chǔ)信息、社保信息、轉(zhuǎn)移信息、死亡信息、待遇發(fā)放情況等信息的查詢。1）名冊查詢能夠查詢出本社區(qū)下的所有的退休人員清冊，點(diǎn)擊查看詳細(xì)信息。2.）人員信息綜合查詢能夠查詢出基本信息、退休金發(fā)放情況、退休金發(fā)放調(diào)整明細(xì)。3）退休人員未錄入名冊能夠查詢退休人員中社區(qū)不明確的人員清單。4）異地認(rèn)證名冊查詢能夠查詢異地認(rèn)證后的人員清單。5）通訊錄能夠查詢社區(qū)人員的電話，地址等信息。6）社區(qū)化管理業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)表查詢每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)量，可以按月統(tǒng)計(jì)。7）退休人員社區(qū)化管理情況表社會化管理相信情況，包括退休多少人，進(jìn)入社區(qū)多少人，有多