中國網(wǎng)絡(luò)營銷開展現(xiàn)狀問題和應(yīng)對策略

1、中國網(wǎng)絡(luò)營銷開展現(xiàn)狀問題和應(yīng)對策略大 綱一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述二、中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀三、網(wǎng)絡(luò)營銷案例集錦四、案例總結(jié)與剖析五、中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存在的問題及對策網(wǎng)絡(luò)營銷概述什么是網(wǎng)絡(luò)營銷媒介 : 聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互媒體 手段：利用各種網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)的銷售手段而展開的活動 目的：是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的形式：包括調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷、服務(wù)等 1996年，才開始被我國有些企業(yè)嘗試1997至2000年是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的初始階段2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入了應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程孫雯君 1309120431中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀注：2014年上半年，中國

2、網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時(shí)長達(dá)25.9小時(shí)，相比2013年下半年增加了0.9小時(shí)。中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀注釋：1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營收規(guī)模指基于經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的企業(yè)收入規(guī)模之和，包括PC網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀由以上數(shù)據(jù) 得出以下結(jié)論：中國網(wǎng)民群體不斷壯大 網(wǎng)絡(luò)營銷市場前景可觀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)PC網(wǎng)絡(luò)占主體地位 同時(shí)移動端也在穩(wěn)步增長網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中網(wǎng)絡(luò)購物所占份額最大網(wǎng)絡(luò)營銷案例集錦一、雪花，勇闖天涯二、李寧，讓改變發(fā)生三、布丁酒店四、800buy，遇見成就與未來雪花，勇闖天涯 華潤雪花啤酒（中國）有限公司成立于1994年，是一家生產(chǎn)、

3、經(jīng)營啤酒的全國性的專業(yè)啤酒公司。總部設(shè)于中國北京。其股東是華潤有限公司。目前華潤雪花啤酒在中國經(jīng)營超過95家啤酒廠，旗下含雪花啤酒品牌及30多個(gè)區(qū)域品牌，共占有中國啤酒市場23%的份額。2013年，華潤雪花啤酒銷量達(dá)到1172萬千升，公司總產(chǎn)銷量連續(xù)八年遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其他啤酒企業(yè)。公司簡介韓穎 1309120412雪花，勇闖天涯 當(dāng)很多快速消費(fèi)品企業(yè)還奔波于電視廣告轟炸和終端促銷拼殺時(shí)，雪花啤酒已經(jīng)開始牽手網(wǎng)絡(luò)，別出新招。雪花從2004年開始涉足網(wǎng)絡(luò)營銷，到2005年全面進(jìn)入，雖然時(shí)間不長，但在操作理念上已經(jīng)比較成熟，比如“勇闖天涯”活動與網(wǎng)易的結(jié)合，在線上線下都取得了很好的傳播效果。啤酒行業(yè)的

4、營銷現(xiàn)狀雪花，勇闖天涯中國的啤酒企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用處于初級階段的原因：1.國內(nèi)啤酒品牌化的進(jìn)程才剛剛開始2.企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)廣告的認(rèn)知存在誤區(qū)3.對網(wǎng)絡(luò)廣告的評估體系不完善4.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式總在不斷創(chuàng)新雪花，勇闖天涯雪花網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵1、網(wǎng)絡(luò)廣告投入2、網(wǎng)絡(luò)媒介規(guī)劃3、網(wǎng)絡(luò)廣告形式 4、注重互動性雪花，勇闖天涯總結(jié): 1.優(yōu)勢： 利用網(wǎng)絡(luò)提高活動的關(guān)注度； 合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)媒介; 正確把握網(wǎng)絡(luò)廣告的形式； 注重與用戶的互動。 2.不足： 對品牌的重視程度不夠； 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略以及渠道的管理還不太完善，比如缺少簡單明了的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、信息的反饋系統(tǒng)不夠快捷。李寧，讓改變發(fā)生案例摘要2007年8月，林

5、礪加盟李寧，李寧決定開始做電子商務(wù)；2008年1月，李寧電子商務(wù)部正式成立；2008年4月，淘寶商城李寧官網(wǎng)上線；2008年底，李寧公司收編了400多家網(wǎng)絡(luò)加盟店，總銷售額達(dá)到2億元；進(jìn)入2009年，李寧對網(wǎng)絡(luò)商店進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，為各網(wǎng)店提供專用的CI和VI系統(tǒng)韓穎 1309120412李寧，讓改變發(fā)生 李寧，讓改變發(fā)生 目標(biāo)群體 李寧公司實(shí)際消費(fèi)群的特征是：在1545歲等距分布的基礎(chǔ)上，以2435歲為主，二級城市，中等收入，大眾化而非專業(yè)運(yùn)動消費(fèi)。而李寧公司目標(biāo)消費(fèi)群的特征是：1428歲，學(xué)生為主，大中城市，喜愛運(yùn)動，崇尚新潮時(shí)尚和國際流行趨勢。而這部分人也正是網(wǎng)民的主體，也十分有利于李寧的網(wǎng)

6、絡(luò)營銷。李寧，讓改變發(fā)生李寧，讓改變發(fā)生李寧，讓改變發(fā)生具體操作1.對待C2C方面， “先招安，后整治”。 2.電子商務(wù)方面，不采用網(wǎng)絡(luò)直銷，選擇將網(wǎng)絡(luò)渠道外包。3.團(tuán)隊(duì)架構(gòu)方面，核心團(tuán)隊(duì)的自建和支持團(tuán)隊(duì)的外包相結(jié)合，打造一只完整的B2C隊(duì)伍。4.物流、資金流方面，對內(nèi)外部機(jī)制改革，迅速滿足電子商務(wù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的需要。李寧，讓改變發(fā)生李寧，讓改變發(fā)生 總結(jié)1.借鑒建設(shè)：整合現(xiàn)有的渠道資源，授權(quán)形式收編現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)渠道資源，同時(shí)在各大平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直營店鋪，接著以自建平臺形式開通官方商城。協(xié)調(diào)：區(qū)分出線上和線下產(chǎn)品銷售的種類以及統(tǒng)一產(chǎn)品的價(jià)格。推廣：在一些綜合型門戶網(wǎng)站上做廣告以及搜索引擎營銷。2.問題依

7、然存在渠道沖突的問題；網(wǎng)站打開速度較慢；官方商城沒能很好的體現(xiàn)和用戶之間的交互?？偠灾顚幑镜木W(wǎng)絡(luò)營銷對于服裝企業(yè)是具有極高的參考價(jià)值的。布丁酒店酒店簡介： 布丁酒店是杭州住友酒店管理有限公司旗下，中國第一家時(shí)尚、新概念的連鎖酒店，酒店致力于為顧客創(chuàng)造快樂、自由、時(shí)尚的休息體驗(yàn)，是年輕白領(lǐng)出行的首選，商務(wù)人士的好伙伴。 2014年已在全國包括北京、上海、廣州、杭州、西安等 40 多個(gè)城市擁有380余家門店（其中開業(yè)酒店 276家，籌建門店104家，開業(yè)酒店房量2萬余間）。2014年8月8日，布丁酒店正式進(jìn)入美國市場，開業(yè)首家洛杉磯好萊塢環(huán)球影城店。尚兵兵 1309120427布丁酒店必要

8、性：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，在線旅游業(yè)迅速發(fā)展客戶對自主化和個(gè)性化服務(wù)的要求提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，酒店線上業(yè)務(wù)成必然趨勢布丁酒店移動客戶端：一、 二維碼 掃描布丁的二維碼成為布丁的會員 了解布丁酒店發(fā)布的消息等布丁酒店移動客戶端： 二、微信客戶端布丁酒店移動客戶端： 三、手機(jī)App布丁酒店總結(jié)：搭建良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境尋找良好的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)分析客戶群體 800Buy：遇見成就與未來 公司簡介 800Buy，對于不熟悉中國互聯(lián)網(wǎng)公司的朋友來說，這還是一個(gè)名詞解釋，它是一家國內(nèi)著名的電子商務(wù)公司，專注于時(shí)尚禮品領(lǐng)域，是央視公眾指定的唯一禮品供應(yīng)商，2003年經(jīng)營額已超億元；2004年5月1

9、日，成功的收購了莎啦啦鮮花網(wǎng)。 800Buy將“禮尚往來”作為公司的經(jīng)營理念，奉行“以人為本，用戶至上”的原則，致力于成為最好的，時(shí)尚禮品服務(wù)”的電子商務(wù)網(wǎng)站。尚兵兵 1309120427800Buy：遇見成就與未來800Buy經(jīng)營與定位 特有的“多位一體”枷“黃金銷饅”的營業(yè)模式熱情周到的客戶服務(wù)靈活多樣的支付方式實(shí)惠便利的配送體系服務(wù)涵蓋珠寶，化妝、服裝服飾、體育商城、家居生活、數(shù)碼世界、商務(wù)精品、莎啦啦鮮花、數(shù)字卡和影視城九大類800Buy：遇見成就與未來800Buy服務(wù)與管理 800Buy的禮品服務(wù)同時(shí)滿足了用戶對電子商務(wù)這些方面的要求。 第一，當(dāng)用序需要知道更多更詳細(xì)的商品信息時(shí)，能

10、夠從網(wǎng)站很快地了解。 第二，大大減化了商品交易的復(fù)雜度，提高了交易的效率。 第三，800Buy與眾多媒體及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的策略非常成功，一系列的 會員俱樂部為會員提供多種打折優(yōu)惠、積分返點(diǎn)等服務(wù)活動，大大拉動了其目標(biāo)人群的需求增長。 目前800Buy的禮品有中、高、低檔，能滿足不同用戶的需求。案例總結(jié)與剖析靳麗萍 1309120417手段建立網(wǎng)站或移動客戶端線上線下結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告目的銷售促進(jìn)品牌推廣擴(kuò)大銷售渠道效果節(jié)約成本提升銷量提高知名度1.企業(yè)定位2.選擇網(wǎng)絡(luò)營銷手段或平臺3.分析目標(biāo)群體4.把握品牌的價(jià)值文化案例總結(jié)與剖析 任何企業(yè)的成功都會有與其相適應(yīng)的營銷方式，在現(xiàn)今的時(shí)代如何用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)營銷的目的，是企業(yè)及其關(guān)注的話題。中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存在的問題廖慧 1309120424對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識存在偏差網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備不完備網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有解決網(wǎng)絡(luò)支付安全存在問題物流配送存在問題網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)不完善中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念網(wǎng)絡(luò)