智慧小區(qū)總體建設(shè)方案

1、智慧生活 科技社區(qū)智慧小區(qū)建設(shè)方案12智慧小區(qū)建設(shè)方案目錄智慧小區(qū)建設(shè)概述3智慧小區(qū)建設(shè)價(jià)值智慧小區(qū)建設(shè)概述 建設(shè)背景智慧醫(yī)療 智慧小區(qū)智慧旅游智慧交通 物流智慧商業(yè)智慧教育智慧政務(wù)智慧公共服務(wù)自2012年以來(lái)，“智慧城市”建設(shè)已成為國(guó)家及地方重要發(fā)展戰(zhàn)略。 “智慧小區(qū)”是“智慧城市”的基礎(chǔ)單元和有機(jī)組成部分，近幾年智慧小區(qū)建設(shè)已成為政府、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理公司等共同推動(dòng)的潮流和趨勢(shì)。智慧城市智慧小區(qū)建設(shè)概述 智能化小區(qū)現(xiàn)狀1前期未與房產(chǎn)銷(xiāo)售、物業(yè)管理等統(tǒng)籌匹配，缺乏較為系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)2建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和投入較低，小區(qū)智能化建設(shè)水平與地產(chǎn)商品牌定位不符3缺少現(xiàn)代信息化技術(shù)及手段，物業(yè)管理基本停留在

2、“保安+保潔”階段，業(yè)主難以享受到更多的便利和服務(wù)，其巨大的商業(yè)價(jià)值未被挖掘4小區(qū)建成后與政府公共管理及服務(wù)未實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接智慧小區(qū)建設(shè)概述 我們的建設(shè)思路及目標(biāo)尊重需求社交需求安全需求生存需求 互動(dòng)生活小區(qū) 業(yè)主生活及情感的 “溝通橋梁” 平安健康小區(qū) 小區(qū)居民平安健康的“守護(hù)人” 和諧小區(qū) 構(gòu)建和諧社會(huì)的“基本單元”自我實(shí)現(xiàn) 智慧小區(qū)建設(shè)概述 我們的建設(shè)思路及目標(biāo)基于前期市場(chǎng)調(diào)研和需求分析，我們的建設(shè)目標(biāo)是打造“平安、健康、互動(dòng)、和諧小區(qū)” ，對(duì)地產(chǎn)傳統(tǒng)智能化小區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，通過(guò)相關(guān)系統(tǒng)和終端，對(duì)傳統(tǒng)安防智能化、小區(qū)物業(yè)管理、業(yè)主家居和各類(lèi)公共信息應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行有機(jī)

3、集成，實(shí)現(xiàn)安防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)化、物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)主家居智慧化、個(gè)人及公共信息交互便利化，真正讓業(yè)主享受全方位服務(wù)，為物管公司管理及持續(xù)增收提供支撐，提升地產(chǎn)品牌價(jià)值。街道居委文化娛樂(lè)醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)公安消防餐飲娛樂(lè)超市便利店美容保健維修維護(hù)金融服務(wù)運(yùn)動(dòng)休閑家政服務(wù)交通住宿物業(yè)全景視圖家庭小區(qū)居家500米生活圈2公里生活圈教育培訓(xùn)健康醫(yī)療商務(wù)辦公商業(yè)金融養(yǎng)老親子12智慧小區(qū)建設(shè)方案目錄智慧小區(qū)概述3智慧小區(qū)建設(shè)價(jià)值 智慧小區(qū)建設(shè)方案 總體建設(shè)框架 結(jié)合地產(chǎn)、物管業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和智慧小區(qū)的實(shí)際需求，采用1+2的模式即“統(tǒng)一平臺(tái) + 基礎(chǔ)物聯(lián)系統(tǒng)集成 + 擴(kuò)展業(yè)務(wù)應(yīng)用”的架構(gòu)設(shè)計(jì)，即以

4、智慧小區(qū)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，對(duì)小區(qū)消防、供水、供電、智能安防、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等各獨(dú)立系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)集成，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，并通過(guò)集成數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)信息推送等手段提供豐富的小區(qū)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)，滿(mǎn)足物業(yè)、家居、民生等業(yè)務(wù)的綜合支撐和管理，推動(dòng)傳統(tǒng)小區(qū)向智慧型小區(qū)轉(zhuǎn)型。 智慧小區(qū)建設(shè)方案 建設(shè)流程Step 1規(guī)劃Step 2銷(xiāo)售Step 3在建Step 4接房入住Step 5物業(yè)管理將智慧小區(qū)的建設(shè)方案作為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃設(shè)計(jì)的中一部分，并在規(guī)劃階段對(duì)涉及智慧小區(qū)建設(shè)的成本進(jìn)行預(yù)估，形成初步的預(yù)算。通過(guò)多種形式的宣傳推廣手段，利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等技術(shù)，將潛在購(gòu)房者拉到房產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)中來(lái)，使之能夠遠(yuǎn)程、高效地參與。完成智慧

5、小區(qū)基礎(chǔ)物聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)，并突出智慧小區(qū)物聯(lián)系統(tǒng)與傳統(tǒng)系統(tǒng)相比的亮點(diǎn)，讓業(yè)主和物管公司都能感受到其帶來(lái)的方便、快捷。智慧小區(qū)建成投入使用后，無(wú)論業(yè)主生活或是物管公司的管理都將變得方便、快捷。物管公司將改變一些傳統(tǒng)的收費(fèi)管理、維修管理等方面。智慧小區(qū)綜合管理平臺(tái)還將為物管公司帶來(lái)可持續(xù)的增值服務(wù)，通過(guò)有機(jī)整合業(yè)主、商家等資源，形成一套可直接創(chuàng)收的價(jià)值鏈。Step 6運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)主在接房入住時(shí)，開(kāi)發(fā)商和物管公司可以預(yù)先向業(yè)主推送一些注意事項(xiàng)和需要準(zhǔn)備的資料等信息。同時(shí)物管公司也可在此時(shí)采集業(yè)主信息。智慧小區(qū)建設(shè)方案 規(guī)劃階段統(tǒng)籌規(guī)劃房產(chǎn)開(kāi)發(fā)總體方案，將智慧小區(qū)的建設(shè)方案作為房產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的一部分，并參照

6、智慧小區(qū)建設(shè)要點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以每平米20-40元為成本預(yù)算進(jìn)行建設(shè) 。智慧部分土建部分 給排水 部分其他智慧展示區(qū)建設(shè)；陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)寶建設(shè)；基礎(chǔ)物聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)；物業(yè)管理平臺(tái)建設(shè)；運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；智慧小區(qū)建設(shè)方案 銷(xiāo)售階段建設(shè)“智慧生活展示區(qū)”在房產(chǎn)銷(xiāo)售階段，設(shè)計(jì)建設(shè)一個(gè)智慧生活體驗(yàn)展示區(qū)，通過(guò)實(shí)體建筑結(jié)合電子沙盤(pán)、多媒體展示的方式，使購(gòu)房者能直觀(guān)體驗(yàn)智能家居、智慧小區(qū)的核心功能。智慧小區(qū)建設(shè)方案 銷(xiāo)售階段通過(guò)多媒體、交互、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、電子沙盤(pán)、全息/激光投影等技術(shù)，以“視頻+全景+三維+虛實(shí)”的方式展示小區(qū)和服務(wù)的全部功能要素。移動(dòng)多媒體展廳為開(kāi)發(fā)商提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建

7、站服務(wù)，通過(guò)“圖文+視頻+全景+三維”等方式，舉辦永不落幕的線(xiàn)上展覽會(huì)，可通過(guò)PC、手機(jī)、平板訪(fǎng)問(wèn)。微網(wǎng)站展示人員在小區(qū)內(nèi)部隨身佩戴攝像終端，客戶(hù)即可實(shí)時(shí)、實(shí)景遠(yuǎn)程參觀(guān)，提供真人遠(yuǎn)程互動(dòng)業(yè)務(wù)，客戶(hù)可直觀(guān)感受小區(qū)及房屋內(nèi)部的布局、環(huán)境、配套設(shè)施等。遠(yuǎn)程向?qū)д故痉慨a(chǎn)銷(xiāo)售中心、重要人流位置（如購(gòu)物中心、電影院、廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等），均可放置多媒體展示機(jī)。渠道展示推出陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)寶傳統(tǒng)的房產(chǎn)推廣更多的依靠以老帶新，陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)寶利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)手段，推動(dòng)購(gòu)房者遠(yuǎn)程參與到房產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)中來(lái)，使房產(chǎn)推廣的范圍大大增加。建設(shè)實(shí)施方案 一 在建階段：智能設(shè)備集成管控構(gòu)建智能設(shè)備集成管控平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)平臺(tái)，

8、全面安全管控1生物識(shí)別無(wú)障礙入小區(qū)2單元門(mén)自動(dòng)識(shí)別無(wú)障礙通道3入戶(hù)門(mén)電子識(shí)別智能家居3-1實(shí)時(shí)定位無(wú)線(xiàn)呼叫可視對(duì)講遠(yuǎn)程視頻一鍵開(kāi)關(guān)家庭醫(yī)生3-2離床臥床監(jiān)測(cè)3-3健康咨詢(xún)自助體檢心率監(jiān)測(cè)預(yù)約醫(yī)生離床臥床監(jiān)測(cè)睡眠質(zhì)量檢測(cè)4出戶(hù)園區(qū)內(nèi)活動(dòng)實(shí)時(shí)定位服務(wù)4-1實(shí)時(shí)定位軌跡回放緊急呼叫視頻聯(lián)動(dòng)物管應(yīng)急聯(lián)動(dòng)一卡通服務(wù)4-2購(gòu)物消費(fèi)餐飲消費(fèi)就醫(yī)刷卡交通刷卡門(mén)禁識(shí)別機(jī)器人服務(wù)4-3天氣查詢(xún)、物管信息查詢(xún)5出園區(qū)外活動(dòng)GPS/北斗定位服務(wù)5-1緊急呼叫服務(wù)5-2帶上它再也不擔(dān)心會(huì)走丟家屬物管智能訪(fǎng)客系統(tǒng)2智能家居3智能呼救系統(tǒng)4智能防盜5智能一卡通6小區(qū)平臺(tái)8居民生活智慧化：智能入戶(hù)系統(tǒng)全I(xiàn)P數(shù)字可視對(duì)講智能空

9、調(diào)、智能窗簾、智能場(chǎng)景控制家庭式一鍵呼救親人和物業(yè)家庭紅外、視頻防盜系統(tǒng)近距離不刷卡人行車(chē)行自動(dòng)識(shí)別手機(jī)/PDA客戶(hù)端、互聯(lián)網(wǎng)智能機(jī)器人、家庭娛樂(lè)終端智能入戶(hù)門(mén)1遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)電子鑰匙智慧終端7小區(qū)WIFI、小區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)、精準(zhǔn)服務(wù)建設(shè)實(shí)施方案 一在建階段：智能設(shè)備集成管控智慧小區(qū)建設(shè)方案 一 在建階段基礎(chǔ)物聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)陽(yáng)光智慧小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)遵循重慶市智慧小區(qū)建設(shè)要點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)，并結(jié)合地產(chǎn)的實(shí)際需求進(jìn)行建設(shè)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)：攝像頭布置在單元出入口、主要道路、地下停車(chē)場(chǎng)、辦公服務(wù)區(qū)及重要設(shè)防的區(qū)域，統(tǒng)一在監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)控。能對(duì)收費(fèi)大廳、大門(mén)口、崗?fù)ぁ⑾朗业戎匾獔?chǎng)所遠(yuǎn)程、移動(dòng)監(jiān)控。 基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)可視對(duì)

10、講聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)業(yè)主與訪(fǎng)客的可視對(duì)講，業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物管中心的語(yǔ)音對(duì)講。 周界防范報(bào)警系統(tǒng)：在小區(qū)圍墻上，安設(shè)脈沖電子圍欄，當(dāng)有人非法翻越圍墻時(shí)，將信號(hào)傳送到報(bào)警主機(jī)，主機(jī)發(fā)出聲光報(bào)警提醒保安人員，具有誤報(bào)率低、不受地形和環(huán)境限制、安全性高等優(yōu)點(diǎn)。 訪(fǎng)客管理系統(tǒng)：通過(guò)在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和特定房間安裝定位基站，給訪(fǎng)客發(fā)放定位卡，監(jiān)測(cè)訪(fǎng)客在小區(qū)內(nèi)的實(shí)時(shí)位置、軌跡等。 智能門(mén)禁系統(tǒng)：車(chē)行采用智能車(chē)牌識(shí)別自動(dòng)放行；人行采用指紋、密碼、APP門(mén)禁等多樣一體化方式。 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：小區(qū)實(shí)現(xiàn)光纖入戶(hù)，具備50M以上寬帶接入能力；小區(qū)主要公共區(qū)域WIFI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。建設(shè)目標(biāo)：讓小區(qū)成為居民的“守護(hù)人”，打

11、造一個(gè)“平安健康”小區(qū)。意見(jiàn)智慧小區(qū)建設(shè)方案 一 在建階段多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)：在單元樓道、電梯、公共廣場(chǎng)放置顯示終端，可發(fā)布消息，也可出租廣告位。通過(guò)中心計(jì)算機(jī)對(duì)所有顯示屏自動(dòng)發(fā)布信息，信息可以是文字和圖片。 基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)公共廣播、背景音樂(lè)系統(tǒng)：通過(guò)在路邊或綠化帶中安裝音箱，隨著背景音樂(lè)的播放，悠然漫步在小區(qū)中，使身心在一天的忙碌后得到放松。在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，也可發(fā)布緊急通知和廣播。智能停車(chē)場(chǎng)照明：通過(guò)雷達(dá)（微波）LED感應(yīng)燈自動(dòng)感應(yīng)進(jìn)行燈光控制，沒(méi)有車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，燈光自動(dòng)調(diào)暗，有車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，燈光自動(dòng)全亮，為物管公司節(jié)約大量的電費(fèi)成本。 智能快遞：快遞員送件到小區(qū)后，將快遞投放進(jìn)收件箱，并利用收

12、件箱功能給收貨人發(fā)送短信及驗(yàn)證碼，收貨人憑驗(yàn)證碼開(kāi)箱取件。 電子巡更對(duì)講系統(tǒng)：對(duì)講機(jī)集成電子巡更功能，借助對(duì)講機(jī)實(shí)現(xiàn)巡更打點(diǎn)。巡更系統(tǒng)無(wú)需專(zhuān)門(mén)布線(xiàn)，借助對(duì)講機(jī)的無(wú)線(xiàn)頻段將打點(diǎn)信息上傳至服務(wù)器，擴(kuò)容方便，使安保工作更方便、安全、高效。智能家居系統(tǒng)：提供基礎(chǔ)線(xiàn)路、接口入戶(hù)，具體應(yīng)用由業(yè)主選裝，包絡(luò)智能家電控制、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、室內(nèi)三防、緊急報(bào)警等等。 智慧小區(qū)建設(shè)方案 在建階段移動(dòng)可視通訊：手機(jī)和手機(jī)、手機(jī)和PAD、手機(jī)和電腦，可發(fā)起可視通訊。遠(yuǎn)程視頻會(huì)議：主會(huì)場(chǎng)可與各分會(huì)場(chǎng)之間進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，布置工作任務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。利用已有的視頻系統(tǒng)，當(dāng)小區(qū)發(fā)生事故時(shí)，可進(jìn)行實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程指揮調(diào)度。物管總部遠(yuǎn)程

13、實(shí)時(shí)觀(guān)看各小區(qū)視頻監(jiān)控；手機(jī)、平板隨時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控，如收費(fèi)大廳、大門(mén)口、崗?fù)?、消防室等重要?chǎng)所；遠(yuǎn)程監(jiān)控應(yīng)急指揮移動(dòng)會(huì)議創(chuàng)新點(diǎn)：遠(yuǎn)程、移動(dòng)實(shí)時(shí)視頻通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代視頻壓縮、傳輸技術(shù)手段，使得在物管總部遠(yuǎn)程監(jiān)控、移動(dòng)會(huì)議、應(yīng)急指揮上變得非常便捷。智慧小區(qū)建設(shè)方案 在建階段創(chuàng)新點(diǎn)：對(duì)講巡更一體化對(duì)講機(jī)集成電子巡更功能，借助對(duì)講機(jī)實(shí)現(xiàn)巡更打點(diǎn)。巡更系統(tǒng)無(wú)需專(zhuān)門(mén)布線(xiàn)，借助對(duì)講機(jī)的無(wú)線(xiàn)頻段將打點(diǎn)信息上傳至服務(wù)器，擴(kuò)容方便，使安保工作更方便、安全、高效。智慧小區(qū)建設(shè)方案 在建階段創(chuàng)新點(diǎn)：智能車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)對(duì)事先注冊(cè)的車(chē)輛經(jīng)自動(dòng)車(chē)牌識(shí)別后自動(dòng)開(kāi)閘放行，無(wú)需停車(chē)刷卡，方便快捷；沒(méi)有注冊(cè)的車(chē)輛則在保安人員的協(xié)助下進(jìn)入指定

14、的停車(chē)區(qū)域，并對(duì)其進(jìn)出時(shí)間做出相應(yīng)記錄，有效提高管轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放的安全性和快捷性。出來(lái)時(shí)，同樣采用車(chē)牌識(shí)別自動(dòng)放行，有效防止偷車(chē)的人更換車(chē)牌后駛出小區(qū)，讓后續(xù)查證不方便。智慧小區(qū)建設(shè)方案 在建階段創(chuàng)新點(diǎn)：智能停車(chē)場(chǎng)照明通過(guò)安裝雷達(dá)（微波）LED感應(yīng)燈，當(dāng)有車(chē)或有人在車(chē)庫(kù)活動(dòng)時(shí)，感應(yīng)燈管呈全亮狀態(tài)；當(dāng)無(wú)車(chē)無(wú)人時(shí)，感應(yīng)燈管處于微亮監(jiān)控照明狀態(tài)，足以滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)維持安全和國(guó)家規(guī)定的監(jiān)控所需的最低亮度。由于集成了智能微波傳感器，真正實(shí)現(xiàn)了“按需照明”的概念，實(shí)現(xiàn)了極大限度的節(jié)電效果。燈具被觸發(fā)為全亮度后，有一段時(shí)間的延時(shí)關(guān)閉，在人車(chē)頻繁進(jìn)出的情況，燈具表現(xiàn)為持續(xù)的全亮照明，避免了頻繁改變照度給人眼帶來(lái)的不

15、適感。智慧小區(qū)建設(shè)方案 在建階段創(chuàng)新點(diǎn)：多樣一體化門(mén)禁可視對(duì)講聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)業(yè)主在家中通過(guò)室內(nèi)機(jī)對(duì)單元門(mén)主機(jī)和小區(qū)門(mén)口圍墻機(jī)門(mén)禁的控制，當(dāng)業(yè)主不在家時(shí)（如在小區(qū)中散步），如有訪(fǎng)客呼叫業(yè)主家的室內(nèi)機(jī)，業(yè)主移動(dòng)端的APP同時(shí)發(fā)出提醒，在A(yíng)PP上可以與訪(fǎng)客進(jìn)行可視對(duì)講，并可對(duì)訪(fǎng)客開(kāi)啟門(mén)禁。同時(shí)，門(mén)禁控制器還可集成指紋、密碼識(shí)別等功能，方便業(yè)主自身進(jìn)出小區(qū)和單元，免去傳統(tǒng)需帶卡刷門(mén)禁的煩惱。多種形式的門(mén)禁控制方式，即方便了業(yè)主的生活，也減少了保安與業(yè)主之間的沖突。智慧小區(qū)建設(shè)方案 接房入住小區(qū)建成達(dá)到入住條件后，開(kāi)發(fā)商通知業(yè)主接房，并告之辦理接房手續(xù)所需資料，以便業(yè)主及早準(zhǔn)備。同時(shí)物管公司在此時(shí)采集

16、業(yè)主的相關(guān)信息，如家庭人口、年齡、指紋、車(chē)牌等信息，以便業(yè)主可以隨即享受后續(xù)的物業(yè)管理服務(wù)。接房所需資料業(yè)主信息登記其他裝修要求物業(yè)開(kāi)戶(hù) 物業(yè)綜合管理平臺(tái)是物業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)綜合平臺(tái)的組成部分，是對(duì)基礎(chǔ)系統(tǒng)的集成管理，以及提供基本的物業(yè)管理和服務(wù)。 通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)系統(tǒng)的集成應(yīng)用，能提供統(tǒng)一儲(chǔ)存、統(tǒng)一報(bào)表、統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一征收、統(tǒng)一上傳等功能，滿(mǎn)足物管公司和居民多層次、多樣化需求，提升物管公司品牌形象和管理效率。物業(yè)綜合管理平臺(tái)智慧小區(qū)建設(shè)方案 物業(yè)管理0102030405060708房產(chǎn)管理：登記每套房的面積、戶(hù)型、價(jià)格、租售狀態(tài)等。住戶(hù)信息管理：登記住戶(hù)的姓名、年齡、性別、職業(yè)、家庭人口等基本信息

17、。設(shè)施管理：分類(lèi)記錄小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)、安裝位置、檢修日期、管理人等信息。維修管理：業(yè)主通過(guò)平臺(tái)將報(bào)修項(xiàng)目上傳，無(wú)需親自到維修處找人修理，物管公司做出快速資源調(diào)配。投訴管理：業(yè)主將投訴的內(nèi)容上傳至平臺(tái)，物管公司做出分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，以便有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。保安管理：保安巡更時(shí)間、地點(diǎn)實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)器，并進(jìn)行存儲(chǔ)，供隨時(shí)監(jiān)督、查詢(xún)。收費(fèi)管理：物管公司的每一筆收費(fèi)，都可以在平臺(tái)上錄入，作為每月盈虧統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。內(nèi)部管理：物管公司內(nèi)部的人事、財(cái)務(wù)、庫(kù)管日常管理。智慧小區(qū)建設(shè)方案 一 運(yùn)營(yíng)服務(wù)互動(dòng)生活平臺(tái)引入“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過(guò)建立線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)平臺(tái)，整合社區(qū)內(nèi)外生活、購(gòu)物、娛樂(lè)、教育等優(yōu)質(zhì)資

18、源，為業(yè)主提供全方位互動(dòng)生活服務(wù)。深入挖掘潛在商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)增收。購(gòu)物訂餐家政醫(yī)療教育娛樂(lè)資訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+線(xiàn)下服務(wù)中心業(yè)主物管商家線(xiàn)上服務(wù)資源公共機(jī)構(gòu)綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)智慧小區(qū)建設(shè)方案 一 運(yùn)營(yíng)服務(wù)互動(dòng)生活平臺(tái)建立“社區(qū)智慧生活服務(wù)中心”實(shí)體場(chǎng)所，在前期房產(chǎn)設(shè)計(jì)階段即專(zhuān)門(mén)規(guī)劃出服務(wù)中心場(chǎng)地，面積約需1000平米左右。結(jié)合線(xiàn)上綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，為業(yè)主提供智慧生活服務(wù)，如個(gè)性關(guān)愛(ài)服務(wù)、健康服務(wù)等。社區(qū)智慧生活服務(wù)中心智能健康監(jiān)測(cè)：對(duì)老年病弱等特殊人群，可以提供可穿戴式的健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)血壓、脈搏等生理指標(biāo)監(jiān)控，數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)傳送到服務(wù)中心平臺(tái)上來(lái)。一旦發(fā)生異常緊急情況，系統(tǒng)自動(dòng)通

19、知中心工作人員或監(jiān)護(hù)人?？祻?fù)調(diào)理服務(wù)：中心可以引進(jìn)簡(jiǎn)單的醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備，如測(cè)量血糖、血壓，理療設(shè)備，中醫(yī)調(diào)理等有償服務(wù)。為每個(gè)會(huì)員建立健康電子檔案，并定期開(kāi)展和合作醫(yī)院的進(jìn)社區(qū)體檢活動(dòng)。業(yè)主興趣課堂：開(kāi)設(shè)琴棋書(shū)畫(huà)、養(yǎng)生、茶藝、健康操等興趣課堂，中心可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師授課輔導(dǎo)。家政便民服務(wù)：中心可以提供點(diǎn)餐、生鮮配送、快遞代收、清潔、保姆等服務(wù)。智慧小區(qū)建設(shè)方案 一 運(yùn)營(yíng)服務(wù)互動(dòng)生活平臺(tái) 打造“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)，整合“一公里生活圈”服務(wù)資源，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)業(yè)主足不出戶(hù)享受精彩“云生活”。在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)“云社區(qū)”團(tuán)購(gòu)旅游家政服務(wù)遠(yuǎn)程醫(yī)療遠(yuǎn)程教育居家養(yǎng)老公告資訊娛樂(lè)社交購(gòu)物餐飲￥S

20、平臺(tái)搭建商家引入平臺(tái)推廣平臺(tái)網(wǎng)站商品展示商家配送團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠商家服務(wù)收費(fèi)商品銷(xiāo)售提成個(gè)性化服務(wù)收費(fèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)持續(xù)收益電子商務(wù)建設(shè)實(shí)施方案 功能舉例生活料理服務(wù)：營(yíng)養(yǎng)點(diǎn)餐業(yè)主可以在平臺(tái)上查看餐飲購(gòu)物信息：手機(jī)點(diǎn)外賣(mài)查看最新打折優(yōu)惠信息收藏喜愛(ài)菜品查商家地址，地圖導(dǎo)航會(huì)員卡分享等功能在線(xiàn)支付、或選擇貨到付款建設(shè)實(shí)施方案 功能舉例家政服務(wù)：可以在平臺(tái)上查看商家或其他業(yè)主發(fā)布的服務(wù)信息：保姆清潔修改換鎖租房售房電路檢測(cè)閑置物品轉(zhuǎn)讓、租借順風(fēng)車(chē)搭乘建設(shè)實(shí)施方案 功能舉例文化教育服務(wù)： 為小區(qū)居民提供線(xiàn)上文化教育服務(wù)，社區(qū)居民可以在線(xiàn)獲取技能培訓(xùn)、考試認(rèn)證服務(wù)，也可以為子女在線(xiàn)獲取小初高藝體等輔導(dǎo)服務(wù)。建設(shè)實(shí)施

21、方案 功能舉例互動(dòng)社交服務(wù)： 為小區(qū)居民提供線(xiàn)上社區(qū)發(fā)布平臺(tái)，促進(jìn)居民與社區(qū)之間的交流。據(jù)此社區(qū)所轄社區(qū)內(nèi)的商業(yè)門(mén)店和商家可展開(kāi)店鋪宣傳、產(chǎn)品推介等營(yíng)銷(xiāo)推廣，擴(kuò)大品牌知名度。 社區(qū)居民可以通過(guò)手機(jī)、固網(wǎng)、語(yǔ)音等實(shí)現(xiàn)交流，發(fā)表意見(jiàn)，反饋社區(qū)內(nèi)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)社交互動(dòng)。建設(shè)實(shí)施方案 功能舉例公告資訊服務(wù)：通過(guò)APP，利用對(duì)住戶(hù)的人口數(shù)據(jù)分析（比如年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等）、智能識(shí)別技術(shù)、智能搜索技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送到個(gè)體，提高受眾對(duì)信息的接受度。 相關(guān)內(nèi)容也可以利用小區(qū)位置資源（大門(mén)入口，地下車(chē)庫(kù)、樓道）設(shè)置媒體顯示屏，通過(guò)聲音，圖像、文字等媒體形式發(fā)布一些公共服務(wù)信息或商家廣告信息。 一、系統(tǒng)概述

22、 在社區(qū)內(nèi)設(shè)置定位接收器，為每位老人配備室內(nèi)外定位終端 通過(guò)定位接收器采集定位終端的信息，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)的定位及無(wú)線(xiàn)呼救 通過(guò)GPS衛(wèi)星，實(shí)現(xiàn)老人的室外定位及無(wú)線(xiàn)呼救 室內(nèi)外定位系統(tǒng)為同一平臺(tái)，方便管理 系統(tǒng)可長(zhǎng)期跟蹤業(yè)主位置信息，如發(fā)生異常，可及時(shí)定位，一遍迅速處理 定位還可與視頻系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)突發(fā)情況下的現(xiàn)場(chǎng)視頻信息采集二、配置說(shuō)明 室內(nèi)腕帶定位終端 室外GPS定位終端 室內(nèi)及園區(qū)定位接收器 視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備老人看護(hù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案 特色功能建設(shè)實(shí)施方案 特色功能健康醫(yī)療服務(wù)：應(yīng)急報(bào)警老人求救報(bào)警物管中心聯(lián)動(dòng)親人手機(jī)報(bào)警親人遠(yuǎn)程視頻親人遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)物管營(yíng)救緊急呼叫解決方案呼救方式一：房間固定式呼救

23、器，安裝在床頭、衛(wèi)生間，緊急呼救按下按鈕即可呼救方式二：移動(dòng)式呼救器，腕帶/定位卡 ，兼具呼救及定位雙重功能InternetWarningZigBee主干設(shè)備正常/報(bào)警信息正常/報(bào)警信息數(shù)據(jù)交互外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)終端物業(yè)管理平臺(tái)智慧傳感平臺(tái)防火墻Web遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)護(hù)工聯(lián)動(dòng): 接收呼救信息，顯示人員信息及位置ZigBee網(wǎng)絡(luò)正常/報(bào)警信息建設(shè)實(shí)施方案 特色功能離床臥床監(jiān)測(cè)系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述 在房間內(nèi)設(shè)置接收器，配備離床臥床監(jiān)測(cè)床墊 通過(guò)接收器所采集的信息，上報(bào)到服務(wù)器或家人手機(jī) 系統(tǒng)可長(zhǎng)期跟蹤業(yè)主睡眠信息，對(duì)晚上長(zhǎng)時(shí)間離床異常及翻身檢測(cè)異常進(jìn)行監(jiān)控

24、二、配置說(shuō)明 離床臥床監(jiān)測(cè)床墊 接收器 后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案 特色功能家庭醫(yī)生-社區(qū)醫(yī)療一、系統(tǒng)概述 在家中設(shè)置簡(jiǎn)便醫(yī)療設(shè)備，將日常測(cè)得的生理參數(shù)實(shí)時(shí)上報(bào)到系統(tǒng) 在社區(qū)內(nèi)設(shè)置醫(yī)療室，配備醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員及相關(guān)醫(yī)療設(shè)備，為業(yè)主提供簡(jiǎn)單醫(yī)療服務(wù) 通過(guò)醫(yī)療設(shè)備所采集的信息，通過(guò)人工錄入或者自動(dòng) 上傳的方式，錄入到業(yè)主相關(guān)健康檔案 系統(tǒng)可長(zhǎng)期跟蹤業(yè)主身體參數(shù)變化情況，如發(fā)生異常，可及時(shí)警告 如有第三方專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，還可通過(guò)系統(tǒng)為業(yè)主提供遠(yuǎn)程掛號(hào)、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷等健康服務(wù)二、配置說(shuō)明 電子體溫計(jì) 電子血壓計(jì) 便攜式心電設(shè)備 電子稱(chēng) 健康管理軟件建設(shè)實(shí)施方案 特色功能遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)建設(shè)實(shí)施方案 特色功

25、能醫(yī)院專(zhuān)家通過(guò)平臺(tái)對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，確定病人的身體健康狀態(tài)，從而達(dá)到居家監(jiān)護(hù)、疾病預(yù)防、緊急救助和遠(yuǎn)程診斷等目的，真正把健康送到每一家。智慧小區(qū)建設(shè)方案 一 運(yùn)營(yíng)服務(wù)通過(guò)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)資源的整合協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)政府、社區(qū)、開(kāi)發(fā)商、物管公司、業(yè)主的多方受益，共創(chuàng)“和諧小區(qū)”，讓小區(qū)成為構(gòu)建和諧社會(huì)的“基本單元”。市政業(yè)務(wù)：通過(guò)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，業(yè)主可與民政、民生、社保等業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接。 業(yè)務(wù)應(yīng)用醫(yī)療業(yè)務(wù)：通過(guò)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，業(yè)主可與各正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接，如就醫(yī)預(yù)約、醫(yī)保查詢(xún)等。交通業(yè)務(wù)：通過(guò)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，業(yè)主可與各交通業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，如票務(wù)查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)等。 公安業(yè)務(wù)：通過(guò)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，業(yè)主可與公安部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，如戶(hù)籍辦理、違章繳費(fèi)等。 小區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)市政系統(tǒng)醫(yī)療系統(tǒng)交通系統(tǒng)公安系統(tǒng)1