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文檔簡(jiǎn)介
1、WORD格式1/4關(guān)于淘寶雙十一優(yōu)惠活動(dòng)感想【摘要】11月11日,淘寶商城“雙十一五折促銷活動(dòng)上演“速度與激情,在商品銷售額、銷量破千萬(wàn)元的賣家數(shù)量、客單價(jià)等方面刷新了電商促銷記錄。據(jù)淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示,淘寶商城光棍節(jié)當(dāng)天支付寶交易額突破33.6億,為去年同日交易量近4倍;而淘寶網(wǎng)、淘寶商城支付寶交易總額突破52億。而此次淘寶商城邀請(qǐng)40余家知名B2C參戰(zhàn),備貨價(jià)值達(dá)幾十億元。淘寶商城之前內(nèi)部確定此次促銷活動(dòng)銷售目標(biāo)為30億元,最終這一目標(biāo)順利完成,且銷售總額超過(guò)33.6億?!娟P(guān)鍵詞】淘寶五折雙十一感想【正文】近年來(lái),C2C得到了迅速的開(kāi)展,作為此行列之首的淘寶網(wǎng)在11月11光棍節(jié)降臨之際也
2、展開(kāi)了促銷活動(dòng)。此次的活動(dòng)是淘寶各大知名商城聯(lián)手打造的“全場(chǎng)5折優(yōu)惠活動(dòng),并且參與此次活動(dòng)的商家也是各行各業(yè)。其實(shí)這樣打著“優(yōu)惠折扣的概念來(lái)吸引顧客的手段到處都是,但是很多人愿意“上當(dāng),愿意“受騙。雖然買了的價(jià)格都是一樣的,但是打過(guò)折扣后的價(jià)格讓購(gòu)置者就會(huì)覺(jué)得自己是賺了,花更少的錢買到東西。商家也就是抓住消費(fèi)者“貪廉價(jià)的心理,從而在最短的時(shí)間內(nèi)獲取銷量。不得不說(shuō),這個(gè)“雙十一活動(dòng)給淘寶商城賣家?guī)?lái)了一個(gè)巨大的效益!WORD格式當(dāng)然,在這種五折的巨大優(yōu)惠活動(dòng)下淘寶也做了保護(hù)消費(fèi)者的措施:淘寶商城11月3日公布,對(duì)淘寶商城雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)“五折商品做出明確定義,要求商家折扣做到全透明。一旦發(fā)現(xiàn)商家
3、虛抬價(jià)格再打折,將被清出雙十一活動(dòng),同時(shí)消費(fèi)者將獲得賠償。對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的商品折扣是否真實(shí)問(wèn)題,淘寶商城今年雙十一對(duì)商品價(jià)格要求更嚴(yán)格,并對(duì)容易“做手腳的商品價(jià)格“五折做了清晰定義,要求所有參加全場(chǎng)五折活動(dòng)的商品“價(jià)格在消費(fèi)者面前全透明對(duì)于線下知名品牌,必須是商場(chǎng)通行吊牌價(jià)的五折,如各地商場(chǎng)吊牌價(jià)有差異,那么以全國(guó)專柜原價(jià)的最低價(jià)為根底,再打五折;線上品牌采用“2021年8月20日至2021年10月19日期間淘寶商城該商品歷史成交訂單的原價(jià)平均價(jià)作為根底,再打五折。同時(shí),參加“雙十一狂歡的產(chǎn)品價(jià)格必須全部小于2021年9月8日以來(lái)淘寶商城該商品歷史成交價(jià)的最低價(jià)。針對(duì)此,淘寶商城專門(mén)設(shè)立虛高價(jià)
4、格舉報(bào)綠色通道。每個(gè)活動(dòng)頁(yè)面的搜索框右下角增設(shè)舉報(bào)入口,消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)綠色投訴通道投訴和反應(yīng),將有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)及時(shí)處理。如確認(rèn)商家虛抬價(jià)格再打折,該商家將被清退出雙11活動(dòng)場(chǎng),而消費(fèi)者也將獲得差價(jià)賠付。此外,此次雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)中,假設(shè)消費(fèi)者支付之后,商家7天內(nèi)未發(fā)貨,將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)展一定賠償。并且,與去年不同的是,今年淘寶商城對(duì)參加雙十一的商家在服務(wù)上有更高要求,比方參與的商家必須到達(dá)一定的店鋪評(píng)分,商品不WORD格式允許超賣,指定時(shí)間內(nèi)必須發(fā)貨,虛高價(jià)格再打折將受重處。為防止去年的“爆倉(cāng)情況,淘寶商城讓所有的雙十一商家能優(yōu)先發(fā)貨,且對(duì)雙十一的包裹特別貼上標(biāo)簽優(yōu)先處理,保證消費(fèi)在整個(gè)購(gòu)物流
5、程中的更好的體驗(yàn)。古人有云:“臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。在為淘寶商城勇創(chuàng)佳績(jī)感慨羨慕之余,我們或許更該思考的是,它何以這么成功?假設(shè)是換做自己,又該怎么去做?大致想來(lái),個(gè)人認(rèn)為至少有以下四點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)借鑒:其一、時(shí)機(jī)選擇。電影上影要精心選擇檔期,促銷活動(dòng)又何嘗不是?通常,大多數(shù)商家都會(huì)選擇在傳統(tǒng)的元旦或者春節(jié)期間開(kāi)展大規(guī)模促銷,效果確實(shí)被證實(shí)不錯(cuò),可是也因此形成密集扎堆的現(xiàn)象,一方面競(jìng)爭(zhēng)劇烈,不得不拿出比別人更高的優(yōu)惠幅度才能搶奪眼球,本錢越來(lái)越高,盈利卻越來(lái)越低,另一方面也容易造成顧客的消費(fèi)疲勞,失掉了該有的新鮮感,達(dá)不成提升品牌影響力的目的。選擇光棍節(jié),頗有些喜感,好與壞不好說(shuō),但至少搶占
6、了先機(jī),是今年年末大家所遭遇的第一場(chǎng)血拼,蓄積了大半年的購(gòu)置欲終于得到了一次大釋放。其二、促銷力度。但但凡促銷,優(yōu)惠幅度從來(lái)都是關(guān)系其成功與否第一要緊的因素。限期一天,全場(chǎng)半價(jià)的促銷力度足夠讓人動(dòng)心。其三、促銷規(guī)模。作為單個(gè)商家,足夠的促銷力度或許就能保證一次活動(dòng)的成功,WORD格式可是對(duì)于淘寶商城這樣一個(gè)C2C平臺(tái)而言,還需要規(guī)模來(lái)彰顯自己的。事實(shí)也證明,覆蓋行業(yè)如此之廣、品牌數(shù)量如此之多、商品規(guī)模如此之大的促銷活動(dòng)充分展示了淘寶商城作為當(dāng)前最全的綜合性網(wǎng)絡(luò)品牌商城的資源整合能力與行業(yè)號(hào)召力。其四、打響品牌。作為提升短期銷量的手段,促銷是一種戰(zhàn)術(shù),但假設(shè)是為了提升品牌影響力,那么促銷就會(huì)成為一種戰(zhàn)略。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)而言,促銷更是提升品牌的一種必要手段。光棍節(jié)促銷甚至有望作為淘寶商城最具特色的年度歡樂(lè)嘉年華,成為淘寶商城專屬的金字招牌。不過(guò),我認(rèn)為對(duì)于平臺(tái)而言,為用戶帶來(lái)選擇與實(shí)惠,為商家?guī)?lái)銷售與口碑,
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