八年級法制教案——依法保護消費者權益(1)

1、依法保護消費者權益教學目標知識與技能:識記：消費者依法享有的合法權益、維護消費者的合法權益的機構和途徑理解：保護消費者合法權益的必然性和必要性運用：運用所學知識保護自己的合法權益過程與方法：培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，特別是培養(yǎng)學生透過現(xiàn)實經(jīng)濟生活中紛繁復雜的現(xiàn)象，認清問題的本質，提高參與經(jīng)濟生活的能力。情感態(tài)度價值觀：通過教學，培養(yǎng)學生的法律意識，提高學生學法、懂法守法、用法的自覺性，并同各種侵害消費者合法權益的違法行為作斗爭。同時也要遵守社會公德，尊重經(jīng)營者合法權益。教學重點作為消費者,明確自己的各項主要合法權利，懂得如何維護自身的合法權益教學難點為什么要保護消費者的合法權益教學安排

2、一課時教學方法1.問題探索法2.案例分析法3.圖示法教學過程1復習舊課每節(jié)課前必須有復習環(huán)節(jié)，我以一張漫畫“名牌商品”設問此消費者的消費觀正確嗎？正確的消費觀包括哪些內容，是對學生追求名牌商品的提醒和教育。2.導入新課同學們，我們生活在市場經(jīng)濟社會當中，每天的吃、穿、住、行、用都離不開消費，可謂消費無處不在，那么我們怎樣才能做到健康、誠信、科學的消費？國家在保護公民的消費權利方面都又有哪些保護性規(guī)定？特別是當我們的合法權益受到侵害時，我們又該怎么辦？這就是我們今天要共同探討和學習的話題。依法保護消費者的合法權益（板書）采用故事導入法，給同學們講一個“化妝魚”的故事，集中學生的注意力，激發(fā)了他們

3、的學習興趣，主動地進入到新課的學習中。（一天，一市民在市場買了幾條“新鮮”的咸水魚，豈料回家后才發(fā)現(xiàn)這些魚是經(jīng)魚販“化妝”過的變質魚。據(jù)了解，當天中午，梁女士到該市場買冰鮮（雪藏）咸水魚，那魚販一邊信誓旦旦稱魚兒夠新鮮，一邊主動掰開魚頭，讓其現(xiàn)出“鮮紅”的魚鰓。梁某信以為真買了幾條。誰料回家后細一檢查，卻見魚鰓紅得有點異樣，用水一沖洗，那“鮮紅”的魚鰓便紛紛掉色而變得淡白。梁某這才明白，原來檔主以次充好，竟給魚強行“化妝”在魚鰓上涂抹紅色的顏料。）在社會上許多不法分子就這樣利用制假造假、坑蒙拐騙來賺錢，而廣大的消費者的合法權益卻受到了侵害。通過設問“有沒有必要維護消費者的合法權益”過渡到本課的

4、第一個知識點。1.保護消費者合法權益的必要性和必然性。（板書）通過計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的比較，分析從顧客是上帝到國際消費者權益日“揭示消費者權益的保護，已成了不可阻擋的趨勢，設問這個內在動力是什么？點明它的必然性。然后通過回憶生產(chǎn)和消費關系，消費不僅是個人的事情還影響到國家和集體，得出維護消費者的合法權益與經(jīng)營者，生產(chǎn)者，國家，社會都是有益的新結論。堅定了學生幫助別人的信心，也初步建立了維權的意識。設問：經(jīng)營者侵犯了消費者的哪些權利？過渡到第二個知識點。2.消費者的合法權益的內容（1）安全權教師問：“鳴謝”的正確理解是什么？其實質說明什么？引導學生得出：消費者在購買、使用商品和接受的服務時享有人

5、身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。（2）知情權漫畫“星級賓館”，顯示旅客被騙至一個能見屋頂星星、月亮的破旅館的畫面，進而發(fā)問：這幅漫畫諷刺了什么？侵害了消費者的什么權利？引出：消費者享有知情權，教師介紹知情權的內容。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關情況。（3）自主選擇權漫畫“內外有別”，表現(xiàn)出宰你沒商量，剝奪選擇的權利。設問：該漫畫諷刺了什么現(xiàn)象？引導學生回答：消費者有權自主選擇提供商品或服務的經(jīng)營者；有權自主選擇商品品種或服務方式；有權自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務；

6、在選擇商品或服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。（4）公平交易權漫畫“餃子”設問：該漫畫諷刺了什么現(xiàn)象？引導學生回答：消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（5）求償權漫畫“馬拉松球賽”設問：該漫畫諷刺了什么現(xiàn)象？引導學生回答：經(jīng)營者和生產(chǎn)者對消費者不能互相推諉。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬＃?）人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權清真超市圖設問：該圖畫表明了消費者的什么權利受到尊重？引導學生回答：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

7、老師補充：消費者還享有獲得消費方面知識的權利，對商品服務及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利等。指導學生閱讀教材，了解這些權利的內容，并結合生活中的實例進行說明，教師適時進行講解。3.下面讓我們來看一個實例，進入“議”案說法的環(huán)節(jié)：閩西日報曾報道過這樣一個事例：一個叫丘建東的消費者夜間到公用電話亭打長途電話，被多收了1.2元。該消費者通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。對此，人們反應不一。你認為這“一塊二”的官司值不值得打？你都知道哪些機構可以幫他解決？一般通過那些途徑為妙？學生小組討論（熱烈）師生共同總結：板書：保護消費者權益的立法和組織機構（學生閱讀教材，投影或小黑板展示）f中華人

8、民共和國消費者權益保護這3立法廈中華人民共和國反不正當競爭法3飛中華人民共和國產(chǎn)品質量法疇維護消費者權I益的立I法和組織機構行政機構;各級人民政府工商行政管理部門公安機關司法機構：人民檢察院人民法院社會團體：消費者協(xié)會等消費者組織4.保護消費者權益的途徑答案：行政仲裁機關人民法院輿論監(jiān)質工具伙眾佞播娓介老師過渡：看來保護消費者的合法權益任重而道遠，需要全社會參與和關注。5.全社會要關心消費者的合法權益（1）號召生產(chǎn)者、經(jīng)營者開展“中國質量萬里行”等活動。（2）國家設專門的“打假辦公室”，舉報電話、媒體曝光等。（3）消費者要正確行使自己的權利第一、要增強權利意識，學法、懂法、用法。第二、要提高自身素質，履行義務，遵守公德。課堂小結還知本課學習了消費者依法保護自己的權益的必要性及消費者依法擁有的權利等問題,道了當我們合法權益受到侵害時該如何去解決。作為一名消費者在正確行使自己擁有的權利的同時也要履行與此相應的義務，