QC七大手法-柏拉圖特性要因圖ppt課件

1、課程稱號QC七大手法之柏拉圖課程簡介主題 ：QC七大手法之柏拉圖適用對象：QCC活動參與一切成員等課程目的： 1. 讓大家了解什么是柏拉圖。2. 掌握柏拉圖制造步驟及方法。課程時數：60分鐘2課程大綱單元一：柏拉圖定義單元二：柏拉圖案例及制造引見3柏拉圖是一位意大利經濟學家的名字，在他從事研討時發(fā)現(xiàn)80-20法那么或ABC分析圖。美國品管巨匠Dr. Juran朱蘭博士)將柏拉圖法運用在品管上。品管圈之開創(chuàng)人日本的石川馨博士將之援用到品管圈活動中，為QC七大工具之一。又稱為重點管理圖，根據所搜集的數據，以不同區(qū)分規(guī)范加以整理、分類，計算出各分類工程所占的比例而按照大小順序陳列，再加上累積值的圖形

2、何謂柏拉圖單元一：柏拉圖定義4為何有柏拉圖定律? Vital Few, Trivial Many !(重要的少數,不重要的多數)80 / 20法那么的情況：20%人口，享有80的財富。20%的公司員工占了80%遲到的總時數。20%汽車駕駛人，引起80的交通事故。20%客戶，涵蓋了約百分之八十的營業(yè)額。20%引擎能源傳送到車輪，80浪費在熄滅上。“時間 是每個人都有的資產，關鍵就在于如何有效的運用。單元一：柏拉圖定義5根據柏拉圖分析 零件偏移+空焊問題 98% 占最大百分比，是為我們要改善的最主要問題所在.累積不良百分比(%)資料搜集期間2007.01.012007.03.3198%99%零件偏

3、移零件空焊零件立碑零件短路703028%1%1%70%105090100%70%PPm20000015000010000500006468616202122272250LED不良率柏拉圖單元一：柏拉圖定義6 數據分類：a. 緣由分類：資料、設備、作業(yè)者、方法、工具b. 結果分類：不良工程、缺陷、位置 確認搜集數據的期間(以查檢表搜集數據) 依分類工程統(tǒng)計數據，作統(tǒng)計表 作圖表，橫軸表示工程，縱軸表示發(fā)生頻數， 右側標示 累計影響度 依數據出現(xiàn)大小由左到右繪成柏拉圖 數據累計數以折線記入，右側終點為100%， 左側終點為發(fā)生頻數(或數據特性值之累計數值) 以 80% 的不良緣由作分析, 先求重點

4、式的改善單元二：柏拉圖制造步驟7可用 Excel 繪制如下柏拉圖單元二：柏拉圖制造步驟8Step 11點選Graph12點選自訂類型23點選雙軸折線圖加直條圖34按下一步4用 Excel制造柏拉圖的步驟2003版94按Ctrl, 點選偏移其他(C3C7)4Step 2用 Excel制造柏拉圖的步驟(2003版)5按Ctrl, 點選Cum. Failed Qty (J3J7)56按Ctrl, 點選Accum % (K3K7)6107按Ctrl, 點選Cum. Failed Qty (J3J7)的畫面7Step 3用 Excel制造柏拉圖的步驟(2003版)116. 按Ctrl, 點選Accum

5、% (K3K7)88Step 4用 Excel制造柏拉圖的步驟(2003版)9 按下一步910 按完成101211完成圖整數百分比Step 5用 Excel制造柏拉圖的步驟13如以下圖輸入A2D2標題1將D3D9的各儲存格設為百分比。2在C4的地方輸入公式【=B4】，在C5的地方輸入公式【=C4+B5】，其他的C6C9用復制貼上就可以，或者用遷延的方式復制也可以。3D3為【空白儲存格】，這是一定要的。4在D4的地方輸入【=C4/$C$9】，其他的D5D9用復制貼上就可以。5請檢查D9的地方，也就是百分比的累加最終一定要是100%。614用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版St

6、ep 1:輸入數據并將數據由大到小陳列，并計算累加數量及累加百分比123456調整直條圖的間距為零：在直條圖上點選鼠標右鍵，出現(xiàn)快顯功能表，選擇資料數列格式，出現(xiàn)功能表之后，在數列選項的功能表下，將類別間距往左邊拉究竟，或是輸入0后按封鎖，這樣就可以調成沒有間距了。1215用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 2: 建立直條圖用鼠標把A4B9圈選起來，點選程度功能表的Insert插入，按功能表的直條圖，出現(xiàn)快顯表之后選擇第一個圖形平面直條圖。1216用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 2: 建立直條圖為每個直條圖標注不同的顏色為了美觀，可以

7、個別設定每個直條圖的顏色。先單擊任何一個想變卦顏色的直條圖，在Excel的右上方會出現(xiàn)工具選項功能表，選取格式，再下拉布景主題顏色款式就可以選擇想要的式樣了。建議不要選到白框的款式3317用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 3: 添加累加百分比折線圖在圖表的上面點擊鼠標右鍵，選擇選取資料。12開啟對話框之后，在左邊【圖例工程(數列)】的地方點擊新增，來新增一組資料。1218用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 3: 添加累加百分比折線圖出現(xiàn)【編輯數列】的對話框，把鼠標游標點在【數列值】的方框內，記得把原來上面的資料刪除，然后用鼠標拉選新參與

8、的資料項D3D9，范例中由于放在任務表1任務頁，所以其內容為【=任務表1!$D$3:$D$9】。建議不要用輸入的方式作業(yè)，由于容易輸入錯誤。完成后點擊【確定】就可以看到原來沒有間距的直條圖又多出了一道空隙了，這是由于多出了一組資料的關系，但這組資料的數值由于太小百分比呵斥所以在圖面上比較難看到。3319用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 3: 添加累加百分比折線圖點選第二組資料，假設不好選的話就先點選第一組資料的直條圖，然后再按鍵盤的上、下按鍵來作選擇。普通的操作方式通常為選擇第一組直條圖，然后按向上按鍵，應該就可以選到了第二組資料了。留意任務表上的區(qū)域能否有跟著變

9、換到第二組資料。在第二組資料的上面點擊鼠標右鍵，在快顯功能表中選擇變卦數列圖表類型。假設可以直接選到第二組資料，也可以直接在其上面點按鼠標右鍵就可以選擇了。4420用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 3: 添加累加百分比折線圖在【變卦圖型類型】的對話框中，點選折線圖，再選擇第一組折線圖示，按確定。55直條圖回到原來沒有間距的容貌了，一樣選擇第二組資料的圖線，在其上面點擊鼠標右鍵，在快顯功能表中選擇資料數列格式。66在【資料數列格式】功能表下切換選擇到【副坐標軸】，然后按確定。如今應該就可以看到初步的柏拉圖雛形了。7721用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2

10、021版Step 4: 設定Y軸主坐標刻度用鼠標右鍵點擊Y軸主坐標刻度，點選快顯功能表中的坐標軸格式。11將【最大值】改選為【固定】，并在其后面的空格中輸入【99此為范例中的最大數值】，這個值就是表格中第一組資料累加后的總值；建議在【最小值】的后面也輸入【0】，以確保其最小值從0開場。重點在【主要刻度】需修正為內側。2222用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 5: 設定Y軸副坐標刻度11按照Step 4的方法，點擊副坐標軸的刻度，一樣點選顯功能表中的坐標軸格式。在【最大值】的后面輸入【1】就可以了，由于【1】就表示100%。這樣整個比例看起來就正常多了。重點在【主要

11、刻度】需修正為內側。23用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 6: 接下來是重點要設定折線圖與直條圖的零點重疊。1點擊柏拉圖的圖形啟動圖表功能表，選擇【版面配置】功能表，然后選擇【坐標軸】下拉功能表，點選【副程度軸】，再點選【顯示左至右坐標軸】出現(xiàn)X軸的次坐標，在它的上面點選鼠標右鍵，從快顯功能表上點選【坐標軸格式】。21224用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 6: 接下來是重點要設定折線圖與直條圖的零點重疊。3在【坐標軸格式】對話框中作如下的設定主要刻度：變卦到無。這樣可以隱藏次X軸的坐標。坐標軸標簽：變卦到無。這樣可以隱藏次X軸的坐標

12、的標簽。坐標軸位置：變卦到刻度上。這樣就可以將折線圖的原點移到 左下角的零點位置并與直條圖重疊。這里就是重點了。325用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 7: 顯示百分比及不良數值的標簽。1根本上柏拉圖曾經完成了，接下來的動作應該只是美化。用鼠標右鍵點擊折線圖，在快顯功能表上點選【新增資料標簽】，就會出現(xiàn)各個這點的百分比數值標簽?？蛇x擇【資料數列格式】。2選取【資料標簽格式】，【標簽選項】中之【標簽位置】，亦可選擇標簽數值之顏色。1226用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 7: 顯示百分比及不良數值的標簽。3調整直條圖的標簽位置。用鼠標右

13、擊直條圖的標簽，在快顯功能表上選擇【資料數列格式】。4建議在【標簽位置】的地方選擇【終點內側】，讓標簽出如今直條圖內部頂端的位置。其實這些標簽也可以手動用鼠標個別遷延挪動其位置。3427用 Excel制造柏拉圖的步驟-(2007或2021版Step 8: 完成柏拉圖1大家可以再自行作一些微調，有些個別標簽也可以思索刪除，如100%。再把80/20法那么的線畫出來就完成了。1柏拉圖定義：重要的少數，不重要的多數 80與20法那么 柏拉圖制造 2007版制造28課程回想課程稱號QC七大手法之特性要因圖課程簡介主題 ：QC七大手法之特性要因圖適用對象：QCC活動參與一切成員等課程目的： 1. 讓大家

14、了解什么是特性要因圖。2. 掌握特性要因圖的制造步驟及方法。課程時數：60分鐘30課程大綱單元一：特性要因圖定義單元二：特性要因圖-思索原那么單元三：特性要因圖制造31何謂特性要因圖？(1)外形很像魚骨，亦稱魚骨圖(2) 由石川馨(推展 CWQC)博士研討提出，亦稱石川圖(3)將結果(特性)與緣由(要因)之間的關系及 緣由影響結果的情形，表示在一張圖中！ 異常情況或不良結果發(fā)生時的最有效之要因分析法 單元一：特性要因圖定義32特性要因圖之思索原那么1.腦力激蕩法：BS (Brain Storming)2. 4M1E法 人，機，料，法，環(huán)3. 5W1HWhy，What，Where，Who，Whe

15、n，How4.系統(tǒng)圖法5.發(fā)明性思索法 a.特性列舉法 b.希望點列舉法 c.缺陷列舉法6.自在討論/井邊會議方式,速戰(zhàn)速決方式,澡堂集會單元二：特性要因圖-思索原那么33腦力激蕩法定義 腦力激蕩法是美國奧斯明博士于1941年所倡導。它是利用集體的思索，使思想相互激蕩，發(fā)生連鎖反響以引導出發(fā)明性思索的方法。腦力激蕩法的四大原那么 1制止做任何批判。 2提出走放的創(chuàng)意。 3盡量提出本人的創(chuàng)意。 4歡迎對他人的創(chuàng)意做補充或改善。 I.思索原那么之腦力激蕩法單元二：特性要因圖-思索原那么34腦力激蕩法的實施1會議的預備。 時間：30分鐘左右，不要超越1小時。 會議室：安靜，不受其它事打擾。 記錄員最

16、好有2個。 預備小鈴,違反根本規(guī)那么時,用小鈴來管理睬議。2腦力激蕩的實施要領。 要有適當的標題。 只能有一個標題。 問題太大時，要分成幾個小題。 發(fā)明力強，分析力也要強，更需具有幽默感。 分析問題時，時間以1560分鐘為宜。 書寫字體要明晰，以啟發(fā)其它人的聯(lián)想。 不要求一切的創(chuàng)意都有適用性。 創(chuàng)意需經過評價，以選取所需創(chuàng)意。 單元二：特性要因圖-思索原那么35進展腦力激蕩法本卷須知 使會場產生自在與愉快的氣氛。 應先舉手后發(fā)言。 不妨礙“主意的暢流，一樣的主意也要寫下來。 不發(fā)言的人，在適當的時機，指名讓其發(fā)言。 鼓勵搭便車對他人的創(chuàng)意聯(lián)想、補充，相互激發(fā)創(chuàng)意。 主席原那么上不發(fā)言，重在發(fā)問

17、，如遇發(fā)言停頓，可誘導 成員，繼續(xù)發(fā)言。 從各個角度來發(fā)言。 單元二：特性要因圖-思索原那么36進展腦力激蕩法本卷須知 2不運用扼殺他人的創(chuàng)意的詞句。 實際上說得通，但實踐上沒方法！ 恐怕上級主管不接受！ 這事以前曾經有人提過了！ 違反公司根本政策！ 沒有價值吧！ 能夠沒有這么多的時間！ 會被人訕笑的！ 能夠大家不會贊成的！ 我已想過了，這件事沒有多大把握！ 以后再想想看，或以后再研討吧！單元二：特性要因圖-思索原那么37腦力激蕩演練：一張舊報紙的用途1.包便當2.當雨衣3.擦玻璃4.包冰塊5.折紙6.裝東西7.當帽子8.填塞用9.當抹布10.剪貼11.吸濕用12.燃料用13.再生 14.練毛

18、筆字用15.當扇子16.衛(wèi)生紙17.洋裝的紙模18.噴漆用19.抓臟東西用20.墊東西單元二：特性要因圖-思索原那么38391. Man作業(yè)員 就人員的素質,技術,閱歷,管理.等方面去檢討。2. Machine機器 機器設備的精細度,稼動率,維護方法.等方面去檢討。3. Material資料 就資料的質量,數量,儲存運送.等方面檢討。4. Method作業(yè)方法 就作業(yè)的方法,作業(yè)場所的配置.等去檢討。5. Environment環(huán)境 就作業(yè)的環(huán)境等去檢討。 作程=人員+機器設備+方法+原資料+環(huán)境II.思索原那么之-4M1E法單元二：特性要因圖-思索原那么39特性要因圖的畫法1決議評價特性 自左向右畫一粗橫線代表制程工藝，并將評價特性寫在箭頭右邊，以“為何*不良的方式表示。2列出大要因 大要因可直接依制程別分類，也可依4M1E人、機械、資料、方法、環(huán)境來分類。大要因要以圈起來，加上箭頭的大分枝到粗橫線為何*不良為何*不良單元三：特性要因圖-制造步驟40特性要因圖的畫法3各大要因，分別記入中、小緣由 利用腦力激蕩法，共同討論。 依各要因，分別細分，記入中要因、小要因 最末端必需是能采取措