最新企業(yè)文化介紹說(shuō)明ppt課件

1、第二章企業(yè)文化 .一、企業(yè)文化功能文化的含義人們共有的行為方式隱藏在行為方式背后的價(jià)值觀行為的結(jié)果文化的物質(zhì)形狀或文化載體企業(yè)文化：企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中構(gòu)成和遵照的品德準(zhǔn)那么、價(jià)值觀和信心。是企業(yè)員工共同的行為方式以及支配和指點(diǎn)這些行為的價(jià)值規(guī)范、信心、態(tài)度、準(zhǔn)那么和規(guī)范等文化對(duì)企業(yè)管理的影響 RichardFrederico決策風(fēng)險(xiǎn)行為-認(rèn)識(shí)鼓勵(lì)機(jī)制關(guān)系忠實(shí)協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)視野穩(wěn)定與變革創(chuàng)新物質(zhì)文化制度文化精神文化.日本企業(yè)文化的啟迪日美企業(yè)比較日本企業(yè) 美國(guó)企業(yè)終身雇傭制考核和提升周期長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的多方面才干內(nèi)部控制不明顯集體決策集體擔(dān)任從各方面關(guān)懷員工注重質(zhì)量短期雇傭制考核和提升周期短強(qiáng)調(diào)個(gè)人的多專業(yè)才

2、干內(nèi)部控制嚴(yán)厲個(gè)人決策個(gè)人擔(dān)任只留意員工生活情況注重?cái)?shù)量.案例：日本松下三洋兼并美國(guó)公司技術(shù)、設(shè)備、資源、員工、產(chǎn)品ABC美國(guó)運(yùn)營(yíng)日本運(yùn)營(yíng)文化消費(fèi)力企業(yè)文化功能導(dǎo)向凝聚鼓勵(lì)約束自控輻射.國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)文化理念3M公司 * 創(chuàng)新：“他不應(yīng)該扼殺一種新的產(chǎn)品想象 * 絕對(duì)耿直 * 尊重個(gè)人進(jìn)取心和個(gè)人開展 * 容忍老實(shí)的錯(cuò)誤美國(guó)運(yùn)通公司 * 不惜一切為顧客效力 * 使我們的效力享譽(yù)全世界 * 鼓勵(lì)個(gè)人進(jìn)取波音公司 * 堅(jiān)持航空技術(shù)的領(lǐng)先位置；不斷開辟 * 迎接挑戰(zhàn)，迎接風(fēng)險(xiǎn) * 產(chǎn)品的平安與質(zhì)量 * 耿直；講究職業(yè)品德 * “把本人的一切都交給航空業(yè).福特公司 * 人是力量的源泉* 產(chǎn)品是我們努力

3、的最終目的*利潤(rùn)是必要的工具和衡量我們成就的尺度* 起碼的老實(shí)與耿直 通用電氣公司 * 經(jīng)過技術(shù)與革新改善生活質(zhì)量*對(duì)顧客、雇員、社會(huì)和股東的義務(wù)堅(jiān)持相互依存的平衡關(guān)系*個(gè)人義務(wù)與機(jī)遇*老實(shí)與耿直摩托羅拉公司 * 光彩地為社會(huì)效力 * 不斷自我更新 * 開發(fā)潛在的發(fā)明力 *不斷改良公司各項(xiàng)任務(wù)* 尊重每位雇員的個(gè)性* 老實(shí)、耿直，講究職業(yè)品德.質(zhì)量文化：高質(zhì)量的產(chǎn)品是高質(zhì)量的人干出來(lái)的。高規(guī)范 精細(xì)化 零缺陷 下道工序是用戶。營(yíng)銷文化：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。先賣信譽(yù)再賣產(chǎn)品人力資源文化：人人是人才。賽馬不相馬。三工并存， 動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。在位要受控 屆滿要輪番 升遷靠競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新文化：不在低程度上反復(fù)投資。發(fā)

4、明新市場(chǎng)， 發(fā)明新生活管理文化：人人都管事，事事有人管效力文化：顧客稱心就是任務(wù)規(guī)范。零贊揚(yáng) 零埋怨海爾文化體系：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求杰出.關(guān)于企業(yè)文化的代表性思想美國(guó)加利福利亞大學(xué)教授威廉大內(nèi)實(shí)行長(zhǎng)期或終身雇傭制，從而使雇員在職業(yè)有充分保證的前提下，更加關(guān)懷企業(yè)的長(zhǎng)期利益對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐漸提升的制度培育能順應(yīng)各種任務(wù)環(huán)境的多專多能全方位人才管理過程中既要有嚴(yán)厲的、科學(xué)的控制手段，又要注重對(duì)人 的閱歷和 潛能進(jìn)展細(xì)致有效的啟發(fā)和誘導(dǎo)采取集體研討與個(gè)人擔(dān)任相結(jié)合的一致思想的決策方式堅(jiān)持以人為本，樹立員工平等觀念.上述8S中，價(jià)值觀、作風(fēng)、人員、目的屬于軟性要素，其他方面那么屬于“硬性要素稱之為“

5、麥肯錫8S)美國(guó)斯坦福大學(xué)教授帕斯卡爾和哈弗大學(xué)教授阿索斯Shared values-共同價(jià)值觀：企業(yè)籍以統(tǒng)領(lǐng)和凝聚全體員工的指點(diǎn)思想和價(jià)值體系Strategy-戰(zhàn)略：企業(yè)的資源配置及獲取資源的方案及其行動(dòng)Structure-構(gòu)造：企業(yè)組織的職能設(shè)計(jì)和權(quán)益配置Systerms-制度：程序化的報(bào)告、文件、會(huì)議以及建在此根底上的規(guī)章、規(guī)范以及命令執(zhí)行機(jī)制等Staff-人員：包括員工、重要或關(guān)鍵性人力資源，他們的思想、知識(shí)、才干、技藝以及人力資源管理等Style-作風(fēng)：企業(yè)指點(diǎn)者、管理者、主管、主要或重要責(zé)任人的思想以及行為方式，反響或能充分表達(dá)企業(yè)精神的一切要素Skills-技藝：企業(yè)整體表現(xiàn)出來(lái)

6、的特殊性或差別化的才干Superordinate goals-崇高目的：企業(yè)生存和開展所追求的經(jīng)濟(jì)理想.Shared valuesStrategyStructureSystermsStaffStyleSkillsSuperordinate goals. “意味性經(jīng)理人Symbolic manager “意味性經(jīng)理人是一種新型管理者，他們的職責(zé)在于設(shè)計(jì)企業(yè)文化并引導(dǎo)員 工參與塑造企業(yè)文化，經(jīng)過全員的自覺努力到達(dá)企業(yè)目的。 “意味性經(jīng)理人 充分表達(dá)現(xiàn)代企業(yè)家精神美國(guó)哈佛大學(xué)教授特雷斯迪爾和麥肯錫顧問阿倫肯尼迪企業(yè)文化五要素。企業(yè)文化由“企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、儀式儀式、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。其中，企業(yè)環(huán)境

7、是影響企業(yè)文化的最根本要素，企業(yè)環(huán)境通常決議著企業(yè)的性質(zhì)、運(yùn)營(yíng)方向、特征和市場(chǎng)行為。 企業(yè)文化類型：努力任務(wù)文化、時(shí)機(jī)主義文化、 及時(shí)享樂文化、崇高事業(yè)文化.美國(guó)哈弗大學(xué)教授托馬斯彼得斯和小羅伯特沃特曼保證并決議現(xiàn)代企業(yè)的勝利要素八大要素行動(dòng)至上接近顧客顧客至上鼓勵(lì)創(chuàng)新以人為本共同價(jià)值觀組織精約愿景明確科學(xué)管理.二、企業(yè)文化概念方式K方式新西南大學(xué)克爾英克森等人提出企業(yè)目的 Kite 顧客認(rèn)識(shí) consciensness 外界聯(lián)絡(luò) contact 人力資源 HRM企業(yè)控制 control不斷創(chuàng)新 innovation.山之內(nèi)社員籠統(tǒng)方式日本著名山之內(nèi)制約公司 發(fā)明力預(yù)見未來(lái)；努力研討；勇于思想

8、；不斷創(chuàng)新活力生氣；理想；愿景；決心；責(zé)任；目的組織力協(xié)調(diào)；控制；方案；制度；團(tuán)隊(duì)；網(wǎng)絡(luò) 發(fā)明力 預(yù)見；努力思想；創(chuàng)新.11C環(huán)方式美國(guó)哈佛大學(xué)教授卡爾佩格爾斯conceptcommunicationcirclesconcentrationcontrolcompetitionconcerncooperationcoalitionconsensusCultureconcernconcern.三、現(xiàn)代企業(yè)文化的組成 企業(yè)文化企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)精神文化企業(yè)籠統(tǒng)文化企業(yè)營(yíng)銷文化企業(yè)管理文化企業(yè)組織文化企業(yè)行為文化企業(yè)倫理文化.國(guó)家文化模型荷蘭學(xué)者霍夫斯坦霍夫斯坦針對(duì)跨國(guó)公司雇員，進(jìn)展了普及40個(gè)國(guó)家、長(zhǎng)

9、達(dá)7年的問卷調(diào)查，并在對(duì)11.5萬(wàn)份問卷每份問卷大約包含5謳歌問題，這些問題涉及價(jià)值觀、知覺、滿足等方面進(jìn)展全面分析的根底上提出的。國(guó)家文化模型的文化維度權(quán)益間隔power distance不確定性躲避uncertainty avoidance個(gè)人主義與集體主義individualism VS collectivism男性化與女性化masculintity VS femininity長(zhǎng)期取向與短期取向long term VS shoert term.代表性國(guó)家 維度1 維度2 維度3 維度4 維度5一些代表性國(guó)家的文化傾向性 中國(guó) 89 44 39 54 100 新加坡 77 2 26 49 69 德國(guó) 21 47 74 84 48 法國(guó) 73 78 82 35 - 英國(guó) 21 12 96 84 27 美國(guó) 30 21 100 74 35 日本 32 89 55 100 - 印度 82 17 6