做最好的中層管理者-激活高效中層ppt課件

1、做最好的中層管理者激活高效中層主講：劉 教師.講師簡(jiǎn)介. 思索:改革開(kāi)放以來(lái)的企業(yè)與企業(yè)家企業(yè)的三大開(kāi)展階段第一階段的企業(yè)靠什么？第二階段的企業(yè)靠什么？第三階段的企業(yè)靠什么？企業(yè)家的三大困惑如何讓企業(yè)的開(kāi)展繼續(xù)而長(zhǎng)久?企業(yè)的管理效率如何進(jìn)一步提升?如何傳承企業(yè)的文化理念和精神?.中國(guó)的企業(yè)只是在生長(zhǎng)，而沒(méi)有勝利！原動(dòng)力.企業(yè)要?jiǎng)倮?關(guān)鍵看落實(shí)！執(zhí)行力.文化力才是競(jìng)爭(zhēng)力！ 文 化 力.中層角色的必要性中層管理人既是執(zhí)行者，又是指點(diǎn)者。他們的作用發(fā)揚(yáng)得好，是高層聯(lián)絡(luò)基層的一座橋梁；發(fā)揚(yáng)得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層的各種決策，需求得到中層的嚴(yán)厲執(zhí)行和組織實(shí)施。假設(shè)中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱

2、，與決策方案無(wú)法相匹配，那么各種決策就無(wú)法有效實(shí)施、勝利執(zhí)行。 中層不能勝任，高層不能解放！.“中層革命迫在眉睫！ 一個(gè)組織的低效20%是機(jī)制和戰(zhàn)略的問(wèn)題；80%是沒(méi)有建立和培育一支強(qiáng)有力的中層管理干部團(tuán)隊(duì)！ .企業(yè)應(yīng)對(duì)之道建立明晰有效的企業(yè)文化實(shí)體文化建立新型的組織構(gòu)造矩陣式建立新型的管理方式工程式建立健全的制度體系動(dòng)態(tài)式建立完好的溝通渠道多元式建立有效的壓力管理機(jī)制途徑式建立中層的勝任力培育體系系統(tǒng)化建立職業(yè)規(guī)劃體系和人才梯隊(duì)機(jī)制前瞻式.中層生長(zhǎng)之法正確的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)化職業(yè)素質(zhì)與管理技藝的全面提升指點(diǎn)力的建立與獲取多重角色的轉(zhuǎn)換與運(yùn)用文化的順應(yīng)與變革沖突管理與調(diào)和之道自我壓力管理與情商塑造

3、.中層勝任力體系課程-根底課程課程名稱課程時(shí)間孵化能力贏在中層卓越中層的角色與心態(tài)1天管理角色認(rèn)知、職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)、管理職能明確、心智與觀念改變中層的管理情商與自我修煉1天情商塑造、管理者職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、情緒管理、動(dòng)力激發(fā)、自我提升與管理勝在團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)效率1天結(jié)果意識(shí)、成就導(dǎo)向、主動(dòng)性建立、執(zhí)行力打造、組織效率提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理2天團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定與分解、工作計(jì)劃擬定、量化績(jī)效指標(biāo)、打造績(jī)效環(huán)境、有效績(jī)效管理、實(shí)現(xiàn)合作競(jìng)爭(zhēng)與人才成長(zhǎng)成在領(lǐng)袖中層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與用人之道1天員工的使用、培養(yǎng)、輔導(dǎo)與激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)者的使命與責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、指揮力、果斷性、影響力、自省力、知行合一領(lǐng)導(dǎo)深度溝

4、通效能訓(xùn)練2天自我覺(jué)察能力、聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)技巧、面對(duì)和解決沖突的能力、建立和諧關(guān)系、整合團(tuán)隊(duì)能量.中層勝任力體系課程-提升課程課程名稱課程時(shí)間孵化能力精在管理風(fēng)險(xiǎn)管理1天診斷企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的方法、對(duì)內(nèi)部控制自我評(píng)估的能力、建立有效的內(nèi)部控制體系與風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、明確主要工作活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)和方法沖突管理1天識(shí)別和判斷沖突、管理和解決沖突、如何將破壞性沖突轉(zhuǎn)化為建設(shè)性沖突、避免和消除惡性沖突的不良影響、用良性沖突激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性員工關(guān)系管理1天建立融洽和諧的員工關(guān)系、提升員工滿意度、勞動(dòng)關(guān)系管理、員工活動(dòng)協(xié)調(diào)、員工信息管理、核心員工管理、員工關(guān)懷、增強(qiáng)凝聚力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)效率提升時(shí)間

5、與壓力管理1天工作的計(jì)劃性、工作效率提升、時(shí)間的有效利用、壓力舒緩、情緒調(diào)整、心理素質(zhì)強(qiáng)化、意志力提升.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專題三: 中層管理者-贏在執(zhí)行專題四: 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝.企業(yè)管理的三個(gè)層次高 層中 層基 層決策層執(zhí)行層操作層.高層：做正確的事確立并下達(dá)目的戰(zhàn)略、目的、規(guī)范.中層：正確的做事組織帶著實(shí)施方法、戰(zhàn)略、過(guò)程.基層：把事做正確按照要求操作與執(zhí)行行動(dòng)、績(jī)效、結(jié)果.走出中層經(jīng)理人的誤區(qū)諸葛亮式的中層過(guò)濾網(wǎng)式的中層二傳手式的中層山大王式的中層.走出中層管理誤區(qū)不做諸葛亮： 培育下屬、

6、建立團(tuán)隊(duì)是中層的管理責(zé)任不做過(guò)濾網(wǎng)： 100%不打折扣的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行不做二傳手： 面對(duì)問(wèn)題或困難，發(fā)明性處理并執(zhí)行不做山大王： 跳出本位做本職，跨部門(mén)溝通與協(xié)作.他離勝利的中層管理者有多遠(yuǎn)?考核中層管理者的幾項(xiàng)規(guī)范組織學(xué)習(xí)力執(zhí)行力創(chuàng)新力分工與協(xié)作.中層的績(jī)效責(zé)任關(guān)注過(guò)程：有效管理和利用資源成就結(jié)果：達(dá)成組織的最大目的打造團(tuán)隊(duì)：透過(guò)他人完成組織目的提升自我：和他人一同完成組織目的.中層的績(jī)效責(zé)任關(guān)注過(guò)程：組織效率是中層“盯出來(lái) 的達(dá)成結(jié)果：中層管理的有效性是達(dá)成高 層的績(jī)效要求自我績(jī)效：只需高效的中層，才有高效 的員工團(tuán)隊(duì)績(jī)效：只需管理不力的中層，沒(méi)有 任務(wù)不力的員工.中層經(jīng)理的四大角色作

7、為下屬的中層作為上級(jí)的中層作為同事的中層作為朋友的中層.作為下屬的中層高層的“替身使命與責(zé)任自我擔(dān)任對(duì)待上級(jí)的態(tài)度忠實(shí)而不忠人服從而不盲從顧問(wèn)而不摻和.指點(diǎn)者變革者教練績(jī)效同伴管理者作為上級(jí)的中層.作為同事的中層 協(xié)作、利他、互惠作為朋友的中層 壓力面前要支持 勝利心得要分享 失敗之時(shí)要了解.中層的角色責(zé)任重德敬業(yè)成為企業(yè)的典范者使命和責(zé)任成為企業(yè)的推進(jìn)者做事業(yè)人成為企業(yè)的帶著者正確的做事做務(wù)虛高效的管理者沒(méi)有任何借口做強(qiáng)大中堅(jiān)力量.軍井未掘，將不言渴軍灶未開(kāi)，將不言餓雪不披裘，雨不披蓑兵士冷暖，永記我心.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專題三:

8、中層管理者-贏在執(zhí)行專題四: 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人和團(tuán)隊(duì)致勝.中層管理者的五項(xiàng)素質(zhì)修煉自察力自我規(guī)范自我鼓勵(lì)同理心人際影響力.五項(xiàng)素質(zhì)=五種才干認(rèn)識(shí)本人管理本人鼓勵(lì)本人認(rèn)識(shí)別人管理他人.中層的職業(yè)技藝修煉職業(yè)素質(zhì)目的管理溝通技藝鼓勵(lì)技藝有效授權(quán)教練技術(shù)沖突管理指點(diǎn)藝術(shù)績(jī)效管理時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)管理言語(yǔ)表達(dá)力.中層管理者的職能向中層要效率執(zhí)行力的打造向中層要人才選、用、育、留向中層要團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建立與管理向中層要士氣指點(diǎn)藝術(shù)與鼓勵(lì)戰(zhàn)略向中層要效益目的管理與績(jī)效管理.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專題三: 中層管理者-贏在執(zhí)行專題四:

9、 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人和團(tuán)隊(duì)致勝.走出執(zhí)行力的誤區(qū)一曲解為權(quán)威或權(quán)益缺乏責(zé)任心，對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)不在乎任務(wù)效率低，完成速度慢經(jīng)常向上級(jí)提出問(wèn)題，但不提出處理方法過(guò)份依賴上級(jí)，任務(wù)缺乏自動(dòng)，等待告知如何去做習(xí)慣找理由和借口推托責(zé)任、懈怠任務(wù)應(yīng)付任務(wù),不情愿改良效率，不可以精益求精 .走出執(zhí)行力的誤區(qū)二議而不決，執(zhí)而不行，流于“口號(hào)管理不能及時(shí)向上級(jí)回復(fù)任務(wù)，布置給下級(jí)的任務(wù)沒(méi)有要求及時(shí)匯報(bào)做事虎頭蛇尾，馬馬虎虎，不留意細(xì)節(jié)只強(qiáng)調(diào)過(guò)程的努力，不關(guān)注結(jié)果的成敗為了應(yīng)付結(jié)果,過(guò)程中弄虛作假,投機(jī)取巧崗位部門(mén)之間職責(zé)不明，相互推諉或任務(wù)反復(fù) .案例分析：團(tuán)隊(duì)低效是如何產(chǎn)生的齊宣

10、王使人吹竽，必三百人。南郭處士請(qǐng)為王吹竽，宣王悅之，廩食以數(shù)百人。宣王死，愍王立，好一一聽(tīng)之，處士逃。 他的企業(yè)存在南郭先生嗎？問(wèn)題的根源何在？.執(zhí)行力終究是什么所謂執(zhí)行力：狹義是員工個(gè)體有效實(shí)施、完成義務(wù)的才干廣義是指群體執(zhí)行命令、貫徹決策、實(shí)施方案、完成義務(wù)、到達(dá)目的的組織綜合才干的表達(dá)或稱組織管理效率.什么是執(zhí)行力？不同層次人員的執(zhí)行力決策層執(zhí)行層操作層理 念機(jī) 制制 度方 法流 程強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性表達(dá)方向性強(qiáng)調(diào)有效性表達(dá)戰(zhàn)略性強(qiáng)調(diào)技術(shù)性表達(dá)操作性.高效執(zhí)行不僅靠覺(jué)悟，更要靠管理無(wú)職責(zé)劃分、職責(zé)不清或職責(zé)錯(cuò)位呵斥企業(yè)的無(wú)效或低效中層有效的管理才干保證有效的執(zhí)行.消除中層的執(zhí)行不良基因職責(zé)不盡責(zé)

11、偏向無(wú)所謂規(guī)范難堅(jiān)持細(xì)節(jié)不關(guān)注督導(dǎo)不到位.1、充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行的重要意義2、全身心地執(zhí)行組織的決策3、發(fā)揚(yáng)本人在組織執(zhí)行系統(tǒng)中的職能4、整合團(tuán)隊(duì)才智和力量共同執(zhí)行 5、創(chuàng)新制定處理問(wèn)題的方案中層執(zhí)行角色的五個(gè)規(guī)范.如何在管理中提升執(zhí)行力？心態(tài)人行為規(guī)律性. 高效執(zhí)行的熱爐管理 管理規(guī)范就是一個(gè)熱火爐，必需具備以下四個(gè)特點(diǎn)1、事先預(yù)警2、一致性3、及時(shí)性4、對(duì)事不對(duì)人.執(zhí)行力的兩個(gè)關(guān)鍵要素企業(yè)文化思想態(tài)度心態(tài)要素管理制度任務(wù)行為管理要素.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專題三: 中層管理者-贏在執(zhí)行專題四: 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人

12、和團(tuán)隊(duì)致勝.效率提升法之一：目的和方案管理保證組織效率實(shí)現(xiàn)有效的目的管理可以保證執(zhí)行的預(yù)期結(jié)果合理而有效的方案是獲取執(zhí)行結(jié)果的藍(lán)圖用進(jìn)度表管理時(shí)間和效率.目的=效率的預(yù)期結(jié)果目的予人方向明晰的目的指引績(jī)效的結(jié)果目的催人奮進(jìn)有目的會(huì)激發(fā)更好的績(jī)效有目的會(huì)產(chǎn)生更大的成就感.目的=任務(wù)過(guò)程=任務(wù)行為目的的種類成果目的行為目的整體目的與部分目的結(jié)果目的與階段目的.效率提升法之二：勝任力管理是組織效率的根底人崗匹配和勝任力原那么斯巴達(dá)的啟示農(nóng)夫的思想方式.效率提升法之三：流程管理促進(jìn)組織效率改善流程優(yōu)化=效率提升流程管理：改良效率從細(xì)節(jié)入手任務(wù)內(nèi)容及任務(wù)過(guò)程細(xì)化、量化、規(guī)范化、規(guī)范化將任務(wù)流程以文字、表

13、格、圖片、數(shù)字確立并一致規(guī)范流程=明晰化=規(guī)范化=一致化.效率提升法之四：考評(píng)和鼓勵(lì)管理加強(qiáng)組織效率提升考評(píng)和鼓勵(lì)是效率繼續(xù)提升的動(dòng)力來(lái)源考評(píng)和鼓勵(lì)要表達(dá)在個(gè)體考評(píng)和鼓勵(lì)不僅對(duì)結(jié)果，更要在過(guò)程考評(píng)和鼓勵(lì)要給員工公平感考評(píng)和鼓勵(lì)要具準(zhǔn)確性.績(jī)效管理中的行為塑造積極強(qiáng)化 消極強(qiáng)化 糾偏懲罰 忽視 .行為鼓勵(lì)可以發(fā)明奇觀行為鼓勵(lì)的放大效應(yīng)：放大關(guān)鍵行為，構(gòu)成集體記憶行為鼓勵(lì)的投射效應(yīng)：鼓勵(lì)在哪里，努力的方向就在哪里行為鼓勵(lì)的關(guān)鍵是察看、發(fā)現(xiàn)、了解、賞識(shí)行為塑造的關(guān)鍵是行為鼓勵(lì).一一方案環(huán)環(huán)講細(xì)步步落實(shí)事事到位效率管理法.本次講座內(nèi)容專題一: 中層管理者-贏在定位 專題二: 中層管理者-贏在自我管理專

14、題三: 中層管理者-贏在執(zhí)行專題四: 中層管理者-贏在效率專題五：中層管理者如何用人和團(tuán)隊(duì)致勝.一種價(jià)值的選擇A.照相機(jī)B.雨傘C.提款卡D.游覽指南E.書(shū)籍假設(shè)您在旅程中必需丟棄這些東西時(shí)您丟棄的順序怎樣?.心思測(cè)試A.照相機(jī)-回憶B.雨傘-愛(ài)情C.提款卡-金錢(qián)位置D.游覽指南-朋友E.書(shū)籍-夢(mèng)想.用人的流程崗位分析或任務(wù)評(píng)價(jià)確立勝任力規(guī)范測(cè)試、評(píng)價(jià)培育、運(yùn)用評(píng)價(jià)、開(kāi)展調(diào)整.影響勝任力的顯性要素傳記特點(diǎn)年齡性別婚姻情況任職時(shí)間知識(shí)/技藝.影響勝任力的隱性要素區(qū)分不同的職業(yè)傾向與任務(wù)匹配自我認(rèn)知和動(dòng)機(jī)需求人格特質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作.真正的冰山在水面之下可見(jiàn)的外顯的深藏的內(nèi)隱的知識(shí)技藝社會(huì)角色自我概念個(gè)性動(dòng)機(jī)優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理