企業(yè)IT組織架構(gòu)

1、尋找客戶企業(yè)內(nèi)部資源，達(dá)成你的最終業(yè)務(wù)目標(biāo)TSP解決方案專家V-1Agenda各行業(yè)IT關(guān)注什么（制造業(yè)、金融、政府）公司IT的組成2制造業(yè)IT相關(guān)部門HR部門行政部門業(yè)務(wù)部門財(cái)務(wù)部門產(chǎn)線運(yùn)維部門戰(zhàn)略分析部門總經(jīng)理辦公室稽核部門IT部門3制造業(yè)IT部門特點(diǎn)及工作多數(shù)企業(yè)把IT列支為成本中心企業(yè)規(guī)模越大，對(duì)于SLA要求越高IT投入能省則省IT從業(yè)人員多數(shù)抱著技不如人態(tài)度，虛心請(qǐng)教運(yùn)維支持決策4金融證券業(yè)業(yè)務(wù)部門稽核部門IT部門戰(zhàn)略制定HR行政5金融證券業(yè)IT特點(diǎn)系統(tǒng)比較看重合規(guī)功能前期系統(tǒng)投入很多多數(shù)企業(yè)都有很強(qiáng)力的合作伙伴基本上都有自己的知識(shí)庫，但是基本上沒怎么用金融業(yè)IT普遍矯情，堅(jiān)持自己的

2、原則較多對(duì)SLA要求很高，部分企業(yè)要求是4個(gè)9安全性高于一切6政府IT行業(yè)特點(diǎn)IT部門領(lǐng)導(dǎo)7政府IT行業(yè)特點(diǎn)一切為了領(lǐng)導(dǎo)IT游戲規(guī)則經(jīng)常因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)而變化多數(shù)IT角色是協(xié)調(diào)者，不是最終執(zhí)行人IT多數(shù)時(shí)間不是在做自己的事情8公司IT組成9IT部門架構(gòu)組成ERP運(yùn)維部IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維開發(fā)部1.ERP 運(yùn)維負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)ERP的系統(tǒng)的正常運(yùn)行2.開發(fā)部門負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)ERP和相關(guān)應(yīng)用程序的開發(fā)3. IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維在多數(shù)情況下是管理服務(wù)器和管理服務(wù)器上的系統(tǒng)，不對(duì)應(yīng)用負(fù)責(zé)10IT部門的金字塔ERP運(yùn)維部IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維開發(fā)部服務(wù)器管理網(wǎng)絡(luò)管理我們多數(shù)情況接觸的是11IT基礎(chǔ)架構(gòu)金字塔服務(wù)器管理（網(wǎng)絡(luò)管理）Helpdesk 桌面運(yùn)維人員運(yùn)維主管或者課長12IT部門職責(zé)基本階段標(biāo)準(zhǔn)階段合理階段動(dòng)態(tài)階段13大型制造業(yè)IT內(nèi)部層級(jí)副總協(xié)理資深經(jīng)理經(jīng)理副理總經(jīng)理特助課長工程師資深工程師決策級(jí)規(guī)劃級(jí)執(zhí)行級(jí)14中小企業(yè)內(nèi)部IT架構(gòu)課長工程師課長15決策層他們都關(guān)注一些什么？規(guī)劃層執(zhí)行層結(jié)果論者過程論者泛過程&結(jié)果論者16知己知彼，百戰(zhàn)不殆由規(guī)模估算出這個(gè)用戶的管理架構(gòu)旁敲側(cè)擊判斷出他的IT 整體環(huán)境先從中層進(jìn)行溝通，從上到下獲取用戶真實(shí)狀況17Q