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1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁2022銀行柜員年終總結(jié)2022例文0 2022 銀行柜員年終總結(jié) 5 5 篇范文2022 銀行柜員年終總結(jié) 1 ?2022 年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進了_支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。光陰飛逝,來_支行已1 個年頭了,在這短短的 1 年中,我的人生經(jīng)歷了宏大的變化,不管是工作上,學習上,還是思想上都逐步成熟起來。在_支行,我從事著 1 份最平凡的工作-柜員?;蛟S有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上 1 樣可以干出 1 番光芒的事業(yè)。出色始于平凡,完擅長認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的1 個出發(fā)點。作為
2、1 名_員工,特別是 1 線員工,我深切感遭到自己肩負的重擔。柜臺效勞是展現(xiàn)_行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,用心效勞,真誠效勞,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在_行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)_行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,但是面對各類客戶,柜員要純熟操作、熱情效勞,日復 1 日,用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到_行人的真誠,感遭到在_行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:1 是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;2 是保持良好的職業(yè)操守,遵照國家的法律、法規(guī);3 是培
3、養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;4 是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)歷的同事請教,只有這樣,才能確確實在干出能經(jīng)得起時間考驗的事跡。點點滴滴的小事讓我深化體會到,作為 1 名 1 線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士 1 樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚,乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復 1 日年復 1 年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷保護,迎來送往之類的枯燥運作和復雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深化體會到,偉大正寓于平凡當中,平凡的我們
4、 1 樣可以奉獻,奉獻我們的熱忱,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們 1 樣可以創(chuàng)造出 1 片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶效勞的進程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵照我行各項規(guī)章制度的條件下,靈敏掌握營銷方式,為客戶提供 1 定的方便,靈敏、適度地為客戶提供個性化、快捷的效勞。完擅長認真。在做好柜面優(yōu)良效勞的根底上,我們千方百計為客
5、戶提供更加周到的效勞。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的效勞。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合理論,純熟掌握各項效勞技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡可能做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的效勞。青年時期是人生最珍貴的光陰,由于躊躕滿志,精力充分,由于敢闖敢干,活力 4 射,由于有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的尋求與團隊的融會,崇高的道德修養(yǎng),和堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻! ?今天,我們正把如火的青春獻給平凡的_行崗位,_銀行正是在這青春的交替中,1 步 1 步向前開展
6、。在她明晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這于我對人生價值的尋求,對金融事業(yè)的 1 份熱忱。由于我知道作為 1 名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的開展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)_銀行美妙明天的進程中實現(xiàn)本身的人生價值。2022 銀行柜員年終總結(jié) 2 ?我叫_,是 1 名普通的交通銀行儲蓄柜員,1 年來,在領導的帶著與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領導,是他在我剛開場工作時候,我工作要仔細,其次本日事本日畢,最后要微笑著面
7、對每個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。1、思想建立方面 ?我始終堅持指點,認真貫徹。時刻提示自己,嚴格要求自己,以身作那么。不斷加強自己政治思想學習工作,積極向上,銳意進取。2、工作態(tài)度方面 ?人們說:愛崗敬業(yè)、真誠效勞是 1 條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作困難無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護航,這就是我們交行柜臺工作人員的良好風格。從我參加工作到如今,我 1 直以成為交行客戶群眾貼心人為我人生奮斗的第 1 個目的。1 年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經(jīng)歷使得我成長的更快。我不曾忘記目的的設立是鼓勵我發(fā)奮工作的動力。作為交
8、通銀行的 1 份子,我始終立足崗位,始終堅持為民效勞、體恤百姓,用自己熾熱的青春,奉獻了 1 名普通柜員對客戶業(yè)務效勞工作的無窮忠誠與熱愛,贏得了交行領導的高度贊譽。3、平常工作方面 ?我的平常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽理論,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱忱效勞。在對 1 些遇到困難的客戶上,本著熱忱效勞的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講授。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出如今現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年輕優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求
9、,有時為了工作進度加班,在辦公室 1 干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息 1 下,雖然加班多但休假卻很少,1 心撲在工作中。記得有 1 次,我正遇上親人沾染出疹子,高燒 40 度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為 1 名榮耀的交行人 1 想起交行不怕苦,認真負責,1 切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終究工夫不負有心人,我逐步成長為銀行優(yōu)秀人材。將來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信心,在人生的坐標上追尋著更好的成績。交行是我成長的地方,這片沃土培養(yǎng)了我養(yǎng)育了我,我
10、感謝這里給予我的 1 切。今后,我將 1 如既往,1 步 1 個腳印向前邁進,為交行的開展和騰飛做出自己新的奉獻。2022 銀行柜員年終總結(jié) 3 ?通過這幾個月的在柜臺的工作,而今我也是順利的轉(zhuǎn)正了,對過往的柜員工作,我也是要去回憶,去做好總結(jié),來更好的認識自己,更好的去把以后的柜員工作做好。進入銀行工作,1 直以來都是我的欲望,而今實現(xiàn)了,我也是要積極的去把柜員這份工作給做好,同時我也是清楚銀行的競爭是非常大的,所以在做事情的時候,我也是努力的去完成,不敢松懈,同時積極的去學習,去鍛煉自己,讓自己做好效勞,面對客戶,以好的心態(tài),認真的態(tài)度去為他們效勞,幫他們把業(yè)務給辦理好,在進入以后,我也是
11、參與了培訓,理解了我工作的內(nèi)容,清楚 1 個流程是怎樣樣的,然后也是跟在同事的身后,看他們是如何去做事情,怎樣樣的和客戶去溝通的,我也是理解了,要做好柜員的工作其實其實不那末的簡單,之前我也是在柜臺辦理過業(yè)務,覺得這份工作還是會比擬的簡單,但是而今接觸以后也是覺察,越是簡單的事情,其實背后付出的努力卻是很多的,也是需要我好好的去學,去接觸,然后漸漸的做好,去積累好了經(jīng)歷,那末才能真的做好看起來比擬的簡單沉著。我正式的接手工作以后,同事也是會在后面看我如何的去做,給予我知道,1 些缺點或遺漏的地方也是會指出來,讓我盡快的做好,我也是在同事的監(jiān)視下,認真的完成了工作,對要做的事情也是有了更清楚的理
12、解。漸漸的我也是積累了很多的經(jīng)歷,柜員工作也是做得純熟了,開場的生澀情況也是沒有了,也是得到了很多客戶的肯定,對我的業(yè)務才能也是予以了贊美,我清楚自己的狀態(tài),雖然兢兢業(yè)業(yè)的去做好了,但是經(jīng)歷方面,對特殊的情況處理方面還是不夠的,還是需要繼續(xù)的去提升,來讓自己的柜員工作做的更好。而且而今也是智能化愈來愈普及了,很多之前柜員要做的工作也是交付給機器去處理了,所以也是讓我明白,在工作里頭也是要不斷的去學習,去曉得更多,才能不被淘汰,當以后柜員不要那末多了,或轉(zhuǎn)崗的時候,自己也是能去捉住時機,去獲得職業(yè)道路上更好的 1個開展,而不是只會做好自己的事情,固守 1 個崗位,那末也是很容易被淘汰的。只有不斷
13、前進,才能更出彩,我也是要在以后做得更好,來把自己本職做好,柜員的工作得到更多客戶的肯定。2022 銀行柜員年終總結(jié) 4 ?時間飛逝,光陰如梭。在繁忙而充實的工作中我們度過了好處非凡的 2022 年。回憶 1 年的所有工作使人欣喜。在支行各級領導的帶著和分理處主任的指點及同事間共同努力下,我們用心學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能程度,認真實行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,美滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)良效勞等方面都有了較好進步?,F(xiàn)將 1 年的工作狀態(tài)總結(jié)以下:1、主要工作資料及職責 ?本人于 2022 年_月入職,從事綜合柜員 1 職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對
14、公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日趨更新,專注、仔細、耐心對待每筆業(yè)務的產(chǎn)生與審核,特別是對公業(yè)務。1 個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了進步自己處理對公業(yè)務程度,我堅持對每張票據(jù)各個要素進展認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫標準。伴隨著每筆業(yè)務產(chǎn)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘刻于心,7 步效勞流程做到大方得體,將各項政策落到實處。2、我的收獲與成長 ?我很慶幸自己可以參加_行,成為其中的 1 員,工作近 1 年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生 1切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。固然也只有能為企業(yè)做
15、出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在 1 個工作團體里,大家要團結(jié) 1 致,互助進取,由于團結(jié)是獲得互利雙贏的條件;其次,做好自己的本職工作是根本要求,作為 1 個柜員就應曉得自己該做甚么,甚么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們開展的主體,效勞好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達理解客戶的業(yè)務需求,力爭使每位客戶滿意,透過本身的努力來保護好每位客戶;固然,透過對業(yè)務的熟習和對企業(yè)內(nèi)部控制的理解以后,能為企業(yè)的 1 些埋伏的破綻或開展提出建立性的意見是我們分內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。在市場競爭日益劇烈的這天,在具有熱忱的效勞態(tài)度,純熟的業(yè)務潛力的同時,還務必要不斷
16、的學習,進步自己各方面的潛力程度,才能向客戶帶給更高效力、更優(yōu)良的效勞。我行舉行的各類培訓和技能考核為我盡快進步業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力進步著自己的業(yè)務潛力程度。透過 1 段時間的工作,我深化體會到銀行是 1 個高風險的行業(yè),辦理每筆業(yè)務都要注意到每個小細節(jié)和要素,它可以是 1 個復核、1 個簽章、1 個客簽名_、1 個手印、1 個登記、1 個交易碼。1 筆業(yè)務可能觸及到很多個細節(jié)問題,假如由于粗心大意,不用心想,漏掉 1 個沒有做到,都有可能存在風險,就比方放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每個關(guān)口,
17、是對我行風險的控制,更是對自己的負責。3、存在的缺乏和努力方向 ?回憶 2022 年的工作,雖然各項工作都能比擬順利的展開,但深知本身仍然存在缺乏,需要進 1 步改進。其 1,學習力度不夠。以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟時期,新狀態(tài)新問題層見疊出,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐燃眉之急,不容緩慢。我始終相信時機是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資歷、中級會計職稱等證書做準備。其 2,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其 1,加強理論學習,進1 步進步本身素質(zhì);其 2,轉(zhuǎn)變工作風格,努力克制自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),進步工作質(zhì)量和效力
18、,用心配合領導和同事們把工作做得更好。4、新 1 年的展望 ?屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的開展嚴密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。2022 銀行柜員年終總結(jié) 5 ?2022 年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,實在按照銀行的工作要求,在本身工作崗位上認真努力工作,真誠效勞客戶,較好地完成自己的工作任務,獲得了 1 定的成績。現(xiàn)將 2022年工作情況詳細總結(jié)以下:1、完成工作任務,獲得良好成績 ?2022 年,我作為 1 線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,1 是做好前臺柜員工作,2 是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,根本實現(xiàn)零背規(guī)零過失;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣揚,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。2、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作 ?我在工作中始終建立客戶思想,在做好 1 線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)感動新客戶,用真情保護老客戶,獲得了較好的工作成
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