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文檔簡介

1、- PAGE 4 -PAGE PAGE 4供應(yīng)商績效評(píng)估管理方法JTTY-06E1.目的:為加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估管理,對(duì)現(xiàn)有主供應(yīng)商的日常表現(xiàn)進(jìn)行定期監(jiān)控并考核,促進(jìn)供應(yīng)商提升供應(yīng)水平,為供應(yīng)商獎(jiǎng)懲供應(yīng)依據(jù),從而激發(fā)供應(yīng)商的持續(xù)改善愿望,建立一支穩(wěn)定牢靠的供應(yīng)商隊(duì)伍,為公司生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)牢靠的物質(zhì)供應(yīng),依據(jù)公司選購開發(fā)管理制度TYGZ31最新版本相關(guān)規(guī)定特制定本方法。2.適用范圍:月選購額在10萬元以上的供應(yīng)商(月選購額在10萬元以下供應(yīng)商按每次來料檢驗(yàn)狀況進(jìn)行單項(xiàng)判定)。3.主要內(nèi)容:3.1各部門職責(zé):3.1.1 選購開發(fā)部:3.1.1.1負(fù)責(zé)組織各責(zé)任選購開發(fā)工程師對(duì)所屬范圍供應(yīng)商的價(jià)格、服務(wù)

2、進(jìn)行初評(píng),選購開發(fā)經(jīng)理終評(píng);.2選購開發(fā)經(jīng)理、行政總監(jiān):負(fù)責(zé)審核供應(yīng)商績效考核表(附件一)、供應(yīng)商年度評(píng)估報(bào)告;3.1.2 各事業(yè)部質(zhì)量部:負(fù)責(zé)供應(yīng)商交貨質(zhì)量及服務(wù)項(xiàng)目的考評(píng);各事業(yè)部廠部:負(fù)責(zé)評(píng)估供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)項(xiàng)目的考評(píng);事業(yè)部(副)總經(jīng)理:負(fù)責(zé)審批供應(yīng)商評(píng)估表、供應(yīng)商績效考核表(附件一)、供應(yīng)商年度評(píng)估報(bào)告。服務(wù)指標(biāo)的考核人為選購開發(fā)部、技術(shù)或開發(fā)部門、質(zhì)量部、廠部共同評(píng)分,權(quán)重各為25。3.2考評(píng)指標(biāo):產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交期、服務(wù)。3.3考評(píng)方法:設(shè)定基礎(chǔ)分,按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)在基礎(chǔ)分上加份或扣分,詳細(xì)見供應(yīng)商績效考核表(附件一)。3.4評(píng)估周期:每公歷年度半年一次,對(duì)于重要供應(yīng)

3、商每年進(jìn)行一次實(shí)地評(píng)審,以考察供應(yīng)商的發(fā)展態(tài)勢,詳細(xì)評(píng)審及監(jiān)察方法參照廚柜線供應(yīng)商品質(zhì)評(píng)價(jià)及質(zhì)量體系定期監(jiān)察管理制度CGZLB-G-08最新版本規(guī)定執(zhí)行。3.5供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及處理方法:綜合分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)級(jí)別措 施908590優(yōu)秀優(yōu)良A+ A1.優(yōu)秀供應(yīng)商,可賜予長期訂單或加大訂單安排比率,公開表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng),可建立長期伙伴關(guān)系;2.備選供應(yīng)商可升為主供應(yīng)商。7584良好B1.正常選購,督導(dǎo)改善,由選購開發(fā)、質(zhì)量、物控執(zhí)行部門(小組)聯(lián)合監(jiān)管缺陷項(xiàng)的改進(jìn)工作;2.原為主供應(yīng)商,但考核分低于備選供應(yīng)商,則降為備選供應(yīng)商。6074及格C1.督導(dǎo)改善,改善前僅緊急選購時(shí)采納;2.削減訂單量(50%以上),

4、同時(shí)降為備選供應(yīng)商,并嚴(yán)格要求按整改項(xiàng)目限時(shí)(發(fā)文起3個(gè)月內(nèi))整改,達(dá)標(biāo)后方可轉(zhuǎn)為正常選購(配額不超過總訂單的60%);在半年視察期內(nèi),視供應(yīng)價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)可持續(xù)穩(wěn)定,再轉(zhuǎn)為良好廠商;整改不達(dá)標(biāo)廠商干脆淘汰,備選廠商干脆代替(無替代廠商干脆開發(fā)替代);廠部選購開發(fā)部計(jì)算每一供應(yīng)商考核總分填寫考核結(jié)果匯總表各事業(yè)部(副)總經(jīng)理(每次考核結(jié)束后,全部考核資料統(tǒng)一交由選購開發(fā)部歸檔保管)??荚u(píng)結(jié)果處理:.1依據(jù)3.5的處理方法調(diào)整供應(yīng)商的級(jí)別并予以內(nèi)外部公告。.1.1內(nèi)部公告:依據(jù)審批完畢的 年 半年 事業(yè)線供應(yīng)商績效考核結(jié)果匯總表(附件二)形成供應(yīng)商年度評(píng)估報(bào)告,再報(bào)選購開發(fā)部經(jīng)理審核,行政總監(jiān)

5、審批。審批后的供應(yīng)商年度評(píng)估報(bào)告作為公司內(nèi)部文件印發(fā)(或電子公告的形式發(fā)送)相關(guān)部門,各部門依據(jù)報(bào)告的內(nèi)容來調(diào)整考核工作的缺陷項(xiàng),同時(shí)要秉承、發(fā)揚(yáng)考核工作的優(yōu)異項(xiàng)。.1.2外部公告:依據(jù)審批完畢的 年 半年 事業(yè)線供應(yīng)商績效考核結(jié)果匯總表(附件二)形成 年 半年供應(yīng)商考核結(jié)果通告(見附件五);.2缺陷項(xiàng)目供應(yīng)商整改執(zhí)行:.2.1供應(yīng)商績效考核小組成員:組長副組長組 員行政總監(jiān)選購開發(fā)部經(jīng)理、各事業(yè)部質(zhì)量部經(jīng)理、選購執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人(廠長)(或事業(yè)部總經(jīng)理助理)選購開發(fā)部各分管工程師、工廠物控主管(組長)、選購員、各事業(yè)部質(zhì)量部主管、管理員.2.2缺陷項(xiàng)整改方案:供應(yīng)商須在 年 半年供應(yīng)商考核結(jié)果

6、通告(見附件五)發(fā)文7個(gè)工作日內(nèi)反饋整改安排,并由整改小組副組長審核其整改報(bào)告。.2.3供應(yīng)商整改后核查:整改期限: 年 半年供應(yīng)商考核結(jié)果通告(見附件五)發(fā)文100天內(nèi);小組綜合評(píng)定:依據(jù)歐派供應(yīng)商考核復(fù)審監(jiān)察報(bào)告(見附件六)的審批結(jié)果確定復(fù)審供應(yīng)商的合作與否。.2.4供應(yīng)商開發(fā)、更新:淘汰名錄廠商:淘汰類材料供應(yīng)商終止合作,仍接著采納的材料由選購開發(fā)部進(jìn)行開發(fā)補(bǔ)充;及格名錄廠商:削減選購份額的同時(shí),干脆由備選供應(yīng)商進(jìn)行替補(bǔ)供應(yīng);3.7質(zhì)量異樣改進(jìn)限制程序:3.7.1現(xiàn)有供應(yīng)商在日常合作中發(fā)生重大異樣時(shí),如嚴(yán)峻推遲交貨,產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生重大偏差,由選購開發(fā)部及質(zhì)量分部或廠部即時(shí)聯(lián)合發(fā)出限期整改通

7、知單,由質(zhì)量部門詳細(xì)跟進(jìn),到期仍未改善的,由事業(yè)部總經(jīng)理組織廚柜開發(fā)部或開發(fā)部門、選購開發(fā)部、廠部、質(zhì)量部探討是否淘汰此供應(yīng)商?,F(xiàn)有供應(yīng)商在日常合作中發(fā)生稍微異樣時(shí),如推遲交貨,產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生一般偏差,由廠部、質(zhì)量部向供應(yīng)商反饋,要求改進(jìn)并跟蹤落實(shí)。4.本方法自二一年四月三十日起執(zhí)行,說明權(quán)歸行政部,原供應(yīng)商評(píng)估管理方法TYGZ-6D同時(shí)廢止。違反本方法未造成公司損失的,可處以責(zé)任人50-200元/次的獎(jiǎng)金扣罰;造成公司損失的,按公司獎(jiǎng)罰制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.相關(guān)記錄:5.1供應(yīng)商績效考核表(附件一)、 年 半年 事業(yè)線供應(yīng)商績效考核結(jié)果匯總表(附件二)、供應(yīng)商來料檢驗(yàn)異樣評(píng)分匯總表(附件三)、

8、供應(yīng)商交期統(tǒng)計(jì)表(附件四)、 年 半年供應(yīng)商考核結(jié)果通告(附件五)、歐派供應(yīng)商考核復(fù)審監(jiān)察報(bào)告(附件六)5.2廚柜線供應(yīng)商品質(zhì)評(píng)價(jià)及質(zhì)量體系定期監(jiān)察管理制度CGZLB-G-08廣東歐派集團(tuán)總經(jīng)理室行政部二一年四月三十日PAGE 5JTTY-06E附件一 供應(yīng)商績效考核表供應(yīng)商名稱日期: 年 月 日考核內(nèi)容及方法(以標(biāo)準(zhǔn)分為起點(diǎn),依據(jù)平常表現(xiàn)加“”減“”分)評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)得 分1.價(jià)格(最高35分,標(biāo)準(zhǔn)分為25分;每半年考核一次。)1.1在同等質(zhì)量要求前提下,價(jià)格較低+21.2真誠協(xié)作本公司或主動(dòng)開展降低成本活動(dòng),制定改進(jìn)安排,實(shí)施改進(jìn)行動(dòng),定期與本公司檢討價(jià)格+21.3能主動(dòng)將降低成本地好處讓

9、利給本公司+31.4報(bào)價(jià)剛好、客觀、詳細(xì)、報(bào)價(jià)一步到位+1.51.5主動(dòng)協(xié)作響應(yīng)本公司提出付款條件與方法+1.51.6合作過程中常常無原則地提升產(chǎn)品價(jià)格-41.7有投機(jī)行為,對(duì)本公司不熟識(shí)產(chǎn)品漫天要價(jià)-41.8不協(xié)作本公司開展的降低成本活動(dòng),無長期合作意識(shí)-41.9報(bào)價(jià)不剛好-1價(jià)格得分合計(jì)(標(biāo)準(zhǔn)分+加分項(xiàng)或-減分項(xiàng)):2.品質(zhì)(最高30分,標(biāo)準(zhǔn)分為27分;每月考核,年中考核取加權(quán)平均分)2.1 品質(zhì)穩(wěn)定牢靠,考核時(shí)段內(nèi)無任何品質(zhì)投訴、異樣+22.2 可不斷供應(yīng)新產(chǎn)品,提高自身質(zhì)量并滿意本公司要求+12.3重大品質(zhì)問題,對(duì)本公司產(chǎn)品產(chǎn)生極大影響(指引起本公司訂單推遲交貨100單以上情形)-62

10、.4 出現(xiàn)產(chǎn)品異樣,狀況嚴(yán)峻,以質(zhì)量分部提交的異樣報(bào)告為依據(jù)(指一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)3次以上退貨情形)-42.5產(chǎn)品出現(xiàn)異樣,改進(jìn)緩慢或無改進(jìn)(指長期存在的質(zhì)量問題,不影響到正常生產(chǎn),但需折讓處理的情形)-32.6產(chǎn)品異樣,一般或稍微質(zhì)量問題,經(jīng)過簡潔處理能快速改善消極-2品質(zhì)得分合計(jì)(標(biāo)準(zhǔn)分+加分項(xiàng)或-減分項(xiàng)):3. 交期(最高25分,標(biāo)準(zhǔn)分為20分;每月考核、統(tǒng)計(jì),年中考核取加權(quán)平均分)3.1 以訂單要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)供貨,考核時(shí)段內(nèi)無推遲現(xiàn)象+33.2 能主動(dòng)協(xié)作客戶要求,盡最大努力為客戶供應(yīng)急需物品任何附加要求+23.3月選購安排內(nèi)物料一個(gè)月內(nèi)推遲送貨次數(shù)3次及以上,或因推遲送貨影響正常生

11、產(chǎn)被處以罰款-53.4月選購安排內(nèi)物料一個(gè)月內(nèi)推遲送貨次數(shù)2次及以下,但未對(duì)正常生產(chǎn)造成影響-33.5安排外加急訂單交貨不剛好-1交期得分合計(jì)(標(biāo)準(zhǔn)分+加分項(xiàng)或-減分項(xiàng)):4.服務(wù)(最高10分,標(biāo)準(zhǔn)分為8分;每半年考核一次。)4.1 對(duì)訂單、交貨、質(zhì)量投訴等反應(yīng)剛好、快速,對(duì)退貨、選擇等事項(xiàng)剛好處理+14.2 主動(dòng)主動(dòng)參加本公司相關(guān)地質(zhì)量、供應(yīng)、成本等改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng),主動(dòng)訪問本公司,主動(dòng)解決或預(yù)防問題+14.3售后服務(wù)較差,從不能剛好為客戶解決實(shí)際問題-1.54.4售后服務(wù)極差,拒絕為客戶作任何合理之幫助工作-1.5服務(wù)得分合計(jì)(標(biāo)準(zhǔn)分+加分項(xiàng)或-減分項(xiàng)):評(píng)估人員選購開發(fā)部質(zhì)量部廠 部總 得

12、 分核 準(zhǔn)審 核制 表 PAGE 11JTTY-06E附件二廣東歐派集團(tuán) GuangDong Oppein Group 年 半年 事業(yè)線供應(yīng)商績效考核結(jié)果匯總表序號(hào)供應(yīng)商名稱原級(jí)別考 核 結(jié) 果處理看法備注A、B、C、D分值結(jié)果123456789101112131415161718192021222324252627282930313233事業(yè)線總經(jīng)理: 行政總監(jiān): 選購開發(fā)部:備注:新供應(yīng)商列入當(dāng)年考核,在原級(jí)別項(xiàng)一律為A級(jí)JTTY-06E附件三供應(yīng)商來料檢驗(yàn)異樣評(píng)分匯總表供應(yīng)商異樣描述判定標(biāo)準(zhǔn)異樣次數(shù)扣分標(biāo)準(zhǔn)適用扣分狀況(在適用欄打)評(píng)分人備注a.重大品質(zhì)問題,對(duì)本公司產(chǎn)品產(chǎn)生極大影響(指

13、引起本公司訂單推遲交貨100單以上情形)6b.嚴(yán)峻質(zhì)量問題,對(duì)本公司產(chǎn)品產(chǎn)生較大影響(指一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)3次以上退貨情形)4c. 產(chǎn)品出現(xiàn)異樣,改進(jìn)緩慢或無改進(jìn)(指長期存在的質(zhì)量問題,不影響到正常生產(chǎn),但需折讓處理的情形)3d.產(chǎn)品異樣,一般或稍微質(zhì)量問題,影響不大2扣分合計(jì)a.重大品質(zhì)問題,對(duì)本公司產(chǎn)品產(chǎn)生極大影響(指引起本公司訂單推遲交貨100單以上情形)6b.嚴(yán)峻質(zhì)量問題,對(duì)本公司產(chǎn)品產(chǎn)生較大影響(指一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)3次以上退貨情形)4c. 產(chǎn)品出現(xiàn)異樣,改進(jìn)緩慢或無改進(jìn)(指長期存在的質(zhì)量問題,不影響到正常生產(chǎn),但需折讓處理的情形)3d.產(chǎn)品異樣,一般或稍微質(zhì)量問題,影響不大2扣分合計(jì)JTTY-

14、06E附件四供應(yīng)商交期統(tǒng)計(jì)表 供應(yīng)商名稱:日期: 年 月 日材料名稱:交貨狀況:NO.選購訂單號(hào)收貨時(shí)間實(shí)際交期(天)合同交期(天)推遲天數(shù)=-倉管員備注合計(jì)(次數(shù)或天數(shù))評(píng)分人廠部(OEM部)負(fù)責(zé)人備注:此表填寫存在送貨延遲的選購訂單,對(duì)全月無推遲送貨的供應(yīng)商在備注欄予以說明即可。JTTY-06E附件五廣東歐派集團(tuán) GuangDong Oppein Group收件公司:發(fā)件公司:廣東歐派集團(tuán)收件人:發(fā)件人: 歐派考評(píng)小組主題:年半年供應(yīng)商考核結(jié)果公告聯(lián)系人: MACROBUTTON CheckIt 緊急 MACROBUTTON CheckIt 請批閱 MACROBUTTON CheckIt

15、請批注請答復(fù) MACROBUTTON CheckIt 請傳閱 年 半年供應(yīng)商考評(píng)結(jié)果通告致 : 我司于 年 月對(duì)主輔材料合作供應(yīng)商進(jìn)行了聯(lián)合考評(píng)(質(zhì)量、成本(價(jià)格)、交付、服務(wù)為四項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)定)。現(xiàn)將貴司在考評(píng)當(dāng)中的結(jié)果予以公告。請貴司依據(jù)考評(píng)結(jié)果及所描述的項(xiàng)目進(jìn)行綜合調(diào)整。1、貴司在 年 半年綜合考評(píng)中得分為 分;2、評(píng)定級(jí)別為:優(yōu)秀【90分】、優(yōu)良【85-90分】、良好【75-84分】、及格【60-74分】、差【60】。請貴司依據(jù)考評(píng)結(jié)果(整改項(xiàng)目)于在 月 日前書面反饋與我司,我司將依據(jù)報(bào)告內(nèi)容隨機(jī)抽查相關(guān)整改項(xiàng)目。 并致商祺! 廣東歐派集團(tuán) 年 月 日J(rèn)TTY-06E附件六歐派供應(yīng)商考核復(fù)審監(jiān)察報(bào)告1、 概要被監(jiān)察公司名稱:監(jiān)察目的:監(jiān)察員:供應(yīng)商監(jiān)察參加人員:2、監(jiān)察結(jié)果 不適合/適合 (Fatal嚴(yán)峻不符: 件)( Major不符合: 件)( Minor一般: 件)得分: 分 (=

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