海濱公園游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理策劃方案概述

1、海濱公園游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)治理方案（一）海濱公園游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目前景分析與進(jìn)展規(guī)劃前景分析海濱公園現(xiàn)狀海濱公園位于海濱南路與香爐灣之間，北起犀牛望月山，南至海景路，東至菱角咀，南距澳門5千米。海濱路穿越海濱公園，北側(cè)是石景山，南側(cè)為香爐灣。珠海的標(biāo)志“珠海漁女”雕塑就豎立在海濱公園的巖石上。海濱公園內(nèi)林蔭夾道，環(huán)境幽靜，山景、海景渾然一體。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手珠海改革開放以來(lái)新建筑地適合青青年兒童的主題公園、樂(lè)園較多，這些樂(lè)園規(guī)模均比較大，例如珍寶樂(lè)園、金蘋果樂(lè)園、奇妙島、夢(mèng)幻水城、再加上我們的海濱公園?？蛻羧杭翱蛻粜枨蠓治?-18歲的青年兒童及其家長(zhǎng)。依照相關(guān)調(diào)查珠海少兒人口約為24萬(wàn)左右，他們所在的家庭都將是海濱公

2、園的潛在消費(fèi)者。海濱公園面對(duì)的客戶群要緊是家中有3歲以上兒童的家庭。充分的考慮兒童的心理感受和家長(zhǎng)的消費(fèi)心理需求是海濱公園能成功的重要點(diǎn)。“一切為了小孩們”目前市場(chǎng)上兒童游樂(lè)項(xiàng)目多為一些單一的，適應(yīng)性的商業(yè)行為。這種純商業(yè)性的做法，使許多經(jīng)營(yíng)者過(guò)多考慮自身的利益，專門少把兒童心理行為考慮在其中，令眾多家長(zhǎng)產(chǎn)生了反感情緒，而家長(zhǎng)恰恰又在此類行業(yè)的消費(fèi)中占有主導(dǎo)地位。海濱公園在充分研究消費(fèi)心理和消費(fèi)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，推出了溶入企業(yè)文化的獨(dú)特項(xiàng)目定位-“一切為了小孩們”， 它將建成一座具有味味性、探險(xiǎn)性、安全性之優(yōu)點(diǎn)的較完善的智能化兒童娛樂(lè)設(shè)施。這將更適合家長(zhǎng)們“一切為了小孩”的消費(fèi)心理；海濱公園項(xiàng)目S

3、WOT分析strengths（優(yōu)勢(shì)）海濱公園地處珠海吉大商業(yè)區(qū)，周邊居民小區(qū)林立，商業(yè)廣場(chǎng)繁多，再加上瀕臨海岸，環(huán)境優(yōu)美。這是獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)。weaknesses（劣勢(shì)）海濱公園大多數(shù)游樂(lè)設(shè)備差不多有專門長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)歷史。同時(shí)，游樂(lè)設(shè)施處在海邊的位置，自然條件也比較差，關(guān)于設(shè)施的正常使用壽命也產(chǎn)生著嚴(yán)峻的阻礙，使得多數(shù)游樂(lè)設(shè)施顯得過(guò)于陳舊，給人一種不夠新奇和不太安全的印象。廣告宣傳和針對(duì)兒童的市場(chǎng)推廣顯然不足。opportunities(機(jī)會(huì))家長(zhǎng)對(duì)兒童的歡樂(lè)心態(tài)以及鍛煉思維能力、協(xié)調(diào)能力的重視再加上海濱公園的獨(dú)特的地理交通優(yōu)勢(shì)，是其重要的進(jìn)展機(jī)會(huì)。threats（威脅）毫無(wú)疑問(wèn)珠海各大游樂(lè)場(chǎng)是海

4、濱公園的重大威脅，珍寶樂(lè)園、金蘋果樂(lè)園、奇妙島、夢(mèng)幻水城、白蓮洞公園冰雪世界等等。進(jìn)展規(guī)劃商家有言“得市場(chǎng)者得天下”；凡是占盡市場(chǎng)先機(jī)，又能為消費(fèi)者著想的項(xiàng)目一定會(huì)贏得市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者，并最終取得成功。適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)導(dǎo)入與營(yíng)銷策略，配合廣告宣傳和公關(guān)促銷，定能成功開拓珠海市場(chǎng)；并對(duì)潛在對(duì)手形成震懾，使海濱公園兒童游樂(lè)場(chǎng)在珠海兒童娛樂(lè)項(xiàng)目中獨(dú)占鰲頭。進(jìn)展方向及目標(biāo)珠海本地集趣味性、探險(xiǎn)性、安全性之優(yōu)點(diǎn)的較完善的智能化兒童娛樂(lè)場(chǎng)。該項(xiàng)目的重點(diǎn)、核心游樂(lè)設(shè)施的安全性以及關(guān)于兒童思維、體力、腦力的有益性，關(guān)于兒童心理的吸引性。是珠海海濱公園進(jìn)展的重點(diǎn)和開發(fā)核心。實(shí)施的具體步驟（1）了解兒童的需要了解兒童和

5、他們的需要，這一點(diǎn)專門重要。兒童有權(quán)利游戲，在游戲中見(jiàn)到令人舒服的顏色，體會(huì)游戲的愉悅和從中獲得知識(shí)的幸福。兒童游戲并沒(méi)有明確的目的，只是出于一種本能。他們的游戲是成人世界的反映，是以他們的方式成為一個(gè)完整的人。（2）劃分年齡分組誰(shuí)是你的目標(biāo)年齡組？考慮哪個(gè)年齡組的需要？先確定游樂(lè)場(chǎng)將會(huì)為 哪些年齡組的兒童服務(wù)。這一點(diǎn)關(guān)于規(guī)劃一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)專門重要。因?yàn)橐⒁粋€(gè)功能平衡的游樂(lè)場(chǎng)，就必須充分考慮不同年齡兒童的不同需求以及他們所處的進(jìn)展時(shí)期。假如游樂(lè)場(chǎng)還需接待殘疾兒童，他們的非凡需求也必須充分考慮到。（3）場(chǎng)地的客觀條件界定游樂(lè)場(chǎng)的面積和邊界。專門注意會(huì)阻礙游樂(lè)設(shè)施放置的那些客觀因 素，如下水道，障

6、礙物，燈柱等。（4）場(chǎng)地的出入口游樂(lè)場(chǎng)必須考慮四周的交通狀況，是否方便在游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)騎自行車或滑 板，是否方便攜帶嬰兒車或輪椅的進(jìn)入？（5）設(shè)備的擺放與顏色光，影，日曬，風(fēng)吹等因素必須考慮到。另一個(gè)重要的因素是場(chǎng)地的顏色。顏色對(duì)兒童的阻礙專門明顯，明亮愉悅的顏色會(huì)帶給兒童痛快的情緒。（6） 游戲設(shè)備的材料選擇確認(rèn)您的供給商通過(guò)了國(guó)度的相關(guān)認(rèn)證。不使用含有毒物質(zhì)的材料，如含有鋁，砷的木料，以及其它廢舊材料，如舊電線桿，鐵路枕木等。如有疑問(wèn)請(qǐng)查詢相關(guān)資料。（7） 地面材料防護(hù)地面防護(hù)必須與該區(qū)域的游戲設(shè)施相符。防護(hù)地面能夠是沙地，安全地墊，木屑地表，然而必須有足夠的厚度來(lái)減緩沖擊力。（8）了解產(chǎn)品和功

7、能不管是對(duì)兒童依舊他們的成人陪同者，游樂(lè)場(chǎng)必須是沖動(dòng)人心，激發(fā)靈感，富有挑戰(zhàn)性的場(chǎng)所。游樂(lè)設(shè)施必須通過(guò)精心選擇。選擇各種場(chǎng)地游樂(lè)設(shè)施，如秋千，滑梯和水，沙等。不同的游戲種類構(gòu)成游樂(lè)場(chǎng)的整體氛圍。中意所有年齡兒童的游戲需求，這一點(diǎn)專門重要。因此游樂(lè)場(chǎng)必須不斷了解兒童的進(jìn)展時(shí)期和需要。不管是對(duì)兒童依舊他們的成人陪同者，游樂(lè)場(chǎng)必須是沖動(dòng)人心，激發(fā)靈感，富有挑戰(zhàn)性的場(chǎng)所。游樂(lè)設(shè)施必須通過(guò)精心選擇。選擇各種場(chǎng)地游樂(lè)設(shè)施，如秋千，滑梯和水，沙等。不同的游戲種類構(gòu)成游樂(lè)場(chǎng)的整體氛圍。中意所有年齡兒童的游戲需求，這一點(diǎn)專門重要。因此游樂(lè)場(chǎng)必須不斷了解兒童的進(jìn)展時(shí)期和需要。設(shè)計(jì)中的問(wèn)題設(shè)計(jì)的前輩曾有過(guò)感觸，兒童

8、游戲環(huán)境是景觀設(shè)計(jì)的最高境地。緣故如下：（1）和游客無(wú)法進(jìn)行業(yè)余溝通兒童是社會(huì)中專門的群體，設(shè)計(jì)者專門難從自身找到與他們的相似點(diǎn)。因此，如何掌握兒童的心理，讓兒童對(duì)設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)產(chǎn)生興趣便顯得尤為重要。（2）設(shè)計(jì)尺度較難把握兒童不管在生理和心理上他們都和我們有著差不。他們喜愛(ài)攀登到高處向下看，喜愛(ài)在操場(chǎng)上嬉戲，喜愛(ài)有水的小池子。因此，在設(shè)計(jì)時(shí)必須以他們的高度和角度來(lái)考慮。不能用常規(guī)的手法去設(shè)計(jì)。（3）安全設(shè)計(jì)要求專門復(fù)雜安全第一這是所有家長(zhǎng)所關(guān)懷的。關(guān)于中國(guó)的家長(zhǎng)來(lái)講讓小孩去做有冒險(xiǎn)性的游戲在他們心中是相當(dāng)矛盾的。因此，如何在設(shè)計(jì)中合理布局和安排設(shè)施格外重要。（4）設(shè)計(jì)不能過(guò)于前衛(wèi)和抽象 在兒童

9、眼中，我們細(xì)化的設(shè)計(jì)，也許正限制了他們的游戲空間？他們喜歡喧鬧，有豐富的想象力，愛(ài)一群一群地在空地上瘋跑。因此，過(guò)于的自我也許會(huì)讓兒童完全沒(méi)有參與設(shè)計(jì)者所設(shè)計(jì)的場(chǎng)地。（5）需選用的設(shè)備太多造成設(shè)計(jì)含量下降兒童上不斷成長(zhǎng)的，關(guān)于他們的喜新厭舊我們應(yīng)該充分熟悉到。比如在公園行為心理中發(fā)覺(jué)兒童對(duì)單個(gè)的游戲器械專門快會(huì)厭倦。況且短期內(nèi)要承建商做出你所希望的產(chǎn)品那時(shí)不可能的，做工特不的粗糙，因此只能找成品公司定購(gòu)貨品；設(shè)計(jì)中的對(duì)策：1 揣摩兒童心理我們的設(shè)計(jì)專門少對(duì)兒童心理、行為進(jìn)行分析，包括游戲內(nèi)容、游戲路線以及游戲器具的款式顏色等對(duì)兒童意識(shí)的作用，另外尺度把握、高程變化、植物配植、標(biāo)志標(biāo)識(shí)等場(chǎng)地內(nèi)容

10、也應(yīng)符合兒童行為心理特征。沒(méi)人清晰兒童到底要的是什么，設(shè)計(jì)者一味的將自己的方法強(qiáng)加在兒童身上無(wú)疑于一大失敗之處。比如按我們常規(guī)思維，在公園里兒童喜愛(ài)的確實(shí)是飛機(jī)大炮，兒童們要的也許并不是這些。他們要的也許是“游戲空間”，而不是游戲器具。只有如此的兒童活動(dòng)場(chǎng)地能夠真正喚起兒童“玩”的天性。個(gè)人以為最重要的一點(diǎn)應(yīng)是尊重兒童的意愿，制造符合兒童游玩特性的場(chǎng)地環(huán)境。有條件的話能夠就場(chǎng)地類型、活動(dòng)內(nèi)容與小朋友交流交流，也許會(huì)發(fā)覺(jué)他（她）們理想中的游戲場(chǎng)地模式與我們想因此或憑常規(guī)經(jīng)驗(yàn)營(yíng)建模式存在的差異，兒童具有豐富的想象力，常常會(huì)提出讓我們瞠目結(jié)舌的問(wèn)題，行動(dòng)思維常不拘泥于常理，具有喜愛(ài)冒險(xiǎn)、群嬉、模仿等

11、特點(diǎn)，總結(jié)分析交流后的信息，即可得出兒童最喜愛(ài)在什么樣的環(huán)境中玩耍、嬉戲，我們?cè)偻ㄟ^(guò)科學(xué)、安全的環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)來(lái)完成或是模擬如此的場(chǎng)地。2 明白“玩”的目的小小孩的心理的卻專門難揣摩！更況且小孩因家庭，住址，年齡的不同，形成的個(gè)性和喜好各有所差。因此，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，應(yīng)該充分考慮到“玩”不是目的。在中國(guó)，所有的家長(zhǎng)都希望自己的小孩在玩的同時(shí)鍛煉各種器官和興趣，培養(yǎng)自己的膽識(shí)。現(xiàn)在的小小孩差不多上差不多上獨(dú)生子女，從出生開始就嬌生慣養(yǎng)，沒(méi)有獨(dú)立 思索的能力，彼此之間缺乏合作精神，凡此等等行為并不相宜兒童的健康進(jìn)展。90年代，我國(guó)和日本兒童共同參與一個(gè)夏令營(yíng)活動(dòng)，結(jié)果我國(guó)的以后的花朵們看起來(lái)經(jīng)不起那

12、么一頂點(diǎn)的風(fēng)吹草動(dòng)。能夠講，在現(xiàn)在這種情況下，合理地設(shè)計(jì)兒童游戲環(huán)境的目的便是讓他 們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的探究精神、敢于克服困難的勇氣和通過(guò)交流而制造一種團(tuán)隊(duì)合作的能力。3 抓住三個(gè)重點(diǎn)現(xiàn)在的設(shè)計(jì)人員專門喜愛(ài)在兒童活動(dòng)區(qū)設(shè)沙池。事實(shí)上沒(méi)有必要每個(gè)地點(diǎn)都有沙池，能夠結(jié)合年齡時(shí)期做各種游戲設(shè)施，在北京，本來(lái)就有沙塵暴，現(xiàn)在游戲場(chǎng)地再出現(xiàn)沙，那是什么效果?合理的運(yùn)用和布置是一個(gè)游戲場(chǎng)地成功的要害。 A. 植物種植植物設(shè)計(jì)在兒童活動(dòng)環(huán)境中特不重要。國(guó)外成功的“迪斯尼模式”的兒童游場(chǎng)地，人工味與商業(yè)性過(guò)重，不符合我國(guó)現(xiàn)在的國(guó)情。更況且在這鋼筋水泥筑起的都市中，兒童鮮有機(jī)會(huì)接觸自然。因此，在兒童公園或

13、者游戲場(chǎng)地適當(dāng)?shù)?，合理的種植植物顯得十分重要。兒童好奇好探險(xiǎn)。有的時(shí)候能夠在某些地段密植樹叢在光芒上給人黑暗預(yù)示著危險(xiǎn)事實(shí)上沒(méi)有危險(xiǎn)對(duì)較大的兒童是個(gè)致命的吸引大多能夠吸引他們?nèi)ヌ诫U(xiǎn)從而帶來(lái)了游玩的刺激性.讓他們?nèi)ソ佑|大自然的質(zhì)感對(duì)他們的成長(zhǎng)有利。在栽植中又一般選擇春夏觀花，秋季觀果，冬節(jié)觀枝的四季臘觀。同時(shí) 滿足樹形，花色，葉色，習(xí)性等方面滿足兒童們利用的特征，最好是能有觸覺(jué)，味覺(jué)，視覺(jué)，嗅覺(jué)的植物材料，突出表現(xiàn)植物景觀的同時(shí)，增加體驗(yàn)，感受，認(rèn)識(shí)自然的機(jī)會(huì)，寓教于學(xué)。B泥土和水自古以來(lái)，和人最親近的確實(shí)是水和泥土，兒童的游戲環(huán)境的設(shè)計(jì)與其刻意去制造一個(gè)空間，不如利用現(xiàn)有的自然空間。把那個(gè)空間

14、加以分割、引導(dǎo)，利用現(xiàn)有的泥土、水體、植物、地形以及其它一些東西，適當(dāng)?shù)丶右苑指睢⒔M織、引導(dǎo)而使之成為一個(gè)可利用的、具有一定安全系數(shù)的自然的但又是人工組織的環(huán)境，讓小孩們能夠在那個(gè)空間里自由地發(fā)揮，而不是一定要放個(gè)滑梯非讓他們玩滑梯不可，如此就解除了約束性。兒童有著愛(ài)玩的天性，而且，兒童最喜愛(ài)（最本質(zhì)的方面）不是玩具，也不是花草，我們能夠試問(wèn)一下自己的童年最喜愛(ài)的是什么，專門簡(jiǎn)樸，你能夠觀看一個(gè)剛出生的小寶寶，或者一個(gè)10歲左右的小孩，再者一個(gè)成年人，他們有著一個(gè)共性愛(ài)水！和不的環(huán)境比較，他們更愛(ài)水環(huán)境！人是一生（從娘胎開始）就沒(méi)人離開過(guò)水，因此作為一名環(huán)境設(shè)計(jì)師，更多的是在有條件的環(huán)境下考慮

15、水環(huán)境的設(shè)計(jì)，因此，水也專門危險(xiǎn)，這也是我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)首先考慮的因素。但設(shè)計(jì)考慮周全后，水環(huán)境帶給兒童將是一個(gè)特不行的活動(dòng)天地，同時(shí)也能夠讓成天生活在高樓大廈堆里的兒童一個(gè)與自然融合的機(jī)會(huì)。C.安全性兒童能否快樂(lè)的在一個(gè)場(chǎng)地游玩，大人的因素占專門大的成分。而大人考慮最多的又是游戲場(chǎng)地和游戲器具的安全性。因此設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)把安全問(wèn)題的考慮放在重要的地位.4兒時(shí)的夢(mèng)“兒童的環(huán)境一般差不多上自然和諧的。那么我想假如我是一個(gè)兒童的話， 那么我希望我玩的一切差不多上自然有味的”A：一個(gè)不是專門深的小溪。 如此我能夠再里面摸魚捉蝦，還能夠和泥巴玩。 B：一條由各種各樣奇特的小石子鋪成的小路。 我覺(jué)的如此的路專門有味

16、，而且能夠用小瓶子裝即可撿來(lái)的石子。 C：一些奇異的山洞或樹洞。 如此我能夠把它們當(dāng)做一個(gè)個(gè)的小房子。 D：除了一些窄的石子路以外其他的地點(diǎn)盡量不要鋪地磚什么的。 如此我能夠用那些泥土和泥巴玩，還能夠把那些植物種子種在里面，還 有把一些有意思的東西靜靜的埋藏起來(lái)。 E：有一些草坪 能讓我們?cè)谏厦娣?，睡午覺(jué)，坐著玩。還有能夠讓我們溜冰的空地， 這上面會(huì)有一些專門有意思的椅子，桌子什么的，還有秋千呀，只是一定可不能損害到我們。這是一個(gè)三十出頭的設(shè)計(jì)師所講的話，其中夾雜著多少對(duì)童年的回憶。 這是設(shè)計(jì)師的夢(mèng)，難道不也是我們大伙兒在兒時(shí)的夢(mèng)？也許，這些能給我們的設(shè)計(jì)上找尋到一些關(guān)于兒童公園和游戲場(chǎng)地

17、的規(guī)劃上一些提示。小孩們的世界是單純的，唯美的，我們不能用我們的眼光的去看待，也 許我們精心設(shè)計(jì)的，在他們眼里還不如網(wǎng)絡(luò)游戲好玩。 小孩究竟是小孩，他們可不能考慮合理性，只要能玩，確實(shí)是好的，就象貓 一樣，永久保持對(duì)事物的新奇和好奇。我們不要總拿出大人的架子去教育他們。和他們一起瘋狂，一起回味曾經(jīng)的童年難道不行嗎？?jī)和螒驁?chǎng)地的設(shè)計(jì)，要注重制造探究性，制造性，知識(shí)性，展現(xiàn)性等等。因?yàn)樯婕暗拿鎸ｉT廣，阻礙因素、也專門多，真正做好一個(gè)好的設(shè)計(jì)是特不復(fù)雜的過(guò)程。（二）海濱公園游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念1. 有效經(jīng)營(yíng)理念的內(nèi)容一套經(jīng)營(yíng)理念包括三個(gè)部分。第一個(gè)部分是對(duì)組織環(huán)境的差不多認(rèn)識(shí)，包括社會(huì)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)、顧

18、客及科技情況的預(yù)見(jiàn)。第二個(gè)競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)組織專門使命的差不多認(rèn)識(shí)。第三部分是對(duì)完成組織使命的核心競(jìng)爭(zhēng)力的差不多認(rèn)識(shí)?？傊?，對(duì)使命的差不多認(rèn)識(shí)是如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境中脫離而出的領(lǐng)導(dǎo)地位。經(jīng)營(yíng)理念形成是經(jīng)年累月的考慮、努力及實(shí)踐才能做到的。 2. 有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的差不多要求a 對(duì)大環(huán)境、使命與核心競(jìng)爭(zhēng)力的差不多認(rèn)識(shí)，絕不能與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。 b 要讓全體職工理解經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)建初期，企業(yè)職工們比較重視，也專門理解。等到事業(yè)進(jìn)展了，職工們把經(jīng)營(yíng)理念視為理所因此，而逐漸忘卻，組織松懈、停止考慮。切記經(jīng)營(yíng)理念不能取代訓(xùn)練；經(jīng)營(yíng)理念本質(zhì)上確實(shí)是訓(xùn)練。c 經(jīng)營(yíng)理念必須經(jīng)常在同意檢驗(yàn)中修改豐富。經(jīng)營(yíng)理念不是

19、永久不變的。事實(shí)證明，有些經(jīng)營(yíng)理念功效宏大而持久，能夠維持?jǐn)?shù)十年不改動(dòng)。然而至今日，再接著維持舊有的經(jīng)營(yíng)理念差不多不行了。大企業(yè)尤其如此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)正在進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代3. 確立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念a 完全去了解并分析既存的經(jīng)營(yíng)理念構(gòu)成要素，如企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、 HYPERLINK /view/4152.htm t _blank 企業(yè)文化、視覺(jué)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)方針等的內(nèi)容。 b 清晰把握經(jīng)營(yíng)人士的意圖。c 分析時(shí)代潮流的趨勢(shì)與上述12項(xiàng)的比較。分不歸納合于潮流與否。分為A合于潮流。B不合潮流。C保留。分不加以討論，決定取舍。 d 了解社會(huì)，一般消費(fèi)者、顧客、傳播界、廠商關(guān)于自己公司的認(rèn)識(shí)、評(píng)估、期

20、待。e 了解企業(yè)內(nèi)部關(guān)于企業(yè)的要求，前途的希望。f 完全了解企業(yè)的長(zhǎng)處、短處、弱點(diǎn)、需要加強(qiáng)的地點(diǎn)，并引進(jìn)企業(yè)沒(méi)有的技術(shù)。g 整理、歸納、決定。 h 理念共有化。 4. 經(jīng)營(yíng)理念的實(shí)施要點(diǎn)a 對(duì)新理念要進(jìn)行有效的宣傳 b 確保你的經(jīng)營(yíng)理念反映在具體的規(guī)劃和實(shí)施中 c 高級(jí)治理者要對(duì)新的理念軀體力行 d 人員考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)制度要反映理念的要求 e 困難時(shí)刻嚴(yán)肅地執(zhí)行理念的要求（三）海濱公園游樂(lè)場(chǎng)的營(yíng)銷策略營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為動(dòng)身點(diǎn)，依照經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值，有打算地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的治理策略、價(jià)格策略、渠道策略和經(jīng)營(yíng)策略，為顧客提供中意的設(shè)施和服務(wù)而

21、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。1. 企業(yè)營(yíng)銷組織系統(tǒng)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力依照顧客需求特征及企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略，協(xié)助優(yōu)化營(yíng)銷組織模式，建立和完善以顧客為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷組織體系； 協(xié)助進(jìn)行營(yíng)銷組織職能、職責(zé)定位，建構(gòu)組織業(yè)務(wù)關(guān)系與信息關(guān)系圖； 協(xié)助完善營(yíng)銷組織運(yùn)營(yíng)治理模板與工具； 協(xié)助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)、提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)與能力；營(yíng)銷領(lǐng)軍人物推舉（內(nèi)、外部)； 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)與能力培訓(xùn)、提升； 培訓(xùn)課程打算； 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配方案。 2. 企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)體系建設(shè)通過(guò)營(yíng)銷治理體系的建設(shè)和優(yōu)化，構(gòu)建高效的治理機(jī)制，推行先進(jìn)的治理理念、工具和方法； 市場(chǎng)部定位、職責(zé)及信息流向梳理； 輔導(dǎo)市場(chǎng)部進(jìn)行治理建設(shè)及

22、優(yōu)化； 完善崗位活動(dòng)庫(kù)的建設(shè)； 完善并宣貫營(yíng)銷工作手冊(cè) 。3. 企業(yè)營(yíng)銷流程體系優(yōu)化協(xié)助建立體系化的營(yíng)銷治理流程，梳理營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)，提升營(yíng)銷治理工作效率 ； 協(xié)助建立規(guī)劃層、產(chǎn)出層和支撐層的流程體系、形成基于角色的流程圖和流程操作指導(dǎo)書以及關(guān)鍵活動(dòng)模版；協(xié)助輔導(dǎo)流程的推行 。 4. 企業(yè)銷售項(xiàng)目治理優(yōu)化協(xié)助明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍； 協(xié)助優(yōu)化健全項(xiàng)目的組織； 協(xié)助優(yōu)化有序的、有效的可操作的項(xiàng)目流程； 協(xié)助建立良好的、積極的、團(tuán)隊(duì)合作的工作氛圍； 項(xiàng)目經(jīng)理PM的經(jīng)驗(yàn)； 項(xiàng)目治理規(guī)范簡(jiǎn)單和可實(shí)施（財(cái)務(wù)評(píng)審，市場(chǎng)評(píng)審，打算評(píng)審， 組織評(píng)審）。 5. 企業(yè)營(yíng)銷任職資格體系建設(shè)通過(guò)完善的任職資格建設(shè)，解決做

23、什么、誰(shuí)來(lái)做和如何做的問(wèn)題； 完成工作人員和市場(chǎng)人員任職資格建設(shè)，輔導(dǎo)試點(diǎn)推行； 輔導(dǎo)完成營(yíng)銷體系其他崗位任職資格體系建設(shè)； 輔導(dǎo)營(yíng)銷任職資格應(yīng)用和推廣； 結(jié)合任職資格體系，制定具體的培訓(xùn)打算； 對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升營(yíng)銷人員的履職能力，實(shí)現(xiàn)三到一好（明白、想到、做到、做好）。 6. 企業(yè)營(yíng)銷薪酬激勵(lì)體系優(yōu)化協(xié)助優(yōu)化建立富有激勵(lì)的薪酬體系，構(gòu)建勇挑重?fù)?dān)、多勞多得的氛圍； 協(xié)助優(yōu)化工作人員薪酬方案設(shè)計(jì)、模擬測(cè)算以及培訓(xùn)宣灌； 協(xié)助修正輔導(dǎo)。 7. 企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)預(yù)警及分析目的：從客戶動(dòng)身，以利潤(rùn)為目標(biāo)，以收入和成本橫向打通營(yíng)銷體系各部門流程，并通過(guò)預(yù)算和內(nèi)部核算實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品為中心，減少非產(chǎn)出活動(dòng)和

24、關(guān)懷關(guān)鍵產(chǎn)出活動(dòng)提高效益，降低運(yùn)作成本，實(shí)現(xiàn)在利潤(rùn)區(qū)擴(kuò)張； 建立營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)預(yù)警制度； 經(jīng)營(yíng)預(yù)警原則及預(yù)警措施建議； 營(yíng)銷體系一級(jí)經(jīng)營(yíng)預(yù)警關(guān)聯(lián)圖設(shè)計(jì)； 營(yíng)銷體系季度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告模板設(shè)計(jì)； 協(xié)助輔導(dǎo)第一次營(yíng)銷體系經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。（四）海濱公園游樂(lè)場(chǎng)的服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范分四點(diǎn)：微笑、觀看、工作自律、服務(wù)態(tài)度。1. 微笑微笑，是人類最差不多的動(dòng)作。微笑，似蓓蕾初綻。真誠(chéng)和善良，在微笑中洋溢著感人肺腑的芳香。微笑的風(fēng)采，包含著豐富的內(nèi)涵。它是一種激發(fā)想想和啟迪智慧的力。在順境中，微笑是對(duì)成功的嘉獎(jiǎng)。在逆境中，微笑是對(duì)創(chuàng)傷的理療。真誠(chéng)的微笑：具有人性化的、發(fā)自內(nèi)心的、真實(shí)感情的自然流露信服的微笑：帶有信任感、敬

25、服感的內(nèi)心情懷的面部表示，或是雙方會(huì)心的淡淡一笑。 友善的微笑：親近和善的、友好的、原諒的、寬恕的、詼諧的輕輕一笑。禮儀的微笑：陌生人相見(jiàn)微微點(diǎn)頭的招呼式、應(yīng)酬式的笑容，平常謙恭的、文雅的、含蓄的、深沉的或帶有其他禮儀成分的淺笑。笑容能夠讓游客感受到我們的服務(wù)至上。2. 觀看觀看的特點(diǎn)第一個(gè)特點(diǎn) 在于它是一種感性的認(rèn)識(shí)活動(dòng)。感受使人們保持和外部世界的直接聯(lián)系，使人們獲得了關(guān)于外部世界的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)。觀看確實(shí)是通過(guò)人的感官而進(jìn)行的直接認(rèn)識(shí)外界的活動(dòng)。它記錄和報(bào)導(dǎo)事實(shí)，為自然科學(xué)的研究提供經(jīng)驗(yàn)事實(shí)材科。觀看具有感性認(rèn)識(shí)活動(dòng)的長(zhǎng)處和短處。 第二個(gè)特點(diǎn) 在于它的目的性和打算性。觀看并不是一種憑借人的感官而

26、在自然界中進(jìn)行盲目搜索的活動(dòng)。觀看作為自然科學(xué)研究所運(yùn)用的一種差不多方法，它總是要被自然科學(xué)研究中要解決的任務(wù)所制約。人們正是依照所要解決的科學(xué)研究任務(wù)，確定了觀看的對(duì)象、觀看的角度、觀看的步驟，等等。這一特點(diǎn)，使觀看區(qū)不于一般的感性認(rèn)識(shí)活動(dòng)。 在人們剛開始從事觀看活動(dòng)時(shí)，人們是憑借自身的感受器官直接進(jìn)行的。人的感受器官直接作用于觀看對(duì)象，獵取關(guān)于觀看對(duì)象的各種信息。在觀看者和觀看對(duì)象之間，不存在任何中介物。它們保持著直接的聯(lián)系。然而，人的感官的感知能力使觀看受到生理上的局限。 觀看的作用觀看（包括實(shí)驗(yàn)）關(guān)于檢驗(yàn)理論具有無(wú)比重要的作用?？茖W(xué)理論的檢驗(yàn)是通過(guò)將理論推演出來(lái)的關(guān)干事實(shí)的結(jié)論和觀看相

27、對(duì)比的形式而進(jìn)行的。一般地講，假如科學(xué)理論推演出來(lái)的事實(shí)結(jié)論與觀看相符合，那么科學(xué)理論就得到確證。假如科學(xué)理論推演出來(lái)的事實(shí)結(jié)論與觀看不符合，那么科學(xué)理論就面臨疑難。 人們往往還談到觀看的發(fā)覺(jué)作用。那么，觀看的發(fā)覺(jué)作用究竟是指什么呢？觀看只能發(fā)覺(jué)新的事實(shí)。觀看并不能發(fā)覺(jué)新的科學(xué)理論。從觀看所發(fā)覺(jué)的新事實(shí)，到新的科學(xué)理論的發(fā)覺(jué)，這中間還要經(jīng)歷復(fù)雜的步驟。因此，當(dāng)我們談到觀看的發(fā)覺(jué)作用時(shí)，僅僅是指它發(fā)覺(jué)新的事實(shí)。而這種新事實(shí)將檢驗(yàn)已有的理論，也許支持已有的理論，也許要求建立新的理論給予解釋。3. 工作自律在工作崗位上，要贏得服務(wù)對(duì)象的尊重，是取得成功的重要環(huán)節(jié)。要做到這一點(diǎn)，就必須勤勤懇懇，嚴(yán)于律

28、己，維護(hù)好個(gè)人形象。因?yàn)閭€(gè)人在工作崗位上的儀表和言行，不僅關(guān)系到自己形象，而且還被視為單位形象的具體化身。維護(hù)好個(gè)人的形象，既要注意自己的儀表、舉止、著裝，也不要“衣帽取人”。4. 服務(wù)態(tài)度的重要性我們對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該是如何樣的？有人講：服務(wù)態(tài)度是主動(dòng)，有人講：服務(wù)態(tài)度是熱情，有人講：服務(wù)態(tài)度是耐心.這些都對(duì)，服務(wù)態(tài)度總的來(lái)講，應(yīng)該表現(xiàn)為：主動(dòng)熱情、耐心周到、文明禮貌、尊重顧客。主動(dòng)熱情,在工作當(dāng)中表現(xiàn)為：主動(dòng)和顧客打招呼，看到有需要關(guān)心的游客該主動(dòng)詢問(wèn)顧客，主動(dòng)為顧客查找需求，微笑是表現(xiàn)熱情的最好方式，微笑著完成顧客的每次需求，不僅僅滿足顧客物質(zhì)的需求，同時(shí)也滿足了顧客精神上的需求。耐心

29、周到：治理人員每天面對(duì)的是各種不同性格的游客，工作當(dāng)中有專門多問(wèn)題，游客需要明白，也想要明白，耐心為游客講解解釋，不僅能夠贏得游客中意，更多的贏得游客的信任，贏得對(duì)企業(yè)對(duì)組織好的口碑傳播效應(yīng)，想游客之所想，游客沒(méi)想到的，銷售人員也能關(guān)心顧客想到，那確實(shí)是服務(wù)周到了。文明禮貌：十字禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)、您好、感謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”，在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用，恰當(dāng)?shù)姆?wù)語(yǔ)氣，體現(xiàn)出銷售人員的個(gè)人修養(yǎng)和素養(yǎng)，不僅給顧客光臨的帶來(lái)崇高禮遇，心情愉悅，也使我們銷售人員變的更文明，更值得信任，更專業(yè)。尊重顧客：禮儀是我們表達(dá)尊重最好的方式，要尊重游客，如何樣讓游客感受到我們是尊重她們的，關(guān)于他們的到來(lái)我們專門快樂(lè)，隨時(shí)

30、都專門情愿為他們服務(wù)。通過(guò)服務(wù)禮儀恰到好處的表達(dá)對(duì)他們的尊重。儀態(tài)禮儀，微笑服務(wù)、眼神禮儀，這些軀體語(yǔ)言所體現(xiàn)出來(lái)的細(xì)微改變，將給職員的形象帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的魅力，為你在職場(chǎng)的舞臺(tái)增加色彩。服務(wù)態(tài)度做的好與不行，關(guān)鍵是工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)有沒(méi)有做好，華麗的詞匯大伙兒一講就明白，也專門賞心悅目，服務(wù)態(tài)度要做好，要的是把每天工作當(dāng)中簡(jiǎn)單的情況重復(fù)做好，反反復(fù)復(fù)，把簡(jiǎn)單的情況做好確實(shí)是不簡(jiǎn)單，服務(wù)態(tài)度也是那個(gè)的道理，每天調(diào)整好自己的心態(tài)，保持微笑服務(wù)，服務(wù)禮貌用語(yǔ)不離口，接待 服 務(wù)禮儀遵守操練，持續(xù)不斷，你的服務(wù)態(tài)度就會(huì)慢慢改變，顧客也會(huì)因?yàn)槟愕母淖兌樵附咏愫湍闼诘慕M織。（五）海濱公園游樂(lè)場(chǎng)的治理制度

31、企業(yè)治理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)治理實(shí)踐活動(dòng)中指定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條列，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)治理制度、民主治理制度等 一切規(guī)章制度。一、 為進(jìn)一步完善人事治理制度，依照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。 二、 公司執(zhí)行國(guó)家在關(guān)于勞動(dòng)愛(ài)護(hù)法規(guī)，在勞動(dòng)人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收職員，全權(quán)實(shí)行勞動(dòng)工資和人事治理制度。 三、 公司對(duì)職員實(shí)行合同化治理。所有職員都必須與公司簽訂聘（雇用合同。職員與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵 守合同。 四、 公司勞動(dòng)人事部，負(fù)責(zé)公司的人事打算、職員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)

32、施，并辦理職員的考試錄用、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。 第二節(jié) 一編制及定編 五、 公司各職能部門、下屬公司、企業(yè)，用人實(shí)行定員、定崗。 六、 公司職能及部門及下屬公司、企業(yè)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。 七、 下屬公司、企業(yè)屬下機(jī)構(gòu)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由經(jīng)理提出方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。八、 因工作及生產(chǎn)，業(yè)務(wù)進(jìn)展需要、各部門、下屬公司、企業(yè)需要增加用工的，必須按第一百零七條、第一百零八條之規(guī)定，履行手續(xù)后方準(zhǔn)實(shí)施。專門情況必須提早聘用職員的，一律報(bào)總經(jīng)理審批。 九、 下屬公司、企業(yè)需雇用臨時(shí)工人的，必須提早2個(gè)月作出打算報(bào)勞動(dòng)

33、人事部審批，批準(zhǔn)后由勞動(dòng)人事部統(tǒng)一向勞動(dòng)治理部門 申請(qǐng)指標(biāo)，按核準(zhǔn)的指標(biāo)及指定的地點(diǎn)雇用臨時(shí)工。嚴(yán)禁無(wú)指標(biāo)雇用臨時(shí)工。十、 勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)編制年度用工打算及方案，供總經(jīng)理參考。第三節(jié) 職員的聘（雇）用 十一、各部門、下屬公司、企業(yè)對(duì)聘（雇）用職員應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。十二、公司聘用的職員，一律與公司簽訂聘用合同。十三、公司聘用的職員，一律脫離原級(jí)職不，由公司按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。十四、各級(jí)職員的聘任程序如下： 1. 總經(jīng)理，由董事長(zhǎng)提名董事會(huì)聘任； 2. 副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會(huì)計(jì)師等

34、高級(jí)職員，部門主任（部長(zhǎng)）及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理，由總經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)聘任； 3. 部門副主任（副部長(zhǎng)）、下屬公司、企業(yè)副經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員，由總經(jīng)理聘任； 4. 其他職員，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理聘任。 上述程序也適用于各級(jí)職員的解聘及續(xù)聘。十五、各部門、下屬公司、企業(yè)確需增加職員的，按如下原則辦理。 1. 先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整； 2. 內(nèi)部無(wú)法調(diào)整的，報(bào)請(qǐng)勞動(dòng)人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。 3. 本系統(tǒng)內(nèi)無(wú)法調(diào)配的，由用人單位提出打算，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由勞動(dòng)人事部進(jìn)行招聘。十六、新聘（雇）職員，用人單位和受聘人必須填寫“雇用職員審批表”“職員登記表”，由用人單位簽署意見(jiàn)，

35、擬定工作崗位，經(jīng)勞動(dòng)人事部審查 考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用半年至1年。十七、新職員正式上崗前，必須先同意培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)由勞動(dòng)人事部和用人單位共同負(fù)責(zé)。職員試用期間，由勞動(dòng)人事部會(huì)同用人單位考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。試作期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。十八、職員試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，經(jīng)勞動(dòng)人事部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘訂聘（雇）用合同；決定不錄者試用期滿退回原單位。十九、臨時(shí)工由各下屬公司、企業(yè)在上級(jí)核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報(bào)勞動(dòng)人事部備案。二十、 公司全

36、權(quán)決定所屬職員的工資、待遇。二十一、公司執(zhí)行董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)行的工資系統(tǒng)列。二十二、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，依照職員的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。二十三、職員的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由勞動(dòng)人事部行文通知財(cái)務(wù)部門發(fā)放。二十四、公司鼓舞職員積極向上，多做貢獻(xiàn)。職員表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在單位可將材料報(bào)監(jiān)察部及有關(guān)部門審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。二十五、公司按照國(guó)家有產(chǎn)在規(guī)定為職員辦理退休、待業(yè)等保險(xiǎn)。職員享有相應(yīng)的保險(xiǎn)待遇。二十六、公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)愛(ài)護(hù)法規(guī)，職員享有相應(yīng)的勞保待遇。二十七、職員的獎(jiǎng)金由公司、下屬公司、企業(yè)

37、依照實(shí)際效 益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。二十八、職員享有公費(fèi)醫(yī)療待遇。職員本人的醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定憑縣級(jí)以上醫(yī)院報(bào)銷憑證核準(zhǔn)報(bào)銷。二十九、職員按國(guó)家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計(jì)增發(fā)給 加班工資或安排補(bǔ)休。三十、 職員按國(guó)家規(guī)定享有探親待遇。具體如下： 1. 職員在公司工作滿1年后，開始享有探親待遇； 2. 與配偶不住在一起的，又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的，1年可探望配偶1次30天，另按實(shí)際需要經(jīng)予路程假； 3. 與父母都不住在一起，又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的，未婚職員探望父母1年1次20天，已婚職員4年1次20天，另按實(shí)際需要給予路程假。 4. 職員探

38、親按國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)銷往返路費(fèi)，超過(guò)規(guī)定的費(fèi)用自理； 5. 探望配偶手未婚職員探望父母的往返路費(fèi)，由所在單位負(fù)擔(dān)；已婚職員探望父母的往返路費(fèi)，在本人月標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)的，由本人自理，超出部分由所在單位負(fù)擔(dān)； 6. 職員請(qǐng)假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排，經(jīng)人事部核準(zhǔn)；未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。生產(chǎn)單位職員探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。 職員探親期間的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)經(jīng)及參觀巡游等費(fèi)用，均由職員處理，不得報(bào)銷。三十一、婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周歲、女23周歲）假13天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。三十二、產(chǎn)育假： 1. 女23周歲以下生育第一胎的，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天；生育時(shí)難產(chǎn)的（如剖腹產(chǎn)、III 度會(huì)陰破裂等）可增加產(chǎn)假30天； 2. 女24周歲以上生育第一胎的，產(chǎn)假120天；難產(chǎn)可增加30天； 3. 凡在生育期間內(nèi)已辦理“獨(dú)生子女證”者另增加90天；產(chǎn)生女結(jié)扎的另增加21天； 4. 產(chǎn)假期滿后若有實(shí)際困難，經(jīng)本人申請(qǐng)，單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請(qǐng)哺乳假至嬰兒1周歲，哺乳期間發(fā)給75%的工資