05.29員工績效考評管理辦法

1、1主題內(nèi)容與適用范圍1.1本方法規(guī)定了股份公司在崗人員年度、季度、月度績效考評的目的、內(nèi)容、管理流程、評價方式及考評兌現(xiàn)等內(nèi)容。1.2本方法適用于股份公司非研發(fā)各部門經(jīng)理以下全部在崗員工。2目的2.1公司經(jīng)營目標(biāo)及部門重點工作分解到人，強化目標(biāo)管理，全力支撐目標(biāo)達成。2.2個人收入與業(yè)績親密掛鉤，職工利益與企業(yè)、部門利益掛鉤，增加團隊協(xié)作意識和合作精神，改善工作質(zhì)量，提高工作效率。2.3通過階段性考評，全面了解員工工作績效狀況，發(fā)覺存在的問題，并剛好整改，加強上下級之間的溝通。2.4通過年度考評確定年度工作成果，確定員工工資等級調(diào)整依據(jù)。3成員組成及職責(zé)分工3.1考評小組：年度考評時公司須成立

2、相應(yīng)的考評小組，考評小組設(shè)組長、副組長及組員，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮年度考評工作的開展?？荚u小組負(fù)責(zé)年度考評方案的確定、說明及推行；負(fù)責(zé)審核、確認(rèn)最終考評結(jié)果；負(fù)責(zé)受理部門不能裁決的員工申訴。3.2人力資源部：負(fù)責(zé)各階段考評方案的修訂；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各部門績效考評的執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司考評結(jié)果的匯總和兌現(xiàn)各階段獎金。3.3各部門：負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)各指標(biāo)及重點工作擔(dān)當(dāng)人員達成目標(biāo)，保證有效措施的實施，負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)各階段考評工作的開展，幫助完成各階段相應(yīng)考評工作。4考評原則4.1月度、季度、年度考評相互掛鉤，年度考評實行工作業(yè)績、個人實力及看法相結(jié)合的綜合考評原則。4.2科學(xué)、公正原則：考評項目設(shè)立與實際績效提高

3、親密聯(lián)系，公允、公正、公開，客觀評價。4.3監(jiān)控原則：各部門經(jīng)理對部門關(guān)鍵指標(biāo)及重點工作進行過程監(jiān)控，剛好有效的提出改進措施并實施。4.4充分溝通原則：部門與考評小組及人力資源部充分溝通，完善考評機制；部門內(nèi)部上下級做到充分溝通，共同找出問題點，達成共識。5考評的分類及考評周期 依據(jù)人員崗位所在職層不同，將員工考評分為月度考評、季度考評和年度考評。公司內(nèi)職員層人員實施月度考評；專員層、主管層實施月度監(jiān)控，季度考評。5.1月度考評：月度考評周期與每月考勤周期相同，由各部門經(jīng)理組織各室主任或班組長對被考評人進行考評，考評實施周期為當(dāng)月27日至次月3日；5.2季度考評：各部門專員層、主管層人員季度考

4、評分四次，考評周期分別為每年1-3月，4-6月，7-9月，10-12月?？荚u實施周期為每考評周期次月的1日至6日；5.3年度考評：年度考評周期為每年1月至12月，考評實施時間為次年1月10日至20日，有特別狀況時間可隨須要進行調(diào)整。6考評內(nèi)容及考評流程6.1月度考評主要對員工月度績效進行考評，側(cè)重于過程監(jiān)控。詳細(xì)內(nèi)容可參照員工月度工作任務(wù)書管理方法。6.1.1專員層、主管層人員依據(jù)月度工作任務(wù)書，考評支撐指標(biāo)和公司、部門重點工作任務(wù)目標(biāo)達成的措施、對策的實施狀況。各月得分中包含部門級考評得分。各部門依據(jù)員工指標(biāo)及工作任務(wù)份公司狀況進行指標(biāo)和工作任務(wù)權(quán)重安排，對于指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定指標(biāo)小組將進行審核

5、和監(jiān)控。6.1.2職員層由干脆上級主要對員工當(dāng)月的工作實績進行考評，對指標(biāo)完成狀況和部門重點工作目標(biāo)達成狀況進行評價，月度得分中包括公司及部門非指標(biāo)性單項考評分?jǐn)?shù)。6.2季度考評主要對員工季度業(yè)績和看法進行考評6.2.1季度考評中業(yè)績考評分為月度工作任務(wù)書和公司/部門級單項考評,業(yè)績得分占季度總分的90%；6.2.1.1季度業(yè)績考評主要對季度指標(biāo)/目標(biāo)達成結(jié)果和崗位本職工作完成狀況進行綜合評價，參考員工季度考評周期內(nèi)三個月的月度工作任務(wù)打分，由干脆上級及部門經(jīng)理依據(jù)確定的考評標(biāo)準(zhǔn)進行總體評價。6.2.1.2各部門須要依據(jù)各崗位實際工作狀況制定月度工作任務(wù)書考評內(nèi)容的權(quán)重。人力資源部及總經(jīng)辦會依

6、據(jù)各部門上報的考評標(biāo)準(zhǔn)進行不定期的抽查。6.2.2季度考評要求對員工工作看法進行評價，主要從執(zhí)行力、主動性、責(zé)任心和協(xié)作性四方面進行評價?？捶ǖ梅终技径瓤偡值?0%；6.2.3季度考評流程參見附表1員工季度考評流程6.3年度考評：公司全部在崗經(jīng)理級以下人員均要參與員工年度考評，主要對員工年度工作業(yè)績、工作實力和工作看法進行評價；6.3.1業(yè)績考評：主要對年度指標(biāo)/目標(biāo)達成進行全年工作總體評價，參考員工各月度/季度業(yè)績得分，由被考評人干脆上級及部門經(jīng)理共同進行評價。季度得分占60%，工作總體評價占10%；6.3.2看法考評：看法考評主要從執(zhí)行力、主動性、責(zé)任心、協(xié)作性四方面進行年度綜合評價。看法

7、考評占年度考評總分的15%；6.3.3實力考評：年度考評須要對員工的實力進行評價，對員工學(xué)問實力、理解推斷實力、表達交涉實力、創(chuàng)新實力和潛力五個方面進行評價。實力評價占年度考評總分的15%。6.3.4年度考評流程參見附表2年度員工考評流程7考評計算方法及考評等級劃分7.1月度考評得分考慮業(yè)績和指標(biāo)完成綜合狀況，依據(jù)工作任務(wù)書打分和單項考評得分計算；月度考評得分 = 工作任務(wù)得分 + 非指標(biāo)性單項考評得分7.1.1各部門職員層人員月度考評結(jié)束后，部門依據(jù)人員打分狀況進行職員層人員綜合排名，每月考評結(jié)束后于下月3日前將考評總分及排名狀況報人力資源部審核，人力資源部依據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)比例劃定人員獎金兌

8、現(xiàn)等級，用于兌現(xiàn)下月獎金。職員層月度考評等級劃分考評等級A（卓越）B（優(yōu)秀）C（良好）D（一般）E（需改進）獎金比例1.21.11.00.90.6兌現(xiàn)比例5%10%50%30%5%7.1.2專員層、主管層人員月度工作任務(wù)書打分標(biāo)準(zhǔn)詳見員工工作任務(wù)書管理方法。員工月度工作任務(wù)評價結(jié)束后由部門備案，便于計算季度考評得分。7.2季度考評得分包含業(yè)績得分和看法得分季度考評得分 = 業(yè)績 90% + 看法（10分）業(yè)績得分 = （月度工作任務(wù)得分+非指標(biāo)性單項考評得分）3說明：單項考評得分分為：指標(biāo)性單項考評得分和非指標(biāo)性單項考評得分。指標(biāo)性單項考評得分在每季度指標(biāo)得分中進行加減，非指標(biāo)性單項考評得分兌

9、現(xiàn)每月工作任務(wù)得分中加減。7.2.1季度考評等級劃分考評等級A（卓越）B（優(yōu)秀）C（良好）D（一般）E（需改進）獎金比例1.21.11.00.90.6兌現(xiàn)比例5%10%50%30%5%7.3年度考評得分按人員類別不同計算方法不同7.3.1職員層人員年度考評得分依據(jù)全年月度得分的平均分計算，各月公司級、部門級單項考核也要相應(yīng)計算在各月內(nèi)；制造類職員層年度考評得分 =（工作任務(wù)得分 + 非指標(biāo)性單項考評）12非制造職員層年度考評得分 =（工作任務(wù)得分 +非指標(biāo)性單項考評）12 60% +工作總體得分（10分）+ 看法得分（15分） +實力得分（15分）7.3.2專員層、主管層人員年度考評包含業(yè)績、

10、看法和實力三方面綜合考評專員層、主管層人員年度考評得分 =各季度考評得分 4 60% + 工作總體得分（10分） + 看法得分（15分） + 實力得分（15分）7.3.3年度考評等級劃分考評等級A（卓越）B（優(yōu)秀）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）兌現(xiàn)比例5%10%65%15%5%8考評結(jié)果兌現(xiàn)及應(yīng)用8.1職員層人員實施月度考評月度兌現(xiàn)，年度考評結(jié)果應(yīng)用于年度獎金兌現(xiàn)和工資等級調(diào)整。8.2專員層、主管層人員實施月度過程監(jiān)控，季度實績考評，年度綜合考評。月度考評結(jié)果應(yīng)用于季度考評，季度考評結(jié)果應(yīng)用于月度獎金兌現(xiàn)，年度考評結(jié)果應(yīng)用于年終獎金發(fā)放及工資等級調(diào)整。9 績效面談與溝通員工季度、年度考評

11、結(jié)束后，被考評人干脆上級或部門經(jīng)理必需與被考評人進行績效面談，就被考評人的優(yōu)點、不足進行點評，確定成果，提出改進建議。附表1：員工季度考評流程圖附表2：員工年度考評流程圖附表3：員工季度績效考評表附表4：員工年度績效考評表附加說明： 本方法由人力資源部和總經(jīng)辦共同起草并負(fù)責(zé)說明本方法自發(fā)布之日起執(zhí)行附表1：附表2：附表3： 青島海信電器股份有限公司200 年第 季度員工考評表（專員層、主管層運用）填表時間：一部 門姓 名職 位被考評人基本信息二、季 度 業(yè) 績 考 評 結(jié) 果1、季度指標(biāo)得分（乘以指標(biāo)權(quán)重后得分）分（其中指標(biāo)權(quán)重： %）2、季度工作任務(wù)1.工作任務(wù)書得分 月 月 月分分分2.非

12、指標(biāo)性單項考評得分分分分合計平均分 分（其中工作任務(wù)權(quán)重： %）季度業(yè)績考評綜合得分 分三、態(tài) 度 打 分（干脆上級）評價項目評價內(nèi)容得分（干脆打）執(zhí)行力對于公司確定、決議是否能夠不折不扣的仔細(xì)執(zhí)行，貫徹究竟，能夠起到主動的帶頭作用并嚴(yán)格要求部下。3 2.5 2 1.5 1主動性是否精力旺盛，對工作充溢熱忱；對安排的工作任務(wù)是否講條件，是否能夠主動主動的完成工作，向困難挑戰(zhàn)；2.5 2 1.5 1 0.5責(zé)任心能否堅持不懈得向既定目標(biāo)努力，兌現(xiàn)承諾；對所管轄業(yè)務(wù)范圍是否要求精益求精，并不斷改善；是否有推委、不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。2.5 2 1.5 1 0.5協(xié)作性在工作中是否充分考慮別人的境況，從公

13、司利益動身，主動幫助上級和同事，適時指導(dǎo)下級工作；2 1.5 1 0.5四、季 度 考 評 綜 合 結(jié) 果業(yè)績得分（業(yè)績綜合得分90%）看法得分（10分）季度綜合考評得分考評等級分分 分改 進 建 議不足及改進目標(biāo)：干脆上級： 被考評人：附表4.1 青島海信電器股份有限公司 年度員工年終考評表（制造類）部門：排名職工代碼姓名員 工 月 度 工 作 任 務(wù) 得 分平均分考評等級備注123456789101112ABCDE123456789101112附表4.2青島海信電器股份有限公司200 年度員工年終考評表（管理/非開發(fā)）此表請被考評人、考評人仔細(xì)、客觀填寫，如因草率填寫引起的不良后果由個人擔(dān)

14、當(dāng)。部門：姓 名性 別學(xué) 歷任職時間 年 月 日職位名稱考評周期年 月 日至 月 日一、年 度 工 作 業(yè) 績 階 段 評 價（員工個人填寫）主要工作項目和目標(biāo)完成狀況自評考評人評價1大事分解工作或擔(dān)當(dāng)指標(biāo)狀況（1）（2）（3）（4）2常規(guī)工作（1）（2）（3）（4）3領(lǐng)導(dǎo)交辦重大任務(wù)（1）（2）（3）月份第一季度其次季度第三季度第四季度季度平均得分二、年 度 工 作 業(yè) 績 總 體 評 價1獎懲狀況（員工個人填寫：公司內(nèi)外的表彰、表揚、指責(zé)、通報等）2自我評價（員工個人填寫：工作業(yè)績是否達到職位要求及取得的閱歷、存在的不足、改進的準(zhǔn)備）3工作總體評價考評小組評價（參 考1、2打分）評價方向考

15、評人簡要說明得分（1）對于常規(guī)性工作，能否保質(zhì)保量完成并有所改進或創(chuàng)新：有重大改進或創(chuàng)新 5分有所改進或創(chuàng)新 4分達到預(yù)期目標(biāo) 3分基本達到預(yù)期目標(biāo) 2分部分完成 1分未完成 0分（2）對于部門重點工作或領(lǐng)導(dǎo)交辦重大任務(wù)，能否保質(zhì)保量完成并有所突破：有重大突破 5分有所突破 4分達到預(yù)期目標(biāo) 3分基本達到預(yù)期目標(biāo) 2分部分完成 1分未完成或未擔(dān)當(dāng) 0分（1）、（2）項小計（年度工作總體評價得分）業(yè)績得分（1） （季度平均分）60% = （年度工作階段評價得分）（2） （年度工作總體評價得分）（1）、（2）項合計： （年度綜合業(yè)績得分）三、能 力 評 價（按優(yōu)、良、中、差四個等級打分）評價內(nèi)容得

16、分1學(xué)問技能是否充分具備現(xiàn)任職位所要求的基礎(chǔ)理論學(xué)問和實際業(yè)務(wù)技能。3 2 1 02理解力推斷力是否能充分剛好理解上級指示，不需上級反復(fù)指示或指導(dǎo)；正確把握現(xiàn)狀，見機行事，恰當(dāng)處理問題。3 2 1 0是否具有決策實力，對是與非的問題能做出堅決的答復(fù)和處理。3表達力交涉力是否具有現(xiàn)職位要求的口頭和文字表達實力，能否進行聯(lián)絡(luò)、說明工作。3 2 1 0在公司內(nèi)外交涉時，是否具有使對方誠服、接受看法或妥協(xié)讓步的表達實力和公關(guān)實力。4創(chuàng)新是否主動創(chuàng)新改進、思想活躍、工作思路開闊。3 2 1 05潛力有效處理意外事務(wù)的實力。3 2 1 0閱歷是否豐富、學(xué)問面寬，有持續(xù)的學(xué)習(xí)實力。指導(dǎo)和監(jiān)督的實力、項目管理

17、實力。小計四、態(tài) 度 評 價評價內(nèi)容分?jǐn)?shù)1品質(zhì)是否誠懇、正直、言行一樣、言而守信3 2 1 02紀(jì)律性是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和法律法規(guī)，很少遲到、早退、缺勤等。注意禮儀，對上級、長輩及來賓有禮貌。3 2 1 03主動性是否精力旺盛，充溢工作熱忱；對安排的任務(wù)是否講條件，主動主動盡量多做工作，向困難挑戰(zhàn)。3 2 1 04協(xié)作性在工作中是否充分考慮到別人的境況，主動幫助上級和同事，是否努力使團隊更團結(jié)、活躍、協(xié)調(diào)。3 2 1 05責(zé)任心能否堅持不懈地實現(xiàn)既定目標(biāo)，兌現(xiàn)承諾；對所管工作范圍是否追求長期的、完備的目標(biāo)效果、精益求精。3 2 1 0小計五、考 評 人 綜 合 評 價綜合業(yè)績 分實力 分看法 分總分分 考評人簽字：