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1、求職面試禮儀根本學(xué)習(xí)方式握手與微笑的禮儀求職禮儀 握手時(shí),神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容,正視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候:“很榮幸認(rèn)識(shí)你” ! 握手是人們相互見(jiàn)面和離別時(shí)的禮節(jié),表示歡迎、祝賀和相互鼓勵(lì),而且握手的姿勢(shì)是有一定標(biāo)準(zhǔn)可以參照的。 微笑是一朵開(kāi)在臉上的鮮花,它會(huì)令人感覺(jué)愉快,可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。與臉部表情的結(jié)合:眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑與語(yǔ)言的結(jié)合:真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著自己的情感握手與微笑的禮儀求職禮儀說(shuō)與聽(tīng)的禮儀求職禮儀 在與面試官交談時(shí),目光要正視對(duì)方,要注意對(duì)方是否聽(tīng)懂了你的意思、是否對(duì)你的話感興趣。除此之外,還要注

2、意以下禮儀:發(fā)音清晰語(yǔ)調(diào)得體聲音自然音量適中語(yǔ)速適宜 記住說(shuō)話者的名字 用目光注視說(shuō)話者,保持微笑,恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭 身體微微傾向說(shuō)話者,表示對(duì)說(shuō)話者的重視 了解說(shuō)話者所說(shuō)的主要內(nèi)容 如果有不懂之處,就反問(wèn)確認(rèn)一下一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì)做到以下幾點(diǎn):說(shuō)與聽(tīng)的禮儀求職禮儀 適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑 聽(tīng)完對(duì)方的講述再闡述自己的觀點(diǎn),不要中途打斷和打岔 不離開(kāi)對(duì)方所講的話題,巧妙地通過(guò)應(yīng)答,把對(duì)方講話的內(nèi)容吸引向所需的方向和層次一個(gè)好的聆聽(tīng)著會(huì)做到以下幾點(diǎn):說(shuō)與聽(tīng)的禮儀求職禮儀站與坐的禮儀求職禮儀 在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。 做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平

3、挺胸,直腰收腹,兩臂自然下垂,兩腿相靠直立,腳跟靠攏,腳尖呈“V”字型。 坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì),應(yīng)該注意的儀態(tài)有: 入座禮儀:不要自己主動(dòng)坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。 坐下儀態(tài):上身保持挺直,目光平視前方或交談的面試官。站與坐的禮儀求職禮儀站與坐的禮儀求職禮儀服裝儀表求職禮儀 女士應(yīng)穿得整潔、清爽、干練。過(guò)于華麗、叮當(dāng)作響的珠寶飾物,過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職者給予考官的良好印象。服裝儀表求職禮儀 西裝要筆挺 襯衫要理想 領(lǐng)帶要選好 皮鞋要擦亮 襪子要夠長(zhǎng) 注意個(gè)人衛(wèi)生 頭發(fā)要干凈、自然 外套要便捷 公文包要簡(jiǎn)單 注意手和指甲 小飾物要簡(jiǎn)單適

4、宜男士面試著裝禮儀服裝儀表求職禮儀服裝儀表求職禮儀必須守時(shí)求職禮儀 守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會(huì)表現(xiàn)出求職者沒(méi)有時(shí)間觀念和責(zé)任感,更會(huì)讓面試官覺(jué)得你對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱,從而對(duì)你的第一印象大打折扣。進(jìn)入面試單位應(yīng)注意求職禮儀進(jìn)入面試單位的禮儀求職禮儀進(jìn)入面試單位的禮儀求職禮儀面試的形式面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 A.結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試 B.單獨(dú)面試與集體面試 C.壓力性面試與非壓力性面試 D.一次性面試與分階段面試 E.常規(guī)面試、情景面試與綜合性面試 結(jié)構(gòu)化面試:是指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評(píng)價(jià)、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一明確的標(biāo)準(zhǔn)的面試。 半結(jié)構(gòu)化面試:

5、是指只對(duì)面試的局部因素有統(tǒng)一要求的面試。 非結(jié)構(gòu)化面試:是對(duì)與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試,也就是通常沒(méi)有任何標(biāo)準(zhǔn)的隨意性面試。A結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 單獨(dú)面試:指面試官與應(yīng)聘者單獨(dú)面談。 集體小組面試:指多位應(yīng)聘者同時(shí)面對(duì)面試考官的情況。B單獨(dú)面試與集體面試小組面試面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 壓力性面試:將應(yīng)聘者置于一種認(rèn)為的緊張氣氛中,讓?xiě)?yīng)聘者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激,以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。 非壓力性面試:在沒(méi)有壓力的情景下考察應(yīng)聘者有關(guān)方面的素質(zhì)。C壓力性面試與非壓力性面試面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 一次

6、性面試:指用人單位對(duì)應(yīng)聘者的面試集中于一次進(jìn)行,應(yīng)聘者是否能面試過(guò)關(guān),甚至是否被最終錄用,就取決于這一次面試表現(xiàn)。 分階段面試:依序面試、逐步面試D一次性面試與分階段面試 依序面試:一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)定三步。 逐步面試:一般是由面試小組,按照小組成員的層次,由低到高的順序,一次對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 常規(guī)面試:就是我們?nèi)粘R?jiàn)到的、面試官和應(yīng)聘者面對(duì)面以問(wèn)答形式為主的面試。 情景面試:引入無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、辯論、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。 綜合性面試:兼有前兩種面試的特點(diǎn),而且是結(jié)構(gòu)化的,內(nèi)容主要集中在與工作職位相關(guān)的知識(shí)技能和其他素質(zhì)

7、上。E常規(guī)面試、情景面試與綜合性面試面試前的準(zhǔn)備面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 模擬面試情景,反復(fù)練習(xí) 熟記常規(guī)面試題 熟悉自己求職簡(jiǎn)歷的每項(xiàng)內(nèi)容 找同行業(yè)的在職師兄師姐幫你模擬面試 自己對(duì)著鏡子練習(xí) “請(qǐng)介紹一下你的大學(xué)生活 “請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)我們公司的認(rèn)識(shí)/看法 “說(shuō)說(shuō)你未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃掌握面試成功的六大原則面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 你是公司未來(lái)的珍貴資產(chǎn) 明確的人生目標(biāo) 強(qiáng)烈的工作意愿 與同事、團(tuán)體合作的能力 掌握誠(chéng)懇原那么 平等對(duì)話原那么如何緩解面試前的緊張情緒 1.以平常心對(duì)待面試 2.巧妙運(yùn)用“肢體語(yǔ)言” 3.提前到場(chǎng) 4.帶一個(gè)公文包 5.說(shuō)錯(cuò)話也不要緊面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 比較實(shí)用的心態(tài)就是抱

8、著無(wú)所謂的態(tài)度:“沒(méi)什么了不起,大不了再找一次,反正比你們好的單位多的是?!?1.以平常心對(duì)待面試如何緩解面試前的緊張情緒面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 2.巧妙運(yùn)用“肢體語(yǔ)言 坐直或站直,閉上眼睛深呼吸,或者想一些愉快、舒適或可笑的事,使自己心情調(diào)節(jié)到最愉快的程度,也可以想自己最成功的一件事以及成功時(shí)的心境。如何緩解面試前的緊張情緒面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 3.提前到場(chǎng) 提前15分鐘到達(dá),這時(shí)要帶一份報(bào)紙、一本書(shū)或雜志,等候時(shí)翻閱。如何緩解面試前的緊張情緒面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 4.帶一個(gè)公文包 帶一個(gè)事先整理得井井有條的公文包,可能會(huì)在消除面試緊張心理時(shí)發(fā)揮奇特效果。公文包內(nèi)要多帶一些有關(guān)工作的資料

9、或有助于談話的東西。如何緩解面試前的緊張情緒面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 5.說(shuō)錯(cuò)話也不要緊 面試當(dāng)中,如果發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)錯(cuò)了一些話,不妨等到雙方都比較自在的時(shí)候再補(bǔ)救。如果事情進(jìn)展順利,你承認(rèn)自己曾經(jīng)緊張過(guò),反而能使你更主動(dòng)地接近面試官。如何緩解面試前的緊張情緒面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧精彩自我介紹打動(dòng)面試官 一段簡(jiǎn)短精彩的自我介紹就猶如一份有聲的商品廣告,比證件、名片之類的東西更能“先聲奪人”,不但給面試官留下深刻的好印象,還會(huì)及時(shí)引發(fā)對(duì)方的“購(gòu)買欲”。面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 開(kāi)頭:如“各位老師,早上好” 個(gè)人基本情況:清晰地說(shuō)出名字、年齡、畢業(yè)院校、專業(yè) 突出自己的優(yōu)勢(shì):承擔(dān)過(guò)何種責(zé)任,有過(guò)哪些業(yè)績(jī)

10、關(guān)于個(gè)人性格:客觀評(píng)價(jià)自己,要與所應(yīng)聘的工作有關(guān) 結(jié)束語(yǔ):一定要有結(jié)束語(yǔ),否則讓考官誤以為你的自我介紹未完 自我介紹應(yīng)包括:精彩自我介紹打動(dòng)面試官面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧正規(guī)面試的三個(gè)階段 面試開(kāi)始階段:應(yīng)酬、問(wèn)候 有經(jīng)驗(yàn)的面試官通過(guò)3分鐘聊天氣、交通等,一方面是讓你放松下來(lái),另一方面是看你是否能應(yīng)付自如,通過(guò)言談舉止考察你的溝通交際能力,以判斷你能否在最初接觸中給交談?wù)吡粝潞糜∠?。面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 正式面試階段 被告知程序 過(guò)一遍簡(jiǎn)歷 試探性的提問(wèn) 輕松話題 公司簡(jiǎn)介正規(guī)面試的三個(gè)階段面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧 面試結(jié)束階段:向面試人員提問(wèn) 通常在面試快要結(jié)束的時(shí)候,招聘者都會(huì)給你提問(wèn)題的機(jī)

11、會(huì)。這時(shí)候最忌諱的是一言不發(fā)。應(yīng)聘者提問(wèn)題的數(shù)量可以是13個(gè),千萬(wàn)不要太多。正規(guī)面試的三個(gè)階段面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧面試會(huì)考你什么 儀表風(fēng)度 專業(yè)知識(shí) 工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 口頭表達(dá)能力 綜合分析能力 反應(yīng)能力和應(yīng)變能力 人際交往能力 自我控制能力和情緒穩(wěn)定性 工作態(tài)度 上進(jìn)心、進(jìn)取心 求職動(dòng)機(jī) 業(yè)余興趣愛(ài)好面試根本類型與應(yīng)對(duì)技巧面試后本卷須知 在求職的過(guò)程中,許多求職者只留意面試時(shí)的禮儀,而忽略了面試后的善后工作。以下是五點(diǎn)建議: 一、寫(xiě)信感謝 二、不打聽(tīng)結(jié)果 三、收拾心情 四、查詢結(jié)果 五、做好再?zèng)_刺的準(zhǔn)備寫(xiě)感謝信一、寫(xiě)信感謝 旨在加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性。感謝信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名及簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝等。 面試后本卷須知二、不打聽(tīng)結(jié)果 一般情況下,招聘單位最后確定錄用人選可能需要三五天時(shí)間。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。參加完面試的應(yīng)聘者在看面試結(jié)果公布欄 面試后本卷須知三、收拾心情 如果同時(shí)向幾家公司求職,在一次面試結(jié)束后,則要注意調(diào)整自己的心情,全身心投入應(yīng)付第二家單位的面試,不應(yīng)該放棄其

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