eHR項(xiàng)目成功之道(1)ppt課件

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題款式單擊此處編輯母版文本款式第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)2022/7/111Page 1eHR工程勝利之道 報(bào)告人：王貴杰2004年10月10日用友2004用戶年會(huì) UFsoft world 2004eHR工程建立目的根本目的應(yīng)是：配合與推進(jìn)人事管理向人力資本管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，添加企業(yè)的人力資源投資報(bào)答這個(gè)根本目的又可分解為三個(gè)不同層次的目的：初級(jí)目的是：人力資源管理操作業(yè)務(wù)的信息化，提高人力資源管理的任務(wù)效率，這一階段用戶主要是HR管理者中級(jí)目的是：實(shí)現(xiàn)人力資源管理業(yè)務(wù)的規(guī)范化、流程化，并利用因特網(wǎng)建立人力資源門戶自助效力，用戶為全體員工、各級(jí)業(yè)務(wù)管理者及HR管理者，目的是提高

2、對(duì)內(nèi)部顧客員工的效力質(zhì)量最高目的是：實(shí)現(xiàn)eHR系統(tǒng)與企業(yè)其它信息系統(tǒng)的集成，為企業(yè)管理提供準(zhǔn)確全面及時(shí)的決策信息支持eHR工程的為難據(jù)統(tǒng)計(jì)，與大多數(shù)ERP工程一樣，國(guó)內(nèi)eHR工程的勝利率用戶稱心率不到20%工程失敗的主要要素依次為：忽視系統(tǒng)規(guī)劃，不能系統(tǒng)地提出需求，工程目的不明確協(xié)作同伴選擇失誤，忽視對(duì)公司開展前景、技術(shù)實(shí)力、業(yè)務(wù)閱歷與工程管理才干的深化判別客戶方過度招標(biāo)，供應(yīng)商之間價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)，過低的價(jià)錢導(dǎo)致供應(yīng)商不能嚴(yán)厲履行協(xié)議工程管理才干的弱化系統(tǒng)在技術(shù)上不能順應(yīng)企業(yè)的變化客戶方在系統(tǒng)推行運(yùn)用上的力度與決心人力資源管理體系eHR：IT根底設(shè)備不是純粹IT工程也不是傳統(tǒng)管理咨詢的結(jié)果與IT技術(shù)

3、的簡(jiǎn)單疊加而是利用IT技術(shù)承載、優(yōu)化甚至再造HR管理業(yè)務(wù)體系很重要的前置任務(wù)是：系統(tǒng)化梳理與優(yōu)化現(xiàn)有HR管理業(yè)務(wù)體系，并構(gòu)成eHR系統(tǒng)需求分析闡明書eHR工程生命周期Text評(píng)價(jià)改良系統(tǒng)規(guī)劃 工程實(shí)施維護(hù)與管理協(xié)作同伴選擇HR戰(zhàn)略 IT戰(zhàn)略培訓(xùn)與內(nèi)部溝通eHR系統(tǒng)規(guī)劃的難點(diǎn)HR管理在管理方式與業(yè)務(wù)流程上比較柔性，需求不易描畫清楚，需求邊境不易收斂即使專業(yè)HR管理人員，對(duì)未來需求的變化也很難預(yù)測(cè)需求不確定，將導(dǎo)致eHR供應(yīng)商與客戶之間的目的很難達(dá)成一致：廠商希望盡能夠以產(chǎn)品為導(dǎo)向客戶那么習(xí)慣于邊做邊想需求了解的差別將導(dǎo)致eHR工程墮入“永無盡頭的泥潭，工程的勝利更是無從談起eHR系統(tǒng)規(guī)劃的原那么

4、人力資源管理信息化是一個(gè)延續(xù)的、分階段的過程統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施，不能期望畢其功于一役大處著眼，小處著手，循序漸進(jìn)首先評(píng)價(jià)企業(yè)管理的現(xiàn)狀然后確定階段性建立目的不隨便借助IT系統(tǒng)進(jìn)展跨越式的、企業(yè)難以順應(yīng)的變革eHR系統(tǒng)規(guī)劃目的一管理優(yōu)化經(jīng)過人力資源系統(tǒng)的建立，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的人力資源管理理念并運(yùn)用到系統(tǒng)中，將國(guó)內(nèi)外最正確的業(yè)務(wù)虛踐與企業(yè)的個(gè)性化需求相結(jié)合，提升企業(yè)的人力資源管理程度?？v向管理經(jīng)過實(shí)施集團(tuán)化人力資源管理系統(tǒng)，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)總部與下屬企業(yè)人力資源管理上下一條主線，充分發(fā)揚(yáng)公司總部人力資源部與各下屬機(jī)構(gòu)人力資源管理部門任務(wù)的指點(diǎn)、協(xié)調(diào)和溝通作用。決策支持為企業(yè)總部及下屬機(jī)構(gòu)決策層提供完備

5、、及時(shí)、準(zhǔn)確的人力資源決策信息支持。eHR系統(tǒng)規(guī)劃目的二高效便利建立員工自助效力平臺(tái)，讓人力資源管理向多層次延伸，添加人力資源管理任務(wù)的透明度，提高人力資源管理人員的任務(wù)效率，使他們從煩瑣的行政事務(wù)中解脫出來，更加專注人力資源戰(zhàn)略性管理任務(wù)。系統(tǒng)規(guī)范系統(tǒng)涵蓋人力資源管理的各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理任務(wù)流轉(zhuǎn)自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理任務(wù)系統(tǒng)化。根底平臺(tái)開放式系統(tǒng)設(shè)計(jì)，為將人力資源系統(tǒng)建造為集團(tuán)的根底信息系統(tǒng)奠定根底。eHR系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容構(gòu)造總體業(yè)務(wù)描畫系統(tǒng)運(yùn)用角色定義系統(tǒng)功能構(gòu)造總體業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)接口子系統(tǒng)功能需求分析功能描畫業(yè)務(wù)規(guī)那么用例描畫子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程信息項(xiàng)描畫輸出報(bào)表、統(tǒng)計(jì)圖形等eHR系統(tǒng)規(guī)

6、劃的三種情形比較自行規(guī)劃閱歷的限制精神的限制eHR實(shí)施商規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃的重要性與任務(wù)量不亞于系統(tǒng)實(shí)施實(shí)施商從商業(yè)化角度思索，希望以產(chǎn)品現(xiàn)有功能為導(dǎo)向，往往忽視系統(tǒng)較難實(shí)現(xiàn)、但對(duì)用戶有價(jià)值的個(gè)性化需求自動(dòng)發(fā)掘客戶潛在需求動(dòng)力缺乏第三方eHR顧問規(guī)劃專業(yè)化客觀的角度充分發(fā)掘用戶需求，并尋覓與主流eHR處理方案之間的結(jié)合點(diǎn)大規(guī)模節(jié)省用戶精神系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容與成果規(guī)化內(nèi)容企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀以及對(duì)未來人力資源管理的期望；分析現(xiàn)有人力資源管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀，了解新系統(tǒng)對(duì)技術(shù)與功能的要求；梳理公司人力資源管理根底體系；擬定需求闡明書；擬定eHR工程采購(gòu)與實(shí)施效力合理的預(yù)算輸出成果人力資源管理業(yè)務(wù)需求分析報(bào)告e

7、HR系統(tǒng)總體規(guī)劃闡明書eHR系統(tǒng)需求分析闡明書eHR工程的協(xié)作同伴選擇外部效力商傳統(tǒng)HR管理咨詢公司完善或建立HR管理戰(zhàn)略建立人力資源管理體系與運(yùn)作平臺(tái)HR管理根底設(shè)備 eHR咨詢效力公司系統(tǒng)化梳理人力資源管理體系，充分發(fā)掘有價(jià)值的個(gè)性化需求把管理咨詢的言語轉(zhuǎn)化為信息技術(shù)的言語從信息技術(shù)運(yùn)用的角度對(duì)管理咨詢提出改良與優(yōu)化的建議是架構(gòu)在傳統(tǒng)管理咨詢公司與eHR供應(yīng)商之間的橋梁eHR系統(tǒng)供應(yīng)商提供一個(gè)適用的HR系統(tǒng)平臺(tái)，而不是一個(gè)現(xiàn)成的產(chǎn)品 eHR系統(tǒng)實(shí)施效力商實(shí)際上應(yīng)該以用戶需求為導(dǎo)向來實(shí)施HR系統(tǒng)但實(shí)施效力商普通會(huì)以產(chǎn)品為導(dǎo)向來引導(dǎo)客戶的需求，其需求邊境收斂于所實(shí)施的eHR系統(tǒng)，而往往忽視企業(yè)

8、的個(gè)性化需求。 e-HR工程選協(xié)作同伴的困惑天花亂墜的演示信口開河的承諾悉心安排的“勝利案例他們有什么區(qū)別？該選擇哪一家？eHR選型戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)本身的管理階段適宜的才是最好的RFP與招標(biāo)文件編制供應(yīng)商評(píng)價(jià)要素產(chǎn)品性能特征、供應(yīng)商實(shí)力、技術(shù)平臺(tái)、效力、價(jià)錢eHR選型：技術(shù)與業(yè)務(wù)的平衡思索防止過度招標(biāo)第三方eHR咨詢顧問的引入人力資源管理的開展趨勢(shì)eHR選型戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)本身的管理階段適宜的才是最好的RFP與招標(biāo)文件編制供應(yīng)商評(píng)價(jià)要素產(chǎn)品性能特征、供應(yīng)商實(shí)力、技術(shù)平臺(tái)、效力、價(jià)錢eHR選型：技術(shù)與業(yè)務(wù)的平衡思索防止過度招標(biāo)第三方eHR咨詢顧問的引入RFP與招標(biāo)文件RFP需求部分業(yè)務(wù)需求技術(shù)要求招標(biāo)文件商務(wù)部

9、分招標(biāo)要求工程要求定標(biāo)規(guī)那么eHR選型戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)本身的管理階段適宜的才是最好的RFP與招標(biāo)文件編制供應(yīng)商評(píng)價(jià)要素產(chǎn)品性能特征、供應(yīng)商實(shí)力、技術(shù)平臺(tái)、效力、價(jià)錢eHR選型：技術(shù)與業(yè)務(wù)的平衡思索防止過度招標(biāo)第三方eHR咨詢顧問的引入選型評(píng)價(jià)要素的權(quán)級(jí)分布eHR選型：技術(shù)與業(yè)務(wù)的平衡通常情況下，eHR的選型總存在技術(shù)主導(dǎo)還是業(yè)務(wù)主導(dǎo)之爭(zhēng)普通現(xiàn)狀是：投資比較大的工程往往是技術(shù)主導(dǎo)，在企業(yè)總體IT投資中比重不大的工程就是業(yè)務(wù)主導(dǎo)技術(shù)與業(yè)務(wù)：哪個(gè)更重要？這是選型過程中非常重要但卻最為隱蔽的問題eHR選型：技術(shù)與業(yè)務(wù)的平衡業(yè)務(wù)需求就像人的外形與氣質(zhì)，是覺得得到的技術(shù)根底就像人的身體素質(zhì)，通常需求專業(yè)化體檢才干

10、判別傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向過分強(qiáng)調(diào)“規(guī)范與“理念，卻忽視了技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方式，結(jié)果往往是實(shí)施了一套外形氣質(zhì)俱佳卻體弱多病的“林黛玉式的系統(tǒng)，后期的技術(shù)調(diào)整更是沒完沒了技術(shù)導(dǎo)向過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，忽視對(duì)業(yè)務(wù)需求的了解，結(jié)果往往呵斥系統(tǒng)“四肢興隆、頭腦簡(jiǎn)單怎樣辦？eHR選型：技術(shù)與業(yè)務(wù)的平衡HR管理信息化歸根結(jié)底是為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，信息化的結(jié)果衡量規(guī)范在于能否對(duì)企業(yè)價(jià)值有所奉獻(xiàn)而企業(yè)價(jià)值在于個(gè)性化或差別化個(gè)性不一定都有價(jià)值，但勝利企業(yè)一定有個(gè)性化的、隨內(nèi)外部環(huán)境變化而不斷調(diào)整的管理方式與企業(yè)文化HR管理信息化對(duì)企業(yè)的中心奉獻(xiàn)，在于HR管理軟件的實(shí)施能否能充分表達(dá)和放大企業(yè)的個(gè)性價(jià)值，從而使企業(yè)價(jià)值得

11、以提升從這個(gè)意義上來講，能否滿足企業(yè)隨時(shí)能夠發(fā)生變化的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求是HR管理信息化能否勝利的根底eHR選型：技術(shù)與業(yè)務(wù)的平衡個(gè)性化需求呵斥HR管理軟件業(yè)務(wù)的復(fù)雜度大大添加，這顯然與廠商對(duì)規(guī)?；M(fèi)的追求相沖突能否在技術(shù)上滿足管理軟件規(guī)?；ㄖ频男枨?，是管理軟件廠商做大作強(qiáng)的根本保證，這直接影響到客戶所選擇的協(xié)作同伴能否能在猛烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中長(zhǎng)期生存eHR工程實(shí)施之痛人力資源管理信息化交融了HR業(yè)務(wù)、IT技術(shù)與工程管理閱歷主要涉及到eHR廠商、用戶HR部門與IT部門各方業(yè)務(wù)各有專長(zhǎng)，在彼此構(gòu)成的供應(yīng)鏈上各有所需，本身利益高于工程整體利益工程管理弱化或客觀化是呵斥大量eHR工程實(shí)施不勝利的主要緣由eHR工程呼喚第三方監(jiān)理eHR工程實(shí)施戰(zhàn)略第三方監(jiān)理做什么協(xié)助用戶整合與提升eHR供應(yīng)商、HR部門、IT部門的綜協(xié)作戰(zhàn)才干以工程利益為導(dǎo)向來平衡工程參與各方的利益協(xié)助用戶實(shí)現(xiàn)eHR工程的強(qiáng)勢(shì)、客觀、公正的管理，進(jìn)而推開工程的勝利第三方監(jiān)理資質(zhì)要求豐富的工程管理閱歷eHR工程規(guī)劃、研發(fā)與實(shí)施的實(shí)戰(zhàn)閱歷公正客觀eHR系統(tǒng)維護(hù)與管理eHR經(jīng)理角色的開展管理eHR工程組員管理內(nèi)部客戶關(guān)系與其他部門的協(xié)調(diào)對(duì)管理需求的支持與外部供應(yīng)商的協(xié)調(diào) 信息技術(shù)的開展與人力資源變革總結(jié)：eHR工程關(guān)鍵勝利要素專業(yè)規(guī)劃：業(yè)務(wù)規(guī)范是信息化的前提與根底慧眼識(shí)珠：選準(zhǔn)協(xié)作同伴工程管理：引入