從信息系統(tǒng)工程角度淺議SAP項(xiàng)目實(shí)施ppt課件

1、從信息系統(tǒng)工程角度淺議SAP工程實(shí)施2021.12學(xué)號(hào)：10222021046姓名：谷文海小組成員及分工張子正 學(xué)號(hào)：10222021110 (組織課題討論)谷文海 學(xué)號(hào)：10222021046 (提供案例)錢寧梓 學(xué)號(hào)：10222021013 (案例一分析)吳蘇陽 學(xué)號(hào)：10222021334 (案例二分析)吳宇光 學(xué)號(hào)：10222022 (案例三分析)工程背景公司背景 是德國一家以消費(fèi)運(yùn)營混凝土保送機(jī)械設(shè)備為主的全球性公司。工程背景P公司成立于1958年,總部位于德國斯圖加特市.在全球11個(gè)國家擁有18個(gè)子公司和代表處。工程背景專業(yè)制造商P公司的產(chǎn)品享譽(yù)全球。我們打造的是一個(gè)可信任的，高質(zhì)

2、量，性能出色，富有遠(yuǎn)見的品牌,為客戶發(fā)明價(jià)值.BSF 泵車BSA 拖泵MOLI 車載泵攪拌泵送一體車 PUMIMotar Machine 灰漿機(jī)Telebelt 伸縮式皮帶機(jī)MX 固定式布料桿工程背景P集團(tuán)引見: 勝利的中型公司全球員工3600多人, 人均營業(yè)額 大于 300萬人民幣, 中國地域營業(yè)額超越7億人民幣。工程背景東方明珠電視塔施工案例：高層泵送，國內(nèi)的典型工程350 m382 m金茂大廈工程背景德國總公司于1995年完成SAP系統(tǒng)實(shí)施，十多年的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)累積了大量閱歷。 。上海分公司于2005年由第三方定制了一套ERP系統(tǒng)，主要針對(duì)物流進(jìn)銷存進(jìn)展管控，財(cái)務(wù)方面比較薄弱，大部分依托手工

3、電子記賬。上海分部經(jīng)過EDI和德國總部交換訂單數(shù)據(jù) 。工程背景德國總部出于業(yè)務(wù)開展需求，決議于2006年在上海分公司上SAP系統(tǒng)。截止2006年，上海分公司共有500多名員工，其中辦公室人員接近200名，公司IT部門擔(dān)任ERP系統(tǒng)，文件系統(tǒng)以及郵件系統(tǒng)，其他網(wǎng)絡(luò)部分業(yè)務(wù)那么采取外包效力。和供應(yīng)商接觸后，首先面臨的問題是，采取何種方式實(shí)施。系統(tǒng)構(gòu)造選型一致登錄德國SAP實(shí)施集中控制德國美國法國中國區(qū)SAP系統(tǒng)上海采用IDOC技術(shù)與德國總部實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換 P公司在中國實(shí)施獨(dú)立的SAP系統(tǒng)常州ESSER物料編碼規(guī)范: 由全球一致定義編碼范圍不同公司的物料編碼由總公司一致在系統(tǒng)外處置選擇獨(dú)立實(shí)施SA

4、P系統(tǒng)的理由 組織構(gòu)造不同 產(chǎn)品系列不同 SAP本身支持跨公司流程處置 德國系統(tǒng)不支持UNICODE，對(duì)中文支持有問題 德國IT部門同時(shí)擔(dān)任法國美國西班牙的系統(tǒng)運(yùn)營，才干曾經(jīng)超越負(fù)荷。 高速/高性能 時(shí)差問題 本地的差別改動(dòng)不會(huì)影響到總公司的系統(tǒng)實(shí)施的重點(diǎn)總公司和上海分公司公司的數(shù)據(jù)和信息的集成，包括物料主數(shù)據(jù)和消費(fèi)主數(shù)據(jù)的一致 全球流程規(guī)范化 改善庫存管理和消費(fèi)方案的效益 出具的財(cái)務(wù)報(bào)表要求同時(shí)符合德國和中國的要求 工程實(shí)施過程 工程組由當(dāng)時(shí)上海分公司的CFO，COO牽頭作為擔(dān)任人 P公司的IT部經(jīng)理那么被任命為工程的甲方工程經(jīng)理選擇了兩家供應(yīng)商，一家是SAP中國區(qū)咨詢部，另一家是曾經(jīng)為德國

5、總部實(shí)施SAP系統(tǒng)的K公司 工程實(shí)施的方法采用分步切換的實(shí)施方法。所謂分步切換就是根據(jù)SAP模塊的獨(dú)立性，首先讓財(cái)務(wù)模塊先切換，隨后銷售，采購，消費(fèi)，庫存管理再逐漸跟進(jìn)。 相對(duì)于涵蓋一切部門的一切模塊一同切換的大兵團(tuán)作戰(zhàn)，更容易控制。一旦財(cái)務(wù)模塊順利實(shí)施，對(duì)于之后的模塊不僅開了個(gè)好頭，而且打下了堅(jiān)實(shí)根底。相對(duì)于別的部門，財(cái)務(wù)部門的流程比較嚴(yán)謹(jǐn)，符合規(guī)范化實(shí)施的要求，初期實(shí)施速度較快，容易看到效果。簡化了和舊有系統(tǒng)的對(duì)賬過程。當(dāng)新模塊跟進(jìn)的時(shí)候，只需關(guān)注新定單，新流程。大大降低的初期的實(shí)施任務(wù)量。P公司SAP系統(tǒng)實(shí)施總覽財(cái)務(wù) / 本錢控制 實(shí)施常州分公司Rollout中國本地財(cái)務(wù)系統(tǒng) 本錢控制參

6、照德國配置科目和總公司對(duì)應(yīng)包括電子銀行業(yè)務(wù)金稅系統(tǒng) 參照上海分公司建立常州分廠分廠主要擔(dān)任鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)包括財(cái)務(wù)以及本錢控制模塊物流消費(fèi)部分主要包括銷售/物料管理/消費(fèi)方案2005.10 2006.2物流消費(fèi)系統(tǒng)實(shí)施銷售 / 售后效力 / 物料管理 / 倉庫管理 / 質(zhì)量管理 / 消費(fèi)方案 / 設(shè)備維護(hù)整合圖紙管理，產(chǎn)品生命周期管理 與德國公司相關(guān)業(yè)務(wù)整合獲利才干分析/新總賬業(yè)務(wù)2007.3-2007.11 2021.5-2021.11 新利潤中心分析系統(tǒng) 2021.3-2021.7工程實(shí)施階段工程中遇到的問題德國總部的倉庫管理模塊包涵大量的后期開發(fā)，這些開發(fā)涉及到一些復(fù)雜的倉庫處置流程，在系統(tǒng)切

7、換時(shí)，這些開發(fā)包的遷移和本地化給工程組帶來了不小的費(fèi)事。甲方的工程經(jīng)理及時(shí)向廠指點(diǎn)匯報(bào)，由擔(dān)任消費(fèi)和倉庫管理的COO親身牽頭，向德國總部發(fā)出懇求，派遣熟習(xí)系統(tǒng)的工程師來上海協(xié)助工程實(shí)施，最后順利切換系統(tǒng)。 工程總結(jié)公司的一切業(yè)務(wù)流程都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理，一切數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)內(nèi)有據(jù)可查財(cái)務(wù)報(bào)表更加實(shí)時(shí)，準(zhǔn)確。整合了和德國總部的數(shù)據(jù)交換以及相關(guān)SAP業(yè)務(wù)處置，效率大大提高工程的勝利在于整個(gè)工程是自上而下推進(jìn)，和高層的大力支持分不開。第三方工程監(jiān)理對(duì)整個(gè)工程的勝利意義艱苦案例分析P公司SAP系統(tǒng)勝利實(shí)施得益于以下幾個(gè)方面管理層大力支持內(nèi)外部人員穩(wěn)定資源供應(yīng)充足第三方監(jiān)理工程管理的重點(diǎn)在于進(jìn)度控制管理，管理

8、好進(jìn)度，工程就勝利了百分之八十。新的業(yè)務(wù)需求隨著P公司上海分部規(guī)模的逐漸擴(kuò)展，原有的財(cái)務(wù)報(bào)表曾經(jīng)不能反映出公司的實(shí)踐運(yùn)營情況，同時(shí)ERP系統(tǒng)本身提供的數(shù)據(jù)分析才干并不支持決策分析，而P公司的CFO希望能看到一些更直觀能用于決策支持的報(bào)表。經(jīng)過和顧問公司的討論，P公司決議上馬SAP的BW系統(tǒng)模塊，來進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)的功能。 SAP-BW模塊引見 集成性 完善的報(bào)表功能 面向商務(wù)SAP-BW系統(tǒng)工程報(bào)價(jià)P公司的IT經(jīng)理和實(shí)施供應(yīng)商SAP China首先就工程范圍及相關(guān)合同金額進(jìn)展分析。SAP China給出一份總金額為90萬的報(bào)價(jià)。經(jīng)過討論，P公司的CFO和IT經(jīng)理均以為該報(bào)價(jià)超出了年度預(yù)算，于是之

9、后SAP將該方案拆成了兩部分，第一期先在財(cái)務(wù)銷售采購模塊中集成BW功能，消費(fèi)以及本錢控制放入第二期。合同報(bào)價(jià)下降到50萬以內(nèi)，控制在P公司年度預(yù)算范圍內(nèi)，雙方都表示可以接受。 SAP-BW系統(tǒng)工程范圍SAP BW硬件效力器設(shè)備的架設(shè)以及系統(tǒng)安裝 BW數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì) BW根底報(bào)表設(shè)計(jì)原P公司SAP 系統(tǒng)加強(qiáng)接口設(shè)計(jì)至少15張基于財(cái)務(wù)，銷售以及庫存方面的BW報(bào)表 工程人力本錢估算 工程實(shí)施過程中遇到的問題進(jìn)入報(bào)表開發(fā)階段后遇到了困難，開發(fā)量大大超出了實(shí)施方工程經(jīng)理的預(yù)估。實(shí)施方要求甲方追加一部分預(yù)算用于報(bào)表開發(fā)，作為P公司甲方工程經(jīng)理的IT經(jīng)理回絕了實(shí)施方的要求，由于雙方當(dāng)初簽署的是固定價(jià)錢合同。所

10、謂固定價(jià)錢合贊同味著，無論工程在實(shí)施過程中發(fā)生任何變化，只需不超出合同規(guī)定的工程范圍，甲方就只需求按照固定價(jià)錢來支付。折中方案是由實(shí)施方擔(dān)任提供開發(fā)闡明書，培訓(xùn)甲方IT部門內(nèi)部開發(fā)人員進(jìn)展相關(guān)報(bào)表開發(fā)。 工程總結(jié)為了節(jié)省本錢，主包的供應(yīng)商SAP China將工程后半階段的開發(fā)任務(wù)分包給第三方協(xié)作同伴，由于才干缺乏，導(dǎo)致工程延期。前后兩家公司參與工程的開發(fā)，這使得甲方的IT經(jīng)理在對(duì)工程質(zhì)量的把握上呵斥了困難。 BW系統(tǒng)上線后，效果普通，財(cái)務(wù)部和銷售部對(duì)一些大數(shù)據(jù)量的報(bào)表比較認(rèn)可。但是采購和倉庫對(duì)新開發(fā)的報(bào)表并不稱心，同時(shí)以為數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確。經(jīng)過近一年的運(yùn)轉(zhuǎn)，除了財(cái)務(wù)部，其他一些報(bào)表根本沒有部門運(yùn)用

11、。案例分析實(shí)施方由于沒有細(xì)致的分析評(píng)價(jià)，從一開場對(duì)工程的報(bào)價(jià)過于草率，使工程的本錢和實(shí)踐的質(zhì)量要求、任務(wù)量差別較大。而P公司方面也在沒有不了解BW工程實(shí)施細(xì)節(jié)并且沒有得到實(shí)施方細(xì)致分析評(píng)價(jià)的情況下，對(duì)工程的估算過于樂觀。短少監(jiān)理，工程質(zhì)量最終沒有保證。原系統(tǒng)改良需求隨著P公司在國內(nèi)業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)展，從原有單純消費(fèi)水泥泵車的產(chǎn)品線，逐漸擴(kuò)展到隧道放射機(jī)以及高壓清洗機(jī)。公司內(nèi)部成立了四個(gè)獨(dú)立事業(yè)部，這些事業(yè)部除了財(cái)務(wù)模塊以外，銷售采購消費(fèi)都獨(dú)立運(yùn)營。德國總部以為這些事業(yè)部應(yīng)該作為單獨(dú)的利潤中心來出具報(bào)表，但上海分公司現(xiàn)有系統(tǒng)只能出具一致報(bào)表。同時(shí)新的CEO也希望能看到每個(gè)利潤中心的詳細(xì)營運(yùn)情況，于是

12、由CEO牽頭成立利潤中心報(bào)表分析工程組，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)展分析改良。經(jīng)過和顧問公司的討論，得知SAP的新版本總賬系統(tǒng)支持以利潤中心為單位出具報(bào)表。P公司決議在現(xiàn)有系統(tǒng)中增設(shè)利潤中心以便出具符合總公司要求的報(bào)表。 新的組織構(gòu)造圖工程實(shí)施過程及阻力整個(gè)工程從2021年3月份啟動(dòng)，估計(jì)7月份上線。 P公司的財(cái)務(wù)部門對(duì)這個(gè)工程不感興趣，以為只是總公司一廂情愿的想法。P公司獨(dú)立事業(yè)部的業(yè)務(wù)很擔(dān)任，很多財(cái)務(wù)賬務(wù)交錯(cuò)，經(jīng)過利潤中心劃分的話，原有的業(yè)務(wù)流程必需重新設(shè)計(jì)，而且很多簡單的業(yè)務(wù)必需做加價(jià)處置來表達(dá)出利潤的流轉(zhuǎn)，這增大了財(cái)務(wù)部的任務(wù)量。 工程實(shí)施結(jié)果工程終于在7月3日按時(shí)上線。但由于財(cái)務(wù)部門的不配合，雖然

13、簽了字，并沒有仔細(xì)測試，導(dǎo)致上線第一天在做月結(jié)的時(shí)候，系統(tǒng)迸發(fā)了大量出錯(cuò)信息。經(jīng)查實(shí)是由于SAP系統(tǒng)本身利潤中心功能不完善呵斥的，實(shí)施方緊急聯(lián)絡(luò)SAP德國總部要求支持，連夜打補(bǔ)丁后第二天恢復(fù)正常。所幸當(dāng)天工廠園區(qū)停電，并未給工廠呵斥多大的實(shí)踐損失。 工程存在的問題利潤中心模塊是SAP新總賬財(cái)務(wù)模塊里面一個(gè)新內(nèi)容，SAP本身對(duì)該功能的測試也不夠，對(duì)于新系統(tǒng)該模塊實(shí)施尚無問題，而對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)晉級(jí)那么存在很大風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施方在工程之前預(yù)備任務(wù)缺乏，可行性分析做得不夠該工程上下溝通存在問題，當(dāng)主持的指點(diǎn)離任后，該工程推進(jìn)便遇到困難，這是工程最大的隱患。信息系統(tǒng)工程實(shí)施討論信息系統(tǒng)的工程管理主要是對(duì)人的管理。無論是對(duì)工程的方案，實(shí)施，監(jiān)測，調(diào)整，落到實(shí)處，都是對(duì)人的資