11章 項目人力資源管理ppt課件

1、 第十一章 工程人力資源管理.人力資源人力作為資源可以發(fā)明財富，同時也具有稀缺性。是為了設(shè)定的目的、把信息、思想和感情在個人或群體間傳送的過程能動性再生性智能性社會性.人力資源管理的開展過程科學(xué)管理階段的人事管理行為科學(xué)階段的人事管理從人事管理到人力資源管理.人力資源管理的內(nèi)容工程人力資源規(guī)劃工程人員的獲得和配備工程團(tuán)隊的開發(fā)和建立工程團(tuán)隊的管理和控制 .人力資源管理的內(nèi)容工程組織的規(guī)劃人員獲得 人員配備 團(tuán)隊開發(fā)和建立 團(tuán)隊管理和控制 組織設(shè)計 任務(wù)設(shè)計 職務(wù)分析 外部招聘 內(nèi)部招聘 團(tuán)隊成員工程團(tuán)隊 人員鼓勵 人員培訓(xùn) 團(tuán)隊精神 團(tuán)隊溝通 績效評價 問題處理 繼續(xù)改善 反響反響反響反響.人

2、力資源管理的特性團(tuán)隊性暫時性漸進(jìn)性目的性 .工程和運營的人力資源管理區(qū)別工程人力資源管理更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建立工程人力資源管理注重高效快捷工程人力資源管理注重目的導(dǎo)向 .人力資源管理規(guī)劃的根據(jù)組織環(huán)境要素組織過程資產(chǎn)工程本身的相關(guān)信息.人力資源管理規(guī)劃的方法工程組織分解方法普通的組織管理實際普通的人力資源管理方法原型法和平臺法.人力資源管理規(guī)劃的結(jié)果工程組織構(gòu)造圖表工程組織角色和責(zé)任的分派責(zé)任分配矩陣工程組織人員配備方案工程組織人員配備規(guī)劃書.工程組織的規(guī)劃與設(shè)計直線職能組織環(huán)境下的工程組織規(guī)劃設(shè)計特點與工程組織設(shè)計：內(nèi)部松散的暫時組織工程經(jīng)理權(quán)益有限工程團(tuán)隊受直線型組織強(qiáng)力約束需求安排工程經(jīng)理權(quán)限設(shè)

3、計相應(yīng)的工程協(xié)調(diào)人擔(dān)任協(xié)調(diào)職能部門工程小組的目的、義務(wù)活動工程型組織環(huán)境下的工程組織規(guī)劃設(shè)計特點與工程組織設(shè)計：存在多個相對穩(wěn)定的工程團(tuán)隊工程組織責(zé)、權(quán)、利較大給工程經(jīng)理充分的授權(quán)思索管理人員的配備和 職能管理的設(shè)計工程管理人員都是專職矩陣型組織環(huán)境下的工程組織規(guī)劃設(shè)計特點與工程組織設(shè)計：工程團(tuán)隊根據(jù)工程 義務(wù)構(gòu)成解散工程團(tuán)隊的責(zé)、權(quán)、 利對等有弱矩陣、平衡矩陣 和強(qiáng)矩陣思索設(shè)計組織工程辦公室 .工程組織的職務(wù)和崗位分析分析工程將需求完成什么樣的義務(wù)分析工程需求在什么時候完成這些義務(wù)分析工程需求什么樣的職務(wù)或崗位分析這些職務(wù)或崗位需求什么樣的人.職務(wù)和崗位分析的過程工程組織的職務(wù)與崗位分析對工

4、程人力資源管理起著決議性的作用，為工程團(tuán)隊成員的獎懲、調(diào)配、解雇等提供一些客觀規(guī)范。預(yù)備階段調(diào)查階段 分析階段 終結(jié)階段 .職務(wù)和崗位分析的方法問卷調(diào)查法文獻(xiàn)資料法面談法現(xiàn)場察看法關(guān)鍵事件法.職務(wù)和崗位分析的結(jié)果各職務(wù)或崗位任務(wù)闡明與描畫各職務(wù)或崗位的任職條件與要求.工程任務(wù)設(shè)計在職務(wù)或崗位分析的根底上，對各個職務(wù)崗位的任務(wù)內(nèi)容、方法和關(guān)系的設(shè)計和確定。任務(wù)內(nèi)容設(shè)計任務(wù)職務(wù)設(shè)計任務(wù)關(guān)系設(shè)計任務(wù)績效設(shè)計任務(wù)者反響設(shè)計反響與修正.工程任務(wù)設(shè)計表示圖1.任務(wù)內(nèi)容 任務(wù)主內(nèi)容 任務(wù)多樣性 任務(wù)自主性 任務(wù)復(fù)雜性 任務(wù)的難度 任務(wù)完好性 4.任務(wù)績效 任務(wù)的數(shù)量 任務(wù)的質(zhì)量 任務(wù)的效率 2.任務(wù)職能 責(zé)

5、任 權(quán)限 信息溝通 任務(wù)方法 協(xié)作要求 3.任務(wù)關(guān)系 與他人的任務(wù)關(guān)系 建立友誼 的時機(jī) 團(tuán)隊任務(wù)時機(jī) 5.任務(wù)者反響 稱心度 缺勤率 離任率 反響.工程任務(wù)設(shè)計的方法專業(yè)導(dǎo)向的工程任務(wù)設(shè)計方法職能導(dǎo)向的工程任務(wù)設(shè)計方法其他的工程任務(wù)設(shè)計方法.團(tuán)隊成員的獲得經(jīng)過招聘獲取候選人信息工程招聘方案的制定與審問工程招聘信息的發(fā)布應(yīng)聘者提出懇求直接獲取相關(guān)人員信息內(nèi)部的信息獲取外部的信息獲取.團(tuán)隊成員的選拔普通工程團(tuán)隊成員的選拔資歷審查和與初選系列測試面談全面評價工程團(tuán)隊成員甄選.團(tuán)隊成員的選拔工程經(jīng)理和中心成員選拔與候選人進(jìn)展初步溝通對現(xiàn)有候選人進(jìn)展排序按照優(yōu)先順序與候選人再次溝通.工程團(tuán)隊成員的錄用

6、和評價工程團(tuán)隊成員的錄用簽署試用合同試用正式錄用工程團(tuán)隊成員招聘的評價包括工程人力資源獲得任務(wù)的本錢效益評價、錄用團(tuán)隊成員數(shù)量質(zhì)量評價。.工程團(tuán)隊成員的配備工程組織團(tuán)隊成員配備的原那么工程團(tuán)隊成員配備必需以工程目的為中心工程團(tuán)隊成員配置必需精簡、高效、節(jié)約工程團(tuán)隊配備應(yīng)合理安排團(tuán)隊成員比例工程團(tuán)隊成員配備的方法工程人力資源的需求預(yù)測工程人力資源的供應(yīng)預(yù)測工程人力資源的綜合平衡.工程團(tuán)隊成員的培訓(xùn)工程團(tuán)隊成員培訓(xùn)就是個團(tuán)隊成員教授工程任務(wù)所需根本技藝的任務(wù)。提高工程團(tuán)隊綜合素質(zhì)提高工程團(tuán)隊任務(wù)技藝和績效提高工程團(tuán)隊成員任務(wù)稱心度.工程團(tuán)隊成員的培訓(xùn)培訓(xùn)方式崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn).工程團(tuán)隊建立與開展目的

7、工程團(tuán)隊成員對工程目的的明晰了解工程團(tuán)隊成員清楚本人的角色和職責(zé)工程團(tuán)隊成員要為實現(xiàn)工程目的努力工程團(tuán)隊成員間的高度協(xié)作與互助工程團(tuán)隊成員之間的高度互置信任.工程團(tuán)隊建立與開展途徑與方法制定工程根底行為規(guī)范集中辦公建立良好的溝通渠道團(tuán)隊精神與文化建立績效評價對工程團(tuán)隊建立與開展任務(wù)效果的考核與評價，從而判別工程團(tuán)隊開展與建立措施能否到達(dá)預(yù)期效果。.工程團(tuán)隊的管理與控制工程團(tuán)隊績效信息的搜集工程團(tuán)隊及成員績效評價根底發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中沖突以便及時處理工程團(tuán)隊管理與控制措施的原始根據(jù)信息搜集方法報告與報表搜集會議搜集現(xiàn)場察看非正式組織溝通.工程團(tuán)隊績效的考評和鼓勵按照一定的規(guī)范，經(jīng)過采用科學(xué)的方法檢查和評

8、定工程團(tuán)隊成員對職務(wù)崗位所規(guī)定職責(zé)的履行程度，確定其任務(wù)成果。.績效考評的方法和程序制定考評任務(wù)方案制定評價規(guī)范和評價方法進(jìn)展數(shù)據(jù)資料的搜集開展分析和評價公告并運用績效考評的結(jié)果評分表法任務(wù)規(guī)范法排序法描畫法.工程團(tuán)隊成員鼓勵工程團(tuán)隊成員鼓勵含義管理者經(jīng)過采用各種滿足員工需求的措施和手段，調(diào)發(fā)動工的才干和發(fā)明性工程團(tuán)隊成員鼓勵作用提高團(tuán)隊成員任務(wù)效率有助于工程整體目的實現(xiàn)提高工程團(tuán)隊成員素質(zhì)工程團(tuán)隊成員鼓勵含義目的原那么公平原那么鼓勵原那么因人而異原那么項目團(tuán)隊成員激勵.工程團(tuán)隊成員鼓勵的方法物質(zhì)鼓勵與榮譽(yù)鼓勵參與鼓勵與制度鼓勵目的鼓勵與環(huán)境鼓勵典范鼓勵與感情鼓勵.工程團(tuán)隊沖突處置 工程方案方面的沖突工程團(tuán)隊方面的沖突任務(wù)意見方面的沖突工程團(tuán)隊成員個體差別呵斥的沖突工程團(tuán)隊沖突的緣由工程預(yù)算或本錢方面的沖突資源分配方面的沖突.工程團(tuán)隊沖突處置的方法項目團(tuán)隊沖突的處理逃避和撤離調(diào)停或消除妥協(xié)與協(xié)作正視沖突和處理問題競爭或逼迫.工程團(tuán)隊問題